สิ่งที่ควรทราบ
- ไปที่หน้า บัญชี Google > ผู้คนและการแชร์ > ผู้ติดต่อ > ผู้ติดต่อ > เมนู > ถังขยะ
- บน Samsung ให้เปิด โทรศัพท์ > ผู้ติดต่อ > เมนู > จัดการผู้ติดต่อ > นำเข้า หรือ ส่งออกผู้ติดต่อ
- อาจใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลบนเดสก์ท็อปได้อีกด้วย
บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนกู้คืนเบอร์โทรศัพท์ที่ลบหรือหายไปบนอุปกรณ์ Android และ Samsung
วิธีกู้คืนเบอร์โทรศัพท์ที่ลบบน Android
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถกู้คืนเบอร์และข้อมูลผู้ติดต่อได้ หากโทรศัพท์ใหม่ไม่ซิงค์ได้อย่างถูกต้อง หรือคุณลบเบอร์สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ
วิธีกู้คืนเบอร์โทรศัพท์ผ่านบัญชี Google
เมื่อตั้งค่า Android ครั้งแรก คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เพื่อใช้แอปและบริการของ Google เช่น Play Store ผู้ติดต่อของคุณจะถูกสำรองข้อมูลอัตโนมัติไปที่บัญชี Google หมายความว่าเบอร์โทรศัพท์ที่หายหรือลบไปอาจยังคงมีอยู่
เพื่อกู้คืนเบอร์โทรศัพท์หรือผู้ติดต่อที่ลบ คุณต้องใช้ฟีเจอร์การตั้งค่าบัญชี Google ซึ่งทำได้ทั้งบนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์
-
บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ ไปที่หน้าบัญชี Google หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี Google เดียวกับที่ใช้บนโทรศัพท์ ให้เข้าสู่ระบบก่อน หากเข้าสู่ระบบบัญชีอื่นหรือบัญชีงานอยู่ ให้ออกจากระบบก่อน
-
ใช้เมนูด้านบนบนมือถือ หรือด้านข้างบนเดสก์ท็อป เปิด ผู้คนและการแชร์
-
เลื่อนลงไปที่ส่วน ผู้ติดต่อ และเปิด ผู้ติดต่อ โดยแตะที่รายการหรือคลิกปุ่ม เปิด หรือไปที่ Google Contacts โดยตรงก็ได้
-
ตอนนี้คุณจะเห็นรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดที่บันทึกไว้ในบัญชี Google
-
เปิดเมนูด้านข้างและเลือก ถังขยะ เพื่อกู้คืนเบอร์ที่ลบไปเมื่อเร็วๆ นี้
-
คุณควรเห็นรายการผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ลบไป แต่ละรายการจะระบุว่าลบจากที่ไหน เช่น เว็บหรืออุปกรณ์เฉพาะ รวมถึงวันที่ลบ
-
บนมือถือ ให้แตะที่ผู้ติดต่อที่ต้องการกู้คืน คลิกถ้าอยู่บนเดสก์ท็อป เมนูจะปรากฏพร้อมตัวเลือก ลบถาวร หรือ กู้คืน เลือก กู้คืน และรายละเอียดรวมถึงเบอร์โทรศัพท์จะถูกคืนกลับไปที่รายชื่อผู้ติดต่อ
-
เพื่อตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์กู้คืนแล้ว ให้เปิดแอป โทรศัพท์ เลือก ผู้ติดต่อ แล้วค้นหาเบอร์หรือชื่อของผู้ติดต่อที่กู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดเวอร์ชันของ Google บนบางอุปกรณ์อาจมีทั้ง Google Phone และแอปผู้ติดต่อแยกต่างหาก เช่น อุปกรณ์ Samsung
วิธีกู้คืนเบอร์ที่ลบจากโทรศัพท์ Samsung
แม่น้อยกว่า แต่โทรศัพท์อาจมีผู้ติดต่อจัดเก็บในหน่วยความจำภายในหรือการ์ด SIM สามารถกู้คืนเบอร์ที่ลบจากที่เก็บข้อมูลเหล่านี้บนโทรศัพท์ Samsung ได้โดยใช้ฟังก์ชันนำเข้าและส่งออก
วิธีนำเข้าผู้ติดต่อ:
-
ไปที่ ผู้ติดต่อ > เมนู > จัดการผู้ติดต่อ
-
แตะ นำเข้า หรือ ส่งออกผู้ติดต่อ แล้ว นำเข้า หากมีผู้ติดต่อจัดเก็บบนการ์ด SIM หรือหน่วยความจำภายใน คุณจะเห็นแหล่งเหล่านั้นในรายการ
-
เลือกแหล่งที่ต้องการกู้คืน แล้วแตะ นำเข้า เพื่อยืนยัน รอจนเสร็จสิ้น
สามารถกู้คืนเบอร์ที่ลบจาก Android ได้โดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์ไหม?
ได้ คุณสามารถกู้คืนเบอร์ที่ลบโดยตรงจากโทรศัพท์โดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์ แต่จะจำกัดวิธีที่ใช้ได้ คุณจะมีโอกาสมากกว่าหากมีคอมพิวเตอร์พร้อมใช้งาน
เช่น คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลบนคอมพิวเตอร์เพื่อกู้คืนเบอร์ ผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย
คำถามที่พบบ่อย
-
จะย้ายเบอร์โทรศัพท์จาก Android ไป iPhone ได้อย่างไร?
Apple มีแอป 공식ชื่อ Move to iOS ช่วยย้ายข้อมูลได้ ย้ายผู้ติดต่อ ข้อความ รูปภาพ และอื่นๆ ทั้งหมด
-
จะสำรองผู้ติดต่อบน Android ได้อย่างไร?
เปิดแอปการตั้งค่า เลือก Google > การตั้งค่าสำหรับแอป Google > ซิงค์ผู้ติดต่อ Google > ซิงค์ผู้ติดต่ออุปกรณ์ด้วย > สำรองและซิงค์ผู้ติดต่ออุปกรณ์อัตโนมัติ แตะสลับเพื่อเปิด และเลือกบัญชีที่ต้องการบันทึกผู้ติดต่อ ผู้ติดต่ออุปกรณ์ปัจจุบันและอนาคตจะถูกบันทึกเป็นผู้ติดต่อ Google และซิงค์ไปที่บัญชี Google
-
จะบันทึกผู้ติดต่อบนการ์ด SIM ไปที่บัญชี Google ได้อย่างไร?
การสำรองข้อมูลอัตโนมัติของ Google สำหรับผู้ติดต่อไม่ทำงานกับเบอร์โทรศัพท์ที่บันทึกไว้บนการ์ด SIM หากต้องการสำรองผู้ติดต่อ SIM ให้นำเข้า ขณะการ์ด SIM อยู่ในอุปกรณ์ ให้ไปที่แอปผู้ติดต่อ และเลือก เมนู > การตั้งค่า > นำเข้า > การ์ด SIM