แม้ Apple จะเป็นผู้นำด้านสมาร์ทโฟน แต่ก็มีปัญหาเฉพาะตัว หากอัปเดตเป็น iOS 10 ปัญหาน้อยลง แต่หากยังไม่อัปเดต หรือรุ่นไม่รองรับ iOS ล่าสุด ต้องเผชิญปัญหายาก ปัญหาที่พบบ่อยสุดคือ โทรศัพท์ค้าง อาจเกิดเมื่อคาดไม่ถึง แต่ไม่ควรให้เป็นอุปสรรค นี่คือวิธีแก้เมื่อ iPhone หยุดตอบสนองอย่างกะทันหัน
วิธีแก้ iPhone ที่ค้าง
การค้างบน iPhone เกิดจากหลายสาเหตุ เช่น แอปเฉพาะค้าง หรือ iPhone เองค้าง นี่คือวิธีแก้
-
บังคับปิดแอปที่ค้าง:
หากแอปไหนก่อให้เกิดปัญหา ลองบังคับปิด iOS 7: กด Home สองครั้งเพื่อเปิดแถบมัลติทาสก์ เลื่อนซ้าย/ขวาหาแอปค้าง スワイปขึ้นบนสกรีนชอตของแอปเพื่อปิด iOS 6: กด Home แล้วกด Home สองครั้งอีกครั้ง ค้างที่ไอคอนแอปจนไอคอนสั่น กดปุ่มแดง (-) เพื่อปิดแอป
ดูเพิ่ม: วิธีล้างประวัติบน iPhone?
-
รีสตาร์ท iPhone:
หากไม่อยากบังคับปิดแอป หรือไม่ตอบสนอง ให้รีสตาร์ท กดปุ่ม Sleep ค้างจนมีแถบแดง 'slide to power off' สไลด์ปิดเครื่อง ปิดสนิท แล้วกดปุ่ม Sleep ค้างจนเห็นโลโก้ Apple รอบูทเสร็จ
-
บังคับรีสตาร์ท (Force-restart):
หากค้างรุนแรง ไม่ตอบสนองคำสั่งใดๆ ให้บังคับรีสตาร์ท กดปุ่ม Sleep + Home ค้างจนเห็นโลโก้ Apple โทรศัพท์จะรีสตาร์ท เอง หลัง vàiวินาที พร้อมใช้งาน
-
รีเซ็ตค่าโรงงาน (Reset to factory defaults):
หลังลองวิธีข้างต้น หากยังคงค้าง ให้รีเซ็ตการตั้งค่า จะคืนอุปกรณ์สู่สภาพเดิม ตั้งค่าไม่เปลี่ยนแปลง ไปที่ Settings > General > Reset > Reset all settings หลังเสร็จ ตั้งค่าจะคืนสู่ต้นแบบ ข้อมูลไม่ได้รับผลกระทบ
อ่านเพิ่ม: 5 วิธีปลดพื้นที่ว่างใน iPhone
-
รีสโตร์ผ่าน iTunes:
ใช้ iTunes แก้ค้าง iPhone ได้ ต่อ USB คอมพิวเตอร์ เลือก iPhone จากรายการแหล่งที่มา ไปที่แท็บ Summary เลือก Restore iPhone จะสร้างสำรองการตั้งค่า ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ใหม่ คืนค่าเริ่มต้น หลังเสร็จ นำข้อมูลกลับเข้า iPhone
ดูเพิ่ม: แก้ iTunes Sync Error-54 On iPhone, iPad or iPod
ข้างต้นคือวิธีแก้ iPhone ค้าง นอกจากนี้ ควรปลดข้อมูลเมื่อโทรศัพท์เต็ม จะช่วยให้มีพื้นที่ว่างมากขึ้น นี่คือวิธีแก้ iPhone ค้าง สามารถเรียนรู้วิธีแก้ Android ค้างได้ที่นี่
