ปัญหา Bluetooth iOS 15
ติดตั้ง iOS 15 beta บน iPhone X สำเร็จ แต่มีปัญหา Bluetooth ให้ดิสคอนเน็กต์อัตโนมัติขณะฟังเพลงกับหูฟัง Sony คิดว่านี่อาจเป็นปัญหาร้ายแรง ใครช่วยบอกวิธีแก้ได้ไหม?
- คำถามจาก Apple community
iOS 15 beta ใหม่ของ Apple ถูกปล่อยออกมา เมื่อเพลิดเพลินกับคุณสมบัติใหม่ของ iOS ต้องทนบั๊กใน iOS 15 beta ด้วย ปกติจะพบว่าแอปบางอย่างเปิดไม่ได้ หรือการตั้งค่าบางอย่างไม่ถูกต้อง เพราะระบบปฏิบัติการใหม่ต้องปรับปรุงก่อนปล่อยอย่างเป็นทางการ
ปัญหา Bluetooth iPhone ไม่ทำงาน มักถูกรายงานโดยผู้ใช้ iOS 15 โดยไม่มี Bluetooth ไม่สามารถใช้หูฟังไร้สาย Airdrop ไฟล์ไปอุปกรณ์ Apple อื่น เล่นเพลงในรถ หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมได้
ปัญหา Bluetooth iOS 15 สามารถแก้เองได้ หรือเลือกย้อนกลับ iOS update เพื่อจากไปกับปัญหา Bluetooth ของ Apple
วิธีแก้ที่ 1. ปิดปุ่ม Bluetooth และเปิดใหม่
สไลด์ลงจอจากมุมขวาบน หากปุ่ม Bluetooth กดได้ ให้ปิดแล้วเปิดใหม่ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมดูว่าทำงานหรือไม่
ลองจับคู่อุปกรณ์เสริมกับ iPhone อื่นผ่าน Bluetooth เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์เสริมเองหรือไม่
หากปุ่ม Bluetooth เป็นสีเทาตลอด หรือแน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ iPhone ต้องทำขั้นตอนซับซ้อนกว่านี้เพื่อแก้ไข
วิธีแก้ที่ 2. รีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และอุปกรณ์เสริม
ชาร์จอุปกรณ์เสริมให้เต็มและวางใกล้ iPhone รีสตาร์ทอุปกรณ์เสริมและลองเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth บน iPhone
สามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และอุปกรณ์เสริมได้โดยลืมอุปกรณ์แล้วเชื่อมต่อใหม่
ไปที่การตั้งค่า iPhone > Bluetooth > หาชื่ออุปกรณ์เสริม > แตะไอคอนข้อมูล > แตะ Forget This Device
วิธีแก้ที่ 3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
Bluetooth สร้างการเชื่อมต่อระหว่าง 2 อุปกรณ์ผ่านอากาศ ดังนั้นโหมดเครื่องบินต้องปิด คล้ายกับการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จึงสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ปัญหา
ไปที่การตั้งค่า iPhone > ทั่วไป > ย้อนกลับ > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
วิธีแก้ที่ 4. Hard Reset iPhone
Hard Reset จะรีเฟรชระบบอย่างสมบูรณ์ และเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพแก้ปัญหาระบบรวมถึงปัญหา Bluetooth iOS 14
-
iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่ม volume+ แล้วปล่อยทันที กดปุ่ม volume- แล้วปล่อยทันที กดปุ่มพลังงานนานๆ จนเห็นโลโก้ Apple
-
iPhone 7 และ iPhone 7 Plus: กดปุ่มพลังงานและปุ่ม volume- พร้อมกันนานๆ จนเห็นโลโก้ Apple
-
iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดปุ่มพลังงานและปุ่ม Home พร้อมกันนานๆ จนเห็นโลโก้ Apple
วิธีแก้ที่ 5. กู้คืน iPhone จาก iTunes หรือ iCloud backup
การกู้คืน iPhone ช่วยซ่อมแซมระบบ แต่อาจสูญเสียข้อมูลบางส่วน เพราะตัวเลือกนี้จะเขียนทับ iPhone ทั้งหมด ก่อนดำเนินการ ต้องแน่ใจว่ามีการสำรองก่อนหน้านี้
กู้คืน iPhone ด้วย iTunes:
เปิด iTunes > เชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes ด้วยสาย USB > แตะไอคอนอุปกรณ์ > แตะ Restore Backup
กู้คืน iPhone ด้วย iCloud:
ไปการตั้งค่า iPhone > ทั่วไป > ย้อนกลับ > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด > รีสตาร์ท iPhone > ลงชื่อ Apple ID > เลือก Restore from iCloud Backup
วิธีแก้ที่ 6. ดาวน์เกรดไป iOS 14
ยังคงมีบั๊กมากใน iOS 15 beta หาก beta ทรมานคุณด้วยปัญหา Bluetooth สามารถย้อนกลับไป iOS 13 เพื่อแก้ปัญหา Bluetooth iPhone ขั้นตอนนี้จะล้าง iPhone ต้องใช้ AOMEI MBackupper สำรองข้อมูลสำคัญตามส่วนต่อไป
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลด iOS 14 ที่ต้องการจาก ipsw.me ไปคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2. เชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes ด้วยสาย USB และแตะไอคอนอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3. กด Shift ค้างไว้ แล้วแตะ Restore iPhone
ขั้นตอนที่ 4. เลือกไฟล์ IPSW บนคอมพิวเตอร์และแตะ Restore เพื่อยืนยัน
สำรอง iPhone และโอนข้อมูล iPhone ได้อย่างง่ายดาย
เพื่อแก้ปัญหา iOS อาจลองหลายวิธีที่นำไปสู่การสูญเสียข้อมูล โดยเฉพาะหากรีเซ็ต iPhone หรือดาวน์เกรดเวอร์ชัน จึงสำคัญที่ต้องสำรอง iPhone เพื่อป้องกันข้อมูลสำคัญ
ที่นี่ เราแนะนำเครื่องมือทรงพลังชื่อ AOMEI MBackupper ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สำรอง iPhone ฟรีที่ดีที่สุดหนึ่ง โอนข้อมูล iPhone ไปคอมพิวเตอร์หรือ iPhone อื่นเร็วกว่าคู่แข่ง และสะดวกกว่า Bluetooth มาก สามารถสำรองรูปภาพ วิดีโอ เพลง ข้อความ และผู้ติดต่อจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์
-
ดูตัวอย่างข้อมูล: เลือกข้อมูลที่ต้องการจากข้อมูล iPhone
-
เข้ากันได้กว้าง: รองรับอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดรวมถึง iPhone, iPad, และ iPod Touch
ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper บนคอมพิวเตอร์ฟรี และทำตามขั้นตอนสำรองข้อมูล iPhone
ขั้นตอนที่ 1. เลือก "Transfer to Computer" บน AOMEI MBackupper
หมายเหตุ: เพื่อสำรองข้อความ โปรดเลือกตัวเลือก "Custom Backup"
ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอน "+" และเลือกข้อมูลสำคัญ แตะ OK
ขั้นตอนที่ 3. หน้าต่างนี้จะแสดงรายการที่เลือกทั้งหมด เลือกเส้นทางจัดเก็บ และแตะ "Transfer" เพื่อบันทึกบน PC
สรุป
ปัญหา Bluetooth iOS อาจเกิดใน beta แต่สามารถใช้วิธีแก้ไขเพื่อตรวจสอบปัญหาหรือดาวน์เกรดไป iOS 14
การดาวน์เกรด iOS จะทำให้สูญเสียทุกอย่างบน iPhone จึงต้องสำรอง iPhone ด้วย AOMEI MBackupper เพื่อให้ข้อมูลสำคัญปลอดภัย
คู่มือนี้มีประโยชน์ไหม? สามารถแชร์เพื่อช่วยผู้อื่นได้
