ข้อผิดพลาด "Call Failed" บน iPhone ปรากฏเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถโทรออกได้สำเร็จ สิ่งนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ และหากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุคืออะไร คุณจะต้องทำตามวิธีการทั่วไปบางอย่างเพื่อดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
นี่เป็นปัญหาร้ายแรงเพราะป้องกันไม่ให้คุณโทรออกได้ทุกประเภทจาก iPhone อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณนำวิธีต่อไปนี้บางอย่างไปใช้ ปัญหานี้ควรจะหายไปจากโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบเครดิตในบัญชี
เครดิตไม่เพียงพอในบัญชี Prepaid อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด "Call Failed" บน iPhone คุณต้องแน่ใจว่าบัญชีของคุณมีเครดิตเพียงพอสำหรับการโทรที่คุณพยายามทำ คุณสามารถเติมเงินบัญชีด้วยมูลค่าต่างๆ เพื่อเพิ่มเครดิต
หากเป็นบัญชี Postpaid คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบว่าผู้ติดต่อไม่ได้ถูกบล็อก
อาจเป็นไปได้ว่าผู้ติดต่อที่คุณพยายามโทร ถูกบล็อกบน iPhone ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่อยู่ในรายการบล็อกของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ดังนี้
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- แตะ Phone
- เลือก Call Blocking & Identification
- ตรวจสอบรายการและแน่ใจว่าผู้ติดต่อของคุณไม่ถูกบล็อก
สลับโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)
บางครั้งการเปิดและปิดโหมดเครื่องบินแก้ไขข้อผิดพลาด Call Failed บน iPhone ได้ และมันคุ้มค่าที่จะลอง แม้จะไม่ได้ผล คุณก็ไม่สูญเสียอะไร (ยกเว้นการเชื่อมต่อเครือข่ายชั่วคราว)
- เปิดแอป Settings
- สลับ Toggle Airplane Mode เป็น ON
- รอประมาณ 1 นาที
- สลับ Toggle กลับเป็น OFF
เปิดใช้งานตัวเลือก Caller ID
บางประเทศอนุญาตให้คุณซ่อน Caller ID ไม่ให้แสดงบนโทรศัพท์ผู้รับ ฟีเจอร์นี้ไม่ได้รับการรองรับในทุกประเทศ และคุณสามารถลองปิดมันดู แล้วดูว่าคุณสามารถโทรได้หรือไม่
- เปิดแอป Settings
- แตะ Phone
- เลือกตัวเลือก Show My Caller ID
- เปิด Toggle ถัดจาก Show My Caller ID
ปิด Do Not Disturb
Do Not Disturb บน iPhone ให้คุณเก็บข้อความและการโทรไว้เงียบ แต่บางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Call Failed บน iPhone คุณควรปิดมันไว้เมื่อคุณกำลังโทร
- เปิดแอป Settings
- แตะตัวเลือก Do Not Disturb
- ปิด Toggle ถัดจาก Do Not Disturb
ปิด Call Forwarding
Call Forwarding ช่วยส่งต่อการโทรเข้าบน iPhone และ Apple แนะนำให้ปิดมันไว้เมื่อคุณได้ข้อผิดพลาด iPhone Call Failed บนอุปกรณ์
- เปิดแอป Settings
- แตะตัวเลือก Phone
- เลือกตัวเลือก Call Forwarding
- ปิด Toggle สำหรับ Call Forwarding
ปิด LTE บน iPhone
บางผู้ให้บริการอาจไม่มี LTE ครอบคลุมทุกพื้นที่ และคุณควรลองสลับโหมดเป็น 2G หรือ 3G แล้วดูว่าคุณสามารถโทรจาก iPhone ได้หรือไม่
การปิด LTE บน iPhone ทำได้ง่าย หากไม่ได้ผล อย่าลืมเปิดกลับคืนไป
- เข้าแอป Settings
- แตะ Mobile Data
- แตะ Mobile Data Options
- เลือกตัวเลือก Enable LTE
- แตะตัวเลือก Off เพื่อปิด LTE
ตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง
การตั้งค่าวันที่และเวลาผิดพลาดมักนำไปสู่หลายปัญหา ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่ที่ถูกต้องถูกกำหนดค่าบน iPhone ของคุณ หากคุณไม่ต้องการทำด้วยตนเอง คุณสามารถให้โทรศัพท์ค้นหาและตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้องให้อัตโนมัติได้
- เปิดแอป Settings
- แตะ General
- เลือก Date & Time
- เปิด Toggle สำหรับ Set Automatically เป็น ON
อัปเดต Carrier Settings บน iPhone
ผู้ให้บริการของคุณอาจได้ผลักดันอัปเดตออกไปที่สะท้อนการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำในระบบภายใน ในบางกรณี คุณต้องติดตั้ง Carrier Update ก่อนที่จะโทรต่อได้
- เข้าแอป Settings
- แตะ General
- เลือก About บนหน้าจอถัดไป
- หากมี Carrier Update พร้อม โทรศัพท์จะแจ้งให้คุณติดตั้ง
รีบูต iPhone
บางครั้ง iPhone ของคุณอาจจับปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการรีบูทอุปกรณ์ คุณอาจต้องการทำมันหากยังไม่ได้ทำ
- บันทึกงานและปิดแอปที่รันอยู่ทั้งหมดบนโทรศัพท์
- กดค้างปุ่ม Power เพื่อปิด iPhone
- เมื่อ iPhone ปิดแล้ว กดค้างปุ่ม Power เพื่อเปิดกลับมา
ปิดแอปพื้นหลัง (Background Apps)
แอปส่วนใหญ่โดยปกติไม่รบกวนการทำงานของแอป Phone ต้นฉบับ อย่างไรก็ตาม คุณไม่รู้ว่าแอปที่คุณติดตั้งบน iPhone อาจก่อให้เกิดปัญหา มันคุ้มค่าที่ปิดแอปทั้งหมดบนโทรศัพท์ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- แตะปุ่ม Home สองครั้งเพื่อดูรายการแอปที่เปิดอยู่
- สวายปุ๋ยขึ้นเพื่อปิดแอป
ถอดและติด SIM Card ใหม่
หาก SIM Card หลวมและไม่ได้ติดอยู่ในสล็อตอย่างแน่น มันอาจก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการโทรบนอุปกรณ์ การแก้ไขควรจะง่ายและรวดเร็ว เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือถอดออกและใส่กลับเข้าไป หากมีปัญหากับการ์ดเอง คุณต้องขอเปลี่ยนใหม่จากผู้ให้บริการ
- ดึงถาด SIM Card ออกจาก iPhone
- ถอด SIM Card ออก
- ใส่กลับเข้าไป ให้แน่ใจว่ามันสไลด์เข้าไปในสล็อตอย่างถูกต้อง
- ผลักถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์
อัปเดต iPhone
แม้คุณจะไม่ใช้ฟีเจอร์ใหม่ที่ iOS ล่าสุดเสนอ คุณควรอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเสมอ นี่รับประกันว่าบั๊กและปัญหาที่มีในรุ่นเก่าถูกแก้ไขบนอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดแอป Settings
- แตะ General
- เลือก Software Update
- หากมีอัปเดตพร้อม แตะ Download and Install เพื่อติดตั้งบนโทรศัพท์
รีเซ็ต Network Settings
การตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone กำหนดว่างานเกี่ยวกับเครือข่ายทั้งหมดควรเกิดขึ้นบนอุปกรณ์อย่างไร หากมีปัญหากับมัน คุณอาจเผชิญปัญหาเช่นการล้มเหลวในการโทรบนโทรศัพท์
เพื่อแก้ไข คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้บน iPhone ได้
- เปิดแอป Settings
- แตะ General
- เลื่อนลงและเลือก Reset
- แตะ Reset Network Settings
Factory Reset iPhone
หากข้อผิดพลาด iPhone Call Failed ยังคงปรากฏแม้หลังทำตามวิธีทั้งหมดข้างต้น คุณอาจต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์และตั้งค่าใหม่เป็นโทรศัพท์ใหม่ นี่ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณ
- เปิดแอป Settings
- แตะ General
- แตะ Reset
- เลือก Erase All Content and Settings
เราเข้าใจว่าการโทรออกมีความสำคัญมากบางครั้ง และไม่สามารถทำได้ทำให้คนสั่นสะเทือน หากคู่มือของเราช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา iPhone Call Failed บนโทรศัพท์ของคุณ โปรดบอกเราในความคิดเห็นด้านล่างว่าวิธีไหนทำงานให้คุณ
