วิธีการตรวจจับและลบสปายแวร์จากโทรศัพท์ Android

วิธีตรวจจับสปายแวร์บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

สปายแวร์ถูกซ่อนไว้โดยการออกแบบ ซึ่งทำให้ยากต่อการตรวจจับ คุณจะไม่เห็นไอคอนในรายการแอปชื่อ "สปายแวร์" แต่มีสัญญาณของการติดไวรัสอื่นๆ ที่จะช่วยคุณระบุตำแหน่งสปายแวร์บนอุปกรณ์ Android

หากต้องการดูว่าโทรศัพท์ของคุณถูกแตะโดยแอปสายลับที่ซ่อนอยู่หรือไม่ ให้มองหา:

• การชะลอตัวหรือการขัดข้องที่ไม่สามารถอธิบายได้ แอปใช้เวลาในการโหลดนานขึ้น ระบบปฏิบัติการของคุณดูเหมือนบั๊ก แอปหยุดทำงาน หรือโทรศัพท์ของคุณดูเหมือนช้าลงโดยทั่วไป

• แบตเตอรี่และข้อมูลหมดเร็วขึ้น ซอฟต์แวร์สปายแวร์ทำงานอย่างเงียบ ๆ ในพื้นหลังโดยมีเป้าหมายที่จะซ่อนตัวอยู่ แต่ใช้แบตเตอรี่และข้อมูลเสริมจำนวนมาก (เมื่อคุณไม่ได้ใช้ Wi-Fi) ในกระบวนการ ซึ่งอาจส่งผลให้ค่าโทรศัพท์สูงขึ้นเช่นกัน

• แอปหรือการตั้งค่าใหม่หรือต่างกัน แอปที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้ง (รวมถึงแอป Android ที่ซ่อนอยู่) หรือการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลง เช่น หน้าแรกใหม่หรือป๊อปอัปคงที่ อาจบ่งบอกถึงการติดไวรัส

• ร้อนตลอดเวลา การใช้โทรศัพท์ตามปกติทำให้เกิดความอบอุ่น แต่มัลแวร์อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณร้อนจัดมากกว่าปกติ

การวินิจฉัยสาเหตุที่แม่นยำของปัญหาเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากอาจเกิดจากมัลแวร์ Android อีกรูปแบบหนึ่งที่ต้องลบออก เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ติดสปายแวร์ Pegasus โปรดทำตามคำแนะนำเฉพาะของเราสำหรับ Pegasus

คุณอาจต้องเร่งความเร็ว Android หรือล้างข้อมูล Android เพื่อปรับปรุงปัญหาเกี่ยวกับความเร็ว แบตเตอรี่ หรือความร้อนสูงเกินไป

วิธีลบสปายแวร์ออกจาก Android

หากคุณสงสัยว่าคุณติดไวรัส คุณควรดำเนินการลบสปายแวร์ Android ทันที คุณต้องการลบสปายแวร์ก่อนที่จะมีโอกาสเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่ออาชญากรไซเบอร์ โชคดีที่การเรียนรู้วิธีลบสปายแวร์ออกจากโทรศัพท์ Android นั้นไม่ยากเกินไป และคุณมีทางเลือกสองสามทาง

ตัวเลือกที่ 1:ใช้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์

เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านมัลแวร์ การใช้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขจัดสายลับที่ซ่อนอยู่ และทำให้แน่ใจว่าคุณลบร่องรอยทั้งหมด แต่จงระวัง — คุณไม่ควรไปที่ Google Play Store และดาวน์โหลดแอปแอนตี้ไวรัสเก่า ๆ

มีแอพปลอมจำนวนมากที่ปลอมตัวเป็นมัลแวร์ ตรวจสอบว่าคุณใช้แอปความปลอดภัยบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ถูกต้องตามกฎหมายจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียง

แอพ Avast One ฟรีรวมถึงหนึ่งในตัวกำจัดสปายแวร์ที่ดีที่สุดสำหรับ Android ในแอป Avast Mobile Security ฟรีของเรา ตรวจจับและลบมัลแวร์ทุกประเภทและป้องกันการติดไวรัสในอนาคต วิธีสแกนหาสปายแวร์บน Android ของคุณมีดังต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Avast One

2. เรียกใช้การสแกนไวรัส (Smart Scan) เพื่อตรวจจับสปายแวร์หรือมัลแวร์และไวรัสในรูปแบบอื่นๆ

   

3. ทำตามคำแนะนำจากแอปเพื่อลบสปายแวร์และภัยคุกคามอื่นๆ ที่อาจแฝงตัว

เพียงเท่านี้ก็ไร้สปายแวร์!

ตัวเลือกที่ 2:ลบสปายแวร์ด้วยตนเอง

หากคุณต้องการขจัดปัญหาด้วยตัวเอง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นแรก คุณจะต้องรีบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปลอดภัย . เซฟโหมดจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน ดังนั้นคุณจะตรวจสอบได้ว่าโทรศัพท์มีพฤติกรรมแปลก ๆ ที่มาจากสปายแวร์ แทนที่จะเป็นปัญหาอื่น

1. กดปุ่มเปิด/ปิดของโทรศัพท์ค้างไว้เพื่อดูตัวเลือกการปิดและรีสตาร์ท

   

2. กดค้างที่ ปิดเครื่อง ตัวเลือกและ รีบูตเป็นเซฟโหมด ตัวเลือกจะปรากฏขึ้น แตะ ตกลง .

   

3. คุณควรจะสามารถเห็นได้ว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดผ่านตัวบ่งชี้ที่ด้านล่างซ้าย

   

4. ตอนนี้ได้เวลาลบแอพที่น่าสงสัยที่อาจเป็นอันตราย เปิดการตั้งค่า แล้วแตะแอป หรือ แอปและการแจ้งเตือน ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android ของคุณ

   

5. จัดเรียงแอพของคุณและค้นหาสิ่งที่คุณไม่รู้จัก เมื่อคุณระบุแอปที่เป็นอันตรายแล้ว ให้แตะถอนการติดตั้ง เพื่อลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากไม่แน่ใจ ให้ลองใช้ Google ชื่อแอปเพื่อดูว่าคนอื่นมีปัญหากับแอปนี้ด้วยหรือไม่

   

6. หากแอปนี้แอบแฝงจริงๆ แอปนั้นอาจมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ที่ป้องกันไม่ให้คุณถอนการติดตั้งแอป ในกรณีนี้ คุณจะต้องลบการอนุญาต ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปเล็กน้อยขึ้นอยู่กับประเภทของโทรศัพท์ที่คุณมีและเวอร์ชันของ Android แต่คุณจะต้องไปที่การตั้งค่า> ความปลอดภัย > ขั้นสูง> ผู้ดูแลอุปกรณ์ .

7. จากรายการแอปที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ ให้ยกเลิกการเลือกช่องข้างแอปที่เป็นอันตราย นี่เป็นโอกาสที่ดีในการตรวจสอบว่าแอปที่น่าสงสัยอื่นๆ มีสิทธิ์เหล่านี้หรือไม่ หากใช่ ให้ลบออกด้วย

   

8. จากรายการที่ปรากฏขึ้น ให้แตะปิดใช้งานแอปผู้ดูแลอุปกรณ์นี้ .

9. กลับไปที่รายการแอพของคุณ ตอนนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปที่ไม่เคยทำได้มาก่อน พร้อมด้วยสิ่งอื่นที่ดูน่าสงสัย

10. รีสตาร์ทโทรศัพท์ บู๊ตในโหมดปกติ และทดสอบ

หวังว่าคุณจะลบสปายแวร์และโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องกลับไปที่เซฟโหมดและทดลองลบแอพเพิ่มเติมหรือไฟล์ชั่วคราว ในการตรวจสอบว่าคุณลบสปายแวร์ออกแล้ว คุณยังทำการสแกนไวรัสตามที่อธิบายไว้ข้างต้นได้

หากคุณสงสัยว่าอาจมีผู้ที่คุณรู้จักติดตั้งแอปสปายแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านและดูว่าคุณสามารถเพิ่มการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมได้หรือไม่ (เช่น กำหนดให้ต้องใช้รหัสผ่านหรือลายนิ้วมือเพื่อลงชื่อเข้าใช้)

หากแก้ปัญหาโทรศัพท์ไม่ได้ ตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกที่ 3:ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงสปายแวร์ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไว้ก่อนที่จะดำเนินการนี้ เพื่อป้องกันการสูญเสียรูปภาพ แอพ และข้อมูลอื่นๆ คุณจะต้องกู้คืนโทรศัพท์เป็นข้อมูลสำรองก่อนที่คุณจะเริ่มประสบปัญหาสปายแวร์ .

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างข้อมูลอุปกรณ์และคืนอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > รีเซ็ตตัวเลือก .

2. ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่คุณมี ให้แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น หรือ ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) .

   

3. ยืนยันโดยแตะรีเซ็ตอุปกรณ์ .

   

4. โทรศัพท์ของคุณจะขอให้คุณยืนยันโดยพิมพ์รหัสผ่านหรือ PIN

5. จะใช้เวลาสักครู่ในการลบและรีเซ็ตทุกอย่าง จากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตราวกับว่าเป็นอุปกรณ์ใหม่

   

6. โทรศัพท์ของคุณจะถามคุณว่าต้องการเริ่มต้นใหม่หรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง หากคุณใช้ข้อมูลสำรอง โปรดใช้ความระมัดระวังในการเลือกก่อนที่จะเริ่มประสบปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ (กล่าวคือ อย่าติดตั้งสปายแวร์อีกครั้ง!)

   

7. สปายแวร์จะหายไป! ตอนนี้ให้พิจารณาติดตั้งแอปป้องกันไวรัสแอปป้องกันไวรัสสำหรับ Android เพื่อป้องกันการติดเชื้อมัลแวร์ในอนาคต

อะไรทำให้สปายแวร์อันตรายมาก?

สปายแวร์เป็นมัลแวร์ประเภทอันตรายอย่างยิ่ง เนื่องจากมันซ่อนอยู่ภายในอุปกรณ์ของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว สปายแวร์ที่เป็นอันตรายเป็นภัยคุกคามร้ายแรง เนื่องจากเป็นการยากที่จะตรวจจับและสามารถขโมยข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนได้ เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน รายละเอียดธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลตำแหน่ง

อาชญากรไซเบอร์ใช้ซอฟต์แวร์สอดแนมที่เป็นอันตรายเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและติดตามพฤติกรรมของคุณ แฮกเกอร์สามารถใช้ข้อมูลที่เปิดเผยโดยสปายแวร์เพื่อขโมยข้อมูลประจำตัว การฉ้อโกง และอาชญากรรมอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

(ต้องการข้ามไปยังขั้นตอนของเราในการลบสปายแวร์โดยตรงหรือไม่ ไปที่ด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำในการลบสปายแวร์ของเรา)

สายลับมักจะบันทึกเรื่องของพวกเขา และสปายแวร์ก็ไม่มีข้อยกเว้น ขึ้นอยู่กับประเภทของสปายแวร์บน Android ของคุณ อาจสามารถบันทึกเสียงหรือวิดีโอผ่านอุปกรณ์ของคุณหรือติดตามประวัติการท่องเว็บหรือตำแหน่งทางกายภาพของคุณ สปายแวร์รูปแบบพิเศษที่เรียกว่าคีย์ล็อกเกอร์สามารถบันทึกทุกสิ่งที่คุณพิมพ์ได้

เมื่อคนที่คุณรู้จักติดตั้งแอปสอดแนมบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือความรู้จากคุณ จะเรียกว่าสตอล์กเกอร์แวร์ แอปประเภทนี้มักใช้โดยพาร์ทเนอร์ที่หึง นายจ้างที่น่าสงสัย หรือผู้ปกครองที่วิตกกังวลมากเกินไป

Stalkerware แตกต่างจากสปายแวร์ประเภทอื่นเล็กน้อย เนื่องจากจะไม่ส่งข้อมูลของคุณไปยังอาชญากรไซเบอร์ที่ไม่รู้จัก แต่ส่งไปยังบุคคลที่คุณรู้จักเป็นการส่วนตัว สตอล์กเกอร์แวร์สามารถใช้เพื่อแบล็กเมล์ กรรโชก หรือเป็นเครื่องมือในการใช้ความรุนแรงในครอบครัวหรือการละเมิด ดังนั้นสตอล์กเกอร์แวร์จึงเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่อันตรายมาก

ยิ่งไปกว่านั้น สปายแวร์ยังได้รับการออกแบบให้มองไม่เห็น ซึ่งทำให้ยากต่อการตรวจจับและนำออก

สปายแวร์มาจากไหน

สปายแวร์สามารถแอบเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณได้หลายวิธี:

• แอปที่เป็นอันตราย แม้ว่า Google จะมีกระบวนการตรวจสอบแอปที่อนุญาตให้เข้าสู่ Play Store แต่บางครั้งมัลแวร์ก็อาจหลุดรอดไปได้ ตัวอย่างเช่น ในปี 2019 Avast ค้นพบแอพสตอล์กเกอร์แวร์แปดแอพและรายงานพวกมัน Google ลบแอปออก แต่หลังจากดาวน์โหลดไปแล้ว 140,000 ครั้งเท่านั้น

• กลโกง ฟิชชิงและการหลอกลวงทางอีเมลหรือ SMS อื่นๆ เกี่ยวข้องกับอาชญากรไซเบอร์ที่แอบอ้างเป็นธุรกิจหรือเพื่อน เพื่อหลอกให้เหยื่อดาวน์โหลดบางสิ่งที่เป็นอันตรายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

• มัลแวร์ อาชญากรไซเบอร์สามารถแทรกมัลแวร์ลงในโฆษณา แล้วกระจายผ่านเครือข่ายโฆษณา หากคุณคลิกโฆษณาหรือป๊อปอัปโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถดาวน์โหลดโค้ดที่เป็นอันตรายโดยไม่ตั้งใจ

• ดาวน์โหลดโดยตรงไปยังอุปกรณ์ นี่คือเวลาที่มีคนเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณและดาวน์โหลดสตอล์กเกอร์แวร์โดยตรง สปายแวร์ที่พวกเขาวางบนอุปกรณ์ของคุณอาจติดตามตำแหน่งของคุณหรือตรวจสอบกิจกรรมบนเว็บและการใช้อุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นคีย์ล็อกเกอร์ที่บันทึกทุกสิ่งที่คุณพิมพ์

อุปกรณ์ Android ทั้งหมดสามารถรับสปายแวร์ได้หรือไม่

สปายแวร์สำหรับโทรศัพท์ Android เป็นเรื่องธรรมดาเกินไป และน่าเสียดายที่โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ทั้งหมดมีความเสี่ยงที่จะติดสปายแวร์ และในขณะที่สปายแวร์ไม่ใช่ไวรัส แต่เป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายรูปแบบอื่น โทรศัพท์สามารถ รับมัลแวร์หลายประเภท

เมื่อพูดถึงอุปกรณ์ Android อื่นๆ เช่น สมาร์ทวอทช์ สมาร์ททีวี และอุปกรณ์อื่นๆ ความเสี่ยงจะต่ำกว่ามาก แม้ว่าอุปกรณ์ใดๆ ที่มีซอฟต์แวร์และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะเป็นเป้าหมายทางเทคนิคสำหรับมัลแวร์ แต่อุปกรณ์บางตัวอาจไม่ตกเป็นเป้าหมายของอาชญากรไซเบอร์เท่าๆ กัน แต่สิ่งนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต เนื่องจากภาค IoT ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ

สปายแวร์สำหรับโทรศัพท์ Android เป็นเรื่องธรรมดาเกินไป และน่าเสียดายที่โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ทั้งหมดมีความเสี่ยงที่จะติดสปายแวร์

ความคิดที่ว่าแฮ็กเกอร์กำลังสอดแนม เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพทั้งหมดของคุณผ่านสมาร์ตวอทช์เป็นเรื่องที่น่าตกใจอย่างแน่นอน โชคดีที่วันนี้สมาร์ทวอทช์ทำงานเป็นส่วนเสริมของโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น หากคุณปกป้องโทรศัพท์จากสปายแวร์อย่างเหมาะสม อุปกรณ์อื่นๆ ของคุณควรปลอดภัยเช่นกัน

ลบสปายแวร์ออกจากอุปกรณ์อื่น

ไม่ใช่แค่โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android เท่านั้นที่สามารถรับสปายแวร์ได้ ดูคำแนะนำอื่นๆ ของเราเพื่อเรียนรู้วิธีกำจัดสปายแวร์จากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

• วิธีลบสปายแวร์ออกจากพีซี

• วิธีลบสปายแวร์ออกจาก iPhone

รับการป้องกันสปายแวร์ที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ

Avast One ให้การป้องกันการติดสปายแวร์ ไวรัส และมัลแวร์รูปแบบอื่นๆ แก่คุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และคุณจะตรวจจับแอปที่ติดไวรัสและลิงก์ที่เป็นอันตรายได้อย่างง่ายดายก่อนที่จะมีโอกาสส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ของคุณ

แถมยังได้รับการเข้าถึง VPN ฟรี การป้องกันการรั่วไหลและการรั่วไหลของข้อมูล การลบไฟล์ขยะ และอื่นๆ อีกมากมายด้วย Avast One