[แก้ไขแล้ว] ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes หรือ iCloud

ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone บน iCloud

ต้องการบันทึก iPhone ของฉัน ดังนั้นฉันจะไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย ฉันเลือก iCloud แต่ไม่สามารถสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้นได้ คุณช่วยฉันได้ไหม

- คำถามจากชุมชน Apple

• ส่วนที่ 1 ปัญหา:ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone
• ตอนที่ 2 วิธีแก้ปัญหาด่วนสำหรับ iPhone สำรองไม่ได้
• ส่วนที่ 3 วิธีแก้ไข iPhone ไม่สามารถสำรองข้อมูลบน iCloud
• ส่วนที่ 4 วิธีแก้ไข iPhone สำรองไปยัง iTunes ไม่ได้

ปัญหา:ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone

คุณต้องใส่ใจเกี่ยวกับ iPhone ของคุณเป็นอย่างมาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะปกป้องอุปกรณ์อย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone ของพวกเขาถูกขโมยหรือแตกหัก แต่พวกเขาจะไม่สนใจข้อมูลเพียงเล็กน้อย คุณสามารถซื้อ iPhone เครื่องอื่นได้อย่างง่ายดาย แต่ข้อมูลกลับไม่ง่ายเลยที่จะกู้คืน หากระบบของคุณเสียหายหรือคุณพบกับข้อบกพร่องอื่นๆ ข้อมูลอาจสูญหายตลอดไป นี่เป็นกรณีจริงที่ผู้ใช้บางคนทำรูปภาพหายหลังจากอัปเกรด iPhone เป็น iOS 15

ดังนั้นการสำรองข้อมูล iPhone จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง แม้ว่าคุณจะทำทุกสิ่งบน iPhone หาย แต่คุณก็สามารถกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองได้ เนื่องจากมันสำคัญมาก ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ได้จึงน่าผิดหวัง เหตุใดจึงไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud หรือ iTunes

● ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud - อาจเกิดจากอินเทอร์เน็ตช้า หรือ ที่เก็บข้อมูล iCloud ไม่เพียงพอ .
● ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes - อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ หรือ ปัญหาความเข้ากันได้ .

คุณควรสำรองข้อมูล iPhone ของคุณให้เสร็จทุกวิถีทางเพราะมันจะมีประโยชน์มากในวันหนึ่ง ข้อความนี้จะให้วิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone แต่ขอแนะนำให้ รีบูต iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ ก่อนที่คุณจะลองวิธีใด ๆ เพราะอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมด

วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes/iCloud

คุณอาจพบว่า iCloud หรือ iTunes ไม่สะดวกที่จะใช้สำหรับข้อจำกัดของ iOS โชคดีที่ iTunes/iCloud ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวสำหรับการสำรองข้อมูล iPhone มีเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่สามารถทำสิ่งเดียวกันและดียิ่งขึ้นไปอีก เช่น AOMEI MBackupper เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูล iPhone ระดับมืออาชีพสำหรับผู้ใช้ Windows PC คุณควบคุมข้อมูลสำรองได้ตามต้องการ

• สำรองข้อมูล iPhone ทั้งหมดหรือไฟล์ที่เลือกไปยัง Windows PC

• ดูตัวอย่างทุกรายการและเลือกข้อมูลที่จำเป็นในการสำรองข้อมูล

• ดูและค้นหาข้อมูลในข้อมูลสำรองของคุณบนคอมพิวเตอร์

• สร้างการสำรองข้อมูลส่วนเพิ่มเพื่อประหยัดเวลาและพื้นที่

• กู้คืนไฟล์สำรองไปยัง iPhone โดยไม่ต้องลบอะไรเลย

iTunes และ iCloud ไม่รองรับการสำรอง/กู้คืนแบบเลือก แต่ AOMEI MBackupper ไม่รองรับ คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone กับคอมพิวเตอร์ แฟลชไดรฟ์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรือ NAS รับเครื่องมือและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

สำรองข้อมูล iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบ

มันจะช่วยคุณสำรองเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดได้ด้วยคลิกเดียว

1. เปิด AOMEI MBackupper> เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB

2. คลิก สำรองข้อมูลทั้งหมด ในแถบเครื่องมือ

3. เลือก สำรองข้อมูลทั้งหมด .

4. เปิดใช้งานการเข้ารหัสสำรองเพื่อสำรองข้อมูลส่วนตัว เช่น บันทึกฟิตเนส สุขภาพ และพวงกุญแจ> เลือกเส้นทางเพื่อจัดเก็บข้อมูลสำรอง> คลิก เริ่มการสำรองข้อมูล เพื่อเริ่มต้น

สำรองข้อมูล iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์ด้วยการสำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง

คุณดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่ต้องการสำรองข้อมูลแทนไฟล์ทั้งหมดได้

1. เลือก การสำรองข้อมูลที่กำหนดเอง .

2. คลิกไอคอนเพื่อดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

3. เลือกเส้นทางที่จะบันทึกข้อมูลสำรอง> คลิก เริ่มการสำรองข้อมูล เพื่อบันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์

วิธีการแก้ไขไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone บน iCloud

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายทำงานได้ดีและมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอ มิฉะนั้น การสำรองข้อมูล iCloud จะล้มเหลว

วิธีแก้ปัญหา 1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่ปลอดภัยและรวดเร็ว

เมื่อคุณใช้ iCloud เพื่อสำรองข้อมูล iPhone อินเทอร์เน็ตเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจว่าคุณจะสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณได้สำเร็จหรือไม่

● เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่รวดเร็ว :Wi-Fi ที่รวดเร็วอาจทำให้ iPhone ถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างเสถียร หากเครือข่ายของคุณช้าหรือ iPhone ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตหลายครั้งระหว่างการสำรองข้อมูล การสำรองข้อมูล iCloud ของคุณจะล้มเหลว
● เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่ปลอดภัย :iOS ขึ้นชื่อเรื่องการดูแลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ดังนั้น หากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi สาธารณะ iOS จะหยุดถ่ายโอนข้อมูล

โซลูชันที่ 2. ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud และตรวจสอบขนาดข้อมูลสำรอง iCloud

คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ฟรีเพียง 5GB หากที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณเต็มและคุณไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud ได้ คุณควรล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็นใน iCloud หรือลดเนื้อหาที่คุณจะสำรองข้อมูล หรือคุณต้องจ่ายเงินสำหรับการเปลี่ยนแผนบริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud

● ล้างที่เก็บข้อมูล iCloud :ไปที่ การตั้งค่า iPhone> [ชื่อของคุณ]>iCloud> จัดการที่เก็บข้อมูล เพื่อตรวจสอบสถานะของที่เก็บข้อมูล iCloud รูปภาพ iCloud และข้อมูลสำรอง iCloud เก่ามักกินพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud จำนวนมาก หากคุณมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลสำรอง iCloud ไปยังพีซีก่อนที่จะลบออก
● ตรวจสอบขนาดข้อมูลสำรอง iCloud :iCloud จะบันทึกการตั้งค่า iPhone และข้อมูลแอปลงในข้อมูลสำรองของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องบันทึกทั้งหมด คุณสามารถไปที่ iCloud> จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล> ข้อมูลสำรอง> [ชื่ออุปกรณ์] เพื่อยกเลิกการเลือกแอปที่คุณไม่จำเป็นต้องบันทึก

โซลูชันที่ 3 เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud ผ่าน iTunes

บางครั้งคุณจะพบปุ่มสำรองข้อมูล iCloud เป็นสีเทาในการตั้งค่า iPhone ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud ได้โดยแตะสำรองข้อมูลทันที ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัยหรือข้อบกพร่องของระบบ ยกเว้นการเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi ที่ดี คุณสามารถเปิดปุ่มใน iTunes ได้

● เปิดปุ่มข้อมูลสำรอง iCloud ใน iTunes :คุณต้อง เปิด iTunes บน PC หรือ Mac> เชื่อมต่อ iPhone กับ iTunes ด้วยสาย USB> คลิกไอคอนอุปกรณ์ที่มุมซ้ายบน> ตรวจสอบ iCloud ในข้อมูลสำรอง> คลิกซิงค์ และคุณจะพบว่า การสำรองข้อมูล iCloud เปิดใช้งานแล้ว

วิธีการแก้ไขไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ โดยปกติ iTunes ที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ หากคุณดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ของ Apple คุณสามารถเปิด iTunes> คลิก Help> เลือก Check for Updates เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุด

วิธีแก้ปัญหา 1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ iTunes

หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปที่ iTunes ขั้นตอนแรกคือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเพื่อให้ iTunes อ่าน iPhone ของคุณ

● ตรวจสอบสาย USB และพอร์ต USB: ควรสร้างการเชื่อมต่อทางกายภาพ คุณควรใช้สายฟ้าผ่าเพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีหรือ Mac และตรวจดูให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ไม่เสียหายหรือหลวม
● ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส :iPhone ของคุณอาจรับรู้อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามต่อพีซีหรือ Mac คุณจึงสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสระหว่างความคืบหน้าในการสำรองข้อมูลได้
● อัปเดตไดรเวอร์ :จำเป็นต้องมีไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple เพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับพีซี คุณต้อง เชื่อมต่อ iPhone กับพีซี> คลิกปุ่มเริ่มบนเดสก์ท็อป> เลือก Device Manager> ขยาย Potable Devices> คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณ> คลิก อัปเดตไดรเวอร์> เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ . หลังจากนั้น iTunes ของคุณจะรู้จัก iPhone ของคุณ

โซลูชันที่ 2. เปลี่ยนตำแหน่งสำรองข้อมูล iTunes

iTunes จะสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone ในไดรฟ์ C ของคุณเสมอ ดังนั้นหากคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอในไดรฟ์ C คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้คำสั่ง Windows เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งสำรอง iTunes ได้

ขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณจะถูกบันทึกไว้ใน C:\Users\[ชื่อพีซี]\AppData\Roaming\Apple Computer\ MobileSync คุณต้องคัดลอกโฟลเดอร์สำรองไปยังตำแหน่งอื่นเช่น D Drive
ขั้นตอนที่ 2 กด Windows + R ป้อน “cmd” ในช่อง แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 3 ป้อน mklink /J “C:\Users\[PC name]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup” “D:\MobileSync” (ปลายทางเป้าหมายขึ้นอยู่กับคุณ)แล้วกดEnter .

วิธีแก้ปัญหา 3. ล้างข้อมูลสำรอง iTunes เก่าและเข้ารหัสข้อมูลสำรองนี้

การสำรองข้อมูล iTunes จะได้รับผลกระทบจากข้อมูลสำรองเก่า ความเข้ากันไม่ได้อาจทำให้คุณไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone

● ล้างข้อมูลสำรองเก่า :ยกเว้นการไปที่ไดรฟ์ C เพื่อลบข้อมูลสำรองเก่า คุณสามารถลบข้อมูลสำรองใน iTunes ได้โดยตรง เปิด iTunes> คลิก แก้ไข> เลือก ค่ากำหนด> เลือก อุปกรณ์ และคุณสามารถเลือกข้อมูลสำรองเก่าและลบออกได้
● เข้ารหัสข้อมูลสำรองนี้ :หากข้อมูลสำรอง iPhone ล่าสุดของคุณได้รับการเข้ารหัส ข้อมูลสำรองนี้ควรได้รับการเข้ารหัสด้วย ทำเครื่องหมายที่เข้ารหัสข้อมูลสำรองในเครื่อง ก่อนที่คุณจะคลิก สำรองข้อมูลทันที .

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes หรือ iCloud ข้อความนี้มีวิธีแก้ปัญหา 6 วิธีเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาทุกข้อ ในขณะเดียวกัน หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหา iTunes หรือ iCloud คุณสามารถลองใช้ AOMEI MBackupper เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ตามที่คุณต้องการ นอกจากการสำรองข้อมูลแล้ว ยังรองรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์ ระหว่าง iPhone และ iPhone สำรวจเพิ่มเติมด้วยตัวคุณเองตอนนี้!

ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่? คุณสามารถแบ่งปันเพื่อช่วยเหลือผู้คนได้มากขึ้น หากคุณมีคำถามใดๆ หลังจากอ่านคู่มือนี้แล้ว โปรดแสดงความคิดเห็นเพื่อแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด