ปัญหา:eSIM ไม่ถ่ายโอนไปยัง iPhone ใหม่
การถ่ายโอน eSIM ไปยัง iPhone ใหม่ไม่ทำงาน
สวัสดี ฉันเพิ่งซื้อ iPhone 16 Pro Max และได้ลองใช้ eSIM จาก iPhone 14 ของฉัน แต่มันขึ้นว่า "อ๊ะ! เกิดปัญหากับคำขอโอน eSIM จากอุปกรณ์ Apple ของคุณ" ฉันอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ช่วยด้วย!
- คำถามจาก Reddit
Apple เสนอ 3 วิธีในการช่วยคุณถ่ายโอน eSIM ไปยัง iPhone เครื่องใหม่ โดยปกติแล้ว คุณสามารถถ่ายโอน eSIM ผ่าน eSIM Quick Transfer ได้ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า นอกจากนี้ คุณยังโอน eSIM ผ่านแอปการตั้งค่าหรือบลูทูธได้หลังการตั้งค่า
ในกรณีส่วนใหญ่ การโอนจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที อย่างไรก็ตาม คุณได้รับการแจ้งเตือนว่าไม่สามารถโอนให้เสร็จสิ้นได้ ทำไม eSIM จึงไม่ถ่ายโอนไปยัง iPhone เครื่องใหม่ คุณจะทำอย่างไรเมื่อ eSIM ไม่ได้ถ่ายโอนไปยัง iPhone ใหม่ เพียงอ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
เหตุใด eSIM จึงไม่ถ่ายโอนไปยัง iPhone ใหม่
ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้ eSIM ไม่ถ่ายโอนไปยังปัญหา iPhone 16/15 ใหม่
● iOS เวอร์ชันล้าสมัย คุณสามารถถ่ายโอน eSIM ผ่านบลูทูธได้เฉพาะเมื่อ iPhone ของคุณอัปเดตเป็น iOS 17 หรือใหม่กว่าเท่านั้น
● ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธหรือ Wi-Fi การโอน eSIM ต้องใช้บลูทูธและ Wi-Fi จึงจะทำงาน หากเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ eSIM จะไม่สามารถถ่ายโอนได้อย่างราบรื่น
● มีบางอย่างผิดปกติกับบัญชีของคุณหรือไม่ได้ตั้งค่าแผนบริการเซลลูลาร์อย่างถูกต้อง
● ข้อบกพร่องที่ไม่รู้จัก จุดบกพร่องของ iOS ที่มีอยู่อาจทำให้ eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนไปยังปัญหา iPhone ใหม่ได้
วิธีแก้ไข eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนไปยัง iPhone ใหม่
จะทำอย่างไรถ้า eSIM ไม่ถ่ายโอนไปยัง iPhone ใหม่ ไม่ต้องกังวลมากเกินไป! ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงานบางส่วนที่สามารถช่วยคุณแก้ไข eSIM ที่ไม่สามารถถ่ายโอนไปยัง iPhone ปัญหาใหม่ได้
เคล็ดลับ 1. ตรวจสอบข้อกำหนดที่จำเป็น
เมื่อคุณพบว่า eSIM ไม่ได้ถ่ายโอนไปยัง iPhone ฉบับใหม่ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดที่จำเป็นก่อน หากคุณพลาดข้อกำหนดใดๆ การโอนจะไม่ราบรื่น
✔ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งรหัสผ่านบน iPhone ของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถย้าย eSIM ได้หากไม่มีรหัสผ่าน คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> Face ID/Touch ID และรหัสผ่าน เพื่อตั้งค่าได้
✔ ปลดล็อก iPhone ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณปลดล็อคแล้วในระหว่างการถ่ายโอน คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> จอภาพและความสว่าง> ล็อคอัตโนมัติ และเลือกไม่เลย เพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณล็อคโดยอัตโนมัติ
✔ วาง iPhone สองเครื่องไว้ใกล้กัน eSIM สามารถถ่ายโอนได้อย่างราบรื่นเมื่อเชื่อมต่อ iPhone ทั้งสองเครื่องเท่านั้น
เคล็ดลับ 2. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone
Force Restart เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ปลอดภัยและมีประโยชน์สำหรับปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับ iOS ซึ่งสามารถล้างไฟล์ชั่วคราวและข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ คุ้มค่าที่จะลองดูหากคุณพบว่า eSIM ไม่สามารถโอนไปยัง iPhone ปัญหาใหม่ได้
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
เคล็ดลับ 3. เปิดบลูทูธ
eSIM ไม่ได้ถ่ายโอนไปยัง iPhone ใหม่ ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อมีการปิดใช้งาน Bluetooth คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ เพื่อเปิดเครื่อง หรือคุณสามารถไปที่ศูนย์ควบคุม เพื่อเปิดบลูทูธ หากเปิดอยู่แล้ว คุณสามารถปิดและเปิดเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อได้
เคล็ดลับ 4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Wi-Fi มีบทบาทสำคัญในการถ่ายโอน eSIM โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone สองเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร มิฉะนั้นคุณจะพบว่า eSIM จะไม่ถ่ายโอนไปยังปัญหา iPhone ใหม่ คุณสามารถลองใช้เทคนิคทั้งสามนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ
✔ รีสตาร์ทเราเตอร์และวาง iPhone ของคุณไว้ใกล้กับเราเตอร์มากขึ้น
✔ เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดหลังจากนั้นไม่กี่วินาที
✔ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย> ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันการรีเซ็ต การรีเซ็ตสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายได้ จะไม่ลบข้อมูลใดๆ ที่มีอยู่บน iPhone แต่จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi, VPN และอุปกรณ์ที่จับคู่บลูทูธ
iPhone 14 สามารถเปิดใช้งาน eSIM ได้โดยไม่ต้องใช้ Wi-Fi
เคล็ดลับ 5 อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
มีโอกาสที่ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ซ่อนอยู่จะทำให้ eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนไปยัง iPhone ฉบับใหม่ได้ คุณสามารถอัปเดต iOS เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโอน eSIM ผ่านบลูทูธ iPhone ทั้งสองเครื่องควรอัปเกรดเป็น iOS 16 หรือใหม่กว่า
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่ หากมี คุณสามารถแตะดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณ
เคล็ดลับ 6. รีเซ็ต iPhone ปัจจุบัน
คุณยังสามารถรีเซ็ต iPhone ปัจจุบันเพื่อแก้ไข eSIM ที่ไม่ได้ถ่ายโอนไปยังปัญหา iPhone ใหม่ มันจะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดรวมถึง eSIM หลังจากนั้น คุณสามารถตั้งค่า eSIM ได้โดยตรงบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ ก่อนการรีเซ็ต โปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ ไม่เช่นนั้น คุณจะสูญเสียทุกอย่าง
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต (ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone ใน iOS 15 และใหม่กว่า)> แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด และป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยัน
วิธีการสำรองข้อมูล iPhone อย่างง่ายดาย
⭐ หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วย iCloud อย่างไรก็ตาม ตามค่าเริ่มต้น iCloud เสนอพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเพียง 5 GB ซึ่งอาจไม่เพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูลทุกอย่าง ข่าวดีก็คือ หาก iPhone ปัจจุบันของคุณอัปเดตเป็น iOS 15 หรือใหม่กว่า คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ชั่วคราวได้
เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ คุณจะมีเวลา 21 วันในการกู้คืนข้อมูลสำรอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถดูคู่มือนี้:วิธีใช้พื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ชั่วคราวเพื่อถ่ายโอนข้อมูลของคุณ
⭐ หากคุณมีคอมพิวเตอร์อยู่ในมือ คุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วย FoneBackup เป็นเครื่องมือจัดการข้อมูล iPhone ระดับมืออาชีพสำหรับผู้ใช้ Windows FoneBackup มีโหมดการสำรองข้อมูลสองโหมด: การสำรองข้อมูลแบบเลือก และ การสำรองข้อมูลทั้งหมด .
คุณสามารถดูตัวอย่างและเลือกข้อมูลที่ต้องการสำรองข้อมูลหรือสำรองข้อมูลทุกอย่างได้ในคลิกเดียว ยิ่งไปกว่านั้น ไฟล์สำรองข้อมูลยังสามารถอ่านได้และคุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองไปยัง iPhone เครื่องใดก็ได้
นอกจากการสำรองข้อมูลแล้ว FoneBackup ยังรองรับการถ่ายโอนข้อมูลอีกด้วย มันสามารถช่วยคุณถ่ายโอนทุกสิ่ง (รวมถึงข้อมูลแอป) หรือผู้ติดต่อ รูปภาพ เพลง ข้อความ ฯลฯ ที่เลือก
คุณสามารถคลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อรับ FoneBackup และทดลองใช้งานด้วยตัวเอง
เคล็ดลับ 7 เชื่อมต่อผู้ให้บริการของคุณและฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากวิธีการทั้งหมดไม่สามารถช่วยคุณแก้ไข eSIM ไม่ได้ถ่ายโอนไปยังปัญหา iPhone ใหม่ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณและฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือได้
✔ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถช่วยคุณตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือไม่ นอกจากนี้ อาจเป็นไปได้ที่พวกเขาจะต้องปรับการตั้งค่าบางอย่างเพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งาน eSIM บน iPhone เครื่องใหม่ของคุณได้
✔ หากผู้ให้บริการแจ้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ บอกพวกเขาถึงสิ่งที่คุณได้ลองแล้ว หากจำเป็น คุณสามารถนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเครื่องได้
คำพูดสุดท้าย
นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวิธีแก้ไข eSIM ไม่ได้ถ่ายโอนไปยังปัญหา iPhone ใหม่ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองก่อน หากไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการและฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในที่สุดและเพลิดเพลินไปกับ iPhone เครื่องใหม่ของคุณ
