บัญชีถูกปิดใช้งาน
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก App Store ได้ “บัญชีของคุณถูกปิดการใช้งานจาก Apple Store และ iTunes” นั่นคือคำตอบที่ฉันได้รับ
- คำถามจากชุมชน Apple
อาจเป็นหายนะสำหรับทุกคนหากได้รับแจ้งว่า “บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes” เมื่อใช้อุปกรณ์ Apple
คุณควรรู้ว่าหากไม่มี Apple ID ที่ใช้งานได้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการส่วนใหญ่ของอุปกรณ์ของคุณได้ เช่น คุณอาจพบว่า iCloud ของคุณไม่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือเพลงใน iTunes ได้ โดยรวมแล้ว เมื่อ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน iPhone ของคุณก็แทบจะทำอะไรไม่ได้เลยนอกจากโทรออกและรับสาย โชคดีที่ในคู่มือนี้ คุณจะได้รับวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ 5 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้
ส่วนที่ 1 เหตุใดบัญชีของคุณจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes
บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes หมายความว่าอย่างไร คุณมีคำถามเช่น "เหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes" ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับคำถาม
❌ ป้อน Apple ID และรหัสผ่านไม่ถูกต้องซ้ำๆ กัน
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้บัญชีถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes โดยทั่วไปคือการป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายรายการ Apple อนุญาตให้พยายามป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องในจำนวนจำกัด เพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย
❌ ลงชื่อเข้าใช้และออกจากบัญชีเดียวกันบ่อยครั้งในอุปกรณ์ Apple ที่แตกต่างกัน
หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple จำนวนมากและลงชื่อเข้าใช้บ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบางครั้งคุณต้องพยายามหลายครั้ง ระบบความปลอดภัยของ Apple อาจตีความการกระทำของคุณผิดว่าน่าสงสัย ซึ่งอาจเชื่อมโยงคุณกับการแฮ็กหรือการหลอกลวง
❌ ไม่ได้ใช้บัญชี Apple ของคุณเป็นเวลานาน
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้บัญชี App Store และ iTunes ของคุณถูกปิดใช้งานอาจเป็นเพราะไม่มีการใช้งาน หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลานาน อุปกรณ์ของคุณอาจล็อคคุณออกจากระบบเพื่อเป็นมาตรการป้องกันไว้ก่อน
❌ ปัญหาการเรียกเก็บเงินหรือการเรียกเก็บเงินที่ถูกโต้แย้ง
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการซื้อของคุณหรือคุณมีคำสั่งซื้อ App Store หรือ iTunes ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน คุณอาจถูกล็อคไม่ให้เข้าใช้งานชั่วคราว
❌ เหตุผลด้านความปลอดภัย
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยบางประการ เช่น Apple สงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก คุณอาจพบว่าบัญชีนั้นถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes
ส่วนที่ 2 วิธีแก้ไข "บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes"
หลังจากที่ทราบสาเหตุที่บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes แล้ว คุณสามารถลองวิธีการต่อไปนี้เพื่อออกจากบัญชีที่ถูกปิดใช้งานในปัญหา App Store และ iTunes
1# ปลดล็อค Apple ID ของคุณ
หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes บน iPhone เพียงเพราะคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไข
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://iforgot.apple.com/
ขั้นตอนที่ 2 ป้อน Apple ID ของคุณ> คลิก ดำเนินการต่อ
เคล็ดลับ:คุณอาจถูกถามคำถามบางข้อ และไม่ต้องกังวล เพราะนี่คือวิธีของ Apple ในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ID นี้เป็นของคุณจริงๆ คุณอาจถูกขอให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของคุณ ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้
2# รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
หากคุณพบว่าขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ - บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes แล้ว คุณสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้ ก่อนดำเนินการทุกขั้นตอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และหมายเลขโทรศัพท์สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้
คุณสามารถใช้ iPhone ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ได้โดยทำตามขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > แตะ [ชื่อของคุณ] > รหัสผ่านและความปลอดภัย > เปลี่ยนรหัสผ่าน .
ขั้นตอนที่ 2 ป้อนรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์ของคุณหากคุณลงชื่อเข้าใช้ iCloud และเปิดใช้งานรหัสผ่านไว้
ขั้นตอนที่ 3 ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตรหัสผ่านของคุณ
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Apple Store และ iTunes อีกครั้ง
3# ตรวจสอบข้อจำกัดของคุณ
โซลูชันอื่นสำหรับ Apple ID ถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes คือการตรวจสอบข้อ จำกัด ของคุณ คุณอาจปิดการซื้อในแอปโดยไม่ตั้งใจ
หากต้องการตรวจสอบว่าข้อจำกัดของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอน:ไปที่ การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > แตะ ดำเนินการต่อ และเลือก นี่คือ iPhone ของฉัน > แตะ ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว และป้อนรหัสผ่านข้อจำกัดของคุณเพื่อเปิดใช้งาน
4# ตรวจสอบและอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาในการประมวลผลการชำระเงินผ่านแอป ซึ่งมักเกิดจากเงินในบัญชีการชำระเงินหลักของคุณไม่เพียงพอ ในกรณีเช่นนี้ ให้พิจารณาอัปเดตวิธีการชำระเงินที่มีอยู่หรือเพิ่มแบบฟอร์มการชำระเงินใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
บน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > แตะ Apple ID ของคุณ> เลือก การชำระเงินและการจัดส่ง และป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ> อัปเดตรายละเอียดการชำระเงินปัจจุบันของคุณ หรือแตะ เพิ่มวิธีการชำระเงิน เพื่อเพิ่มรูปแบบการชำระเงินใหม่
5# ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อเข้าถึง iTunes
หากคุณพบการแจ้งเตือนเมื่อใช้ iPhone ของคุณเพื่อเข้าสู่ iTunes หรือ App Store ให้ลองเข้าถึงด้วยอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ คุณอาจลองใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้เพื่อเข้าสู่ระบบ
6# ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากบัญชีของคุณยังคงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes หลังจากลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทันที คุณสามารถอธิบายปัญหาของคุณอย่างละเอียดกับฝ่ายบริการลูกค้าและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ บทช่วยสอนมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple
ขั้นตอนที่ 2 เลือก Apple ID > เลือก Apple ID ที่ปิดใช้งาน .
ขั้นตอนที่ 3 ตั้งค่าการโทรกับพนักงาน คุณยังอธิบายปัญหาได้ผ่านการแชทออนไลน์หรืออีเมล
โบนัส:ถ่ายโอนข้อมูลระหว่าง iPhone และพีซีผ่าน iTunes Alternative
หากคุณรีบก่อนที่จะรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple คุณอาจต้องใช้ iTunes ทางเลือกในการสำรองข้อมูลสำหรับ iPhone/iPad/iPod FoneBackup อาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการตอบสนองความต้องการของคุณในการสำรองข้อมูลและถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone ไปยัง iPhone โดยไม่ต้องใช้ Apple ID
คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือลงคอมพิวเตอร์ของคุณได้ฟรี และมีภาพรวมวิธีการถ่ายโอนข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ไปยัง iPhone เราจะนำการถ่ายโอนเพลงมาเป็นตัวอย่าง
ขั้นตอนที่ 1 เรียกใช้ FoneBackup คลิกโอนโทรศัพท์ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และเลือก พีซีไปยัง iPhone โหมด คลิกเริ่มต้น .
ขั้นตอนที่ 2 เลือก แอปเพลง จากด้านบนของอินเทอร์เฟซ จากนั้นคลิก โฟลเดอร์ ไอคอนเพื่อเลือกเพลงที่คุณต้องการถ่ายโอนไปยัง iPhone รองรับทั้งที่ซื้อและไม่ซื้อ
ขั้นตอนที่ 3 สุดท้าย คลิก เริ่มการถ่ายโอน ปุ่มเพื่อถ่ายโอนเพลงจากพีซีไปยัง iPhone โดยไม่ต้องใช้ iTunes ฟรี
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา “บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes” หวังว่าข้อความนี้จะช่วยคุณได้ หากจำเป็น คุณสามารถโอนการซื้อไปยัง Apple ID ใหม่เพื่อสร้าง Apple ID ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล
หากมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ โปรดแสดงความคิดเห็นหรือติดต่อเรา เรายินดีที่จะรับฟังจากคุณ
