นับตั้งแต่เปิดตัว iPhone เครื่องแรกในปี 2550 Apple ได้สร้างชื่อเสียงอย่างรวดเร็วในฐานะบริษัทที่มีการเคลื่อนไหวอย่างกล้าหาญซึ่งดูเหมือนจะทำไม่ได้ในขณะนั้น แน่นอนว่าบริษัทอื่นๆ อาจเคยทำบางสิ่งที่เคยทำมาก่อน แต่ Apple ไม่กลัวที่จะรักษามันไว้และก้าวไปข้างหน้าด้วยการเปลี่ยนแปลงที่บางครั้งอาจก่อให้เกิดการโต้เถียงกันเล็กน้อย การโต้เถียงที่เข้มข้นที่สุด ซึ่งยังคงสร้างการอภิปรายเป็นระยะๆ ที่นี่และที่นั่นเกือบหนึ่งปีให้หลัง คือการถอดแจ็คหูฟังออก ขณะนี้มีข่าวลือว่าบริษัทมีวาระที่จะลบพอร์ตและปุ่มทั้งหมดออกให้หมดในบางจุด โมเดลธุรกิจที่อิงตามสิ่งนี้ทำงานอย่างไร
เดี๋ยวก่อน Apple กำลังเอาอะไรออก
ชิ้นหนึ่งบน Bloomberg ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2018 กล่าวถึงเรื่องของเครื่องชาร์จไร้สาย AirPower ที่ Apple วางแผนที่จะเปิดตัว มีปัญหาสองสามอย่าง อย่างหนึ่งคือยังไม่ได้แยกแยะวงจรที่ซับซ้อนซึ่งจำเป็นสำหรับการชาร์จ Apple Watch, AirPods และ iPhone พร้อมกัน
อย่างไรก็ตาม เมื่อบริษัทประสบความสำเร็จในการผลิตอุปกรณ์ที่ไม่ร้อนเกินไป บริษัทจะดำเนินการต่อไปในการเดินทางที่จะสิ้นสุดด้วยการถอดพอร์ต Lightning ที่โทรศัพท์ใช้ในการชาร์จ อย่างน้อยนี่คือสิ่งที่คนที่คุ้นเคยกับบริษัทพูดไว้
มันจะเล่นได้ดีในแผนของ Apple เช่นกันเมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าการทำซ้ำทุกครั้งของโทรศัพท์ทำให้ความสำคัญสูงสุดในการลบองค์ประกอบทางกลและเพิ่มพื้นที่หน้าจอให้สูงสุด ตัวอย่างเช่น iPhone X ขยายหน้าจอเข้าไปในกรอบ เหลือเพียงรอยบากที่ประกอบด้วยลำโพง กล้องหน้า และเซ็นเซอร์อื่นๆ
ทำไม Apple ถึงทำเช่นนี้
การลบสิ่งต่างๆ เช่น ตัวปรับระดับเสียง สวิตช์เปิดปิด ปุ่มโฮม ขอบหน้าปัด และแม้แต่พอร์ตชาร์จอาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีวิธีการสำหรับความบ้าคลั่งนี้ โทรศัพท์ที่ทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเชื่อมต่อหรือกดกลไกใดๆ ถือเป็นสิ่งที่ล้ำสมัยในความเห็นของหลายๆ คน (โดยเฉพาะผู้ที่ซื้อ iPhone) ในความเห็นของหลายๆ คน
สำหรับผู้ใช้ Apple ที่มักจะใช้เงินจำนวนมากสำหรับฮาร์ดแวร์ สายเคเบิลก็เพียงพอแล้ว พวกเขาไม่มีจุดประสงค์อื่นนอกจากเพื่อขัดขวางประสบการณ์ของผู้ใช้ การเสียบสายเคเบิลเข้ากับโทรศัพท์ถือเป็นสิ่งรบกวนที่ต้องเคลื่อนไหวอย่างไม่เป็นระเบียบในการพันสายให้หายยุ่ง หาวิธีที่ควรจะเป็น (เช่นเดียวกับสายไมโคร USB มาตรฐานที่โทรศัพท์จำนวนมากยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน) จากนั้นจึงเชื่อมต่ออย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้การเชื่อมต่อภายในเสียหาย
ลองนึกภาพว่ามีโทรศัพท์ที่คุณสามารถชาร์จได้โดยวางโทรศัพท์ไว้บนพื้นผิว ฟังโดยกดปุ่มที่หูฟังในหูของคุณ และปลดล็อกโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านหรือรูปแบบที่ตรงกัน นี่คือโทรศัพท์ประเภทหนึ่งที่ Apple ต้องการสร้างขึ้น และเป็นเหตุผลว่าทำไมมันจึงยากที่จะกำจัดสิ่งที่มองว่าเป็นเรื่องไร้สาระที่ล้าสมัย
นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ได้มากขึ้นด้วยวิธีนี้ แน่นอนว่ามันไม่จำเป็น ตั้งแต่ถอดแจ็คหูฟังใน iPhone 7 ออก ก็ไม่จำเป็นต้องให้เจ้าของอุปกรณ์ใช้ AirPods อีกต่อไป ไม่มีอะไรบ่งบอกว่าจะเริ่มดำเนินการในอนาคตอันใกล้นี้
ยังคงไม่หยุดผู้ใช้ iPhone จากการซื้ออุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการจาก Apple มันเป็น win-win ผู้ใช้ได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้ามากขึ้น และ Apple ก็ทำกำไรได้พอสมควร
คุณคิดว่าการลบพอร์ตและปุ่มเป็นแนวทางที่ดีสำหรับ Apple หรือไม่? คุณเห็นบริษัทอื่นตามรุ่นเดียวกันหรือไม่? อย่าลืมแสดงให้เราเห็นว่าคุณคิดอย่างไรในความคิดเห็น!
