วิธีการเพิ่ม AppleCare ใน iPhone

ข้อควรรู้

• iPhone:ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับ . เลือก ความคุ้มครอง AppleCare+ ที่มีให้ .
• ออนไลน์:ไปที่เว็บไซต์ AppleCare+ เลือก iPhone> ป้อนหมายเลขประจำเครื่องหรือ Apple ID เรียกใช้การวินิจฉัยระยะไกลบนโทรศัพท์ของคุณ
• ตัวเลือกอื่นๆ:ไปที่ Apple Store ด้วย iPhone และใบเสร็จของคุณ โทร 800-275-2273 และพูดคุยกับตัวแทน

บทความนี้จะอธิบายวิธีเพิ่ม AppleCare ลงใน iPhone ของคุณ คุณควรจะเพิ่ม AppleCare ลงใน iPhone เครื่องใหม่ได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ ตราบใดที่คุณเก็บหลักฐานการซื้อไว้

วิธีรับ AppleCare สำหรับ iPhone ของคุณ

มีสี่วิธีในการเพิ่ม AppleCare ลงใน iPhone ของคุณ คุณสามารถทำได้จาก iPhone เว็บเบราว์เซอร์ ทางโทรศัพท์ หรือโดยไปที่ Apple Store

วิธีที่ 1:จาก iPhone ของคุณ

หากคุณเพิ่มความคุ้มครอง AppleCare จาก iPhone คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาใบเสร็จ

1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ ไปที่ ทั่วไป> เกี่ยวกับ .

   

2. เลือก ความคุ้มครอง AppleCare+ ที่มีให้ .

   ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เป็นเวลา 60 วันหลังจากที่คุณซื้อ iPhone หากไม่เห็น ให้ตรวจสอบคุณสมบัติของอุปกรณ์

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูราคาและแผน

วิธีที่ 2:จากเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณยังสามารถเพิ่มความคุ้มครอง AppleCare ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจะต้องใช้หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์หรือ Apple ID ของคุณ

1. ไปที่เว็บไซต์ AppleCare+ แล้วเลือก iPhone หมวดหมู่.

   

2. ป้อนหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone หรือ Apple ID ของคุณ

   

3. เรียกใช้การวินิจฉัยระยะไกลบนโทรศัพท์ของคุณ

4. เลือกจากตัวเลือกและราคา AppleCare

วิธีที่ 3:จาก Apple Store

คนที่ Apple Store สามารถช่วยให้คุณได้รับความคุ้มครอง AppleCare สำหรับ iPhone ของคุณ คุณจะต้องนำใบเสร็จและอนุญาตให้ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ

1. ทำการนัดหมายที่ร้าน Apple ใกล้บ้านคุณ

   

2. นำ iPhone และใบเสร็จของคุณไปด้วย

3. พนักงาน Apple จะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ

4. หากอุปกรณ์ของคุณเข้าเกณฑ์ คุณสามารถเลือกแผน AppleCare+ ได้

วิธีที่ 4:ทางโทรศัพท์

คุณเพิ่ม AppleCare ลงในโทรศัพท์ได้โดยโทรหา Apple

1. โทร 800-275-2273

2. อนุญาตให้ตัวแทนเรียกใช้การวินิจฉัยระยะไกล

3. หากระบบถาม โปรดส่งสำเนาใบเสร็จรับเงิน

AppleCare คุ้มครองอะไรบ้าง?

Apple iPhones มีการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีและการสนับสนุนทางเทคนิคฟรี 90 วัน แผนนี้ครอบคลุมการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หรือแบตเตอรี่ใหม่ AppleCare+ ขยายความคุ้มครองนี้ไปอีกสามปี นับตั้งแต่วันที่คุณซื้อ AppleCare+ AppleCare+ ยังคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ 2 ครั้งต่อปี (ขึ้นอยู่กับค่าบริการ)

หากคุณกังวลว่าอุปกรณ์จะสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถรับ AppleCare+ พร้อมการโจรกรรมและการสูญหายได้ แผนนี้มีอุปกรณ์ทดแทน

คุณสามารถซื้อ AppleCare หลังจากเกิดความเสียหายได้หรือไม่

คุณอาจสามารถรับ AppleCare ได้แม้ว่าคุณจะทำให้โทรศัพท์เสียหาย แต่คุณต้องซ่อมเครื่องก่อนเท่านั้น หากชิ้นส่วนนั้นต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด เช่น หน้าจอใหม่ อุปกรณ์ของคุณจะไม่เข้าเกณฑ์สำหรับ AppleCare อีกต่อไป ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ต้องทำ ไม่ใช่ผู้ให้บริการซ่อมบุคคลที่สาม

คุณสามารถซื้อ AppleCare ได้นานแค่ไหนหลังจากซื้อ

คุณสามารถเพิ่มความคุ้มครอง AppleCare ลงในโทรศัพท์ของคุณได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ หากต้องการดูว่าคุณเหลือเวลานานแค่ไหน ไปที่การตั้งค่า . ข้อความแจ้งบนหน้าจอจะบอกคุณว่าคุณเหลือเวลาอีกกี่วันในการซื้อ AppleCare

• ฉันจะยกเลิก AppleCare ได้อย่างไร

  หากต้องการยกเลิกความคุ้มครอง AppleCare คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขข้อตกลง AppleCare ซึ่งคุณสามารถหาได้โดยการลงชื่อเข้าใช้ MySupport คุณจะต้องใช้หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์และใบเสร็จรับเงินของคุณด้วย หากคุณยกเลิกภายใน 30 วันหลังจากซื้อ AppleCare คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หลังจาก 30 วัน การคืนเงินของคุณจะคิดตามสัดส่วน

• ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันมี AppleCare

  หากต้องการตรวจสอบบริการ AppleCare และความคุ้มครองการสนับสนุน ให้ไปที่เว็บไซต์ตรวจสอบความครอบคลุมของ Apple แล้วป้อนหมายเลขประจำเครื่องและรหัส Captcha คุณยังดู AppleCare ความคุ้มครองการรับประกัน ตลอดจนซื้อ AppleCare ได้อีกด้วย

• AppleCare ใช้งานได้นานเท่าใด

  Apple มีการรับประกันแบบจำกัดหนึ่งปีด้วยการซื้อฮาร์ดแวร์ที่สามารถปกป้องคุณจากข้อบกพร่องจากการผลิต รวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ 90 วัน ความครอบคลุมของ AppleCare+ ขยายระยะเวลาการรับประกันเดิมและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นเวลาสองหรือสามปี หลังจากนั้นคุณสามารถใช้งานแบบเดือนต่อเดือนได้แบบไม่มีกำหนด