วิธีบันทึกการโทรศัพท์บน iPhone

ระบบปฏิบัติการบน iPhone (iOS) มีข้อดีมากกว่า Android หลายอย่าง แตการทำให้บันทึกการโทรง่าย ไม่ใช่หนึ่งในนั้น ถ้าคุณกำลังสงสัยว่าจะบันทึกการโทรบน iPhone ยังไง คุณไม่ได้คนเดียว

เนื่องจากไม่มีวิธี Native (ในตัว) สำหรับบันทึกการโทรบน iPhone คุณต้องผ่านขั้นตอนเพิ่มเติมเล็กน้อย เพื่อทำให้ได้ โชคดีที่ถ้า Creative 一點 มีหลายวิธีที่ทำได้ ไม่ว่าจะ iOS เวอร์ชันไหน

นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ:

• ใช้อุปกรณ์รอง (Secondary Device) — วิธีที่เร็วและง่ายที่สุด ต้องมีอุปกรณ์อื่นที่มีไมโครโฟนบันทึกเสียงได้ ใช้ iPhone อีกเครื่อง, iPad, คอมพิวเตอร์, หรือเครื่องบันทึกเสียงพกพา (เหมาะที่สุด)
• ใช้ Google Voice — ฟรี VoIP Calling Service จาก Google บันทึกการสนทนาได้ แต่บริการนี้มีแค่ใน US และ Canada อาจไม่適用 ขึ้นกับที่ตั้งของคุณ
• ใช้แอปบุคคลที่สาม (3rd Party App) — App Store มีแอปเยอะช่วยบันทึก แต่ส่วนใหญ่เสียเงิน หรือต้อง In-App Purchase เพื่อบันทึกไม่จำกัด เราทำรายชื่อตัวเลือกดีๆ ไว้
• ใช้ Voicemail — ขึ้นกับว่า Carrier ของคุณมีฟีเจอร์นี้หรือไม่ ถ้ามีโชค Carrier อาจให้ดาวน์โหลดการสนทนาเก็บเป็น Voicemail เสียงได้

ตอนนี้เรารู้วิธีทุกอย่างแล้ว มาสำรวจแต่ละวิธีตามลำดับ ดูว่าอันไหนเหมาะกับคุณ

บันทึกการโทร iPhone ด้วยอุปกรณ์รอง (Secondary Device)

ถ้ามีอุปกรณ์รองสำหรับบันทึกการโทรบน iPhone นี่ควรเป็นตัวเลือกแรก เพราะเป็นวิธีที่ง่ายและเร็วที่สุด

ต้องการอุปกรณ์อื่นที่มีไมโครโฟน รายการอุปกรณ์ที่อาจมีอยู่บ้าน:

• iPhone อีกเครื่อง
• iPad
• iPod
• Android Device
• Portable Recording Device
• Mac
• Windows Computer

หมายเหตุ: ข้อกำหนดสำคัญคือ สภาพแวดล้อมเงียบ เพื่อให้เปิด Speakerphone บน iPhone แล้วใช้อุปกรณ์รองบันทึกการสนทนา

คู่มือเร็วช่วยทำได้:

1. โทรหา Contact ที่อยากบันทึก กด Speaker บน iPhone
   หมายเหตุ: การบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอม ผิดกฎหมายในหลายเขต ดังนั้นแจ้งอีกฝ่ายก่อนว่ากำลังบันทึก
2. ได้ความยินยอมแล้ว ใช้อุปกรณ์รองเริ่มบันทึก
3. วางอุปกรณ์รองใกล้ iPhone (ขณะเปิด Speaker) อยู่ใกล้อุปกรณ์บันทึกเพื่อให้รับเสียงชัด
4. จบการสนทนา End Call หยุดบันทึกบนอุปกรณ์รอง
5. บนอุปกรณ์รอง หยุดบันทึก บันทึกไว้ฟังภายหลัง

หมายเหตุ: ถ้าใช้อุปกรณ์ iOS เป็นอุปกรณ์รอง วิธีง่ายสุดคือใช้ Voice Memos ของ Apple ถ้าใช้ Mac ใช้ Audacity เพื่อตัดต่อทิ้งส่วนไม่จำเป็น

บันทึกการโทร iPhone ด้วย Google Voice

ถ้าไม่แคร์ใช้บริการ Google บันทึกการโทร iPhone ตัวเลือกอื่นคือ Google Voice (VoIP ฟรี)

น่าเสียดาย ฟีเจอร์นี้มีแค่ US และ Canada — ถ้าอยู่นอกเหนือ 2 ประเทศนี้ ข้ามวิธีนี้ไป เพราะไม่適用

หมายเหตุ: Google Voice ให้เบอร์ฟรีและ Voicemail Inbox โทร Domestic และ International ได้ ดูอัตราค่าบริการ Google Calling ที่นี่

ไม่เหมือน VoIP อื่น Google Voice อนุญาตบันทึกการโทร แต่ก่อนจะทำได้ ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม สร้างคู่มือ Step-by-Step ให้แล้ว

สำคัญ: เพื่อเหตุผลทางกฎหมาย Google อนุญาตบันทึกแค่ Incoming Calls (ที่รับ) ไม่สามารถบันทึก Outgoing Calls (ที่โทรออก) ได้

ทำดังนี้:

1. ดาวน์โหลดติดตั้ง Google Voice App ฟรีบน iPhone ค้นหา App Store หรือ Link ดาวน์โหลดตรง
2. ติดตั้งเสร็จ Sign in ด้วย Google Account ที่ใช้ได้ ทำ Setup เริ่มต้น
3. เข้าสู่ App แล้ว กด Search ใส่เบอร์โทรที่อยากผูกกับ Google Voice
4. ที่ Prompt ยืนยัน ทำ Verification Steps ยืนยันเบอร์ รอ Code
5. Code มาแล้ว ใช้ Verify ผูกเบอร์กับ Google Voice
   หมายเหตุ: ตอนนี้ ผูก Google Voice กับเบอร์สำเร็จแล้ว

ต่อไป ต้อง Sign in บนเว็บ Google Voice และเปิด Incoming Call Options

ทำดังนี้:

1. ใช้ Browser ไป Google Voice Website (จาก iPhone หรืออุปกรณ์อื่นก็ได้)
2. Sign in ด้วย Google Account เดียวกับข้างต้น
3. Sign in เสร็จ คลิกไอคอนเฟือง (มุมขวาบน) เปิด Settings
4. ใน Settings ไปแท็บ Calls เลื่อนลงจนเจอ Incoming Call Options
5. เจอแล้ว เปิด Toggle ของ Incoming Call Options (ฟีเจอร์นี้ให้บันทึกโทรผ่าน Google Voice)
6. เสร็จแล้ว

ตอนนี้ Setup เสร็จ พร้อมบันทึกการโทร iPhone ผ่าน Google Voice

ทำได้โดย กดปุ่ม 4 บน Dial Pad iPhone Google Voice จะเริ่มบันทึกอัตโนมัติ

หมายเหตุ: ทันทีที่กด 4 Google จะแจ้งอีกฝ่ายว่ากำลังบันทึก หลังจบโทร จะเจอไฟล์บันทึกใน Google Voice Inbox (เข้าถึงผ่าน App) — ดาวน์โหลดหรือเล่นได้เลย

บันทึกการโทร iPhone ด้วยแอปบุคคลที่สาม (3rd Party App)

ไม่เหมือน Android ที่มีแอปเยอะบันทึกได้ตรง (ถ้าโทรศัพท์ไม่บล็อก) iOS บล็อกการบันทึกการโทรแบบ Hard แต่มีแอปบางตัวทำได้ ต้อง Workaround และมักเสียเงิน (เหมือนทุกอย่างใน Ecosystem ของ Apple)

ทุกแอปบันทึก iPhone ทำงานด้วย 3-Way Conference Call (Incoming หรือ Outgoing)

วิธีทำคือ มี "Caller คนที่ 3" (Service จาก Developer) เป็นเส้นบันทึก ข้อเสียคือ ต้องมี 3-Way Calling เปิดอยู่บน iPhone และ Carrier ต้องรองรับ

หมายเหตุ: ใน US ทุก Carrier ใหญ่รองรับ แต่วยุโรปส่วนใหญ่ไม่รองรับ

แม้ 3-Way Calling รองรับ การบันทึกก็ไม่ง่ายอย่างกดปุ่มเดียว (เหมือน Google Voice) ต้องปรับแต่งเพิ่ม ให้แน่ใจว่า "Caller คนที่ 3" กำลังบันทึก

รายชื่อแอป iOS ที่ทำได้:

• Rev Call Recorder — ยอดนิยมสุดๆ รองรับบันทึก Incoming/Outgoing ผ่าน 3-Way Call มี Storage ไม่จำกัด แชร์บันทึกได้ ฟรีแตบังคับ In-App Purchase เพื่อปลดล็อก
• TapeACall Pro — App เสียเงิน ราคา $10.99/ปี จ่ายรายปี บันทึกไม่จำกัด
• Call Recorder Pro — App เสียเงิน $9.99 ครั้งเดียว 300 นาที Credits ใช้หมดซื้อเพิ่มได้ มี Lite แต่จำกัด 60 วินาที
• Phone Call Recorder ACR — ฟรี บันทึก Incoming/Outgoing, FaceTime ไม่จำกัดความยาว แต่ถ้าไม่อยากถูกจำกัด ต้องซื้อ PRO ($59.99)

เราทดสอบ และเชื่อว่า Rev Call Recorder ตัวเลือกที่ดีที่สุด (ถ้าอยู่ US หรือมีเบอร์ US ใช้งานได้)

ถ้าต้องการคู่มือ Step-by-Step ตั้งค่าและใช้แอปนี้ ทำตาม:

1. ดาวน์โหลด Rev Call Recorder จาก App Store
2. เปิดครั้งแรก ยืนยันเบอร์โทร โดยใส่ตอน Prompt
3. จะได้ Code ใช้ใน Validation Process
   หมายเหตุ: กระบวนการค่อนข้างซับซ้อน แต่ทำได้ตาม Tutorial ใน App
4. Setup เสร็จ ไป Home Screen Rev Call Recorder กด Start Recorder Call
5. หน้าถัดไป เลือก Outgoing Call หรือ Incoming Call ขึ้นกับ Use Case
   หมายเหตุ: ถ้า Outgoing ต้องโทร Rev Service ก่อน แล้วค่อยโทรหาคนที่อยากคุย
6. ตอนทั้งสองสายเชื่อมต่อแล้ว กด Merge Calls เริ่มบันทึก
   หมายเหตุ: ถ้า Incoming Rev จะติดต่อเมื่อ Recorder Call พร้อมดาวน์โหลด

สำคัญ: ข้อเสียใหญ่ (หรือข้อดี ขึ้นกับ Use Case) ของ Rev คือ คนอีกฝ่ายจะเห็นเบอร์คุณ ไม่ใช่ Unknown Number ข้อควรระวัง: บันทึกทั้งหมดเก็บบน Server ของ Rev อาจหลีกเลี่ยงการใช้กับเรื่อง Sensitivity สูง

ใช้บริการ 3-Way Call Recorder แบบ Multi-Platform

ถ้าไม่ชอบวิธีข้างต้น มีอีกทาง คือใช้บริการเสียเงินที่โทรหาพวกเขาโดยตรงเพื่อเริ่มบันทึก (ก่อนดึงอีกฝ่าย) ควรเป็นตัวเลือกถ้าไม่อยากถูกจำกัดบน iPhone — ใช้ได้ iOS, Android, แม้ Landline

บริการดีที่สุด:

• Recordinator — มี Free Trial 10 นาที เหมาะถ้าต้องการบันทึกแค่ 1 ครั้ง ถ้าต้องการมากกว่า ราคา $10/67 นาที ซื้อ Credits เพิ่มได้ ถ้าเสียเงิน ได้ Full Call Transcription เพิ่ม
• RecordiaPro — มีแผน US และ Worldwide ราคาต่างกัน คาดว่า $29.99/120 นาที (US) และ $40/190 นาที (International) ก่อนใช้ ต้องสร้าง Account ใส่ RecordiaPro ใน Contacts มีบริการเพิ่ม $36 ได้เบอร์แจกเพื่อ Auto-record

บันทึกการโทร iPhone ด้วยฟังก์ชัน Voicemail ของ Carrier

ถ้าโชคดีพอที่ใช้ได้ นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด (และถูกที่สุด)

อาจใช้ Voicemail บน iPhone บันทึกการโทรได้ แต่ขึ้นกับ Service Carrier (อนุญาตหรือไม่)

ก่อนทำตามคำแนะนำ ตรวจสอบเองก่อนว่า Carrier อนุญาตดาวน์โหลด Voicemail Messages ไหม

สำคัญ: ไม่ใช่ทุก Carrier มีฟีเจอร์นี้ แต่ US Carriers ทั้ง 3 ตัวมี Carrier ยุโรปไม่น่ามีฟีเจอร์นี้ เพิ่มเติม Carrier หลายตัวจำกัดความยาวการบันทึก Voicemail ก่อนลองวิธีนี้ ทดสอบกับโทรศัพท์ของคุณก่อน

คำแนะนำ Step-by-Step บันทึกโทรด้วย Voicemail:

1. เปิดแอป Phone บน iPhone
2. กดแท็บ Voicemail มุมขวาล่าง
   หมายเหตุ: ถ้าเห็นแค่ "Call Voicemail" วิธีนี้ไม่ได้ ใช้ไม่ได้ จะดาวน์โหลด Voicemail ไม่ได้ แต่อาจเก็บใน Audible Voicemail ของ Carrier ได้ (ขึ้นกับ Carrier) ในกรณีนี้ ต้องโทร Voicemail ทุกครั้งที่อยากฟัง (ไม่สะดวก)

ถ้าดาวน์โหลดเสียงไม่ได้ ใช้วิธีแรกในบทความนี้ หรือลอง Hybrid Method ที่ผสม Call Merging และ Voicemail

Step-by-Step Hybrid Method:

1. โทรหา Contact ขอความยินยอมว่าจะบันทึก
2. ได้ความยินยอม ขอให้ Hold กด Add Call บน iPhone
3. จาก Dial Box โทรหาเบอร์ตัวเอง เพื่อเข้า Voicemail Inbox
4. รอ Voicemail Greeting ขอยืนยัน
5. กด Merge Calls เริ่ม 3-Way Calling
6. คุยต่อกับคนที่อยากบันทึก
7. จบการสนทนา แก้สายจบโทร
   หมายเหตุ: การสนทนาควรบันทึกเป็น Message
8. ดึงไฟล์เสียงที่บันทึกจาก Voicemail Inbox