วิธีแก้ไข FaceTime Live Photos ไม่บันทึก

FaceTime ใน iOS 15 (เช่นเดียวกับบางเวอร์ชันที่เก่ากว่า iOS 12) มีคุณสมบัติที่ดีที่ช่วยให้คุณสามารถจับภาพ Live Photos ระหว่างการโทรแบบ FaceTime ได้เช่นเดียวกับที่คุณสามารถจับภาพด้วยแอปกล้องถ่ายรูปได้ แต่ถ้าคุณคาดหวังว่า FaceTime Live Photos จะทำงานแต่ไม่เป็นเช่นนั้น อาจทำให้คุณเกาหัวว่าเพราะเหตุใด

คู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและแก้ปัญหาได้ คุณจึงถ่ายรูปได้ระหว่างการโทร

เหตุใดภาพถ่าย FaceTime ของฉันจึงไม่บันทึก

หากคุณประสบปัญหากับการไม่บันทึกรูปภาพ FaceTime Live หรือไม่ได้ถ่ายเลย อาจเป็นเพราะข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัว ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือความผิดพลาดที่เป็นต้นเหตุ โชคดีที่ใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่าย

วิธีแก้ไขเมื่อ FaceTime Live Photos ไม่บันทึก

หากภาพถ่าย FaceTime Live ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าคุณจะแก้ปัญหา หรืออย่างน้อยที่สุดก็จนกว่าคุณจะรู้ว่าปัญหาคืออะไร เพราะหากเป็นการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ .

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและบุคคลอื่น (หรือบุคคลอื่น) ในการโทรของคุณเปิดใช้งาน FaceTime Live Photos หากคุณสามารถเปิดใช้งานบน iPhone หรือหากคุณใช้ Mac โดยเปิด FaceTime ไว้ ให้ไปที่ FaceTime เมนู> ค่ากำหนด . จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก อนุญาตให้บันทึก Live Photos ระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว (จะเป็นสีเขียว)

   ทั้งสองฝ่ายต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เพื่อให้สามารถใช้งานได้ หากบุคคลที่อยู่ในสายไม่ได้เปิดใช้งานไว้บนอุปกรณ์ของพวกเขา คุณจะไม่สามารถจับภาพหรือบันทึกรูปภาพได้ เป็นการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ผู้ใช้ควบคุมได้

   แม้ว่าการตั้งค่านี้เป็นการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แต่จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในอุปกรณ์ Apple ส่วนใหญ่ ดังนั้น หากมีคนถ่ายรูปคุณคือสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้น คุณควรปิดตัวเลือกนี้ อย่างไรก็ตาม พึงระวังเมื่อคนอื่นถ่ายรูปคุณ (หรือถ้าคุณถ่ายรูปพวกเขา) ทั้งสองฝ่ายจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีคนถ่ายรูป

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ รูปภาพของคุณจะไม่บันทึกหากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ คุณอาจต้องลองเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลแล้วลองใช้ FaceTime Live Photos อีกครั้ง

3. ปิด FaceTime แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเป็นการรีสตาร์ท FaceTime เป็นหลัก ปิดเครื่อง ทิ้งไว้ประมาณ 1 นาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แล้ว ให้ลองโทรและ FaceTime Live Photos อีกครั้ง

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากคุณและบุคคลที่คุณกำลังพยายามถ่ายภาพของทั้งคู่เปิดใช้งานความสามารถนี้ แต่คุณยังไม่สามารถจับภาพระหว่างการโทรได้ คุณอาจต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วบน iPhone หรือการรีสตาร์ท Mac อย่างรวดเร็วอาจช่วยแก้ปัญหาได้

   หากทำได้ ให้ขอให้อีกฝ่ายรีสตาร์ทอุปกรณ์ คุณจะได้รู้ว่าคุณทั้งคู่กำลังทำงานจากการรีสตาร์ทครั้งใหม่เพื่อแยกแยะปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งสองด้าน

5. ตรวจสอบข้อจำกัดความเป็นส่วนตัวของคุณ หากแอพกล้องหรือ FaceTime ของคุณถูกจำกัด คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพระหว่างการโทรแบบ FaceTime ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถบันทึกภาพเหล่านั้นได้ ไปที่ การตั้งค่า> เวลาหน้าจอ > ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว> แอปที่อนุญาต> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานทั้ง FaceTime และกล้องแล้ว

6. อัปเดต iPhone ของคุณ ความสามารถในการจับภาพ FaceTime Live Photos นั้นมีให้ใช้งานก่อน iOS 12 แต่ถูกลบออกและไม่ได้เพิ่มกลับเข้าไปจนกว่า iOS 15 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการที่มีอยู่มากที่สุดในปัจจุบัน แล้วลองใช้ FaceTime Live Photos อีกครั้ง

7. ลองปิดการใช้งานแล้วเปิดใช้งาน iCloud Photos อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า> รูปภาพ> และสลับ รูปภาพ iCloud ปิด (สวิตช์จะเปลี่ยนเป็นสีเทา) ให้เวลาประมาณ 60 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง อาจรีเซ็ตการซิงค์รูปภาพเพื่อให้คุณดูรูปภาพที่ถ่ายไว้ระหว่างการโทรแบบ FaceTime

รูปภาพ FaceTime ของฉันหายไปไหน

หาก FaceTime Photos ใช้งานได้ แต่คุณไม่พบรูปภาพที่ถ่าย ให้ลองดูในอัลบั้ม Live ในแอพ Photos ของคุณ เป็นที่เก็บภาพถ่าย FaceTime Life ตามค่าเริ่มต้น หากไม่มี คุณสามารถตรวจสอบรูปภาพทั้งหมดได้ในแอปรูปภาพ และหากยังไม่พบ คุณอาจต้องนัดหมาย Genius Bar เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการค้นหา

• เหตุใดฉันจึงเปิด FaceTime Live Photos ไม่ได้

  หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติ FaceTime Live Photo แสดงว่าคุณอาจใช้ iOS เวอร์ชันที่ไม่รองรับ FaceTime Live Photos เป็นไปได้เช่นกันว่าคุณกำลังประสบกับความผิดพลาดชั่วคราว หากคุณแน่ใจว่า iOS ของคุณรองรับ FaceTime Live Photos ให้ตรวจสอบว่า iOS ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดว่าคุณกำลังใช้งาน FaceTime เวอร์ชันล่าสุด ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์และดูว่าอนุญาตให้คุณเปิดใช้งาน FaceTime Live Photos หรือไม่

• ฉันจะแชร์หน้าจอบน FaceTime ได้อย่างไร

  หากต้องการแชร์หน้าจอในการโทรแบบ FaceTime ให้เริ่มการโทรแบบ FaceTime แล้วแตะแชร์เนื้อหา . จากนั้นแตะ แชร์หน้าจอของฉัน . แม้ว่าคนที่คุณแชร์หน้าจอด้วยจะเห็นสิ่งที่อยู่บนหน้าจอของคุณ แต่พวกเขาไม่สามารถควบคุมสิ่งใดในอุปกรณ์ของคุณได้

• ฉันจะใช้ FaceTime หลายคนได้อย่างไร

  หากต้องการจัดกลุ่ม FaceTime ในแอป iOS FaceTime ให้เปิด FaceTime แล้วแตะเครื่องหมายบวก . ใน ถึง ฟิลด์ เลือก เครื่องหมายบวก เพื่อเปิดรายชื่อของคุณ แล้วเลือกรายชื่อที่คุณต้องการเพิ่มในการโทร เลือก วิดีโอ เพื่อเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่ม FaceTime หรือเลือก เสียง เพื่อให้เป็นการโทรด้วยเสียงเท่านั้น

• สามารถใช้ FaceTime พร้อมกันได้กี่คน

  ด้วยการโทรแบบกลุ่ม FaceTime คุณสามารถสนทนาทางวิดีโอหรือเสียงกับผู้เข้าร่วมได้ถึง 32 คน คุณสามารถเริ่มโทร FaceTime แบบกลุ่มจากแอพ FaceTime หรือเริ่มวิดีโอแชทแบบกลุ่มด้วยแอพ Messenger ได้