คุณรู้ความสำคัญของการสำรองข้อมูล iPhone และกำลังพยายามทำด้วย iTunes แต่ดูเหมือนจะมีข้อผิดพลาดป้องกันไม่ให้สำรองเสร็จสิ้น หน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้นว่า "An unknown error occurred (-54)" จริงๆ แล้วเป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและมีผู้ใช้รายงานมามาก อย่ากังวลเกินไป อ่านต่อเพื่อดูสาเหตุของ iPhone backup error 54 และวิธีแก้ไข
ทำไม iTunes Backup Error 54 จึงเกิดขึ้น?
ข้อผิดพลาดการสำรอง iPhone error 54 ปกติจะเกิดเมื่อไฟล์บนคอมพิวเตอร์หรือ iPhone ถูกล็อก หรือมีปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงบนคอมพิวเตอร์หรือ iPhone ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดหลังอัปเกรดระบบปฏิบัติการใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง iTunes
นอกจากนี้ ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับ iTunes เอง เนื่องจากไฟล์ดาวน์โหลดเสียหาย หรือการติดตั้งไม่สมบูรณ์ หรือไฟล์สำคัญบางไฟล์ถูกลบโดยไม่ถูกต้องเนื่องจากไวรัสติดเชื้อ
วิธีแก้ไข iPhone Backup Error 54
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes backup error 54
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์
บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่ายๆ ก็ช่วยคุณหลุดพ้นปัญหาได้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone จากนั้นรัน iTunes อีกครั้งเพื่อลองดู
วิธีที่ 2: อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iPhone backup error 54 อาจเกิดจากบั๊กของ iTunes เวอร์ชันเก่าของ iTunes อาจก่อให้เกิดปัญหามากมาย ดังนั้นให้อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ แนะนำให้อัปเดต iOS ด้วย
อัปเดต iTunes: คลิก Help บนแถบเมนูบน Windows หรือคลิก iTunes บน Mac > เลือก Check for Updates > หากมีเวอร์ชันใหม่ ตามขั้นตอนเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
อัปเดต iOS: เสียบ iPhone เข้าชาร์จและเชื่อม Wi-Fi > ไปที่ Settings > General > Software Update > แตะ Download and Install
วิธีที่ 3: รัน iTunes ในโหมด Administrator
คลิกขวาไอคอน iTunes > เลือก Properties > เลือก Compatibility > เช็ค "Run This Program as an Administrator" > คลิก OK
สำหรับ Windows 10 PC สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- หาแอปใน Start Menu ภายใต้ All apps > คลิก Open File Location ในเมนู More
- คลิกขวา iTunes และเลือก Properties > คลิกแท็บ Shortcut > คลิก Advanced
- ติ๊กกล่อง Run as administrator และคลิก OK > คลิก OK บนหน้าต่าง properties หลักและคลิก Continue
วิธีที่ 4: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอาจรบกวนการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และ iPhone คุณสามารถไปตรวจสอบการตั้งค่าของแอปและปิดบางตัวเลือก หรือลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยออก และดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 5: ลองใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลอื่น
หากวิธีทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วยแก้ iPhone backup error 54 ได้ คุณอาจลองใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามอื่นเพื่อช่วยบรรลุเป้าหมาย ที่นี่ผมอยากแนะนำ AOMEI MBackupper เป็นโปรแกรมจัดการสำรอง iPhone บน PC ฟรี หนึ่งตัว เทียบกับ iTunes มีคุณสมบัติเด่นดังนี้:
- ช่วยให้คุณดูตัวอย่างและเลือกข้อมูลที่ต้องการก่อนสำรองและกู้คืน ในขณะที่ iTunes รองรับแค่การสำรอง/กู้คืนทั้งหมด
- ไฟล์สำรองเข้าถึงได้ ดังนั้นคุณสามารถดูไฟล์สำรองได้ทุกเมื่อ ในขณะที่ไฟล์สำรอง iTunes อ่านไม่ได้
- เมื่อทำการกู้คืน ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต iPhone และจะไม่ลบข้อมูลที่มีอยู่
ขั้นตอนการสำรอง iPhone
- ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด AOMEI MBackupper > เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB > แตะ "Trust" บนหน้าจอเพื่อให้คอมพิวเตอร์เข้าถึง iPhone ของคุณ
- คลิกตัวเลือก Custom Backup และจากนั้นคุณสามารถเลือกข้อมูลที่ต้องการสำรองได้
- → คุณสามารถคลิกแต่ละไอคอนเพื่อดูตัวอย่างและเลือกไอเท็ม ตัวอย่างเช่น คลิกไอคอน Contacts เพื่อดูและเลือกผู้ติดต่อที่ต้องการสำรอง > คลิก OK เพื่อดำเนินต่อ
- เลือกเส้นทางจัดเก็บ > คลิกปุ่ม Start Backup เพื่อเริ่มสำรอง
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณสามารถตรวจสอบงานสำรองบนหน้าจอ Backup Management ได้ ที่นี่คุณสามารถเลือกที่จะค้นหา เรียกดู ลบ หรือกู้คืนไฟล์สำรอง
หมายเหตุ: หากต้องการสำรองข้อมูลที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาในครั้งหน้า คุณสามารถคลิกไอคอนสามเหลี่ยมเพื่อรันการสำรองเพิ่มเติม (Incremental backup) ช่วยประหยัดเวลาและพื้นที่จัดเก็บ
สรุป
ข้างต้นคือวิธีแก้ไข iPhone backup error 54 บทความนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ไหม? หาได้ คุณสามารถแชร์เพื่อช่วยคนอื่นๆ หรือหากมีไอเดียอื่น ก็ทิ้งความคิดเห็นมาพูดคุยกันได้
