วิธีเพิ่ม AppleCare ให้ iPhone

สิ่งที่ควรรู้

• บน iPhone: ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เลือก AppleCare+ Coverage Available
• ออนไลน์: ไปที่เว็บไซต์ AppleCare+ เลือก iPhone > ป้อนหมายเลขซีเรียลหรือ Apple ID รันการตรวจสอบระยะไกลบนโทรศัพท์
• ทางเลือกอื่น: ไป Apple Store พร้อม iPhone และใบเสร็จ โทร 800-275-2273 เพื่อปรึกษาพนักงาน

วิธีได้ AppleCare สำหรับ iPhone ของคุณ

มี 4 วิธีในการเพิ่ม AppleCare ให้ iPhone: จาก iPhone เอง, ผ่านเว็บเบราว์เซอร์, โทรศัพท์ หรือไปที่ Apple Store

วิธีที่ 1: จาก iPhone ของคุณ

หากเพิ่ม AppleCare จาก iPhone คุณไม่ต้องหาใบเสร็จ

1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ไปที่ ทั่วไป > เกี่ยวกับ
2. เลือก AppleCare+ Coverage Available

   หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ควรพร้อมใช้งานภายใน 60 วันหลังซื้อ iPhone หากไม่เห็น ให้ตรวจสอบความเหมาะสมของอุปกรณ์

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูราคาและแผน

วิธีที่ 2: จากเบราว์เซอร์

สามารถเพิ่ม AppleCare ผ่านเบราว์เซอร์ได้ ต้องใช้หมายเลขซีเรียลอุปกรณ์หรือ Apple ID

1. ไปที่เว็บไซต์ AppleCare+ และเลือกหมวดหมู่ iPhone
2. ป้อนหมายเลขซีเรียล iPhone หรือ Apple ID ของคุณ
3. รันการตรวจสอบวินิจฉัยระยะไกลบนโทรศัพท์
4. เลือกตัวเลือกและราคา AppleCare

วิธีที่ 3: จาก Apple Store

พนักงาน Apple Store ช่วยได้ ต้องนำใบเสร็จและให้ตรวจสอบอุปกรณ์

1. นัดหมายที่ Apple Store ใกล้บ้าน
2. นำ iPhone และใบเสร็จไป
3. พนักงาน Apple จะตรวจสอบอุปกรณ์
4. หากอุปกรณ์มีสิทธิ์ สามารถเลือกแผน AppleCare+ ได้

วิธีที่ 4: โทรศัพท์

สามารถเพิ่ม AppleCare ได้โดยโทรหา Apple

1. โทร 800-275-2273
2. อนุญาตให้พนักงานรันการตรวจสอบวินิจฉัยระยะไกล
3. หากถูกขอ ให้ให้สำเนาใบเสร็จ

AppleCare คุ้มครองอะไรบ้าง?

iPhone มีประกันจำกัด 1 ปี และสนับสนุนทางเทคนิคฟรี 90 วัน คุ้มครองซ่อมฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ AppleCare+ ขยายการคุ้มครองเพิ่มอีก 3 ปี นับจากวันที่ซื้อ AppleCare+ ยังคุ้มครองความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจ 2 ครั้งต่อปี (มีค่าบริการ)

หากกังวลเรื่องอุปกรณ์หายหรือถูกขโมย สามารถได้ AppleCare+ with Theft and Loss แผนนี้ให้อุปกรณ์ทดแทน

สามารถซื้อ AppleCare หลังอุปกรณ์เสียหายได้ไหม?

อาจซื้อ AppleCare ได้แม้โทรศัพท์เสียหาย แต่ต้องซ่อมแซมก่อน หากชิ้นส่วนต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด เช่น จอภาพใหม่ อุปกรณ์จะไม่คุณสมบัติสำหรับ AppleCare อีกต่อไป ต้องซ่อมโดย Apple Authorized Service Provider ไม่ใช่ผู้ให้บริการซ่อมภายนอก

สามารถซื้อ AppleCare ได้นานแค่ไหนหลังซื้อ?

สามารถเพิ่ม AppleCare ได้ภายใน 60 วันหลังซื้อ เพื่อดูว่าเหลือกี่วัน ไปที่ การตั้งค่า จะมีข้อความบอกจำนวนวันที่เหลือสำหรับซื้อ AppleCare

คำถามที่พบบ่อย