เมื่อพูดถึงการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโออย่างมืออาชีพ Microsoft Teams ได้สร้างชื่อเสียงให้กับองค์กรที่ปฏิบัติตามทัศนคติที่ตรงไปตรงมา เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ บริการดังกล่าวได้เพิ่มคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพการทำงานในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา
คุณลักษณะล่าสุดที่จะเพิ่มลงในแอป Microsoft Teams บน iOS และ Android คือ Walkie Talkie ซึ่งเป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับผู้อื่นในช่องโดยใช้พุชเพื่อพูดคุยแบบเรียลไทม์ ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าฟีเจอร์ใหม่นี้เกี่ยวกับอะไร มันทำงานอย่างไร และคุณจะใช้งานฟีเจอร์นี้กับแอป Teams บนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร
Walkie Talkie ใน Microsoft Teams คืออะไร
ตามชื่อของมัน ฟังก์ชัน Walkie Talkie ใหม่ช่วยให้ผู้ใช้ใน Microsoft Teams สามารถเชื่อมต่อกับสมาชิกในทีมได้ด้วยการสื่อสารกับพวกเขาในแบบเรียลไทม์โดยใช้เสียงของพวกเขา ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับ Walkie Talkie ในช่องสามารถฟังกันและกันพูดในรูปแบบ push-to-talk ได้ทีละรายการ ด้วยวิธีนี้ มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่จะได้รับความสนใจเมื่อพวกเขากำลังพูดและจะไม่ถูกขัดจังหวะโดยผู้อื่น
Microsoft กำลังวางตำแหน่งคุณลักษณะนี้สำหรับพนักงานแนวหน้าซึ่งสนับสนุนพนักงาน 80% ของโลก บริษัทกล่าวว่า Walkie Talkie สามารถทำให้การสื่อสารภายในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับผู้ปฏิบัติงานส่วนหน้าที่ต้องติดต่อกับผู้ใช้ปลายทางโดยตรง สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับเพื่อนร่วมงานที่ต้องการความช่วยเหลือในหัวข้อสำคัญทันที ประสานงานกับผู้บังคับบัญชา ติดต่อทีมรักษาความปลอดภัย และอื่นๆ
นอกจากนี้ยังขัดต่อความจำเป็นที่พนักงานต้องพกพาวิทยุขนาดใหญ่เพื่อใช้การสื่อสารแบบ push-to-talk (PTT) เนื่องจากสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอินเทอร์เน็ตและเริ่มใช้ Walkie Talkie ได้โดยตรงบน Microsoft Teams
เครื่องส่งรับวิทยุทำงานอย่างไรใน Microsoft Teams
เช่นเดียวกับเครื่องส่งรับวิทยุทั่วไป คุณสามารถแตะปุ่ม Talk ขนาดใหญ่ภายในช่องค้างไว้เมื่อคุณต้องการให้ข้อมูลของคุณเกี่ยวกับเรื่องที่กำลังดำเนินอยู่ การปล่อยปุ่ม Talk จะปิดเสียงไมโครโฟนของคุณและทำให้ผู้อื่นสามารถพูดได้
ฟีเจอร์ใหม่นี้พร้อมใช้งานเป็นแอปที่สามารถเพิ่มลงในองค์กร Microsoft Teams ของคุณได้ และสามารถใช้ได้โดยตรงภายในแชนเนลใดๆ โดยไม่ต้องเริ่มการประชุม สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณก็พร้อมที่จะใช้เครื่องส่งรับวิทยุภายในแอปแล้ว
Microsoft บอกว่าต้องการเพียง 20 Kb/s เท่านั้นเมื่อคุณใช้ Walkie Talkie ภายในแชนเนล Teams และข้อมูลนี้อาจมีความสำคัญเล็กน้อยหากคุณเชื่อมต่อกับช่องสัญญาณโดยไม่มีใครพูด ซึ่งหมายความว่า Walkie Talkie จะทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ แม้ว่าคุณจะใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี (แม้ว่าจะไม่แนะนำ)
เมื่อมีคนพูดในระหว่างเซสชัน Walkie Talkie จะไม่มีใครสามารถขัดจังหวะพวกเขาในระหว่างเซสชันได้ หากคุณต้องการพูดในช่องนี้ คุณจะต้องรอให้พวกเขายกนิ้วออกจากปุ่ม Talk เพื่อให้สามารถเปิดใช้งานไมโครโฟนของคุณได้
ใครสามารถใช้ Walkie Talkie กับ MS Teams ได้บ้าง
ฟีเจอร์ Walkie Teams ใหม่ภายใน Microsoft Teams ได้รับการออกแบบมาสำหรับพนักงานส่วนหน้าขององค์กรที่อาจต้องการความช่วยเหลือจากพนักงานคนอื่นๆ เมื่อต้องติดต่อกับผู้ใช้ปลายทางเป็นประจำทุกวัน ฟีเจอร์นี้มีให้สำหรับผู้ใช้และองค์กรที่สมัครใช้งาน Microsoft 365 สำหรับผู้ปฏิบัติงานส่วนหน้าเท่านั้น
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Walkie Talkie ในแอป Teams บน Android และ iOS ได้ตราบใดที่คุณสมัครใช้งานแผนใดแผนหนึ่งเหล่านี้ – Microsoft 365 F1, Office 365 F3 หรือ Microsoft 365 F3 หากคุณยังไม่ได้สมัครใช้แผนเหล่านี้ คุณสามารถตรวจสอบแอป Walkie Talkie ใหม่ได้ในราคาเพียง $2.25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนโดยเปิดใช้งานสิทธิ์ใช้งาน Microsoft 365 F1 แบบชำระเงินจากลิงก์นี้
นอกจากนี้ คุณต้องทราบด้วยว่า Walkie Talkie สามารถใช้ได้เฉพาะในแชนเนลเท่านั้น และจะไม่สามารถใช้ได้ในการแชทแบบตัวต่อตัว เมื่อคุณใช้คุณลักษณะนี้กับช่องสัญญาณหนึ่ง คุณจะไม่สามารถใช้อีกช่องหนึ่งพร้อมกันได้
วิธีเปิดใช้งาน Walkie Talkie ใน Microsoft Teams
Walkie Talkie เป็นแอปที่สามารถติดตั้งภายในบัญชี/องค์กร Microsoft Teams ของคุณได้ แต่แอปนี้ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและจะไม่พร้อมใช้งานเมื่อค้นหาแอปที่จะติดตั้งจากหน้าจอหลักของ Teams ตามปกติ ในการใช้ Walkie Talkie ผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณควรเพิ่มแอปลงในนโยบายการตั้งค่าแอปจากศูนย์ผู้ดูแลระบบ Teams ของคุณก่อน
คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบของทีมเพิ่ม Walkie Talkie ในองค์กรได้ หรือหากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Teams ด้วยตัวเอง คุณสามารถเพิ่มแอปนี้ในองค์กรของคุณได้โดยเปิด Teams Admin Center โดยป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณแล้วไปที่แอป Teams> นโยบายการตั้งค่า . ที่นี่ คุณต้องแน่ใจว่าได้เปิด อนุญาตให้ผู้ใช้ปักหมุด สลับที่ด้านบน
ในหน้าเดียวกัน ให้คลิกที่เพิ่มแอป ในส่วน "แอปที่ตรึงไว้"
ตอนนี้คุณควรเห็นแถบด้านข้างของแอปที่ปักหมุดไว้ปรากฏขึ้นที่ด้านขวามือ ใช้ช่องค้นหาภายในแถบด้านข้างนี้เพื่อค้นหา “เครื่องส่งรับวิทยุ “. เมื่อแอป Walkie Talkie โหลดขึ้นในผลการค้นหา ให้คลิกที่ เพิ่ม .
ตอนนี้ควรเพิ่ม Walkie Talkie ในรายการแอปที่ปักหมุดไว้ภายในนโยบายการตั้งค่า จากนั้น คุณสามารถยืนยันการเปลี่ยนแปลงได้โดยคลิกที่ บันทึก ปุ่มที่ด้านล่าง
แค่นั้นแหละ. Walkie Talkie ควรพร้อมใช้งานใน Microsoft Teams ภายใน 48 ชั่วโมง
วิธีใช้ Walkie Talkie ใน Microsoft Teams
เมื่อผู้ดูแลระบบ Teams ของคุณเพิ่ม Walkie Talkie ให้กับองค์กรของคุณ คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการ คุณต้องแน่ใจว่าแอป Microsoft Teams บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก Google lay Store หรือแอป ร้านค้า
เปิดเครื่องส่งรับวิทยุภายใน MS Teams
ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ Walkie Talkie ได้โดยเปิดแอป Microsoft Teams บน iOS หรือ Android แล้วไปที่เพิ่มเติม> เครื่องส่งรับวิทยุ .
ตอนนี้คุณควรเห็นหน้าจอ Walkie Talkie โหลดขึ้นมาใน Microsoft Teams ภายในหน้าจอนี้ ให้แตะ ช่อง ที่มุมซ้ายบน
ในรายการที่ปรากฏขึ้น เลือก ทีมและช่องที่คุณต้องการเริ่มการสนทนาด้วย
หลังจากที่คุณเลือกช่องแล้ว ให้แตะ เชื่อมต่อ ที่ด้านล่างของหน้าจอ
อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับช่องที่เลือกแล้ว และคุณจะสามารถได้ยินการสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในช่องนั้นอย่างแข็งขัน เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะเห็นไอคอนไมโครโฟนขนาดใหญ่ตรงกลาง
เริ่มพูดด้วยเครื่องส่งรับวิทยุ
หากต้องการพูดหรือเริ่มการสนทนาจากปลายสาย ให้แตะไอคอนไมโครโฟนค้างไว้ ที่ Microsoft เรียก ปุ่มพูดคุย .
เมื่อคุณเป็นคนพูดในช่อง คุณจะเห็นป้ายกำกับ "สด" ปรากฏเหนือปุ่มพูดคุย และปุ่มนี้จะถูกเน้นด้วยวงกลมรอบๆ คุณต้องกดนิ้วค้างไว้ที่ปุ่ม Talk นี้ตราบเท่าที่คุณต้องการพูด
เมื่อคุณพูดเสร็จแล้ว ให้ปล่อยนิ้วจากปุ่ม Talk เพื่อปิด ตอนนี้ คนอื่นๆ ในช่องเดียวกันสามารถเริ่มพูดได้ด้วยการแตะปุ่ม Talk บนอุปกรณ์ของพวกเขาค้างไว้
เมื่อคนอื่นเริ่มพูดในช่อง ชื่อและรูปบัญชีควรปรากฏที่กึ่งกลางแทนปุ่ม Talk ตรงกลางหน้าจอ
ดูว่าใครกำลังฟัง Walkie Talkie
หากคุณเพิ่งเริ่มเซสชัน Walkie Talkie และไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเห็นข้อความ "ไม่มีใครเชื่อมต่อ" เหนือปุ่ม Talk
เมื่อคุณเชื่อมต่อกับช่องสำหรับเซสชัน Walkie Talkie คุณสามารถตรวจสอบจำนวนคนที่เชื่อมต่อกับเซสชันนี้โดยค้นหาหมายเลขที่อยู่ติดกับไอคอนผู้เข้าร่วมที่มุมบนขวา ตัวเลขนี้จะบอกว่าคนจำนวนมากเหล่านี้กำลังเชื่อมต่อกับช่องอยู่นอกเหนือจากตัวคุณเอง
หากต้องการดูว่าทุกคนสามารถได้ยินการสนทนาใดได้บ้าง ให้แตะไอคอนผู้เข้าร่วม .
ปักหมุดเครื่องส่งรับวิทยุไว้ที่หน้าจอหลักของทีมของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น เมื่อเพิ่ม Walkie Talkie ลงในองค์กร Teams ของคุณแล้ว ควรเข้าถึงได้ภายในแท็บเพิ่มเติมที่มุมล่างขวาของหน้าจอ หากคุณต้องการใช้ Walkie Talkie บ่อยขึ้น คุณสามารถปักหมุดไว้ที่แถบการนำทางของ Teams ที่ด้านล่างเพื่อการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว ในการทำเช่นนั้น เปิด ทีม แอปแล้วแตะที่แท็บเพิ่มเติม ที่มุมล่างขวา
เมื่อแท็บ "เพิ่มเติม" ขยายออก ให้แตะ จัดลำดับใหม่ .
คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอแก้ไขการนำทาง และคุณควรเห็น วอล์คกี้ทอล์คกี้ แอปปรากฏภายใต้ 'เพิ่มเติม' ในการปักหมุด Walkie Talkie ไว้ที่แถบนำทางของ Teams ให้แตะ เมนูแฮมเบอร์เกอร์ ค้างไว้ ติดกับ Walkie Talkie แล้วลากขึ้นไปเหนือส่วนเพิ่มเติม
หมายเหตุ :คุณสามารถมีแท็บที่ใช้งานได้สูงสุด 5 แท็บบนแถบนำทาง Teams ดังนั้น หากคุณมี 5 แท็บอยู่แล้ว การย้ายแอป Walkie Talkie ไปยังแถบนำทางจะเป็นการลบแท็บที่มีลำดับความสำคัญน้อยที่สุด และย้ายไปยังส่วน "เพิ่มเติม"
หลังจากที่คุณย้ายเครื่องส่งรับวิทยุไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการแล้ว ให้แตะเสร็จสิ้นที่มุมบนขวา
ตอนนี้คุณควรเห็นแท็บ Walkie Talkie บนหน้าจอโฮมของแอป Teams ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วในอนาคต
ตัดการเชื่อมต่อจากเครื่องส่งรับวิทยุของช่อง
เมื่อคุณสื่อสารด้วยเสียงภายในช่องสัญญาณเสร็จแล้ว คุณสามารถหยุดเครื่องส่งรับวิทยุหรือปล่อยทิ้งไว้โดยแตะที่ยกเลิกการเชื่อมต่อ ปุ่มที่ด้านล่างของหน้าจอเครื่องส่งรับวิทยุ
ขณะนี้หน้าจอเครื่องส่งรับวิทยุจะย่อให้เล็กสุด และทั้งคุณและคนอื่นๆ จะไม่สามารถสื่อสารกันอีกต่อไป
คุณต้องการปลดล็อกโทรศัพท์ตลอดเวลาสำหรับ Walkie Talkie หรือไม่
ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิด คุณไม่จำเป็นต้องปลดล็อกโทรศัพท์ iOS หรือ Android และเปิดฟังการสนทนาของผู้อื่นบน Walkie Talkie ตราบใดที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และคุณเชื่อมต่อกับช่องสัญญาณใดช่องหนึ่ง คุณก็สามารถฟังผู้อื่นพูดผ่าน Walkie Talkie ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ก็ตาม
นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Walkie Talkie ใน Microsoft Teams
ที่เกี่ยวข้อง
- วิธีทำให้ Microsoft Teams เป็นสีเขียว
- Microsoft Teams ไม่แสดงรูปภาพใช่หรือไม่ วิธีแก้ไข
- วิธีการโทรวิดีโอฟรีบน Microsoft Teams ถึงครอบครัวและเพื่อน
- วิธีออกจากทีมใน Microsoft Teams และเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำ
- วิธีดูทุกคนใน Microsoft Teams
- วิธีปิด Microsoft Teams
- วิธีการเพิ่ม Smartsheet ให้กับ Microsoft Teams
- วิธีตั้งค่าและใช้ห้องกลุ่มย่อยใน Microsoft Teams
