แก้ไขข้อผิดพลาด DISM 87 บน Windows 10 และ 11:คำแนะนำการแก้ไขทีละขั้นตอน

DISM Error 87 เป็นปัญหาที่พบบ่อยใน Windows 10 และ Windows 11 ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากรันคำสั่ง /restorehealth โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอน

อ่านต่อไปในขณะที่เราอธิบายว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นและแสดงวิธีแก้ไขอย่างง่ายดาย

ข้อผิดพลาด DISM 87 คืออะไร

ข้อผิดพลาด 87 “ไม่ทราบตัวเลือกการล้างรูปภาพ” คือรหัสข้อผิดพลาดของ Windows ที่ระบุปัญหาในการเตรียมไฟล์รูปภาพของ Windows (.วิม). โดยจะแสดงขึ้นมาในอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งสำหรับ Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)

DISM เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งสำหรับให้บริการอิมเมจ Windows และฮาร์ดดิสก์เสมือน คุณสามารถค้นหาได้ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32 แต่คุณสามารถเรียกใช้ได้จากทุกที่ผ่าน Command Prompt

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด DISM 87

ข้อผิดพลาด 87 ใน DISM มักเกิดจาก:

• การสะกดและการเว้นวรรคคำสั่งไม่ถูกต้อง
• การเรียกใช้เครื่องมือโดยไม่มีสิทธิ์ระดับสูง (ในฐานะผู้ดูแลระบบ)
• การใช้ DISM เวอร์ชันเก่าหรือเข้ากันไม่ได้สำหรับอิมเมจ Windows ของคุณ
• ไม่ได้อัปเดต Windows
• ไฟล์ระบบเสียหาย

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหานี้ทันทีหลังจากดำเนินการคำสั่ง DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

ตอนนี้ เรามาพูดถึงสาเหตุทีละรายการ โดยเริ่มจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

ตรวจสอบว่าคุณพิมพ์คำสั่งถูกต้องหรือไม่

การสะกดผิดแบบง่ายๆ หรือเว้นวรรคผิด อาจทำให้ DISM ทำงานไม่ถูกต้องได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซ่อมแซมที่คุณพิมพ์มีลักษณะดังนี้:

• DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth

ตรวจสอบว่าคุณใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบหรือไม่

DISM ต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ไปทำงาน หากต้องการเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ระดับสูง ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. พิมพ์ “cmd” ใน Windows Search และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ทางด้านขวา
2. เลือก “ใช่” ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ปรากฏขึ้น

อัปเดต Windows

Windows เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับ DISM คุณควรปรับปรุงระบบของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเช่นนั้น

โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

1. กด Windows + I ร่วมกันเพื่อเรียก การตั้งค่า Windows . 
2. ใน Windows 11 ให้เลือก Windows Update ทางด้านซ้าย ใน Windows 10 ให้ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update
3. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต และดาวน์โหลดและติดตั้งหากมี คุณอาจต้องรีสตาร์ทระบบจึงจะใช้งานได้

ตรวจสอบบริการตัวติดตั้งโมดูล Windows

บริการ Windows Modules Installer เป็นองค์ประกอบหลักที่จำเป็นต้องทำงานในพื้นหลัง สำหรับการอัพเดตและไดรเวอร์ที่จะติดตั้ง 

ต่อไปนี้คือวิธีเข้าถึงและดูว่ามีการใช้งานอยู่หรือไม่:

1. พิมพ์ “บริการ” ใน Windows Search แล้วเลือก
2. ค้นหา ตัวติดตั้งโมดูล Windows ในรายการแล้วดับเบิลคลิก
3. ในหน้าต่างคุณสมบัติ เลือก อัตโนมัติ เป็นประเภทการเริ่มต้น จากนั้น เริ่มต้น
4. สุดท้าย ให้เลือก ตกลง .

เรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC)

SFC เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย . โดยจะตรวจสอบการละเมิดก่อน จากนั้นจึงแก้ไขหากพบ

วิธีใช้:

1. เรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ดังที่แสดงในขั้นตอนก่อนหน้า)
2. พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
3. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่า DISM Error 87 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ติดตั้ง Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK)

คุณควรติดตั้ง Windows ADK หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่าหรือต้องการ DISM เวอร์ชันอื่น

ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าอาจมีปัญหาความไม่เข้ากัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ดาวน์โหลด Windows ADK จากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ
2. ดับเบิลคลิกไฟล์ .exe เพื่อเรียกใช้งาน
3. เลือกเส้นทางการติดตั้งและเลือก ถัดไป ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง

ติดตั้ง Windows ใหม่

หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณควรติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด DISM 87 วิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการดำเนินการดังกล่าวคือการรีเซ็ตระบบของคุณเป็นค่าเริ่มต้น:

1. กด Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .
2. ใน Windows 11 ให้ไปที่  ระบบ> การกู้คืน> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ใน Windows 10 ให้ไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน เลือก เริ่มต้น ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ .
3. คุณสามารถเลือกระหว่าง เก็บไฟล์ของฉัน หรือ ลบทุกอย่าง . Keep my files จะลบเฉพาะแอปและการตั้งค่า ในขณะที่ Remove everything จะล้างไฟล์และแอปทั้งหมด
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

หรือคุณสามารถล้างการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณด้วยไฟล์ ISO Windows 10 หรือ 11 นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานกว่าโดยคุณจะต้องมีไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้

บทสรุป

กล่าวโดยสรุป DISM Error 87 อาจเกิดจากการพิมพ์คำสั่งผิด ปัญหาความไม่เข้ากัน ไฟล์ระบบเสียหาย และปัญหาอื่นๆ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณพิมพ์คำสั่งถูกต้องหรือคุณใช้งาน DISM ในฐานะผู้ดูแลระบบ สิ่งเหล่านี้น่าจะได้ผลในกรณีส่วนใหญ่!

หากไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดต Windows และทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนกว่านี้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้ในเร็วๆ นี้ และ DISM จะกลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง