แก้ iPhone ค้างหน้าจอ Emergency SOS: 6 วิธีง่ายๆ

iPhone 16 ของผมค้างที่หน้าจอ Emergency SOS

iPhone ของผมค้างแสดงหน้าจอว่า "Your emergency contacts have been notified" และผมหาวิธีหยุดมันไม่ได้ จะทำยังไงให้ iPhone ออกจากโหมด emergency SOS?

- คำถามจากชุมชน Apple

ไม่ต้องสงสัยว่า Emergency SOS เป็นคุณสมบัติยอดเยี่ยมสำหรับทุกคน เมื่ออยู่ในสถานการณ์อันตราย มันจะส่งข้อความไปยัง emergency contacts เพื่อแจ้งตำแหน่งของคนที่ต้องการความช่วยเหลือ

อย่างไรก็ตาม โหมด SOS เริ่มต้นเองเมื่อคุณไม่ต้องการ สิ่งที่แย่กว่าคือ iPhone ค้างที่หน้าจอ emergency SOS ทำให้คุณใช้โทรศัพท์ไม่ได้ อย่ากังวลมาก מדי คู่มือนี้จะบอกว่าทำไม iPhone ค้างที่หน้าจอ emergency SOS และวิธีออกจากสถานการณ์นี้

ทำไม iPhone ของผมจึงค้างในโหมด SOS?

ก่อนผ่านการแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องรู้ว่า SOS mode บน iPhone คืออะไร และทำไม iPhone ของคุณจึงค้างในโหมด SOS นี่คือคำอธิบายและสาเหตุที่เป็นไปได้บางอย่างที่อาจทำให้ iPhone ค้างที่หน้าจอ emergency mode

SOS บน iPhone คืออะไร?
โหมด SOS บน iPhone เป็นคุณสมบัติฉุกเฉินที่โทรบริการฉุกเฉินท้องถิ่นอย่างรวดเร็วและแชร์ตำแหน่งของคุณกับรายชื่อที่เลือกไว้ล่วงหน้า เป็นวิธีเร็วขอความช่วยเหลือในสถานการณ์เร่งด่วน คุณสามารถกระตุ้นได้โดยกดปุ่มข้างเคียง 5 ครั้งติดต่อกัน

ทำไม iPhone ของคุณจึงค้างในโหมด SOS?
● การดำเนินการผิด คุณอาจกดปุ่ม Power, Volume Up, และ Volume Down พร้อมกันทำให้หน้าจอโหมด SOS ปรากฏ
● ระบบล่ม อาจมีบั๊กซอฟต์แวร์บางอย่างทำให้ iPhone ค้างที่หน้าจอ emergency SOS
● Jailbreak ล้มเหลว ข้อผิดพลาดระหว่าง jailbreak หรือบั๊กในระบบก็อาจทำให้ iPhone ค้างที่หน้าจอ SOS

วิธีแก้ iPhone ค้างที่หน้าจอ Emergency SOS

นี่คือวิธีบางอย่างในส่วนนี้ที่รายละเอียดวิธีออกจากโหมด SOS บน iPhone วิธีเหล่านี้ใช้ได้กับรุ่น iPhone ทั้งหมด รวมถึง iPhone 16/15 ล่าสุด

เคล็ดลับที่ 1: Force Restart iPhone

ทุกครั้งที่ iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถลอง hard reset ก่อน การรีสตาร์ทง่ายๆ อาจช่วยแก้บั๊กระบบที่ทำให้ iPhone ค้างที่หน้าจอ emergency mode

iPhone 8 หรือใหม่กว่า: แตะปุ่ม volume + แล้วปล่อยทันที แตะปุ่ม volume - แล้วปล่อยทันที กดค้างปุ่ม side เป็นวินาทีจนเห็นโลโก้ Apple

iPhone 7/7 Plus: กดค้างปุ่ม power และ volume - พร้อมกันเป็นวินาทีจนเห็นโลโก้ Apple

iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดค้างปุ่ม power และปุ่ม Home พร้อมกันเป็นวินาทีจนเห็นโลโก้ Apple

เคล็ดลับที่ 2: ปิด iPhone และชาร์จ

หาก force restart ไม่ได้ คุณสามารถปิด iPhone และชาร์จ 1 ชั่วโมง แล้วเปิด iPhone ดูว่าปัญหาแก้หรือยัง หากปิด iPhone ไม่ได้ โปรดไปวิธีถัดไป

เคล็ดลับที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถตรวจสอบว่า iPhone เชื่อมต่อ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์หรือไม่

· ตรวจสอบเครือข่ายเซลลูลาร์บน iPhone: เปิด Settings บน iPhone > ไปที่ Cellular (หรือ Mobile Data) ตรวจสอบว่า iPhone เชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์หรือไม่ หากไม่ ให้เปิด

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi: เปิด Settings > Wi-Fi และแน่ใจว่า Wi-Fi เปิด หากไม่ได้เชื่อมต่อ เลือกเครือข่ายและใส่รหัสผ่านหากมีพรอมป์

หรือคุณสามารถเปิดและปิด Airplane Mode (Settings > Airplane Mode) เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือยัง

เคล็ดลับที่ 4: กู้คืน iPhone

หากมีคอมพิวเตอร์ทันใจ คุณสามารถเลือกกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes อย่างไรก็ตาม วิธีนี้อาจทำให้สูญเสียข้อมูลหากไม่มีการสำรอง หรือคุณสามารถลองสำรองข้อมูลก่อนการกู้คืน

ตัวเลือกที่ 1. สำรอง iPhone ก่อนกู้คืนด้วย iTunes
โดยทั่วไป คุณสามารถสำรองเต็มรูปแบบด้วย iTunes ตามขั้นตอนด้านล่าง

• ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์
• เสียบ iPhone และ trust คอมพิวเตอร์
• คลิกแท็บ Device
• ไปที่ Summary > เลือก This Computer > คลิก Back Up Now เพื่อทำ

มันจะสำรองเกือบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone แต่ไม่รวมไฟล์สื่อ นอกจากนี้ อาจใช้เวลานานเพราะจะสำรองเนื้อหา iPhone ทั้งหมด หากต้องการสำรองไฟล์สำคัญบางส่วนเพื่อประหยัดเวลาและพลังงาน คุณอาจลอง FoneBackup

FoneBackup เป็นเครื่องมือจัดการข้อมูล iOS มืออาชีพสำหรับผู้ใช้ Windows PC มันให้ Full Backup และ Selective Backup ช่วยผู้ใช้สำรองข้อมูลในสถานการณ์ต่างๆ คุณสามารถให้มันช่วยสำรองรายชื่อ, ข้อความ, รูปภาพ, วิดีโอ, เพลง ฯล฿ ที่เลือกไปคอมพิวเตอร์, USB flash drive, ฮาร์ดดิสก์ภายนอก

ตัวเลือกที่ 2. สำรอง iPhone ด้วยตัวเลือกแทน iTunes - FoneBackup
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง FoneBackup บนคอมพิวเตอร์

2. เปิด FoneBackup และเสียบ iPhone

3. คลิก Phone Backup > เลือก Selective Backup และเลือกไฟล์ที่ต้องการสำรอง

4. เลือกพาธเพื่อบันทึกไฟล์ และคลิก Start Backup

กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes เพื่อแก้ iPhone ค้างที่ Emergency SOS
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์
• เปิด iTunes และเชื่อม iPhone
• คลิกแท็บ Device
• ไปที่ Summary และเลือก Restore iPhone

เมื่อกระบวนการเสร็จ iPhone จะรีสตาร์ทเหมือนตอนเปิดครั้งแรก ตั้งค่า iPhone และกู้คืนการสำรอง iTunes หรือกู้คืนไฟล์ที่เลือกผ่าน FoneBackup

เคล็ดลับที่ 5: ใส่ iPhone ใน Recovery Mode

หากไม่ต้องการกู้คืน iPhone หรือไม่สามารถกู้คืนผ่าน iTunes ได้ คุณสามารถลองอัปเดต iPhone ใน recovery mode

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี iTunes เวอร์ชันล่าสุดติดตั้ง
2. เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์
3. ใส่ iPhone ใน recovery mode โดย hard reset iPhone ตามเคล็ดลับที่ 1
4. คลิกแท็บ Device และคุณจะเห็นตัวเลือกถามให้ Update หรือ Restore อุปกรณ์
5. เลือก Update และรอจนกระบวนการเสร็จ

เคล็ดลับที่ 6: ติดต่อ Apple Support

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดช่วยแก้ iPhone ค้างที่ emergency SOS ไม่ได้ คุณสามารถติดต่อ Apple Support ออนไลน์ หรือนำ iPhone ไปที่ Apple Store ใกล้บ้านเพื่อขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถไปที่ https://support.apple.com/ > เลือก Get Support > เลือกอุปกรณ์หรือบริการ หรืออธิบายปัญหา > คลิก Continue > เลือก Chat หรือ Call เพื่อติดต่อ Apple Support

พวกเขาจะพยายามช่วยให้ iPhone ออกจาก emergency SOS mode หากปัญหายังไม่ได้แก้ คุณสามารถไปที่ Apple Store ผู้รับอนุญาตใกล้ที่สุดขอความช่วยเหลือ

คำสุดท้าย

เมื่อ iPhone ค้างที่หน้าจอ emergency SOS คุณสามารถลอง force restart iPhone, กู้คืน iTunes ผ่าน iTunes หรืออัปเดต iPhone ใน recovery mode หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถติดต่อ Apple Support ช่วยแก้ปัญหา

หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โปรดแชร์ให้ผู้อื่น หรือติดต่อเราหากมีคำถามอื่น