แอป Mail ของ Apple ช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีอีเมลทั้งหมดในที่เดียว ดังนั้นคุณไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ของแต่ละบริการอีเมลเพื่อเช็คอีเมล คุณสามารถซิงค์ (Sync) บัญชี Yahoo, Gmail, อีเมลธุรกิจ, บัญชีโรงเรียน และอีเมลเฉพาะผู้ให้บริการอื่นๆ ทั้งหมดในแอป Mail ของคุณ ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือ ตั้งค่าแอปเพื่อเริ่มจัดการอีเมลของคุณ
แต่ถ้ามีบางอย่างผิดพลาดกับการตั้งค่า Mail Server ของ Mac และคุณไม่สามารถรับอีเมลเข้า (Incoming Mails) ได้? หรือถ้าคุณไม่สามารถส่งอีเมลออก (Outgoing Mails) ได้เนื่องจากการตั้งค่า Mac Mail SMTP ผิด?
บทความนี้จะแสดงวิธีตั้งค่าแอป Mail ของคุณด้วยการตั้งค่าที่ถูกต้อง และวิธี Troubleshoot ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการส่งหรือรับอีเมล
วิธีตั้งค่าบัญชีอีเมลบนแอป Mail
ขั้นตอนแรกในการกำหนดค่าแอป Mail คือการตั้งค่าบัญชีอีเมลที่คุณจะใช้ส่งและรับอีเมล
เคล็ดลับ: สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和 威脅ความปลอดภัย
ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้แอป Mail:
- คลิกแอป Mail จาก Dock หรือ Finder > Applications > Mail
- คลิกผู้ให้บริการอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอีเมลของคุณ ตัวเลือกของคุณคือ iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo และ AOL หากที่อยู่อีเมลของคุณมีโดเมนที่ไม่ได้อยู่ในรายการ เช่น อีเมลโรงเรียนหรือที่ทำงาน ให้คลิก Other Mail Account
- กด Continue
- พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก Sign In เพื่อดำเนินต่อ หากคุณใช้บัญชีอีเมลที่ไม่อยู่ในตัวเลือก คุณต้องใส่ประเภทบัญชี (Account Type) และระบุ Incoming และ Outgoing Mail Servers
- คลิกปุ่มเครื่องหมายถูก (Checkmark) ถัดจากแต่ละแอปที่คุณต้องการใช้สำหรับบัญชีนี้
- คลิก Done
สำหรับบัญชีอีเมลหลายบัญชี ให้ทำซ้ำกระบวนการจนกว่าคุณจะเห็นบัญชีทั้งหมดของคุณบนแอป Mail ด้วยการทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณได้โดยไม่ต้องล็อกอินเข้าบริการต่างๆ ทุกครั้ง
แอป Mail เป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับจัดระเบียบบัญชีอีเมลทั้งหมด แต่มีบางครั้งที่ผู้ใช้ใส่การตั้งค่าบัญชี Mac Mail ผิด ทำให้อีเมลไม่ได้รับการส่งหรือรับ
วิธีแก้ไขการตั้งค่า Mac Mail Server
ก่อนที่คุณจะแก้ไขการตั้งค่าบัญชี Mac Mail ใดๆ สำคัญมากที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน เพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากปัจจัยภายนอกหรือไม่ คุณสามารถใช้แอปที่น่าเชื่อถืออย่าง Mac repair app เพื่อลบไฟล์ขยะทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจรบกวนกระบวนการของคุณ นอกจากการกำจัดขยะ เครื่องมือนี้ยังเพิ่ม RAM และเพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณ ทำให้ได้ประสิทธิภาพที่เร็วและราบรื่นกว่า
อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากที่คุณเพิ่มประสิทธิภาพ Mac และแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้แล้ว แล้วเป็นไปได้มากที่ปัญหาจริงๆ อยู่ที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
พอร์ตเริ่มต้น (Default Port) สำหรับแอป Mac Mail คือ 1025 หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลผ่านแอป Mail ได้ มีโอกาสมากที่ ISP หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณกำลังบล็อกพอร์ต 1025 สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือลองพอร์ตสำรอง (Alternate Port) เช่น 587 หรือ 25 – วิธีแก้ที่มักทำงานกับ ISP ส่วนใหญ่ แต่หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ด้วยพอร์ตเหล่านี้ คุณอาจต้องใช้หมายเลขพอร์ตเฉพาะ (Unique Port Number) ซึ่งคุณสามารถขอจาก Internet Service Provider ของคุณได้
นอกจากหมายเลขพอร์ตแล้ว คุณยังต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณข้อมูลต่อไปนี้:
- Account Type – อาจเป็น IMAP, POP, Exchange IMAP หรือ Exchange EWS1
- Incoming Mail Server หรือ Host Name – Host name ของ Incoming Mail Server เช่น mail.abcde.com
- Port – หมายเลขพอร์ตที่ใช้สำหรับ Incoming และ Outgoing Server
- Authentication – ตัวเลือกคือ Password, MD5, NTLM, Kerberos หรือ None ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณ
- Outgoing Mail Server (SMTP) – Host name ของ Outgoing Simple Mail Transfer Protocol หรือ SMTP เช่น abcde.com
- SSL Support – ตรวจสอบว่า SMTP รองรับการเข้ารหัส SSL หรือ TLS หรือไม่
หากปัญหาของคุณคือคุณไม่สามารถรับอีเมลได้ คุณต้องดูที่การตั้งค่า Incoming Mail Server เพื่อดูว่าอะไรผิดพลาด โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอป Mail ของคุณโดยคลิกไอคอนที่ Dock
- คลิก Mail บนเมนูด้านบน
- ไปที่ Preferences > Accounts แล้วเลือกบัญชีที่คุณต้องการแก้ไขจากเมนูด้านซ้าย
- คลิกฟิลด์ถัดจาก Incoming Mail Server เพื่อแก้ไข คุณยังต้องแน่ใจว่าคุณใส่ Username และ Password ที่ถูกต้องสำหรับบัญชีอีเมล
- ในการแก้ไขหมายเลขพอร์ต ให้คลิกแท็บ Advanced และแทนที่หมายเลขพอร์ตใน Port คุณยังสามารถเลือกเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน SSL ได้
หากปัญหาของคุณคือคุณไม่สามารถส่งอีเมลได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ Outgoing SMTP Server ในการแก้ไขหมายเลขพอร์ตสำหรับ Mac SMTP Server ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดแอป Mac Mail ของคุณ และคลิก Mail บนเมนูด้านบน
- เลือก Preferences และไปที่ Accounts
- เลือกบัญชีของคุณบนเมนูด้านซ้าย
- คลิกเมนู Dropdown ถัดจาก Outgoing Mail Server (SMTP)
- เลือก Edit SMTP Server List
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า TLS Certificate ถูกจัดเป็น None แล้วคลิก Advanced
- คุณจะเห็น Port ที่ถูกใช้โดยบัญชีของคุณที่นี่ นี่คือที่ที่คุณแทนที่หมายเลขพอร์ต ลองใช้พอร์ตที่แตกต่างกันหรือพอร์ตที่ผู้ให้บริการของคุณให้มา
- คลิก OK เพื่อเสร็จสิ้น คุณอาจต้องรีสตาร์ทแอปเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงถูกนำไปใช้
เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงกับ Mac SMTP Server ของคุณแล้ว คุณสามารถลองส่งข้อความให้ตัวเองเพื่อดูว่ามันทำงานได้จริงหรือไม่
