บางวันสมาร์ทโฟนล้มเหลวเมื่อคุณต้องการมากที่สุด ตรงเวลาต้องโทรสำคัญ หรือก่อนส่งอีเมลโปรเจกต์
สิ่งที่ทำให้หงุดหงิด คล้ายคอมพิวเตอร์ คือ การครัชและค้าง (freeze) คุณจะเกลียดโทรศัพท์มากที่สุดเมื่อเจอปัญหานี้ แต่รอสักครู่ ลองแก้ไขก่อน ปัญหาค้างเกิดทั้ง iPhone และ Android (ความถี่และความรุนแรงต่างกัน) นี่คือคู่มือง่ายๆ สำหรับการแก้ Android ค้าง หากต้องการเรียนรู้ iPhone คลิกที่นี่
วิธีแก้ Android ที่ค้าง
หากใช้ Android รุ่นเก่าอาจเจอปัญหานี้บ่อย Android รุ่นใหม่พัฒนาด้วยความสามารถในการทำงานลื่นไหล แต่บางรุ่นไม่รองรับเวอร์ชันสูง หากใช้เครื่องแบบนี้ นี่คือคู่มือด่วนสำหรับแก้ Android ค้าง
-
บังคับหยุดแอปที่ค้าง:
มีแอปบางตัวก่อให้เกิดปัญหานี้ เหตุผลหลายอย่าง: ไม่อัปเดตแอป โค้ดแอปเขียนไม่ดี พื้นที่ไม่พอ อินเทอร์เน็ตอ่อน ควรบังคับหยุดแอปผิดปกติ ไปที่ การตั้งค่า > แอป > กดที่แอป > กด Force Stop > ยืนยัน
ดูเพิ่มเติม: เร่งความเร็ว Android Smartphone : Infographic
-
รีสตาร์ทโทรศัพท์:
รีสตาร์ทเป็นวิธีแก้แน่นอน กดปุ่มพาวเวอร์ค้าง แล้วกด Power Off บนหน้าจอ ปิดสนิท แล้วกดปุ่มพาวเวอร์ค้างอีกครั้งเพื่อเปิดใหม่
-
บังคับรีสตาร์ท (Force-restart):
ใช้เมื่อวิธีข้างต้นไม่ได้ ถ้าพยายามปิดแต่ไม่ตอบสนอง ให้บังคับรีสตาร์ท กดปุ่มพาวเวอร์ + ปุ่มเพิ่มเสียง ค้างจนหน้าจอมืด/ดำ แล้วโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเอง ไม่ต้องการการกระทำเพิ่มเติม
อ่านเพิ่ม: 5 วิธีเร่งความเร็ว Android ช้า
-
ถอดแบตเตอรี่:
หากใช้ Android ถอดแบตเตอรี่ได้ สามารถถอดเพื่อแก้ค้าง จะปิดการทำงานทั้งหมด จนกว่าจะใส่แบตเตอรี่กลับและเปิดเครื่อง หากวิธีอื่นล้มเหลว เปิดหลังเครื่อง ถอดแบตเตอรี่ รอสักครู่ ใส่กลับ เปิดเครื่อง
-
รีเซ็ตค่าโรงงาน (Factory Reset):
หากค้างบ่อยมาก (จริงๆ) ให้รีเซ็ตค่าโรงงาน จะลบข้อมูล雜亂ทั้งหมด แต่ต้องสำรองข้อมูลออฟไลน์ก่อน จะมีข้อมูลปลอดภัย โทรศัพท์ไม่ได้รับผลกระทบ ใช้ Right Backup app สำรองข้อมูลบนคลาวด์
หลังสำรองข้อมูลแล้ว ไปที่ การตั้งค่า > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > Factory data reset > Reset Phone > ยืนยันรหัสผ่าน (ถ้าตั้งไว้)
ข้างต้นคือวิธีแก้โทรศัพท์ค้าง นอกจากนี้ ควรจัดการพื้นที่จัดเก็บ เพราะเป็นอีกสาเหตุทำให้โทรศัพท์ค้าง
