ข้อมูลสามารถกู้คืนได้หลัง Factory Reset บน Android หรือไม่

หากมีปัญหาร้ายแรงกับ Android หรือวางแผนขาย ต้องทำ Factory Reset

บทความนี้สอนวิธี Factory Reset บน Android และอธิบายการกู้คืนข้อมูลหลัง Factory Reset

Factory Reset คืออะไร

Factory Reset เป็นกระบวนการบนอุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่จัดเก็บในอุปกรณ์ และคืนสถานะเดิมตอนออกจากโรงงาน — ดังนั้นจึงเรียกว่า "Factory" reset

อาจเห็นเรียกว่า "Master reset" หรือ "System restore" บางคนเรียก俗称ว่า "Wipe" อุปกรณ์ ซึ่งมักหมายถึง Factory reset

ทำไมต้อง Factory Reset

มีหลายเหตุผลที่ต้อง Factory Reset บน Android:

1. หากจะขายอุปกรณ์ ไม่ต้องการให้ผู้ซื้อเข้าถึงข้อมูล ควร Factory Reset ก่อนส่งมือคนอื่นเสมอ
2. ใช้มานาน แอปเยอะเกิน ทำงานช้า Factory Reset จะคืนสถานะสะอาด ทำให้เร็วขึ้น จากนั้นติดตั้งแค่แอปที่จำเป็น
3. หากอุปกรณ์มีปัญหา Software ที่แก้ไม่ได้ Factory Reset อาจช่วยแก้ไขได้

วิธี Factory Reset อุปกรณ์ Android

Android มีตัวเลือก Factory Reset ใน Settings ทำได้ง่าย

ก่อน Reset ต้อง Backup ข้อมูลสำคัญทั้งหมด บน Android อาจ Backup การตั้งค่าแอป รายการแอปโปรด และให้แน่ใจว่า Media เช่น รูป วิดีโอ เพลง อยู่ใน Google Cloud

วิธี Factory Reset บน Google Pixel หรือ Android อื่นๆ:

1. ไปที่ Settings ใน Android (อยู่ใน App drawer)
2. เลื่อนลงสุด เมนู เลือก System
3. จะมี Settings หลายอย่าง และตัวเลือก Show more ใน Advanced แตะ Advanced
4. เลือก Reset options
5. จะเห็นตัวเลือก Erase all data (factory reset) นี่คือตัวเลือกที่ต้องการ แตะเข้าไป
6. จะเห็นหน้ายืนยัน Erase all data (factory reset) คำเตือนว่าจะลบข้อมูล: Google account, System และ App settings, Downloaded apps, Music, Photos, และ User data อื่นๆ
   1. หน้าจอแสดงบัญชีที่ Sign in อยู่ รวม Google accounts และอื่นๆ เช่น Telegram, Microsoft, WhatsApp
7. หากแน่ใจ แตะปุ่ม Delete all data ล่างหน้า
8. อุปกรณ์จะขอ PIN หรือ Password พิมพ์แล้วแตะ Next
9. ยืนยันการลบ แตะ Delete all
10. เริ่มกระบวนการ Factory Reset เมื่อเสร็จ ตั้งค่าใหม่เหมือนอุปกรณ์ใหม่

Factory Reset บน Samsung Galaxy

ขั้นตอนบน Samsung แตกต่างเล็กน้อย บน Samsung Android 11:

1. ไป Settings บน Samsung
2. เลื่อนไปส่วน General management หรือ Android เก่าเป็น System
3. แตะ Reset
4. จะมีตัวเลือก Reset หลายอย่าง เลือก Factory data reset
5. ก่อน Reset จะมีหน้ายืนยันอธิบายข้อมูลที่จะลบ รายการแอปที่จะ Uninstall และบัญชีที่ Sign in อยู่
6. หากแน่ใจ เลื่อนลงล่าง แตะ Reset
7. เริ่มกระบวนการ Factory Reset เมื่อเสร็จ ตั้งค่าใหม่เหมือนเครื่องใหม่

Factory Reset โทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจได้ไหม

Factory Reset มีผลกระทบร้ายแรง นักพัฒนาพยายามทำให้ไม่เกิดจากอุบัติเหตุ ต้องผ่านหลายขั้นตอน และอาจต้องกรอก Passcode ก่อนลบ

แต่ยังเป็นไปได้ที่จะ Factory Reset โดยไม่ได้ตั้งใจ หากเล่นใน Settings หรือไม่แน่ใจ 100% ว่ากำลังทำอะไร

หากเพิ่ง Factory Reset และคิดว่าสูญเสียทุกอย่าง แม้จะไม่สามารถ Undo Factory Reset ได้ แต่ข่าวดีคือ อาจกู้คืนข้อมูลบางส่วนได้

กู้คืนข้อมูลหลัง Factory Reset ได้ไหม

คำตอบสั้น: ได้ หลายคนคิดว่าหลัง Factory Reset ข้อมูลหายไปจากอุปกรณ์และเข้าถึงไม่ได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

สามารถกู้คืนข้อมูลจาก Factory Reset ได้ นี่เป็นประโยชน์หาก Reset โดยไม่ได้ตั้งใจและอยากได้ข้อมูลกลับ แต่เป็นปัญหาหาก Reset เพื่อปกป้องข้อมูล

Android มาพร้อม Encryption Built-in เพื่อปกป้องข้อมูล

หลายปีก่อน Android ไม่ได้ Encrypted โดยค่าเริ่มต้น หมายถึงแม้ Factory Reset ข้อมูลบางส่วนยังเข้าถึงได้ใน Internal storage

มีเครื่องมือที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ Reset แล้ว และดึงไฟล์ที่ลบแล้วได้ รวมข้อมูลส่วนตัว เช่น Contacts, Texts, Photos ต้อง Encrypt อุปกรณ์ก่อน Factory Reset เพื่อปกป้อง

แต่ตั้งแต่ Android 6 Marshmallow อุปกรณ์ Android ส่งออกมาพร้อม Encrypted โดยค่าเริ่มต้น หมายถึงไม่ต้องกังวลคนอื่นเข้าถึงข้อมูลที่ลบด้วย Forensic tools แม้เครื่องมือดึงไฟล์ที่ลบได้ ไฟล์เหล่านั้น Encrypted ไว้ อ่านไม่ได้ นี่เป็นหนึ่งในหลายเหตุผลที่ควรเปิด End-to-end encryption

Cloud Backups เป็นทั้งดีและร้าย

แต่อย่างไรก็ตาม Encryption ไม่ได้หมายถึงข้อมูลหายไปสิ้นเชิง บริการส่วนใหญ่มี Cloud backup ข้อมูลผู้ใช้เก็บออนไลน์ Google Account อาจ Sync ข้อมูลจาก Android

ข้อมูลเหล่านี้รวม: App data, Calendar, Browser data (หากใช้ Chrome), Contacts, Documents และไฟล์ใน Google Drive/Docs, และ Gmail email data หาก Media โหลดขึ้น Cloud อัตโนมัติ จะกู้รูปหลัง Factory Reset ได้ง่าย หากต้องกู้ข้อมูลนี้ สามารถทำได้ระหว่าง Setup หลัง Reset

Cloud storage เป็น Safety net ที่ดี แต่ยังมี Security concerns Cloud security ดีขึ้นมากในช่วงไม่กี่ปี แต่ยังมีขั้นตอนปกป้อง Cloud storage ให้ปลอดภัย

即便如此 ข้อมูลอาจยังเปราะบางจาก Insecurities ใน Cloud backups เพื่อทำลายข้อมูลสิ้นเชิง ต้องปิดบัญชีทั้งหมดที่ใช้ Cloud backups

วิธีทำลายข้อมูลบน Android

หากต้องการมั่นใจข้อมูลเข้าถึงไม่ได้หลัง Factory Reset มีเครื่องมือเขียนทับข้อมูลด้วย Garbage data ทำให้ไฟล์ส่วนตัวเข้าถึงไม่ได้เลย ใช้แอปอย่าง Shreddit จะลบข้อมูลจาก Internal และ External storage ทั้งสอง

วิธีใช้แอปลบข้อมูล: เริ่มต้นตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Encrypted แล้ว ดาวน์โหลดและรัน Shredding app แล้ว Factory Reset จะลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ วิธีนี้ดีที่สุดหากวางแผนขายอุปกรณ์

ทำ Factory Reset บน Android

ด้วยขั้นตอนนี้ สามารถ Factory Reset Android เพื่อลบข้อมูล ช่วยให้เครื่องเร็วขึ้น หรือแก้ปัญหา Software ที่รบกวน แต่ Reset ไม่ได้หมายถึงลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด

หากวางแผนขาย ควรทำขั้นตอนเพิ่มเติมปกป้องข้อมูลก่อนส่งมือคนอื่น แอปอย่าง Shreddit ทำลายข้อมูลก่อน Reset เพื่อให้ไม่มีใครกู้คืนได้

Factory Reset เป็นวิธีที่มีประโยชน์แก้ปัญหา Software บนโทรศัพท์ แต่ก่อนตัดสินใจ Reset ให้แน่ใจว่าใช้ทุกทางเลือกอื่นแล้ว หาก Factory Reset โดยไม่ได้ตั้งใจ อาจกู้คืนข้อมูลอย่างรูปภาพและไฟล์จาก Cloud ได้