วิธีทำ Conference Call บน iPhone: คู่มือฉบับสมบูรณ์

การเริ่ม Conference Call บน iPhone ไม่ได้ยุ่งยากเลย คุณสามารถเพิ่มคนใหม่เข้ามาในการโทรที่กำลังดำเนินอยู่ได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง iPhone ไม่จำกัดแค่ Three-way call แต่วางให้คุณมีคนได้สูงสุด 5 คนใน Conference Call เดียว รวมคุณด้วย

ถ้าคิดว่าไม่พอ FaceTime ให้คุณเพิ่มคนได้สูงสุด 32 คนในการโทร!

มาดูวิธีทำ Conference Call บน iPhone โดยใช้แอป Phone หรือ FaceTime เราจะแสดงวิธีเริ่มแชทส่วนตัวหรือนำคนออกจากการโทรทีละคนด้วย

เริ่ม Conference Call บน iPhone ของคุณ

สำหรับ Conference Call ส่วนใหญ่ คุณจะใช้แอป Phone บน iPhone นี้จำกัด Conference ไว้สูงสุด 5 คน รวมคุณ แต่ไม่สำคัญว่าผู้เข้าร่วมใช้ iPhone, Android หรือแถม Landline ก็ได้

ถ้าไม่ชอบวิธีนี้ มีแอป Conference Calling ฟรีอีกมากมายที่ใช้กับ iPhone หรือ Android ได้

และถ้ารู้ว่าทุกคนใช้เครื่อง Apple คุณอาจพบว่าเริ่ม FaceTime Group Chat แทนจะง่ายกว่า เราจะอธิบายวิธีทำด้านล่าง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่ม Conference Call บน iPhone:

1. เปิดแอป Phone โทรหาคนแรกตามปกติ หลังเริ่มการโทร แจ้งให้คนนั้นรู้ว่าจะเพิ่มคนอื่น ซึ่งจะทำให้พวกเขาอยู่ในสถานะ Hold ชั่วคราว
2. แตะปุ่ม Add Call บนหน้าจอ iPhone แล้วเลือกคนถัดไปจากรายชื่อติดต่อ หรือใช้ Keypad โทรหาหมายเลขของพวกเขา
3. หลังเชื่อมต่อกับการโทรครั้งที่สอง แตะปุ่ม Merge บนหน้าจอ iPhone เพื่อรวมทั้งสองการโทรเป็น Conference เดียว คุณควรสังเกตว่าทั้งสองการโทรรวมเป็นบรรทัดเดียวที่ด้านบนของหน้าจอ iPhone
4. ถ้าต้องการมากกว่า Three-way call บน iPhone ให้ทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้าสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มคนจนครบสูงสุด 5 คน รวมคุณ

แตะปุ่ม End Call สีแดงได้ทุกเมื่อเพื่อวางสายและจบ Conference Call เมื่อทำเช่นนั้น การโทรจะจบสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนพร้อมกัน

เพิ่มการโทรเข้าใน Conference

ถ้าคุณกำลังพูดคุยอยู่และมีการโทรเข้า คุณสามารถเลือกผสานทั้งสองสายและสร้าง Conference ใหม่ได้

วิธีทำ:

1. แตะปุ่ม Hold & Accept มุมขวาล่างเมื่อ iPhone เริ่มดัง นี่จะวางการโทรเดิมไว้ Hold และเปิดสายใหม่กับผู้โทรเข้า
2. ตอนนี้แตะ Merge เพื่อรวมทั้งสองการโทรเป็น Conference Call เดียว
3. คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้กับการโทรเข้าต่อไปได้เช่นกัน

ถ้าไม่อยากรับการโทรเข้าครั้งที่สอง แตะปุ่ม Send to Voicemail เพื่อปฏิเสธ ถ้าสัญญาโทรศัพท์ไม่มี Voicemail ให้แตะ Decline แทน

ระวังอย่าแตะ End & Accept เพราะนี่จะจบการโทรปัจจุบันและรับการโทรใหม่ทันที

จัดการ Conference Call บน iPhone

ระหว่าง Conference Call iPhone ทำให้ง่ายต่อการคุยส่วนตัวกับแต่ละคนหรือนำคนออกจากการโทรทีละคน นี่มีประโยชน์ถ้าไม่อยากจบการโทรสำหรับทุกคนพร้อมกัน หรือมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคนเดียว

วิธาจัดการแต่ละคนใน Conference Call:

1. แตะปุ่ม i สีน้ำเงิน มุมขวาบนของหน้าจอ iPhone ใช้ได้ก็ต่อเมื่อ Merge การโทรเป็น Conference แล้ว
2. คุณควรเห็นผู้เข้าร่วมแต่ละคนในรายการบนหน้าจอ iPhone
   1. แตะ Private ถัดจากชื่อคนใดคนหนึ่งเพื่อคุยส่วนตัวกับเขา นี่จะนำคนนั้นออกจาก Conference และเปิดสายแยกสำหรับคุณสองคนคุยส่วนตัว เลือก Merge เพื่อคืนคนนั้นกลับ Conference
   2. แตะ End ถัดจากชื่อเพื่อนำนาคนนั้นออกจาก Conference Call โดยไม่เปิดการโทรส่วนตัว

ปิดเสียงตัวเองใน Conference Call

ถ้าไม่อยากให้คนอื่นได้ยินคุณระหว่าง Conference คุณสามารถปิดเสียงตัวเองได้ เมื่อทำเช่นนี้ คุณยังได้ยินพวกเขา แต่ต้องเปิดเสียงกลับถ้าอยากพูด

มีประโยชน์มากถ้าต้องคุยกับคนข้างเคียงโดยไม่รบกวนการไหลของ Conference

แค่แตะปุ่ม Mute บน iPhone เพื่อปิดเสียง แล้วแตะอีกครั้งเมื่ออยากพูด

เข้าถึงแอปอื่นระหว่าง Conference Call

คุณยังใช้แอปอื่นบน iPhone ได้ขณะเข้าร่วม Conference Call ก่อนทำเช่นนี้ ควรแตะปุ่ม Speaker ในแอป Phone เพื่อให้ยังได้ยิน Conference ขณะดูหน้าจอ iPhone

เพื่อเข้าถึงแอปอื่น สไลด์ขึ้นจากด้านล่างหน้าจอ (หรือกดปุ่ม Home บน iPhone 8 และก่อนหน้า) เพื่อไปหน้าจอ Home คุณจึงเปิดแอป เล่นเน็ต และทำงานอื่นๆ ขณะพูดโทรศัพท์ได้

กลับไป Conference Call ได้ทุกเมื่อโดยเปิดแอป Phone หรือแตะฟองสีเขียว (หรือแถบสีเขียวบน iPhone 8 และก่อนหน้า) ที่ด้านบนหน้าจอ

ถ้าไม่สามารถเริ่ม Conference Call บน iPhone ได้

คุณอาจพบว่าไม่สามารถเพิ่มหรือ Merge การโทรใหม่บน iPhone เพื่อเริ่ม Three-way chat หรือ Conference Call ได้ มีเหตุผลหลายอย่างที่อาจเป็นไปได้

เริ่มต้น ควรพูดกับผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อตรวจสอบว่า Conference Call ใช้ได้บนเครือข่ายของคุณหรือไม่ อาจเป็นฟีเจอร์ที่ Carrier ไม่อัฟเฟอร์

ถ้าปุ่ม Add Call เป็นสีเทาหรือหายไป ลองวางการโทรปัจจุบันไว้ Hold แล้วใช้ Keypad โทรหมายเลขที่สอง ถ้าวิธีนี้เริ่มการโทรใหม่ได้ คุณควรสามารถแตะ Merge เพื่อรวมเป็น Three-way chat

เปิด Settings ไปที่ Cellular > Cellular Data Options > Enable LTE ปิดตัวเลือก VoLTE หรือ Wi-Fi calls ซึ่งอาจไม่ทำงานกับ Conference Call ขึ้นอยู่กับ Carrier และภูมิภาค ตัวเลือกเหล่านี้อาจไม่มี

สุดท้าย iPhone อาจยากต่อการ Merge การผสมผสานระหว่างการโทรเข้าและโทรออก ลองให้แน่ใจว่าคุณเริ่มการโทรทุกครั้งด้วยตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงความซับซ้อนนี้

แม้จะไม่ได้ Conference Call หรือ Three-way chat บน iPhone คุณควรสามารถเริ่ม Group Chat ด้วย FaceTime ได้ - ถ้าทุกคนมีอุปกรณ์ Apple ใช้

เริ่ม Group Chat ด้วย FaceTime

คุณสามารถใช้ FaceTime เริ่ม Group Chat ได้สูงสุด 32 คน รวมคุณ และถ้ายังไม่รู้ ไม่ต้องใช้ FaceTime สำหรับวิดีโอโทร בלבד คุณสามารถใช้สำหรับโทรเสียงอย่างเดียวได้

เพื่อให้ FaceTime ทำงาน ทุกคนต้อง Sign in เข้า Apple ID และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ Apple ของตัวเอง

เมื่อตั้งค่าเสร็จ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่ม Group Chat:

1. เปิดแอป FaceTime บน iPhone แตะปุ่ม Plus (+) มุมขวาบนเพื่อเริ่มการโทรใหม่
2. ใส่ชื่อติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลสำหรับแต่ละคนที่ต้องการเพิ่มในแชท ตรวจสอบให้ใช้รายละเอียดติดต่อที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ซึ่งควรทำให้ชื่อปรากฏสีน้ำเงินในแอป FaceTime
3. เมื่อพร้อม แตะปุ่ม Audio หรือ Video เพื่อเริ่ม Group Chat ขึ้นอยู่กับว่าอยากได้แค่เสียงหรือเสียงและภาพ
4. ระหว่าง Video Call สไลด์ขึ้นและแตะ Add Person เพื่อเพิ่มคนใหม่เข้าแชท

บันทึก Conference Call เพื่อจดบันทึกง่ายขึ้น

แม้เริ่ม Conference Call บน iPhone จะง่าย แต่ติดตาม 3 คนขึ้นไปพูดใน Conference Call เป็นงานหนัก ถ้าต้องเขียนรายงานประชุม - หรือไม่อยากพลาดรายละเอียดสำคัญ - อาจอยากบันทึกการโทรศัพท์แทน

โชคดีที่เราดูวิธีบันทึกการโทรบน iPhone หลายวิธีที่ให้บันทึกถาวรของสิ่งที่ทุกคนพูด