ไวรัสสามารถเอาชีวิตรอดจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบน Mac ได้หรือไม่

ผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่เคยเชื่อว่า macOS ปลอดภัยจากไวรัสและมัลแวร์ที่มักส่งผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เรารู้แล้วว่าสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง มีรายงานการโจมตีไวรัสที่กำหนดเป้าหมายไปยัง macOS ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อการติดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

การโจมตีบางส่วนเหล่านี้รวมถึง:

• >มัลแวร์ Flashback ซึ่งส่งผลกระทบต่อ Mac มากกว่า 600,000 เครื่องในปี 2012
• ไวรัส OSX/KitMA ซึ่งจับภาพหน้าจอของเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและอัปโหลดไปยังเว็บไซต์หลายแห่ง
• OSX.Proton ในปี 2017 ซึ่งใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในแอป macOS Keychain
• มัลแวร์สอดแนมของปีที่แล้วที่เรียกว่า OSX/Mami ซึ่งสอดแนมการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ที่ติดเชื้อ

การโจมตีเหล่านี้พิสูจน์ให้เห็นว่าแม้แต่ macOS ก็ยังเสี่ยงต่อการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง ม้าโทรจัน และการฉ้อโกงทางออนไลน์ อันที่จริง นักวิจัยบางคนได้สร้างมัลแวร์ขึ้นมาเป็นพิเศษเพื่อพิสูจน์ว่า macOS ไม่ได้มีอำนาจทุกอย่าง ในปี 2015 นักวิจัยได้สร้าง Thunderstrike 2 ซึ่งเป็นเวิร์มเฟิร์มแวร์ที่แทบจะตรวจจับและกำจัดไม่ได้ มัลแวร์ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการโจมตีส่วนต่อประสานเฟิร์มแวร์ที่ขยายได้ของ Mac ที่ติดไวรัสระหว่างการบูทเครื่อง และอุปกรณ์จะยังคงติดไวรัสแม้ว่าฮาร์ดไดรฟ์จะถูกล้างทำความสะอาดและติดตั้ง macOS ใหม่แล้ว

การใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่เพียงพอในการกำจัดไวรัสและมัลแวร์ที่น่ารำคาญเหล่านี้ คุณต้องทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างล้ำลึกเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดถูกลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ ผู้ใช้ Mac บางคนถึงขั้นรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อกำจัดไวรัส

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบไวรัสหรือไม่

นี่เป็นคำถามที่ผู้ใช้ Mac สงสัยมาเป็นเวลานาน

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ไวรัสสามารถอยู่รอดได้จากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบน Mac หรือไม่? คำตอบคือใช่และไม่ใช่ ขึ้นอยู่กับไวรัสหรือมัลแวร์ที่ Mac ของคุณติด

มัลแวร์และไวรัสทั่วไปสามารถลบออกได้อย่างง่ายดายด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส บางตัวจัดการได้ยากกว่า เช่น bootkits ที่ติดบูตเซกเตอร์ของ Mac และไวรัสที่กำหนดเป้าหมาย Extensible Firmware Interface ของ Mac หรือ EFI (เทียบเท่ากับ BIOS ใน Windows OS) นอกจากนี้ยังมีไวรัสที่แพร่ระบาดในฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ เช่น เราเตอร์ โทรศัพท์ และเครื่องพิมพ์ ซึ่งแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและกำจัดได้ยากโดยสิ้นเชิง

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีหาก Mac ของคุณติดไวรัส แต่สิ่งนี้ไม่ได้รับประกันว่าระบบของคุณจะสะอาด 100% มีไวรัสหลายตัวที่คงอยู่จนสามารถเอาตัวรอดจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่ได้

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Mac บางรายรายงานว่าแอดแวร์ MyCouponize บน Safari มีปัญหา แม้ว่าอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ตแล้วก็ตาม คนอื่นๆ ยังคงประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพแม้ว่าจะล้างซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายออกจาก Mac แล้ว นี่เป็นข้อพิสูจน์ว่าไวรัสและมัลแวร์มีความยืดหยุ่นและชาญฉลาดมากขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาอย่างไร

ดังนั้น หากคุณคิดว่าการรีเซ็ต Mac ของคุณจะเป็นการลบไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิง แสดงว่าคุณต้องแปลกใจ การรีเซ็ต Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานอาจกำจัดไวรัสที่ไม่ซับซ้อนเหล่านั้นได้ แต่จะไม่สามารถใช้ได้กับไวรัสที่มีความซับซ้อนสูง คุณจะทำอย่างไรเมื่อสงสัยว่า Mac ของคุณติดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

วิธีการลบไวรัสหรือมัลแวร์ออกจาก Mac

อาการบางอย่างของไวรัสคอมพิวเตอร์หรือการติดเชื้อมัลแวร์คือ:

• เริ่มต้นช้าและประสิทธิภาพที่ซบเซา
• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
• โฆษณาหรือข้อความป๊อปอัปที่ไม่คาดคิด
• ใช้งาน RAM และฮาร์ดไดรฟ์จำนวนมากแม้ในระหว่างที่ไม่มีการใช้งาน
• ไฟล์หายไป
• แอปขัดข้องและข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• อีเมลที่ถูกแฮ็ก
• กิจกรรมเครือข่ายมากเกินไป

สัญญาณใด ๆ เหล่านี้สามารถบ่งบอกถึงการติดไวรัสหรือมัลแวร์ หากคุณสงสัยว่า Mac ของคุณติดไวรัส ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1:ตัดการเชื่อมต่อ Mac ของคุณจากเครือข่ายที่บ้านหรือที่ทำงาน

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด เช่น เมาส์ แป้นพิมพ์ USB เครื่องพิมพ์ ลำโพง และแฟลชไดรฟ์ ทั้งนี้เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของการติดเชื้อในกรณีที่คุณโดนไวรัสที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนที่ 2:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด

หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมของ Mac ที่เปลี่ยนไปหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ เช่น แอพ ส่วนขยาย หรือโปรแกรมเสริมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ที่คุณดาวน์โหลดนั้นเป็นรูทของการติดไวรัส ถอนการติดตั้งทันทีและลบโฟลเดอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ออกจากไลบรารี

ขั้นตอนที่ 3:เรียกใช้การสแกน

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาการติดไวรัสโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว เพื่อให้คุณสามารถสแกนภัยคุกคามใหม่ ๆ ได้ ทำตามคำแนะนำของซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขการติดไวรัสที่พบและกำจัดไฟล์ที่ติดไวรัส อย่าลืมล้างถังขยะของคุณ

ขั้นตอนที่ 4:ทำความสะอาด Mac ของคุณ

ใช้แอปซ่อมแซม Mac เพื่อลบไฟล์ขยะทั้งหมดออกจาก Mac ของคุณ โดยเฉพาะไฟล์ที่ติดไวรัสที่คุณเพิ่งลบ

ขั้นตอนที่ 5:อัปเดต macOS ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้การอัปเดตระบบมีความสำคัญคือ การอัปเดตระบบมักจะมีการรักษาความปลอดภัยหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ช่วยปกป้อง macOS ของคุณจากการโจมตีที่เป็นอันตราย การข้ามการอัปเดตเหล่านี้หมายถึงการไม่ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ควรเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่งให้กับ Mac ของคุณ

หาก Mac ของคุณติดไวรัส การติดตั้งการอัปเดตระบบทั้งหมดสามารถช่วยกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้ macOS อัปเดตตลอดเวลา:

1. คลิกที่ Apple โลโก้ที่ส่วนบนซ้ายของหน้าจอ
2. เลือก App Store จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิกที่ อัปเดต แท็บ จากนั้นติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมด
4. พิมพ์ Apple ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ

คุณยังสามารถกำหนดค่า Mac ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณไม่ต้องติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองทุกครั้ง ในการดำเนินการนี้:

1. เปิดตัว App Store อีกครั้ง จากนั้นคลิก App Store จากเมนูด้านบน
2. เลือก ค่ากำหนด เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
3. ภายใต้ ตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ , ติ๊กตัวเลือกต่อไปนี้:
   • ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ที่พร้อมใช้งานในเบื้องหลัง
   • ติดตั้งการอัปเดตแอป
   • ติดตั้งการอัปเดต macOS
   • ติดตั้งไฟล์ข้อมูลระบบและอัปเดตความปลอดภัย

ตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องตรวจสอบการอัปเดตใหม่ๆ ใน App Store อีกต่อไป เพราะจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในเบื้องหลังและติดตั้งในชั่วข้ามคืน

ขั้นตอนที่ 6:รีเซ็ต Mac ของคุณและล้างข้อมูลในไดรฟ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล การรีเซ็ต Mac คือตัวเลือกสุดท้ายของคุณ อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตแบบง่ายไม่เพียงพอ คุณต้องล้างข้อมูลในไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีรูทคิตหรือบูตคิตเหลืออยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Mac ของคุณและล้างฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:

1. ออกจากระบบทุกอย่าง:iCloud, Messages, iTunes และบริการอื่นๆ ของ Apple
2. รีสตาร์ทระบบของคุณและเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้น ให้กด Command + R ทางลัดเพื่อบูตเข้าสู่การกู้คืน macOS
3. เลือก ยูทิลิตี้ดิสก์ จากนั้นคลิกต่อไป .
4. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง macOS ของคุณ
5. กดปุ่ม ลบ ที่ด้านบนของเมนูยูทิลิตี้ดิสก์
6. เลือกรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:Mac OS Extended (Journaled) หรือ APFS .
7. เลือก GUID Partition Map ภายใต้ โครงการ แล้วคลิกลบ
8. ออกจาก Disk Utility และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่อีกครั้ง

เมื่อคุณติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่แล้ว อย่าคัดลอกไฟล์จากข้อมูลสำรองของคุณทันที สแกนหาไวรัสและมัลแวร์ก่อนเพราะอาจติดไวรัสด้วย เช่นเดียวกับแอปและไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์

สรุป

ไวรัสและมัลแวร์ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกันทั้งหมด บางไฟล์สามารถลบออกได้อย่างง่ายดายด้วยการลบไฟล์หรือแอพที่ติดไวรัส ในขณะที่บางไฟล์ต้องจัดการโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส สิ่งที่ยากต่อการถอดรหัสสามารถลบออกได้โดยการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

อย่างไรก็ตาม มีไวรัสและมัลแวร์พิเศษที่ไม่สามารถกำจัดได้แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องล้างฮาร์ดไดรฟ์ก่อนติดตั้ง macOS อีกครั้ง คุณยังอ่านใช้มาตรการป้องกันเพื่อปกป้อง Mac ของคุณจากมัลแวร์และองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ ได้อีกด้วย