แก้ iPhone 13/13 Pro/Pro Max เชื่อม iTunes ไม่ได้ - คู่มือ Troubleshooting

ทำไม iPhone 13/13 Pro/Pro Max เชื่อม iTunes ไม่ได้?

iTunes เครื่องมือทางการ Apple เชื่อม iPhone-PC Windows/Mac โอนไฟล์ Sync/Backup/Restore อัปเดตซอฟต์แวร์ แต่อยู่มี Error เช่น 0xe800000a, 0xe8000015 ปัญหาทั่วไป: iPhone 13/13 Pro/Pro Max ติด Disable Connect to iTunes บางคนเจอ iPhone ไม่โชว์ใน iTunes Windows 11/10/8 หลังอัป iOS 18/17

สาเหตุหลายอย่าง:

• ① Glitches software บั๊กซอฟต์แวร์กัน iTunes Detect iPhone แม้คอมพิวเตอร์ Detect ได้
• ② Damaged cables สาย USB ชำรุด/ไม่มาตรฐาน iPhone-คอมพิวเตอร์เชื่อมไม่ได้
• ③ Outdated system iTunes/ระบบคอมพิวเตอร์เก่า ไม่เข้ากับ iOS ใหม่
• ④ USB driver error ติดตั้ง USB Driver ผิด iPhone เชื่อม iTunes ไม่ได้
• ⑤ Hardware problems ปัญหาฮาร์ดแวร์ iPhone, iTunes, Mac ทำให้ iPhone ไม่ปรากฏใน iTunes

3 เคล็ดลับก่อนแก้ iPhone 13 เชื่อม iTunes ไม่ได้

เจอ iPhone 13 เชื่อม iTunes ไม่ได้ ลอง 3 เคล็ดลับก่อน ให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาพื้นฐาน

Tip 1. เช็คสาย USB และพอร์ตชาร์จ

เจอ iPhone เชื่อม iTunes ไม่ได้ เช็คสาย USB ชำรุดหรือไม่ พอร์ตชาร์จมีฝุ่น/ฝุ่น/น้ำหรือไม่ ใช้สาย USB Apple แท้ หรือ Apple Certified

Tip 2. Trust This Computer เมื่อขึ้นหน้าจอ

เปิด iPhone Unlock หน้าจอ Home แล้วเสียบ Mac/PC Windows หากขึ้น Popup คอมพิวเตอร์ กด Continue บน iPhone จะขึ้น Popup กด Trust ใส่รหัสผ่าน iPhone ควรแก้ iPhone Disable Connect to iTunes

Tip 3. เช็คเวอร์ชัน iPhone, iTunes, คอมพิวเตอร์

แก้ iTunes ไม่ Detect iPhone 13/13 Pro/Pro Max ให้แน่ใจว่าทุกอย่างล่าสุด:

• ✍ iPhone: Settings > General > Software Update > Download and Install
• ✍ Windows PC: Settings > Update & Security > Check for updates
• ✍ Mac: System Preferences > Software Update > Update Now
• ✍ iTunes on Mac: App Store > Updates > Install
• ✍ iTunes on PC: iTunes > Help > Check for Updates

วิธีแก้ iPhone 13/13 Pro/Pro Max เชื่อม iTunes ไม่ได้

เตรียมพร้อมแล้ว เริ่มแก้ปัญจ หวังว่า Tips ข้างต้นแก้ได้แล้ว

1#. Restart iPhone และ Computer

Restart แก้ปัญหาเยอะ ปิด-เปิด iPhone และ Computer

• iPhone 8+: กด Volume Up+Down พร้อมกัน กดค้าง Side จนเห็นโลโก้
• iPhone 7 series: กด Sleep/Wake + Volume Down จนเห็นโลโก้
• iPhone 6 series: กด Sleep/Wake + Home จนเห็นโลโก้
• Windows/Mac: ไอคอน Windows/Apple > Restart

2#. ปิด Restrictions บน iPhone

ถ้า Restrictions (Parental Controls) เปิดอยู่ อาจเจอ iPhone ไม่ Detect iTunes ปิด Restrictions แล้วเสียบใหม่ลองอีกครั้ง

1. เปิด Settings > Screen Time
2. Content & Privacy Restrictions ปิด

3#. Reset Location and Privacy Settings

บางครั้งกดตั้งค่าผิดบน iPhone ทำให้ iTunes ไม่ Detect

Settings > General > Reset Location & Privacy ใส่รหัส Reset

เสียบ iPhone คอมพิวเตอร์ใหม่ กด Trust เมื่อขึ้นหน้าจอ

4#. Reinstall Apple Mobile Device USB Driver

Apple USB Driver เก่าอาจเป็นสาเหตุ อัปเดต Driver บน Windows PC:

1. ถอด iPhone จาก PC, Unlock หน้าจอ Home
2. เสียบ iPhone กลับ ปิด iTunes ถ้าเปิดอัตโนมัติ
3. Right-click Start > Device Manager
4. ขยาย Portable Devices หา iPhone Right-click Update Driver > Search automatically

5. เสร็จแล้ว Windows Settings > Update & Security > Windows Update เช็คอัปเดตอื่น
6. Restart คอมพิวเตอร์ เช็ค iPhone 13/13 Pro/Pro Max เชื่อม iTunes ได้ไหม

5#. Uninstall และ Reinstall iTunes

iTunes อาจค้าง Uninstall iTunes จากคอมพิวเตอร์ Install ใหม่จาก Microsoft Store Uninstall iTunes ไม่ลบรูป/เพลง/วิดีโอ แต่วันแนะนำแบกอัป iTunes ก่อน

Bonus: ตัวเลือกแทน iTunes - แบกอัป/โอน/จัดการ iPhone ด้วย FoneBackup

iTunes ดีเรื่อง Browse/Transfer/Manage iOS แต่ยังมีปัญหาไม่คาดคิด หากเชื่อมไม่ได้หลังลองหมด หรืออยากจัดการ iDevices ให้ดีขึ้น ใช้ iTunes Alternative

แนะนำ FoneBackup ซอฟต์แวร์ตัวเลือกแทน iTunes ฟรี มีข้อดี:

• ● โอนได้ฟรี ความเร็วฟ้าผ่า สลับ iPhone ใหม่เร็ว
• ● รองรับ iPhone ทุกรุ่น เข้ากันได้ iOS 18 ล่าสุด
• ● โอนข้อมูล iPhone เต็มเครื่องไม่สูญเสีย หรือเลือกโอน รูป วิดีโอ ผู้ติดต่อ เพลง จากเก่า→ใหม่

วิธีใช้ FoneBackup โอนทั้งหมด iPhone→iPhone:

1. เปิด FoneBackup เสียบ iPhone 2 เครื่อง USB
2. Phone Transfer > iPhone to iPhone Transfer > Start Transfer



3. แสดง iPhone ต้นทาง/ปลายทาง เลือก Encrypt ตามต้องการ > Start Transfer

✍ Note: FoneBackup รองรับ Full/Selective Backup iPhone (รูป ข้อความ ผู้ติดต่อ เพลง ฯลฯ) กด Full Backup หรือ Custom Backup หน้าหลัก

สรุป

นี่คือวิธีแก้ iPhone 13 ไม่เชื่อม iTunes รวมถึง iPhone ใหม่ๆ เช่น 13 Pro/Pro Max วิธีเหล่านี้รองรับ iPhone ล่าสุดด้วย หวังว่าช่วยได้ หากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์/รูปกาย ติดต่อ Apple Support