ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Google ใน iPhone ของผมได้
ผมใส่อีเมลและรหัสผ่าน Google แล้วแต่มีแค่ตัวเลือกสีเทา ไม่สามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ แล้วหน้าจอนั้นหายไปกลับหน้าเพิ่มบัญชีทันที ผมเปิดปิดหลายครั้งแล้ว ขอคำแนะนำหน่อยครับ ขอบคุณล่วงหน้า
- คำถามจาก Google Help
คุณสามารถเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone หรือ iPad เพื่อส่งรับอีเมลหรือซิงค์รายชื่อ Google ไป iPhone คุณแน่ใจว่ากรอกบัญชีและรหัสผ่าน Google ถูกต้อง แต่หน้าจอค้างและกลับไปหน้าเพิ่มบัญชี
หากยังเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone ไม่ได้หลังจากลองหลายครั้ง คุณอาจต้องการคู่มือนี้ช่วยแก้ไข
ทำไมจึงเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone/iPad ไม่ได้?
ก่อนแก้ไขปัญหา คุณอาจสงสัยว่าทำไมถึงเพิ่มบัญชี Gmail บนอุปกรณ์ iOS ไม่ได้ จริงๆ แล้ว ปัญหานี้อาจมาจากหลายด้าน เช่น ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Google, บั๊กหรือแคชเสียหายในบริการ Google, ซอฟต์แวร์เก่า และอื่นๆ
โชคดีที่การเพิ่มบัญชี Google ใน iPhone ไม่ได้ ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีที่จะแนะนำในส่วนถัดไป
5 วิธีแก้ไข เพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone/iPad ไม่ได้
5 วิธีแก้ไขในส่วนนี้เหมาะสำหรับกรณีที่เพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone หรือ iPad ไม่ได้ คุณสามารถลองทีละวิธีจนกว่าปัญหาจะแก้
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ Gmail
สิ่งแรกที่ควรทำคือเข้าเว็บไซต์ Gmail เพื่อดูว่าบัญชี Gmail ของคุณเกิดอะไรขึ้น เพื่อรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ ไปที่ gmail.com > ล็อกอินด้วยบัญชีและรหัสผ่าน
ขั้นตอนที่ 2. มองหากล่องแจ้งเตือนหรืออีเมลที่เขียนว่า We blocked a sign-in attempt หรือ Someone has your password
ขั้นตอนที่ 3. คลิกปุ่ม That Was Me หรือ Review Your Devices Now และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากไม่ได้รับข้อความ กรุณาลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ตรวจสอบอุปกรณ์ล่าสุดใน Gmail
เมื่อพยายามล็อกอิน Gmail ด้วยอุปกรณ์หลายเครื่อง บัญชีอาจถูกบล็อกชั่วคราว ในกรณีนี้ คุณสามารถเข้าเว็บไซต์ My Account ของ Google เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ล่าสุดที่พยายามล็อกอินเข้าบัญชี และปลดบล็อกของคุณ
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ https://myaccount.google.com/ > คลิก Security ด้านซ้าย > คลิก Recent security activity
ขั้นตอนที่ 2. หากมีการแจ้งเตือนใต้ส่วนนี้ ให้คลิกเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นเป็นของคุณหรือไม่ หากใช่ ให้คลิก Yes, it was me ตอนนี้คุณสามารถไปที่ iPhone และลองเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่า IMAP เปิดอยู่หรือไม่
หาก IMAP บน iPhone ถูกปิด คุณจะเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone ไม่ได้ บางครั้ง IMAP จะถูกปิดโดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท iPhone หรืออัปเดต iOS เพื่อป้องกัน ให้ตรวจสอบว่า IMAP เปิดอยู่หรือไม่
ไปที่แอป Settings บน iPhone > เลือก Passwords & Accounts > เลือก Add account > เลือก Google จากหน้าต่างถัดไป > ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้น หลังเสร็จแล้ว โปรโตคอล IMAP จะเปิดโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 4: เปลี่ยนเส้นทางบัญชี Gmail ใน Safari
หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone ได้ และได้รับข้อความผิดพลาด "Safari cannot open the page because too many redirects occurred" คุณอาจต้องเปลี่ยนเส้นทางบัญชี Gmail ใน Safari ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Settings บน iPhone > Safari > เลื่อนลงส่วน PRIVACY & SECURITY ปิด Block All Cookies
ขั้นตอนที่ 2. เปิดแอป Safari บน iPhone > ไปที่ gmail.com และล็อกอินด้วยบัญชี Gmail และรหัสผ่าน
ตอนนี้ บัญชี Google ของคุณควรถูกเปลี่ยนเส้นทางแล้ว คุณสามารถเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone จาก Settings อีกครั้ง
วิธีที่ 5: รีเซ็ต CAPTCHA
การรีเซ็ต CAPTCHA สามารถปลดล็อกคุณสมบัติความปลอดภัยบนบัญชี Google ของคุณ ซึ่งมีประโยชน์และเรียบง่ายสำหรับอุปกรณ์ใหม่ในการเชื่อมต่อกับ Gmail หากยังเพิ่มบัญชี Gmail ในอุปกรณ์ iOS ไม่ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ต CAPTCHA
ขั้นตอนดังนี้: ไปที่หน้า Google's Display Unlock CAPTCHA Page > คลิก Continue เมื่อมีข้อความความปลอดภัย > ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
ครั้งนี้ การล็อกอินควรจะทำงาน และคุณจะไม่มีปัญหาในการเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone อีกต่อไป
สรุป
นี่คือ 5 วิธีแก้ไขสำหรับกรณีที่เพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone หรือ iPad ไม่ได้ หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง สำหรับคำถาม แนะนำ หรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้เลย
