คู่มือครบครัน: ติดตั้งและใช้ TeamViewer บน Android สำหรับ Remote Access

ความสามารถในการเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกล (Remote Access) เป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับ IT Support Technician ไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพหรือ "คนซ่อมคอมพิวเตอร์ของครอบครัว" มีตัวเลือกมากมายแต่ TeamViewer เป็นแพลตฟอร์ม Remote Access ที่ใหญ่ที่สุด รองรับดีที่สุด และหลากหลายที่สุด

มันน่าจะเป็นผลลัพธ์แรกที่คุณเจอตอนค้นคว้าเอง ด้วยการอัปเดตบ่อยและฟีเจอร์มากมาย อาจดูน่ากลัวตอนแรก มาดูกันว่าตั้งค่าและทำอะไรได้บน Android ยังไง

TeamViewer คืออะไร?

TeamViewer เป็นแอปพลิเคชัน Remote Access หมายถึงให้คุณเชื่อมต่อและควบคุมอุปกรณ์อื่นได้ ถ้าคุณรู้ข้อมูล Login (ID และ Password) ที่ได้ตอนติดตั้ง TeamViewer บนอุปกรณ์นั้นๆ

ง่ายๆ คือ ถ้าติดตั้งบน Desktop และโทรศัพท์ คุณสามารถเข้าถึง Desktop จากโทรศัพท์ได้ด้วย ID และ Password ที่ได้ตอน Setup

ไม่ว่าจะต้องการเข้าถึง Android จาก PC หรือ PC จาก Android TeamViewer เป็นตัวเลือก Remote Access ที่ยอดเยี่ยม การตั้งค่าบน Android ง่ายมาก Accessibility เป็นจุดแข็งของ TeamViewer ตอนนี้ ต้องเลือกแอปไหนดี?

ควรติดตั้ง TeamViewer App ไหน?

ค้นหา "TeamViewer" บน Google Play จะเจอประมาณ 8 ตัว จาก TeamViewer Host ถึง TeamViewer Assist AR ความง่ายในการ Setup อาจทำให้สับสน เริ่มต้นด้วยการรู้ว่าทิศทาง Support ไปไหน

แอปมือถือที่เราสนใจมี 2 ตัว:

• TeamViewer Remote Control: ใช้ควบคุมอุปกรณ์อื่นจากโทรศัพท์
• TeamViewer QuickSupport: ให้อุปกรณ์ระยะไกลเข้าถึงโทรศัพท์คุณได้

นอกจากนี้ TeamViewer บน Desktop จัดการ Incoming Control Requests ได้ และ Remote Control เองก็ได้ คุณต้องการแอป Desktop (เรียกว่า TeamViewer อย่างเดียว) หากต้องการเชื่อมต่อจากหรือไป Desktop รองรับ Windows, Mac, Linux ฟรีสำหรับ Personal Use

วิธีตั้งค่า TeamViewer บน Android

การติดตั้งตรงไปตรงมา แต่มีฟีเจอร์สำคัญบางอย่างต้องพิจารณาตอน Setup ครั้งแรก

ตั้งค่า TeamViewer Desktop App

เว็บดาวน์โหลด TeamViewer รองรับ Windows, Mac, Linux มีลิงก์ไป Google Play สำหรับ Android, Chrome OS, iOS และ Raspberry Pi

สำหรับ Desktop การใช้ Remote Control และ QuickSupport ง่ายๆ แค่ดาวน์โหลด TeamViewer Desktop App เราจะ Setup บน Windows 10 แตประสบการณ์บน Platform อื่นควรคล้ายกัน

1. คลิก Download 64-bit Version (หรือ 32-bit ขึ้นกับระบบ) รัน Setup Package
2. จะมีตัวเลือก: Default Installation, Install with Unattended Access, หรือ Run One-time-use (ไม่ติดตั้งเต็มรูปแบบ) เลือก Default Installation
3. ระหว่างติดตั้ง จะมี Permission Requests หลายขั้นตอน คลิกผ่านไป
4. หลัง 7-8 ขั้นตอน Setup จะเสร็จ พร้อมใช้งาน!

หากต้องการ Remote Access อุปกรณ์โดยไม่ต้องให้อุปกรณ์นั้น Approve Request เรามีคู่มือ Unattended Access แยกต่างหาก รวมถึงคู่มือติดตั้งบน Linux ที่แตกต่างกันไปตาม Distribution

ตั้งค่า Remote Control บน Android

ตอนนี้ Desktop พร้อมส่ง/รับ Remote Control Requests แล้ว ตั้งค่า Android ให้ส่ง Request ได้:

1. ติดตั้งและเปิด TeamViewer Remote Control บนโทรศัพท์ ยอมรับ EULA และ DPA
2. พิมพ์ ID ของอุปกรณ์ปลายทาง (Partner ID) ในกล่อง Remote Control Device จะหาได้จาก Desktop App
3. พิมพ์เสร็จ กด Remote Control เพื่อเชื่อมต่อ แล้วใส่ Password (ได้จาก Desktop เช่นกัน)
4. เพื่อให้การเชื่อมต่อสมบูรณ์และเข้าถึง Desktop บนโทรศัพท์ ต้อง Allow Permission Requests บน Desktop ด้วย

ตั้งค่า TeamViewer QuickSupport บน Android

QuickSupport กระบวนการคล้ายกัน ตอนนี้คุณส่ง/รับ Request จาก PC ได้ และส่ง Request จาก Android ไป PC ได้ ตอนนี้เราต้องการให้ Android รับ Request จาก PC (หรืออุปกรณ์ที่จะ Remote Control มา)

1. หลังติดตั้ง QuickSupport บนโทรศัพท์ อาจต้องยอมรับ Knox License Activation ถ้าใช้ Samsung
2. จะมีแจ้งว่า QuickSupport ต้องการ Special Access เนื่องจากต้อง Run และ Display over other apps ให้กด Settings หา QuickSupport ในรายการแอป สวิตช์ Toggle ให้ On เพื่อเปิดฟีเจอร์นี้
3. ตอนนี้แอพพร้อม จะเห็น ID ของอุปกรณ์พร้อมตัวเลือก Share ให้ ID นี้ไปที่อุปกรณ์ที่มี RemoteControl ติดตั้ง (หรือ Desktop App) พวกเขาจะ Remote Control Android ได้หลังคุณ Approve Request

ทำอะไรได้บ้างกับ TeamViewer บน Android?

TeamViewer Remote Control เชื่อมต่อกับอุปทส่วนใหญ่ รองรับ Windows, Linux, macOS, Windows 10 Mobile, Android ทุกยี่ห้อ/รุ่น

ฟีเจอร์ TeamViewer Remote Control

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Remote Control Device ควบคุมกิจกรรมอุปกรณ์ปลายทางได้เต็มที่ รวมถึง:

• Screen Sharing (แชร์หน้าจอ)
• Bidirectional File Transfers (ถ่ายโอนไฟล์ 2 ทาง)
• Video Conferencing (ประชุมวิดีโอ)
• File Manipulation (จัดการไฟล์)
• Remote Printing (พิมพ์จากระยะไกล)

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว มี Black Screen Access และ Permanent Unattended Access ให้ทำงานบนอุปกรณ์ขณะผู้ใช้อยู่นอก TeamViewer ใช้เข้ารหัส 256-Bit AES สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่ลิงก์กัน

สำหรับ Personal Use ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้คุณ Support สมาชิกในครอบครัวที่มีปัญหาทางเทคนิค

หากคุณอยู่ห่างจากบ้าน และต้องดึง Essay จาก PC ที่ไม่ได้ Backup บน Google Drive สามารถถ่ายโอนได้ง่ายด้วย Remote Control คุณสามารถ Deploy Software และ Driver Updates ขณะอยู่ที่ทำงาน เพื่อให้ PC พร้อมเมื่อคุณกลับ

อีกมุมหนึ่ง หากคุณหาโทรศัพท์ไม่เจอในบ้าน และเปิดเสียงไม่ได้ Remote Connection อาจช่วยเปิด Ringer หรือเปิด Alarm ได้ เมื่อเชื่อมต่อ Android จาก PC คุณจะมี Full Touch-Control Access เหมือนใช้โทรศัพท์จริง: สไลด์หน้า Home, Scroll App Drawer, ฯลฯ

ฟีเจอร์ TeamViewer QuickSupport

การเชื่อมต่อจาก PC ไป Android จะทำให้คุณ:

• Uninstall Apps
• Kill Processes
• Transfer Files
• Copy to Clipboard
• Take Screenshots
• เข้าถึง Settings ทั้งหมด รวมถึงเปลี่ยน Wi-Fi Settings, Update OS, ดู Device Info สำคัญ

เช่นเดียวกับ Remote Control App กระบวนการทั้งหมดเข้ารหัส

TeamViewer ยังมีอะไรเพิ่มเติม?

จุดขายหลักคือ Remote Connect สำหรับ Two-way Access ที่ครบครัน แต่ยังมีฟีเจอร์น่าสนใจอื่นๆ

VPN-Level Security

TeamViewer 主张 Remote Access Tools ให้ประโยชน์มากกว่า VPN โดยประโยชน์หลักของ VPN คือ Secure Data Transmission สามารถทำได้โดยแค่ Remote Access เข้า Client Device หรือ Server แล้วถ่ายโอนข้อมูลที่ต้องการ

ไม่ต้อง Tunneling VPN ทำอะไรได้ที่ TeamViewer ทำไม่ได้ โดยเร็วกว่าและปลอดภัยกว่า? แต่การวาง TeamViewer ระหว่างอุปกรณ์ขณะข้อมูลลับไหลผ่าน เคยถูกโจมตี/ถูกสuelto เรื่อง Hacking ทำให้ชื่อเสียงถูกติดคำถาม

ความหลากหลายและความปลอดภัยของ Remote Access เทียบ VPN เป็นเรื่องอีกครั้ง

Business Integration

อาจไม่สำคัญกับผู้ใช้ทั่วไป แต่ TeamViewer เป็นเครื่องมือ 강력 สำหรับ Business ฟีเจอร์ Enterprise 2 อย่างใหญ่:

• Mass Rollout ติดตั้งบนหลายพันอุปกรณ์พร้อมกัน
• Business Integration ที่เข้าใจง่าย

พิจารณา TeamViewer บน Android ของคุณ

เมื่อ Remote Connect Android ไปอุปกรณ์อื่นหรือ PC คุณมีความสามารถเข้าถึงทุกอย่างตั้งแต่ Basic ไปจนถึง Complex Processes สำคัญคือหา Platform ที่มีฟีเจอร์ที่คุณจะใช้จริง

ด้วย Touch Control Integration ที่直观, Two-way File Access, Built-in Video Conferencing และ Chat TeamViewer ทำให้ Android ของคุณกลายเป็น Mobile Help Desk

แต่สมเหตุผลที่จะพิจารณา Platform อื่นๆ - มี Alternatives หลายตัว ไม่มีอะไรเสียหายถ้าติดตั้งฟรีลองดูวันนี้