การสำรองแชท WhatsApp ไม่ทำงาน
การสำรอง WhatsApp ค้างที่ 0% ผมมีการสำรองโทรศัพท์แล้วแต่ WhatsApp ยังไม่สำรอง ใครเจอปัญหานี้ช่วยหน่อยครับ
- คำถามจาก Apple Community
ทำไมการสำรอง WhatsApp บน iPhone จึงไม่ทำงาน?
WhatsApp เป็นเครื่องมือสื่อสารสำคัญที่จัดเก็บแชทและสื่อมídiaสำคัญมากมาย ฟีเจอร์ในตัวของ iPhone อนุญาตให้เปิดใช้งานการสำรอง iCloud สำหรับ WhatsApp เป็นประจำ และกู้คืนข้อมูลไปอีก iPhone ได้ อย่างไรก็ตาม บางผู้ใช้เผชิญปัญหา การสำรอง WhatsApp บน iPhone ไม่ทำงาน
ทำไม WhatsApp บน iPhone ไม่สำรองข้อมูล? ปัญหานี้เกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:
● ไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร
● การสำรอง iCloud ไม่ได้เปิดใช้งานอย่างถูกต้อง
● ไม่มีพื้นที่จัดเก็บ iCloud ว่าง
●การสำรอง iCloud ก่อนหน้านี้เสียหายหรือไม่สมบูรณ์
● การตั้งค่าบัญชี iCloud ผิดพลาด
● ข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุของ iCloud หรือ WhatsApp
วิธีแก้ไขปัญหาการสำรอง WhatsApp บน iPhone ไม่ทำงาน
เรารวบรวม 9 วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหา การสำรอง WhatsApp บน iCloud ไม่ทำงานบน iPhone คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณได้ แม้การแก้ปัญหาอาจใช้เวลา แต่หากต้องการสำรอง WhatsApp เร็วที่สุด คุณสามารถข้ามไปที่ตัวเลือกสำรอง WhatsApp ที่ดีกว่าเพื่อหาวิธีสำรอง WhatsApp ฟรีที่ดีกว่า
วิธีแก้ที่ 1. ตรวจสอบสถานะ iCloud
ขั้นแรก คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ Apple System Status เพื่อตรวจสอบสถานะ iCloud อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ iCloud ลง ทำให้เกิดปัญหา การสำรองอัตโนมัติ WhatsApp บน iPhone ไม่ทำงาน
หมายเหตุ: ถ้วงกลมข้าง iCloud Backup หรือ iCloud Drive ไม่ใช่สีเขียว คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากรอ Apple แก้ไข และคุณสามารถใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลที่ดีกว่าเพื่อสำรอง WhatsApp บน iPhone
วิธีแก้ที่ 2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
iCloud ต้องการ Wi-Fi เพื่ออัปโหลดข้อมูล WhatsApp ดังนั้น การสำรอง WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone จะเกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายไม่ดี คุณสามารถลองขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ทเราเตอร์และปิด VPN
ขั้นตอนที่ 2. เปิดโหมดเครื่องบิน แล้วปิดหลังจากผ่านไป 몇 วินาที
ขั้นตอนที่ 3. ไปที่ Settings > General > Reset (Transfer or Reset iPhone > Reset ใน iOS 15 และใหม่กว่า) > เลือก Reset Network Settings > ใส่รหัสผ่านเพื่อยืนยัน
หมายเหตุ: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบรหัสผ่าน Wi-Fi, อุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่, VPN และการตั้งค่าเครือข่ายอื่นๆ โปรดปรับใจว่าจะไม่ลบข้อมูลอื่นๆ บนอุปกรณ์
วิธีแก้ที่ 3. ใช้ตัวเลือกสำรอง WhatsApp ที่ดีที่สุด
หากคุณลองวิธีแก้ข้างต้นแล้วแต่ปัญหา WhatsApp ไม่สามารถสำรองได้ยังคงอยู่ อาจมีสาเหตุที่ซับซ้อนกว่านี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือสำรองและโอนข้อมูล iOS ฟรีมืออาชีพ - FoneBackup เพื่อสำรอง WhatsApp ไป PC, Google Drive, OneDrive ฯลฯ แชท WhatsApp, รูปภาพ, วิดีโอ, ไฟล์แนบ และอื่นๆ จะได้รับการปกป้อง
FoneBackup
ซอฟต์แวร์สำรอง WhatsApp ฟรีที่ดีที่สุด
- สำรองแชท WhatsApp, รูปภาพ, วิดีโอ, ไฟล์แนบ ฯลฯ
- ดูตัวอย่างและเลือกข้อมูลก่อนสำรองและกู้คืน
- การสำรองแบบเพิ่มเติมรับประกันว่าข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเก็บไว้
- โอน WhatsApp จาก iPhone ไป iPhone หรือ iPhone ไป PC ได้ง่าย
100% ปลอดภัย
การใช้ FoneBackup สำรอง WhatsApp บน iPhone ไป PC ใช้งานได้ง่ายมาก มีเพียง 3 ขั้นตอนในการสร้างงาน
ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลด FoneBackup > เสียบ iPhone และเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2. เลือก WhatsApp Manager > เลือก WhatsApp > ภายใต้ Backup WhatsApp คลิก Get Started
ขั้นตอนที่ 3. คุณสามารถเปิดใช้งานการเข้ารหัสการสำรองและเปลี่ยนเส้นทางจัดเก็บ > สุดท้าย คลิก Start Backup
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถไปที่ My Backups เพื่อตรวจสอบการสำรองของคุณ ในหน้านี้ คุณสามารถดู, ส่งออก, ลบ หรือกู้คืนไฟล์สำรองได้
วิธีแก้ที่ 4. ตรวจสอบการตั้งค่าพื้นฐานของ iPhone
การสำรอง WhatsApp จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง เมื่อคุณพบว่า iPhone WhatsApp ไม่สำรองไป iCloud โปรดตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ตามลำดับ
? ตรวจสอบว่าคุณได้ล็อกอิน Apple ID ที่ใช้เข้าถึง iCloud แล้ว
? เปิดใช้งาน iCloud Drive ไปที่ Settings > [your name] > iCloud > iCloud Drive และเปิดใช้งานตัวเลือกซิงค์
? ไปที่ Settings > [your name] > iCloud > หา WhatsApp และเปิดใช้งาน
? หากต้องการสำรอง WhatsApp ผ่านข้อมูลเคลื่อนที่ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานการใช้ข้อมูลเคลื่อนที่สำหรับ iCloud แล้ว
วิธีแก้ที่ 5. รีสตาร์ท iPhone
การรีสตาร์ทแบบบังคับเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา iOS ใดๆ ช่วยล้างข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างตามรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ
✏ สำหรับ iPhone 8 และใหม่กว่าที่มี Face ID:
กดและปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > กดและปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่ม Side/Power จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
✏ สำหรับ iPhone 7/7 Plus:
กดค้างปุ่ม Top และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple
✏ สำหรับ iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้าที่มีปุ่ม Home:
กดค้างปุ่ม Home และปุ่ม Top (หรือ Side) พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏ
วิธีแก้ที่ 6. ล็อกอิน iCloud ใหม่
เมื่อ iCloud ค้างเนื่องจากข้อผิดพลาดที่มองไม่เห็น คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานการสำรอง WhatsApp บน iPhone ได้ ในกรณีนี้ การออกจากบัญชี iCloud และล็อกอินใหม่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
ขั้นตอนที่ 1. เปิด iPhone ไปที่ Settings > tap [your name]
ขั้นตอนที่ 2. ลากลงจอและคลิกแท็บ Sign Out
ขั้นตอนที่ 3. ไปที่ Settings อีกครั้ง แตะ [your name] และใส่ข้อมูลบัญชี iCloud ที่ถูกต้องเพื่อล็อกอิน
วิธีแก้ที่ 7. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iCloud
กระบวนการสำรองจะไม่เสร็จสิ้น หากการสำรอง WhatsApp บน iPhone ไม่มีพื้นที่เพียงพอ เมื่อคุณพบว่า การสำรอง WhatsApp บน iPhone ไม่ทำงาน คุณสามารถไปที่ Settings เพื่อตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่
วิธีตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บการสำรอง iCloud:
ไปที่ Settings > [your name] > iCloud และคุณจะเห็นว่าพื้นที่ iCloud ใช้ไปเท่าไหร่
🌟เคล็ดลับ: ตาม WhatsApp คุณจะต้องมีพื้นที่ว่างในบัญชี iCloud อย่างน้อย 2.05 เท่าของขนาดจริงของการสำรอง
วิธีเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ iCloud ให้มากขึ้น:
1. คุณสามารถปิดการซิงค์ข้อมูลที่ไม่ต้องการ หรือไปที่ Manage Account Storage เพื่อลบไฟล์ที่ไม่ต้องการ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกอัปเกรดแผนจัดเก็บตามความต้องการได้
2. ปิดตัวเลือก Include Videos เพื่อลดขนาดของการสำรอง
วิธีแก้ที่ 8. ลบการสำรอง WhatsApp เก่า
ถ้า WhatsApp ไม่สำรองไป iCloud แม้มีพื้นที่เพียงพอ จะทำอย่างไร? โดยค่าเริ่มต้น การสำรอง WhatsApp ใหม่บน iCloud จะแทนที่การสำรองเก่า หากการสำรองล่าสุดเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ ทำให้การสำรอง WhatsApp ปัจจุบันค้าง คุณสามารถแก้ไขปัญหา การสำรอง WhatsApp ล้มเหลวบน iPhone โดยการลบการสำรองก่อนหน้า
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Settings > [your name] > iCloud > Manage Storage
ขั้นตอนที่ 2. หาตัวเลือก WhatsApp Messenger แล้วแตะ > Delete Data... เพื่อลบการสำรองก่อนหน้า
🌟เคล็ดลับ: คุณลบการสำรองเต็มของ WhatsApp ก่อนหน้าได้ไหม? ได้แน่นอน! ไปที่ Settings> [your name] > iCloud > iCloud Backup > เลือกอุปกรณ์ของคุณ > แตะ Delete & Turn Off Backup
วิธีแก้ที่ 9. อัปเดต WhatsApp และ iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
บั๊กและข้อผิดพลาดของแอปและ iOS อาจป้องกันไม่ให้ iCloud สำรอง WhatsApp ได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถอัปเดต WhatsApp และ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดใดๆ
✏ อัปเดต WhatsApp: ไปที่ App Store > ค้นหา WhatsApp > แตะ Update หากมีเวอร์ชันใหม่
✏ อัปเดต iOS: ไปที่ Settings > General > Software Update > แตะ Download and Install เพื่อรับเวอร์ชันใหม่ล่าสุด
หากไม่มีวิธีไหนช่วยแก้ปัญหา WhatsApp ไม่สำรองบน iPhone ได้ คุณสามารถติดต่อ Apple และ WhatsApp Support เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยแก้ปัญหาของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสำรองและกู้คืน WhatsApp
คุณอาจยังเผชิญปัญหาอื่นๆ เมื่อสำรองหรือกู้คืน WhatsApp บน iPhone นี่คือคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
1. ทำอย่างไรเมื่อการกู้คืน WhatsApp ค้าง?
หากต้องแก้ไขปัญหา WhatsApp restore ค้าง คุณสามารถ: สลับไปใช้ Wi-Fi ที่เสถียร, รีสตาร์ท WhatsApp หรืออุปกรณ์, ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์, และติดตั้ง WhatsApp ใหม่หากจำเป็น
2. ทำไมการสำรอง WhatsApp ของฉันจึงไม่แสดง?
การสำรอง WhatsApp ไม่แสดง อาจเกิดจากปัญหาเครือข่าย, ไฟล์สำรองเสียหาย, พื้นที่จัดเก็บสำรองไม่เพียงพอ หรือเวอร์ชัน WhatsApp เก่าเกินไป
3. ทำไม WhatsApp ของฉันใช้เวลานานมากในการกู้คืนจาก iCloud?
เวลาในการสำรองและกู้คืน WhatsApp บน iCloud ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตและปริมาณข้อมูล หากการสำรอง WhatsApp ใช้เวลานานเกินไปในการกู้คืน โปรดตรวจสอบว่ายังมีพื้นที่ iCloud เพียงพอหรือไม่
สรุป
การแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหา การสำรอง WhatsApp บน iPhone ไม่ทำงาน และเราหวังว่าวิธีแก้ 9 ข้อข้างต้นจะช่วยกำจัดปัญหาของคุณ
หากวิธีแก้เหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ หรือคุณไม่ต้องการเสียเวลาลองทีละขั้น คุณสามารถใช้ FoneBackup สำรองข้อมูล WhatsApp บน iPhone ของคุณ มันคือตัวจัดการข้อมูล iPhone ที่ดีที่สุด ซึ่งยังช่วยโอนข้อมูล iPhone ไป PC, ส่งออกข้อมูล WhatsApp ไปยังปลายทางอื่นๆ ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย
