The requested value cannot be determined.
ผมมักใช้ iPhone ถ่ายรูปแล้วโอนไปยัง Windows PC ผ่านสาย USB แต่เมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อลากและวางรูปภาพจากโฟลเดอร์ DCIM ที่เปิดอยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "The requested value cannot be determined." ปรากฏขึ้น สาย USB เป็นสายต้นฉบับ และลองใช้สายอื่นก็ไม่ได้ iPhone นี้ได้รับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์นี้มาก่อนแล้ว ลองหลายครั้งแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ช่วยด้วยครับ!
- คำถามจาก Apple Community
เมื่อพูดถึงปัญหาการโอนข้อมูล ผู้ใช้จำนวนมากเมื่อโอนรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร และไฟล์อื่นๆ จะเจอข้อผิดพลาด "the requested value cannot be determined iPhone" ปกติแล้วข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์หรือไฟล์จาก iPhone ไปยัง Windows ในบทความนี้เราจะเสนอวิธีแก้ไขที่เลือกได้หลายวิธี
สาเหตุของข้อผิดพลาด Requested Value Cannot Be Determined
เมื่อคุณพยายามโอนหรือซิงค์ไฟล์จาก iPhone ไป PC แล้วพบว่าไม่ทำงาน คุณจะทำอย่างไร? เพื่อแก้ไขปัญหา "iPhone the requested value cannot be determined" คุณควรทราบก่อนว่าทำไมถึงเกิดขึ้น สาเหตุหลักมีดังนี้:
• ไฟล์ที่คัดลอกมีขนาดใหญ่กว่า 4GB: ถ้าไฟล์ที่ต้องการโอนมีขนาดใหญ่กว่า 4GB อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขึ้น
• ไม่ได้เลือกโปรโตคอล MTP: ขณะโอนไฟล์ คุณจะเห็นโปรโตคอลการโอนหลายอย่างบน iPhone หากไม่เลือกโปรโตคอล MTP อาจเกิดข้อผิดพลาด
• พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ: ถ้าพื้นที่ดิสก์ไม่พอสำหรับจัดเก็บไฟล์ที่ซิงค์ อาจเจอข้อผิดพลาดนี้
• ไฟล์เสียหาย: ถ้าไฟล์ที่ต้องการโอนเสียหาย กระบวนการโอนจะไม่เสร็จสิ้น
• ทรัพยากรที่ร้องขอกำลังถูกใช้งาน: ตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณกำลังถูกใช้งานอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ นั่นคือสาเหตุ
วิธีแก้ไข Requested Value Cannot Be Determined
iPhone แสดงข้อความ requested value cannot be determined? มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดและทำตามขั้นตอน
วิธีที่ 1: ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ iPhone กับ PC ใหม่
วิธีแรกคือตัดการเชื่อมต่อ iPhone แล้วเชื่อมต่อกับ PC ใหม่ เพราะอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อทางกายภาพ แต่วิธีนี้ย้ายได้เฉพาะรูปภาพและวิดีโอเท่านั้น
✍ หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ USB ติดตั้งบน iPhone แล้ว
ขั้นตอนที่ 1. เปิด File Explorer หาชื่อ iPhone คลิกขวา และ eject iPhone
ขั้นตอนที่ 2. ถอดสาย USB และลอง เชื่อมต่อใหม่ > เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ลองลากและวางโฟลเดอร์ DCIM ทั้งโฟลเดอร์อีกครั้ง
ทางเลือกอื่น: ใช้ สาย USB อื่น หรือลอง พอร์ต USB อื่น
วิธีที่ 2: รีบูท PC
หนึ่งในวิธีแก้ที่ง่ายที่สุดคือการรีสตาร์ท ลองรีสตาร์ท PC ดูตามขั้นตอนง่ายๆ นี้:
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่เมนู Start คลิกไอคอนพลังงานและเลือก Restart Windows PC จะรีสตาร์ทอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2. หลัง Windows PC รีสตาร์ทแล้ว ลองลากและวางโฟลเดอร์อีกครั้ง
วิธีที่ 3: โอนไฟล์เป็นชุดๆ (Batch)
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์ในโฟลเดอร์มีมากเกินไป ในสถานการณ์นี้ ลองโอนไฟล์เป็นชุดๆ (batch) ดู
วิธีที่ 4: ถอดการ์ด SD และใช้เครื่องอ่านการ์ด
นอกจากนี้ ถ้าคุณจัดเก็บไฟล์ไว้บนการ์ด SD สามารถถอดการ์ดและใส่ในเครื่องอ่านการ์ด แล้วเสียบเข้าคอมพิวเตอร์และคัดลอกไฟล์จากที่นั่น
วิธีที่ 5: สร้างบัญชีผู้ใช้งานท้องถิ่นใหม่
ถ้าโปรไฟล์ผู้ใช้งานท้องถิ่นอ่านไม่ได้ จะป้องกันไม่ให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ ในสถานการณ์นี้ ต้องสร้างบัญชีผู้ใช้งานท้องถิ่นใหม่เพื่อแก้ปัญหา ขั้นตอนดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1. ใน Microsoft Management Console คลิกปุ่ม Start
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ Accounts > Family & other users > ตัวเลือก Add someone else to this PC
ขั้นตอนที่ 3. เมื่อเห็นหน้าจอ "How will this person sign in?" คลิกลิงก์ I don't have this person's sign-in information เพื่อเห็นหน้าจอ Let's create your account
ขั้นตอนที่ 4. คลิกลิงก์ Add a user without a Microsoft account เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 5. บนหน้า Create a user for this PC ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คลิก Next เพื่อดำเนินการต่อ
วิธีที่ 6: เปลี่ยนสิทธิ์ไฟล์และโฟลเดอร์
เพื่อรับสิทธิ์ไฟล์ คุณต้องล็อกอินเข้าคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Administrator) จากนั้นทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1. เลือกและคลิกขวาโฟลเดอร์ที่ต้องการคัดลอก > เลือก Properties ไปที่แท็บ Security
ขั้นตอนที่ 2. คลิก ชื่อคอมพิวเตอร์ ภายใต้ส่วน Group or Username > คลิกปุ่ม Edit และเลือกชื่อผู้ใช้ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3. تิคถูกกล่องถัดจากตัวเลือก Allow access และ คลิก OK
เคล็ดลับเพิ่มเติม: โอน iPhone ไป PC ด้วยเครื่องมือโอนข้อมูลง่ายๆ โดยไม่มีข้อผิดพลาด
ถ้าลองวิธีข้างต้นทั้งหมดแล้วไม่ได้ผล FoneBackup สามารถแก้ปัญหา requested value cannot be determined iPhone to PC ได้ FoneBackup เป็นเครื่องมือโอนข้อมูล iPhone ทางเลือกหนึ่ง ช่วยโอนไฟล์ทั้งหมดหรือบางส่วนจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณโอนข้อมูลด้วยสาย USB เพียงเส้นเดียว จึงโอนข้อมูล iPhone ผ่านคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีข้อจำกัดด้านเครือข่าย
✔ ไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่จัดเก็บ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถจัดเก็บไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ท้องถิ่น ฮาร์ดดิสก์ภายนอก เป็นต้น ได้อย่างอิสระ หมายความว่าพื้นที่จัดเก็บดูเหมือนจะไม่มีขีดจำกัด
✔ โอนข้อมูล iPhone แบบเต็มหรือเลือกได้ รองรับการโอนทุกอย่างจาก iPhone คุณยังสามารถสำรองเฉพาะไฟล์ที่ต้องการได้
✔ ประหยัดเวลา ด้วยไม่กี่คลิก เสร็จสิ้นงานโอนข้อมูลในเวลาสั้นๆ
✔ ความเข้ากันได้กว้างขวาง รองรับรุ่น iOS ทุกแบบ รวมถึง iPad และ iPod ไปยังคอมพิวเตอร์
คลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อติดตั้ง แล้วทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. เลือกตัวเลือก iPhone to PC บนหน้าจอ Phone Transfer และคลิก Start Transfer
ขั้นตอนที่ 2. เลือกไฟล์ที่ต้องการโอน เช่น รูปภาพ เพลง วิดีโอ เป็นต้น แล้วแตะ Start Transfer
ขั้นตอนที่ 3. รอให้การโอนเสร็จสิ้น
FoneBackup ไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์โอนข้อมูล iPhone แต่ยังเป็นเครื่องมือสำรองข้อมูล iPhone ที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้คุณสำรองข้อมูล iPhone ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ
สุดท้าย
ข้างต้นคือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด requested value cannot be determined โดย iPhone หากคุณต้องการโอนข้อมูล iPhone โดยไม่สูญเสียข้อมูลและไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่จัดเก็บ ลองใช้เครื่องมือนี้ - FoneBackup ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้วยตัวเอง
