4 วิธีแก้ iPad ค้างที่โลโก้ Apple แล้วหน้าจอดำ ไม่เปิดเครื่องได้

iPad ของผมเปิดไม่ติด แต่มีโลโก้ Apple แสดง

เมื่อวาน iPad หมดแบต ผมชาร์จหลายชั่วโมงแต่มันยังไม่เปิด ใช้มานานกว่า 1 ปี ไม่เคยเป็นแบบนี้ มาช่วยด้วยครับ

- คำถามจาก Apple Community

iPad เป็นอุปกรณ์ iOS ที่แนะนำ มีหน้าจอใหญ่ แบตทารีทนทาน เหมาะสำหรับทำงาน เรียนออนไลน์ ฟังเพลง ดูหนัง แม้ iPad จะทำงานเสถียรส่วนใหญ่ แต่วันนี้บางเครื่องเจอปัญหา แสดงโลโก้ Apple แล้วหน้าจอดำ ไม่เปิดเครื่องได้ เกิดกับ iPad Pro, iPad 2/4, iPad Mini/Air ฯลฯ หลังอัปเดต iPadOS

บทความนี้จะอธิบายสาเหตุ iPad ค้างที่โลโก้ Apple แล้วดำ และนำเสนอ 4 วิธีแก้ไข

ทำไม iPad จึงค้างที่โลโก้ Apple แล้วหน้าจอดำ?

แม้ Apple ไม่มีคำอธิบายทางการ แต่สามารถสรุปสาเหตุได้ 4 ประเภท:

• ⛔ ไวรัส/มัลแวร์/บั๊กซอฟต์แวร์ แอปผิดปกติหรือระบบมีข้อบกพร่องทำให้ค้างที่โลโก้แล้วดำ
• ⛔ ข้อผิดพลาดระหว่างอัปเดต อัปเดต iPadOS แล้วเกิดความไม่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์
• ⛔ ไฟล์ระบบ/ข้อมูลเสียหาย ไฟล์ระบบหรือข้อมูลบางส่วนเสียหาย ทำให้บูทไม่สำเร็จ
• ⛔ ปัญหาฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์ภายในเสียหายจริง

เข้าใจสาเหตุแล้ว มาดู 4 วิธีแก้ไขกัน

4 วิธีแก้ปัญหา iPad ค้างที่โลโก้ Apple แล้วดำ

ลองทำตามลำดับจนกว่าจะแก้ได้

วิธีที่ 1: ลองชาร์จ iPad ด้วยสายและหัวชาร์จ Apple แท้

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่า iPad มีแบตเพียงพอหรือไม่ อาจค้างที่โลโก้เพราะแบตหมด ลองเสียบชาร์จด้วยอุปกรณ์ Apple แท้

วิธีที่ 2: Force Restart iPad

Force Restart จะรีเซ็ตสถานะชั่วคราว ให้ระบบบูทใหม่

iPad ที่มีปุ่ม Home: กดค้าง Home + Power พร้อมกันจนเห็นโลโก้ Apple

iPad ไม่มีปุ่ม Home: กด Volume Up แล้ว Volume Down แล้วกดค้าง Power จนเห็นโลโก้ Apple

วิธีที่ 3: อัปเดตหรือ Restore iPad ด้วย Recovery Mode

หาก Force Restart ไม่ได้ ให้ใช้ Recovery Mode ผ่านคอมพิวเตอร์

1. อัปเดต iTunes ให้ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ แล้วเสียบ iPad
2. Force Restart iPad เพื่อเข้า Recovery Mode (วิธีเดียวกับข้างต้น แต่ อย่าปล่อยปุ่ม ตอนเห็นโลโก้ Apple รอจนเข้าสู่หน้าจอ Recovery Mode)
3. บน iTunes จะมีหน้าต่างให้เลือก Update หรือ Restore

Update: อัปเดต iOS เก็บข้อมูเดิม (โอกาสสำเร็จน้อยกว่า)
Restore: ล้างข้อมูลทั้งหมด (โอกาสสำเร็จสูงกว่า)

วิธีที่ 4: ติดต่อ Apple Support

หากลองหมดแล้วยังค้าง แสดงว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์จริง ต้องส่งซ่อมที่ Apple Authorized Service Center

Bonus: แบกอัป iPad ล่วงหน้าด้วย FoneBackup

ไม่ว่าจะแก้ด้วยวิธีทั่วไปหรือส่งซ่อม Apple การมีแบกอัปล่วงหน้ามีความสำคัญมาก หากเกิด Data Loss สามารถกู้คืนรูป วิดีโอ ข้อความ ผู้ติดต่อได้

แนะนำ FoneBackup เครื่องมือจัดการข้อมูล iOS อันทรงพลัง ช่วยย้ายข้อมูล iPad และแบกอัปไปคอมพิวเตอร์/iCloud ได้ มีโหมดแบกอัปหลากหลาย ใกล้จะแบกอัปทุกอย่าง รูป ข้อความ เพลง ผู้ติดต่อ โน้ต ข้อมูลสุขภาพ หรือเลือกแบกอัปเฉพาะบางอย่าง

Step 1. เปิด FoneBackup เสียบ iPad

Step 2. กด Phone Backup > เลือก Full Backup > Get Started

Step 3. เลือกที่เก็บข้อมูล > Start Backup

อยากแบกอัปเฉพาะบางไฟล์? เลือก Selective Backup แทน

Step 1. เลือก Selective Backup > Get Started เลือกไฟล์ที่ต้องการ

Step 2. เลือกที่เก็บ > Start Backup

สรุป

นี่คือทุกวิธีแก้ iPad ค้างที่โลโก้ Apple แล้วดำ หวังว่าไม่ซับซ้อนเกินไป หลังแก้เสร็จ แนะนำให้แบกอัปเครื่องไว้ด้วย FoneBackup (แบกอัปท้องถิ่น หรือย้ายไปฮาร์ดดิสก์ภายนอก) หากบทความนี้ช่วยได้ โปรดแชร์