แก้ปัญหาโทรศัพท์ Android โทรออก/รับไม่ได้: วิธีแก้ด่วนสำหรับการหลุดสัญญาณหรือไม่มีสัญญาณ

เรื่องนี้น่าหงุดหงิดและน่ากลัวบ้างเมื่อ โทรศัพท์โทรออกไม่ได้ โดยเฉพาะในสถานการณ์วิกฤต เหมือนกันเมื่อมีคนพยายามติดต่อคุณด่วน แต่อโทรศัพท์รับสายไม่ได้ หากคุณเป็นผู้ใช้ Android อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้คุณโทรออกหรือรับสายไม่ได้ ในบล็อกนี้ เราจะรายการวิธีแก้ไขที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้มากหรือน้อย

ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงโทรออกหรือรับสายไม่ได้?

ก่อนอื่น ให้เช็กสถานการณ์ทั้งหมดที่คุณอาจทำไม่ได้อะไรหาก Android โทรศัพท์รับสายไม่ได้ หรือโทรออกไม่ได้ –

คุณจ่ายค่าโทรศัพท์แล้วหรือยัง?

อาจเป็นที่คุณยังไม่จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือน ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณค้างชำระหรือไม่ และเติมเงินหรือจ่ายค่าโทรศัพท์

สัญญาณเครือข่ายในพื้นที่นี้ดีแค่ไหน?

หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณเครือข่าย คุณสามารถถามผู้ใช้คนอื่นว่าพวกเขาโทรออกได้ไหม หรือคุณอาจไปที่พื้นที่ที่มีสัญญาณดีกว่า

ฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้ที่โหมดอย่ารบกวน (Do Not Disturb)

ตรวจสอบว่าคุณทิ้งโทรศัพท์ไว้ในโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) หรือโหมดอย่ารบกวน (Do Not Disturb) โดยบังเอิญหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถสลับกลับสู่โหมดปกติได้ง่าย

อาจช่วยได้ - วิธีใช้ Do Not Disturb Mode ใน Android อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านเพิ่มเติม - ทำไม Airplane Mode จึงจำเป็นในสมาร์ทโฟน

โอ๊ย! โทรศัพท์ Android ของฉันตกพื้นโดยบังเอิญ

อาจเป็นที่โทรศัพท์ Android ของคุณหลุดจากมือและตกพื้น อุปกรณ์อาจดูสวยงามภายนอก แต่อาจมีความเสียหายทางฮาร์ดแวร์ภายในที่รุนแรง ซึ่งอาจเป็นอีกเหตุผลว่าทำไม โทรศัพท์โทรออกไม่ได้ หรือรับสายไม่ได้ ในกรณีนี้ ควรนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการทันทีเพื่อซ่อมแซม

เป็นมัลแวร์ไหม?

ไวรัสและมัลแวร์มีชื่อเสียงในการรบกวนการทำงานเต็มที่ของอุปกรณ์ ไม่ต้องพูดมาก หากคุณโทรออกไม่ได้แม้ลองทุกวิธีแล้ว อาจเป็นที่มีมัลแวร์ในอุปกรณ์ วิธีที่ดีคือติดตั้งแอปแอนตี้มัลแวร์ที่จะแจ้งเตือนไวรัสและมัลแวร์ทั้งหมดและป้องกันคุณจากพวกมัน

แอปยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งคือ Avast Antivirus & Security –

มีคุณสมบัติดังนี้ -

• ให้การป้องกันจากไวรัสทุกประเภท แอดแวร์ สปายแวร์ และตรวจจับลิงก์อันตราย
• ป้องกันไม่ให้ติดตั้งแอปที่อาจทำลายความปลอดภัย
• ช่วยล็อกแอปพลิเคชันและรูปภาพของคุณ
• ให้ VPN เพื่อให้คุณไม่ระบุตัวตนขณะใช้ WiFi สาธารณะ

วิธีแก้เมื่อ Android โทรออก/รับสายไม่ได้

หากคุณเช็ก "ไม่ใช่สาเหตุข้างต้นทั้งหมด"แล้ว นี่คือการปรับแต่งบางอย่างที่คุณสามารถทำกับอุปกรณ์ Android ได้ หลังจากนั้นคุณจะโทรออกหรือรับสายได้ –

1. ตรวจสอบว่าคุณบล็อกเบอร์โทรศัพท์นั้นโดยบังเอิญหรือไม่

อาจไม่ได้ตั้งใจ แต่คุณอาจบล็อกบุคคลนั้นโดยบังเอิญ ทำให้โทรศัพท์รับสายจากเขาไม่ได้ เพื่อตรวจสอบว่าคุณบล็อกบุคคลนั้นโดยบังเอิญหรือไม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้ แม้จะอาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ Android ของคุณ –

• ไปที่ การตั้งค่า ของแอปโทรศัพท์ โดยทั่วไปจะเห็นที่แป้นกดหมายเลข
• แตะที่ เบอร์ที่บล็อก หรือ บล็อกเบอร์ นี่คือพื้นที่ที่ให้ข้อมูลเบอร์ที่คุณบล็อกล่าสุด
• หากคุณเห็นเบอร์ใน รายการเบอร์ที่บล็อก คุณสามารถลบออกได้โดยแตะที่เครื่องหมาย – (ลบ)

และ หากคุณรับสายจากเบอร์ไม่รู้จักไม่ได้ คุณอาจตรวจสอบว่าคุณสไลด์สลักเกอร์ Block unknown callers ไปทางขวาโดยบังเอิญหรือไม่

อาจเป็นทางกลับกันก็ได้

หาก โทรศัพท์โทรออกไม่ได้, อาจเป็นที่อีกฝ่ายบล็อกคุณ คุณสามารถถามอีกฝ่ายว่าพวกเขาบล็อกคุณหรือไม่ และรอจนกว่าจะปลดบล็อก

2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ให้เร็วๆ

การรีสตาร์ทเร็วๆ ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที นี่เป็นตัวเลือกง่ายๆ แต่เชื่อเรา มันเป็นยาคุ้มครองสำหรับปัญหามืดมนที่สุด มันช่วยประหยัดหน่วยความจำและป้องกันโทรศัพท์จากการ Crash คุณไม่รู้เลย ว่าหลัง Reboot เร็วๆ คุณอาจโทรสายด่วนนั้นได้

3. ทำยังไงถ้าระหว่างสายเข้าเห็นหน้าจอดำว่างเปล่าบน Android?

เหตุผลหนึ่งที่คุณรับสายไม่ได้บน Android คือคุณไม่รู้ว่าโทรจากใคร คุณแม้แต่ปุ่มสีเขียวก็ไม่เห็น สิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอดำว่างเปล่า นี่คือขั้นตอนที่คุณอาจลอง ขั้นตอนเหล่านี้ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ที่รัน Android Pie –

1. เปิด การตั้งค่า ของแอปโทรศัพท์
2. เลื่อนลงไปที่ About Phone และแตะที่มัน
3. แตะที่ ไอคอน i ที่มุมขวาบน
4. คุณจะถูกนำไปที่ App Info
5. ภายใต้ App Settings, แตะที่ Incoming Calls
6. ตอนนี้ แตะที่ Behavior และเช็คระดิโอบาท Make sound and pop up on screen

4. โทรด้วยแป้นกดหมายเลข (Dialpad)

ในขณะที่เราคุ้นเคยกับการโทรโดยแค่แตะเบอร์จากรายการ Recents หรือแค่เลือกชื่อจากรายชื่อและแตะปุ่มโทร แต่คุณอาจต้องกลับมาใช้วิธีโบราณคือพิมพ์หมายเลขบน Dialpad กรณีโทรศัพท์ไม่ยอมโทรออก

5. การล้างข้อมูลและแคชอาจช่วยได้

หากคุณโทรออกและรับสายมานานแล้วและมีข้อมูลเก็บอยู่ในรายการ น่าจะถึงเวลาที่คุณควรพิจารณาลบข้อมูลเพิ่มเติมนั้นทั้งหมด อย่ากลัว การล้างแคชและข้อมูลจากแอปโทรศัพท์จะไม่ลบอะไรอื่นจากโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง –

• ไปที่ การตั้งค่า
• เลื่อนลงไปที่ แอป
• ค้นหาแอป Phone และคลิกที่ Storage
• แตะที่ Clear cache และ หากไม่ได้ผล แตะที่ตัวเลือกถัดไป คือ Clear data.

และ สุดท้ายก็คือ

คุณสามารถลองสลับช่อง SIM ได้หากอุปกรณ์ Android ของคุณรองรับ Dual SIM หลังจากสลับช่อง SIM แล้ว ให้ Restart อุปกรณ์อีกครั้ง

วิธีแก้ไขข้างต้นไหนใช้ได้กับคุณ?

เราเข้าใจและมีความเห็นใจเมื่อ Android โทรศัพท์โทรออกไม่ได้ แต่ก็มีบางครั้งที่การดำเนินการแก้ไขดีกว่าการแค่ร้องทุกข์เกี่ยวกับปัญหาเอง เราหวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นจะช่วยบรรเทาคุณ และหากคุณแก้ปัญหาได้เร็วและมีเทคนิคใหม่ อย่าลืมแชร์กับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง สำหรับเคล็ดลับและเทคนิค Android อื่นๆ และของเล่นเทคโนโลยีอื่นๆ ต่อไป อ่านบล็อก WeTheGeek ต่อไป คุณยังสามารถติดตามเราบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้เช่นกัน