แม้โทรศัพท์จะไม่ใช่อุปกรณ์ที่ปลอดภัยที่สุด แต่วันนี้ คนส่วนใหญ่ ควรกังวลเรื่อง การแอบฟังผ่านโซเชียลมีเดีย มากกว่า คนมุ่งมั่นที่หลงใหล แต่น่าเสียดาย ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้คน "Stalk" โทรศัพท์คุณ โดยคุณไม่รู้ มีอยู่จริง
แม้รูปแบบ Spyware ที่ถูกกฎหมาย จะมีอยู่ แต่โดยทั่วไป ผิดกฎหมาย สำหรับบุคคล ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์แบบนี้ บนอุปกรณ์ส่วนตัว ของเหยื่อเป้าหมาย
แต่ ถูกกฎหมายหรือไม่ ก็ไม่หยุดบางคน ใช้ Stalkerware ที่ห้ามใช้ กิจกรรมเหล่านี้ ละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างรุนแรง แต่มีสิ่งเล็กๆ ที่คุณทำได้ เพื่อตรวจจับ Spyware บนโทรศัพท์ และกำจัดมัน
Stalkerware คืออะไร?
Spyware และ Stalkerware หมายถึง ซอฟต์แวร์ ที่ออกแบบมาเฉพาะ เพื่อสปายอุปกรณ์อื่นๆ พวกมันหมายถึงสิ่งเดียวกัน แม้ "Stalkerware" จะมีขี้หน้าที่เป็นลบ (Negative connotation) มากกว่า คนมักเรียกว่า Stalkerware แทน Spyware เมื่อรู้สึกว่าความเป็นส่วนตัวถูกละเมิด
Spyware และ Stalkerware เป็นโปรแกรมยอดนิยม ใช้โดย พ่อแม่ หรือ หัวหน้า เพื่อเฝ้าระวังกิจกรรมอุปกรณ์ (แม้จะมีโต้แย้งจริยธรรม ว่าดีหรือไม่) พวกมันละเมิดความเป็นส่วนตัวของ พนักงาน หรือ ลูก และเปิดโอกาสให้ตกมือคนผิด
แม้จะโต้แย้ง ได้รับดาวน์โหลดเหล่านี้ อย่างถูกกฎหมายง่าย ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ คุณทำได้ทุกอย่าง ตั้งแต่ ติดตามการค้นหาอินเทอร์เน็ต และ บันทึกการโทร ไปจนถึง เข้าถึงข้อความ และ ดูคนผ่านกล้อง หลายแอป ทำงานในพื้นหลัง (Background) ดังนั้น ใครสักคน อาจไม่รู้ว่ามัน Active
Stalkerware เข้ามาบนอุปกรณ์ของฉัน อย่างไร?
ปัญหาหลักของ Stalkerware คือ ใครก็ดาวน์โหลดได้ บริษัทไม่กี่แห่ง ทำให้คุณพิสูจน์อะไรก่อน ลงทะเบียนบริการของพวกเขา พวกเขาจะรู้ยังไง ว่าคุณเป็น พ่อแม่กังวล หัวหน้าหนักแน่น หรือ คนอื่น
Stalkerware ที่ถูกกฎหมาย ต้องการ ใครสักคน ได้มืออุปกรณ์ของคุณ จึงจะ ดาวน์โหลดโปรแกรมได้ เหมือนแอปทั่วไป บางครั้ง ดาวน์โหลดโดยตรง ผ่านร้านค้าออนไลน์ บางอย่าง ต้องต่ออุปกรณ์เข้าคอมพิวเตอร์ ขอขอบคุณ ผู้ใช้ iPhone ควรมีความสุข รู้ว่าอุปกรณ์ของพวกเขา จำกัดแอป ให้อยู่ใน App Store อย่างเป็นทางการของ Apple เท่านั้น
มีเทคนิคที่ผิดกฎหมาย ด้วย ที่ทำให้ Stalkerware เข้าอุปกรณ์ วิธีเหล่านี้ ไม่ใช่งานง่าย และ ต้องการทักษะทางเทคนิคพอสมควร กลยุทธ์เหล่านี้ รวมถึง การพัฒนาไวรัส สำหรับแอปที่ดาวน์โหลดระยะไกล (Remotely-downloaded apps) หรือ ปรับแต่งฮาร์ดแวร์
สัญญาณ Stalkerware บนโทรศัพท์
น่ากลัว ที่จะคิด ว่า ใครสักคน สปายคุณ ได้ง่ายขนาดนี้ แต่โชคดี คุณมีตัวเลือกมากมาย เมื่อ กำหนด ว่า คุณมี Stalkerware บนโทรศัพท์ หรือไม่
คุณควรจดจำว่า เหตุการณ์เหล่านี้ เพียงแค่ สัญญาณของ Spyware ไม่ใช่ หลักฐำนิรันดร์ หลายโทรศัพท์ ประสบปัญหาเหล่านี้ โดยไม่มี Spyware อยู่เลย อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหา หนึ่งหรือมากกว่า คุณอาจต้องการ ตรวจสอบปัญหาโทรศัพท์
การใช้งาน Data ไม่มีเหตุผล (Unexplained Data Use)
Spyware ที่ ส่งข้อมูลไปอีกที่ ตลอดเวลา ต้องการ Data มาก เราส่วนใหญ่ ไม่ได้ใช้ชีวิต เชื่อมต่อ Wi-Fi ตลอด ดังนั้น โทรศัพท์ของเรา สะท้อน การใช้งานแอป นอก Wi-Fi ผ่าน Data แม้คุณไม่ได้ให้อนุญาตชัดเจน แอปหลายตัว ทำงานในพื้นหลัง และ ใช้ Data
หากคุณสังเกต ใบแจ้งหนี้โทรศัพท์ อ้างว่า การใช้ Data ของคุณ สูงกว่าที่คาดหมาย ดู ประวัติโทรศัพท์ ลองดูว่า คุณ อธิบาย การเพิ่มขึ้นของ Data usage ด้วยแอปอื่น ได้ไหม ถ้าไม่ได้ Spyware อาจเป็น ตัวก่อให้เกิดปัญหา ที่ซ่อนอยู่
แบตเตอรี่ไม่ทนทาน (Poor Battery Life)
อายุการใช้งานแบตเตอรี่ มัก ลดลง ตาม อายุของโทรศัพท์ แต่ บางครั้ง แบตเตอรี่ไม่ทนทาน มากกว่า แค่ การแก่ชรา แอปพื้นหลัง (Background apps) กินแบตเตอรี่ และ มัก รับผิดชอบ โทรศัพท์ที่ ตาย เร็วเกินไป Stalkerware เป็นหนึ่งในหลายแอป ที่จะทำอย่างนี้
ความเร็วประมวลผลช้าลง (Slower Processing Speed)
ถ้าโทรศัพท์ของคุณ รันช้า โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน คุณอาจ ต้องการ สืบสวนปัญหา ความเร็วประมวลผลช้า เป็นสัญญาณอีกอย่าง ว่า มีบางอย่างผิดปกติ กับโทรศัพท์ หรือ แอปพื้นหลัง กินทรัพยากรมากเกินไป สัญญาณนี้ อาจ สะท้อนใน โทรศัพท์ ใช้เวลานานมาก เปิดอินเทอร์เน็ต หรือ หน่วงเวลา ตอน Restart อุปกรณ์
คำสั่งสุ่ม ไม่ได้รับอนุญาต (Random Unauthorized Commands)
เว้นแต่โทรศัพท์จะตาย การ Reboot หรือ Shutdown มัน เป็นสิ่ง ที่คุณ ต้อง ทำด้วยกายภาพ หากโทรศัพท์ Randomly Shuts down เอง แม้แบตเตอรี่พอดี ใครสักคน อาจ มี Remote access เข้าโทรศัพท์คุณ ระวัง Notification (การแจ้งเตือน) ที่ไม่มีเหตุผล ด้วย
โทรศัพท์ควร สว่างขึ้น สะท้อน การกระทำ (เช่น แจ้งเตือนแอป, แจ้งเตือนชาร์จ, หรือ การเคลื่อนไหว) หากโทรศัพท์ อยู่เฉยๆ และ สว่างขึ้นสุ่ม บางครั้ง แอปพื้นหลัง — รวมถึง Spyware — ไม่ให้ Notification เป็นข้อความ
เสียงรบกวนระหว่างการโทร (Background Noise During Calls)
สัญญาณน่ากลัว ว่า มีบางอย่างผิดปกติ กับโทรศัพท์คุณ คือ หาก คุณได้ยิน เสียงแปลก ไม่มีเหตุผล ระหว่าง Voice calls เสียงรบกวนพื้นหลัง ไม่แปลก แตคุณควร ให้ความสำคัญ เมื่อ คุณได้ยิน เสียงคลั่นไคล้ (Rustling) (หรือแย่กว่า เสียงพูด) เป็นประจำ นี่คือสัญญาณ ใครสักคน Tap เข้า การโทร และ กำลัง ฟังอยู่
ข้อความแปลก (Surprise Text Messages)
เหตุการณ์น่ากลัวอีกอย่าง คือ เมื่อ ดูเหมือน คนในรายชื่อติดต่อของคุณ รับ ข้อความ หรือ โทรศัพท์ จากคุณ ที่คุณไม่ได้ส่ง สิ่งเหล่านี้ ทำลายชื่อเสียง และ ความสัมพันธ์ สำคัญที่จะระบุ ว่า บางแอป ยัง อนุญาต ให้ คน ปลอมแปลง หมายเลขได้ ทั้งสองกรณี นี่คือ สัญญาณชัดเจน ว่า ใครสักคน พยายาม รบกวน ชีวิตของคุณ
ถ้าพบ Stalkerware ควรทำอย่างไร?
หากคุณพบ Stalkerware บนอุปกรณ์ คุณควร ดำเนินการทันที คุณต้อง กำจัดแอป ก่อนที่ มัน จะ ขโมย ข้อมูล เพิ่มเติม จากคุณ ติดต่อ สถานีตำรวจท้องถิ่น เนื่องจาก นี่ ผิดกฎหมาย และ นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ (Computer forensics expert) อาจ สืบสวน กรณีของคุณ เพิ่มเติม ผลการค้นพบของพวกเขา อาจ เป็น หลักฐาน ใน คดีศาล
หลัง จัดการ ด้าน กฎหมาย แล้ว เอา ซอฟต์แวร์ อันตราย ออกจาก โทรศัพท์! วิธีที่ดีที่สุด คือ ทำ Factory reset ระวัง สัญญาณ ใครสักคน อยาก ลอง ติดตั้ง Spyware หรือ Stalkerware กลับ เข้า โทรศัพท์ คุณ อีกครั้ง
ควรกังวล Stalkerware บนโทรศัพท์ของฉัน หรือไม่?
การโจมตี Stalkerware เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น นادرة (Rare) แต่ ไม่ได้หมายความว่า ไม่สามารถ เกิดขึ้นได้ การเรียนรู้ นิดหน่อย เกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ อันตราย และ ระบุ สัญญาณ เป็น วิธีที่ดี เก็บ ข้อมูล ให้ปลอดภัย และ ส่วนตัว ความรู้ นี้ ให้ ความรู้สึกปลอดภัย (Peace of mind) และ ให้ คุณ ควบคุม ความปลอดภัยข้อมูล ของ ตน เอง
