คุ้มค่าทำประกัน iPhone ไหม? ถ้ากลัวสูญหายหรือเสียหาย iPhone คุณคงสงสัยเรื่องนี้ บทความนี้เปรียบเทียบตัวเลือกประกัน iPhone ต่างๆ และแนะนำหาข้อเสนอประกันที่ดีที่สุดตามความต้องการ
iPhone ของ Apple มีดีไซน์กระจกสวยงาม เพิ่มความเสี่ยงขึ้นอีกระดับ โดยเฉพาะติดตามราคาสูง (ถึง £1,399/$1,399 สำหรับ 512GB iPhone 12 Pro Max!) ทำให้มีเหตุผลมากขึ้นที่จะทำประกัน iPhone
แน่นอน ลดความเสี่ยงจากต้นทางได้ด้วยเคสแข็งแรงสำหรับ iPhone
พิจารณาประเภทการคุ้มครองต่างๆ
ก่อนซื้อนโยบาย ต้องคิดถึงการใช้งาน iPhone มูลค่า และความเสี่ยง นโยบายส่วนใหญ่คุ้มครองน้ำรั่ว ความเสียหาย และขโมย คุ้มค่าพิจารณา add-ons เช่น คุ้มครองทั่วโลก และบริการเปลี่ยนเครื่อง (บางผู้ประกันช้ากว่าบางที่) และจำนวนเงินที่ยินดีจ่าย
ประกันโทรศัพท์ คุ้มค่าไหม? ชั่งน้ำหนักความเสี่ยงกับราคา
ส่วนหนึ่งของการพิจารณา: ชั่งค่าใช้จ่ายกับโอกาสที่จะต้องเคลม
จำไว้: ค่าประกันรายเดือนไม่ใช่ราคาเดียว แต่ยังมี excess (ค่าส่วนตัว) คือจำนวนเงินจ่ายตอนเกิดอุบัติเหตุหรือสูญหาย จำนวนแตกต่างกันตามผู้ประกัน
เช่น ตอนเขียน Protect Your Bubble คิด £7.99/เดือน สำหรับ iPhone 12 64GB แต่คิด excess ถึง £100 กรณีเสียหายหรือขโมย ตัวเลือกอื่น Gadget Cover คิด £7.49/เดือน เครื่องเดียวกัน excess £75 สำหรับมือถือมูลค่า £500-£999 และ £100 สำหรับมากกว่า £1,000
ประกันมือถือเก่าอาจเป็นปัญหา Protect Your Bubble กำหนดต้องซื้อใหม่ภายใน 6 เดือน Gadget Cover ใจกว้างกว่า 18 เดือน ดูเงื่อนไข Gadget Cover
จำไว้: นโยบายที่ค่าประกันรายเดือนต่ำ มัก excess สูงถึง £100+ อาจไม่คุ้มถ้ามูลค่า iPhone ต่ำ
ถ้าวางแผนใช้โทรศัพท์นานหลายปี สามารถลงทุนแผน 2-3 ปีจากที่อย่าง Simple Insurance จ่ายล่วงหน้าครอบคลุมทั้งระยะเวลา บางกรณีประหยัด เราได้ quote £214.95 สำหรับแผน 3 ปี iPhone 12 (64GB) แบ่งประมาณ £5.97/เดือน ไม่ได้ถูกกว่ามาก แตถ้ามีเงินตอนนี้ หมายถึงไม่ผูกผันค่าประกันรายเดือน 36 เดือน
ดู multi-policy
มักได้ข้อเสนอถูกกว่าถ้าประกัน iPhone ใน multi-device policy ผู้ขายอย่าง Protect Your Bubble และ Gadget Cover เสนอแพ็กเกจยืดหยุนราคาดี คุ้มครองสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และ PC
ประกันธนาคารคุ้มครองโทรศัพท์ไหม?
คิดนอกกรอบ: ใครขายประกันโทรศัพท์บ้าง ธนาคาร UK: Barclays, Halifax, Nationwide, HSBC, NatWest มีประกันมือถือ บางธนาคารคุ้มครอง 2 iPhone บน joint account แต่ระวัง: นโยบายและระดับคุ้มครองแตกต่าง
เช่น ตอนเขียน Barclays เสนอ Tech Pack £14.50/เดือน สำหรับลูกค้าใหม่/เก่า คุ้มครองสูงสุด 4 โทรศัพท์ มูลค่า £1,500 ต่อเครื่อง บวก gadget อื่นๆ ไม่จำกัดจำนวน มูลค่าถึง £1,500 ต่อชิ้น ต้องไม่เก่า 5 ปี แบ่งลงมา ~£3.62/เดือนต่อเครื่อง คุ้มค่ามาก
ประกัน iPhone ผ่านเครือข่ายมือถือ - EE, O2, Vodafone และอื่นๆ
เครือข่ายมือถือคุณน่าจะมีประกันโทรศัพท์ด้วย และหลายกรณีเปลี่ยนเครื่องใหม่วันถัดไปถ้าหาย ดูเครือข่ายยอดนิยมและนโยบาย:
- Carphone Warehouse - คุ้มครองขโมย สูญหาย และเสียหาย (รวมน้ำ) จาก £5/เดือน
- EE - คุ้มครองเสียหาย สูญหาย ขโมย มีส่วนลด multi-policy เริ่ม £4.80/เดือน
- O2 - คุ้มครองสูญหาย ขโมย เสียหาย คุ้มครองเต็ม เริ่ม £6/เดือน แตกต่างตามรุ่น
- Sky Mobile - Sky Protect คุ้มครอง 4 โทรศัพท์ จาก £9/เดือน จากอุบัติเหตุ เสียหาย สูญหาย ขโมย
- Three - ทั้ง worldwide damage และ full cover ราคา £4-£9.50/เดือน
- Virgin - ลงทะเบียนประกันตอนซื้อมือถือ คุ้มครอง worldwide และคุ้มครองเสียหาย สูญหาย ขโมย และอื่นๆ เริ่ม £7.99/เดือน
- Vodafone - worldwide damage และ breakdown protection จาก £6.50/เดือน และ damage, theft, loss protection เริ่ม £9.50
คุณมีอะไรอยู่แล้ว?
มักคิดว่าต้องประกันทันทีซื้อ iPhone ใหม่ หรือขั้นน้อยที่ข้อความจากเครือข่ายที่อยากให้คุณใช้ประกันของพวกเขา แตจริงๆ คุ้มค่าที่จะมองใกล้ตัวเองก่อน
เช่น ถ้า iPhone ชำรุดภายใน 12 เดือนประกัน Apple คุ้มครองข้อบกพร่องจากการผลิต ผู้ใช้ AppleCare+ จะเปลี่ยน iPhone ได้ถ้าเสียหายจากอุบัติเหตุ AppleCare+ คิด excess £25 สำหรับหน้าจอแตก และ £79 สำหรับความเสียหายอื่น อ่าน how to find out if Apple will replace your iPhone for free เราเปรียบเทียบ AppleCare+ กับประกันทั่วไปในบทความแยก
อีกทาง: ใส่โทรศัพท์ในประกันบ้าน (home contents insurance) เพิ่ม iPhone ในนโยบายโดยเลือก personal possessions cover คุ้มครองสิ่งของที่สูญหาย ขโมย หรือเสียหายในบ้าน แต่ระวัง: excess ประกันบ้านมักสูงกว่า และอาจทำให้เบี้ยประกันเพิ่มขึ้นในอนาคต
ระวังช่องโหว่ในเงื่อนไข
นโยบาย standalone ส่วนใหญ่สมเหตุสมผล แตบางอย่างมีช่องโหว่เล็กๆ ที่มีผลใหญ่ Financial Conduct Authority (FCA) ที่ควบคุมธุรกิจ รายงานว่าผู้ประกันมือถือหลายแห่งมีเงื่อนไขที่ misleading
เช่น บางบริษัทสัญญาคุ้มครองการสูญหายโทรศัพท์ แต่จริงๆ ไม่คุ้มครองถ้าลูกค้าลืมโทรศัพท์ในแท็กซี่ FCA พบคำอธิบายการคุ้มครอง ambiguous เช่น ความหมายของ "public space" ส่งผลต่อการเคลมว่าผ่านหรือไม่
ตามรายงาน FCA ลูกค้าคนหนึ่งเคลมถูกปฏิเสธเพราะลืมโทรศัพท์ในโรงแรม ผู้ประกันจัดว่า ห้องโรงแรมเป็น public place หลังลูกค้า check-out แล้ว ซึ่งทำให้เคลมไม่อยู่ในการคุ้มครอง ดู FCA follow-up report
บางผู้ประกันไม่คุ้มครองไวรัสคอมพิวเตอร์บน iPhone (แต่นี่ minor concern บน iOS) และบางที่คุ้มครองขโมยและค่าใช้จ่ายข้อมูลไม่ได้รับอนุญาต กรณีแจ้งภายใน 12 ชั่วโมงเท่านั้น
