Roblox เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดและการออกจากระบบเป็นปัญหาที่พบบ่อย มาดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้กัน
เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ การระบุสาเหตุที่แน่ชัดของความผิดพลาดนั้นเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นวิธีเดียวที่คุณทำได้คือลองใช้หลายวิธีและดูว่าวิธีใดได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากการอัพเดต ความเสียหายของไฟล์ Roblox หรือแม้แต่อะไรง่ายๆ เช่นข้อผิดพลาดแบบสุ่มในแคช Roblox
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เรารู้ว่าคุณเคยได้ยินเรื่องนี้มานับพันครั้งแล้ว แต่คำแนะนำนี้ถูกทำซ้ำด้วยเหตุผลที่ดีมาก ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวส่วนใหญ่
และถ้าคุณคิดว่าคุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทพีซีเนื่องจากคุณปิดเครื่องไปแล้ว ให้คิดใหม่อีกครั้ง ระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ เช่น Windows 11 ไม่ได้ปิดคอมพิวเตอร์อย่างแท้จริง แต่เพียงทำให้คอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีปรูปแบบต่างๆ เท่านั้น
วิธีนี้จะช่วยปรับปรุงเวลาการบูตเครื่อง แต่ยังหมายความว่าข้อบกพร่องชั่วคราวใดๆ จะไม่หายไปหลังจากการปิดเครื่อง ดังที่คุณคาดหวังโดยทั่วไป เพื่อดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องแจ้งให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทอย่างชัดเจน
ดังนั้นก่อนที่คุณจะค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น คุณควรลองรีสตาร์ทพีซีและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ ถ้าไม่ คุณก็แค่แก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องทำอะไรมาก นี้
วิธีที่ 2:ติดตั้ง Roblox อีกครั้ง
เอาล่ะ คุณได้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว และมันก็ไม่ได้ทำอะไรเลย ขั้นตอนต่อไปคือลองติดตั้ง Roblox ใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
เนื่องจาก Roblox เป็นเกมที่ให้บริการสด (หมายความว่ามันโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์และเชื่อมโยงกับบัญชี) คุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าหรือข้อมูลใด ๆ ของคุณจากการทำเช่นนั้น สิ่งเดียวที่จะถูกลบและติดตั้งใหม่คือไฟล์เกม ซึ่งเป็นสิ่งที่เราต้องการ
- หากต้องการถอนการติดตั้ง Roblox ให้เปิดการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม
- เลือกแท็บแอปจากด้านซ้ายและคลิกแอปที่ติดตั้งทางด้านขวา
- ค้นหา Roblox ในแถบค้นหา
- นี่จะแสดงโปรแกรมเล่น Roblox เพียงคลิกที่เมนูสามจุดทางด้านขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง
- Roblox จะถูกถอนการติดตั้งอย่างรวดเร็วจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
นั่นเป็นเพียงการถอนการติดตั้ง Roblox ตอนนี้เรามาดูการติดตั้งอีกครั้ง
- ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์ของ Roblox
- เรียกใช้การตั้งค่าที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้ง Roblox บนพีซีของคุณอีกครั้ง
- เปิด Roblox หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้วเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มเล่นอีกครั้ง
วิธีที่ 3:อัปเดต Windows
หากการติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ Roblox แต่อยู่ที่ Windows เอง ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้หากระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดต เนื่องจากเกมอาจคาดหวังคุณสมบัติที่ไม่มีอยู่หรือขัดแย้งกับข้อบกพร่องที่ล้าสมัย
ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยการอัพเดต Windows ในกรณีที่คุณไม่สามารถทำได้ มีวิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดตที่ไม่แสดงหรือบังคับให้ Windows ติดตั้งการอัปเดต
- หากต้องการอัปเดต Windows (หรืออย่างน้อยตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่) ให้เปิดการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม
- เลือกแท็บ Windows Update จากด้านซ้าย และกดปุ่ม Check for Updates การอัปเดตที่สำคัญจะแสดงอยู่ใต้ปุ่มนี้แล้ว
- ใช้ปุ่มดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่อติดตั้งการอัปเดต ขณะนี้การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งในเบื้องหลัง
วิธีที่ 4:ล้างข้อมูลแคช
เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ Roblox จะแคชข้อมูลเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลด บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายได้เช่นกัน ทำให้เกิดข้อบกพร่องเมื่อ Roblox ทำงานแม้ว่าไฟล์เกมจะยังคงอยู่ก็ตาม
ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้สามารถคงอยู่ได้ด้วยการติดตั้งใหม่ ทำให้จำเป็นต้องล้างไฟล์ด้วยตนเอง ไม่ต้องกังวล; แคชที่ถูกลบหมายความว่า Roblox จะใช้เวลาโหลดนานขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากจะต้องดาวน์โหลดข้อมูลนั้นจากคลาวด์อีกครั้งและสร้างแคชใหม่
- เปิดแอป Run โดยค้นหาจากเมนู Start หรือเพียงแค่กด Win + R บนแป้นพิมพ์
- ป้อน %localappdata% เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่นี้ คุณยังสามารถนำทางไปยังมันด้วยตนเองผ่าน Windows Explorer ได้ แต่วิธีนี้สั้นกว่าและง่ายกว่า
- เลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ Temp
- ไดเร็กทอรีนี้เต็มไปด้วยไฟล์ชั่วคราวที่สร้างโดยแอปพลิเคชันต่างๆ เราจำเป็นต้องค้นหาอันที่ชื่อ Roblox แล้วลบมันทิ้ง
วิธีที่ 5:ลองใช้เวอร์ชัน Microsoft Store
นอกเหนือจากไคลเอนต์ Roblox มาตรฐานที่ติดตั้งโดยผู้เล่นส่วนใหญ่แล้ว ยังมีเวอร์ชันที่เผยแพร่ผ่าน Microsoft Store อีกด้วย เวอร์ชันนี้มีแนวโน้มที่จะได้รับการปรับให้เหมาะกับ Windows ดีกว่า ทำให้มีความเสถียรมากขึ้นในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง
และเนื่องจากข้อมูลของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณจึงสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้
- ค้นหาแอป Microsoft Store ในเมนู Start (เว้นแต่คุณจะมีแอปนั้นอยู่บนทาสก์บาร์หรือเดสก์ท็อปอยู่แล้ว)
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณเพื่อเรียกดูแอปในร้านค้า
- ค้นหา Roblox
- เลือกแอป Roblox และคลิกที่ปุ่มรับเพื่อติดตั้ง
- ปุ่มจะเปลี่ยนเมื่อ Store ดาวน์โหลด Roblox
- การรันเกมนี้จะนำคุณไปสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Roblox ที่คุ้นเคย
วิธีที่ 6:ติดต่อ Roblox
เมื่อไม่มีอะไรได้ผล ก็ถึงเวลาติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Roblox มีหน้าติดต่อเฉพาะสำหรับข้อเสนอแนะและการร้องเรียน และคุณสามารถติดต่อเพื่อแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่คุณกำลังเผชิญกับเกมได้
หากต้องการติดต่อ Roblox เพื่อขอความช่วยเหลือ ให้ไปที่หน้าสนับสนุนแล้วกรอกแบบฟอร์ม มีความชัดเจนและกระชับ โดยกล่าวถึงการแก้ไขที่คุณได้ลองไปแล้ว
อะไรทำให้เกิด “ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด…” ใน Roblox?
ไม่มีข้อผิดพลาดมากมายที่คุณสามารถเผชิญได้ในขณะที่พยายามเล่น Roblox ตั้งแต่รหัสข้อผิดพลาดป้านไปจนถึงปัญหาการเชื่อมต่อเก่าๆ มีข้อผิดพลาดมากมายใน Roblox แต่อะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้ของ “ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด…”
แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่แน่ชัดว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นใน Roblox แต่มักจะเห็นได้เฉพาะในเวอร์ชันเว็บและไคลเอนต์ที่ดาวน์โหลดจาก Roblox เท่านั้น คนส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชัน Microsoft Store โดยเฉพาะ
สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้หลายคนคาดเดาว่าปัญหาเกิดจาก Byfron ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันการโกงที่รวมอยู่ใน Roblox เวอร์ชันเว็บ แม้ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เล่นบางคนได้รับข้อได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรมโดยการใช้เครื่องมือโกง การตรวจสอบที่ล่วงล้ำหรือการเตือนที่ผิดพลาดสามารถป้องกันไม่ให้ Roblox ทำงานได้อย่างราบรื่น
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข “ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด…” ใน Roblox คืออะไร
เช่นเดียวกับข้อบกพร่องอื่นๆ ไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ ซึ่งหมายความว่าไม่มีวิธีใดที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อความ “ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด…” ใน Roblox
เพียงทำตามวิธีการทั้งหมดที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้นทีละขั้นตอน โดยเริ่มจากพื้นฐาน เช่น การรีสตาร์ทพีซีเพื่อลบข้อมูลแคช แน่นอนว่าการติดตั้งใหม่ก็อยู่ในเมนูเช่นกัน และคุณสามารถลองติดตั้ง Roblox เวอร์ชัน Microsoft Store เพื่อดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่
และหากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Roblox เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา อาจเป็นไปได้ว่าข้อบกพร่องไม่ได้อยู่ที่ฝั่งของคุณ หรือแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น พวกเขาอาจจะสามารถวินิจฉัยได้ดีขึ้น
