เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติของแอพใน iPhone อีกต่อไป คุณจึงลบมันทิ้งไป บางทีคุณอาจเบื่อเกมนั้น ๆ หรือพบแอพอื่นที่คุณชอบ แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการแอปเดิมอีกครั้ง
มาดูวิธีกู้คืนแอปที่ถูกลบและการซื้อในแอปบน iPhone กัน
วิธีคืนค่าแอป iPhone ที่ถูกลบ
ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มพื้นที่ว่างหรือทำให้อุปกรณ์ของคุณกระจัดกระจาย คุณน่าจะเคยลบแอพออกจาก iPhone ของคุณมาก่อน วิธีคืนค่าแอพที่ถูกลบบน iPhone เมื่อคุณต้องการ:
- แตะ App Store ไอคอนบนหน้าจอหลัก
- ถัดไป แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
- เลือก ซื้อ . หากคุณใช้การแชร์กันในครอบครัวบนอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือกสินค้าที่ฉันซื้อ หรือเลือกชื่อสมาชิกในครอบครัวที่เกี่ยวข้องเพื่อดูรายการแอพที่ซื้อที่เกี่ยวข้อง
- เลือก ไม่ใช่ใน iPhone เครื่องนี้ .
- เลื่อนรายการลงหรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาแอปที่คุณต้องการกู้คืน
- แตะสัญลักษณ์คลาวด์เพื่อเริ่มติดตั้งแอปอีกครั้งบน iPhone ของคุณ
เหตุใดฉันจึงไม่พบแอปที่ถูกลบในประวัติการซื้อของฉัน
หากแอพที่คุณต้องการกู้คืนไปยัง iPhone หายไปจากประวัติการซื้อ ให้ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อและติดตั้งแอพ หากต้องการตรวจสอบ Apple ID ของคุณ เพียงไปที่ การตั้งค่า แอป. ชื่อ Apple ID ของคุณอยู่ที่ด้านบนสุด
ประการที่สอง ถามตัวเองว่าคุณเคยซ่อนแอปจากประวัติการซื้อของ App Store หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องค้นหาอีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า แอปแล้วแตะชื่อ Apple ID .
- เลือก สื่อและการซื้อ .
- แตะ ดูบัญชี .
- เลื่อนลงแล้วแตะ การซื้อที่ซ่อนอยู่ .
- จากรายการ แตะ เลิกซ่อน ถัดจากแอพที่เกี่ยวข้อง
การดำเนินการนี้จะคืนค่าแอปไปยังประวัติการซื้อของ App Store จากนั้น คุณจะติดตั้งแอปใหม่ได้โดยใช้คำแนะนำที่กล่าวถึงในส่วนก่อนหน้า
เหตุใดแอปที่กู้คืนของฉันจึงไม่ปรากฏบนหน้าจอหลัก
ในกรณีนี้ คุณพบแอปในประวัติการซื้อของคุณ แต่แสดง เปิด หรือ อัปเดต ปุ่มแทนสัญลักษณ์คลาวด์ ซึ่งหมายความว่ามีการดาวน์โหลดแอปไปยัง iPhone ของคุณแล้ว เหตุใดคุณจึงไม่พบมันบนหน้าจอหลักของคุณ
แอพอาจถูกซ่อนอยู่ใน App Library ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อย้ายแอปจากไลบรารีของแอปกลับไปที่หน้าจอหลัก
วิธีคืนค่าการซื้อในแอปบน iPhone ของคุณ
หากต้องการกู้คืนการซื้อในแอป ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เดียวกันกับที่คุณใช้ซื้อ
คุณสามารถกู้คืนได้เฉพาะการซื้อที่ไม่สิ้นเปลืองเท่านั้น เช่น ระดับโบนัสหรืออัปเกรดเป็นแอปเวอร์ชันโปร คุณไม่สามารถกู้คืนการซื้อวัสดุสิ้นเปลือง เช่น สกุลเงินในเกม คะแนนสุขภาพเพิ่มเติม และคำใบ้
หากต้องการกู้คืนการซื้อในแอป ให้เปิดแอปที่คุณเพิ่งติดตั้งใหม่ จากหน้าจอหลัก ไปที่การตั้งค่าในแอพหรือส่วนร้านค้า คุณควรพบเรียกคืนการซื้อ (หรือ คืนค่า ) ตัวเลือกที่นั่น แตะเพื่อเริ่มกู้คืนการซื้อในแอป
หากคุณไม่สามารถกู้คืนการซื้อในแอปได้ คุณควรติดต่อนักพัฒนาแอปเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
วิธีคืนค่าแอปที่ถูกลบซึ่งถูกลบออกจาก App Store
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีแอพใหม่ๆ ปรากฏขึ้นมากมายใน App Store และแอพเก่าจำนวนมากก็ถูกลบไปด้วย สาเหตุของการนำออกอาจเป็นการตัดสินใจของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เองในการถอนแอปออก หรือแอปอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความเข้ากันได้ของ Apple อีกต่อไป
ขออภัย คุณไม่สามารถติดตั้งแอปที่ไม่มีใน App Store ได้อีกครั้ง แม้ว่าคุณจะเห็นแอปในประวัติการซื้อ แต่สัญลักษณ์ระบบคลาวด์จะเป็นสีเทา และคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
แม้ว่าก่อนหน้านี้คุณได้สร้างข้อมูลสำรองผ่าน iCloud หรือ iTunes ข้อมูลสำรองจะชี้เฉพาะ iPhone ของคุณเพื่อดาวน์โหลดแอปจาก App Store อีกครั้ง ในระหว่างกระบวนการกู้คืน การดาวน์โหลดจริงจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อแอปทั้งสองเข้ากันได้และพร้อมใช้งานสำหรับ iPhone ของคุณ
กู้คืนแอปที่ถูกลบบน iPhone ของคุณสำเร็จแล้ว
การกู้คืนแอพที่ถูกลบนั้นเป็นกระบวนการที่ง่าย หากคุณไม่พบแอพ อย่าลืมตรวจสอบ Apple ID และรายการซื้อที่ซ่อนอยู่ คุณยังสามารถค้นหา App Library ของคุณเพื่อดูว่าดาวน์โหลดแอพนั้นบน iPhone ของคุณหรือไม่ สำหรับการซื้อในแอป คุณจะต้องกู้คืนโดยใช้การตั้งค่าของแอปเอง