เหตุใด iPhone 13/13 Pro/Pro Max จึงไม่เชื่อมต่อกับ iTunes
iTunes เป็นเครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Apple สำหรับผู้ใช้ในการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และพีซี Windows หรือ Mac เพื่อถ่ายโอนไฟล์ ซิงค์/สำรองหรือกู้คืนข้อมูล อัปเดตซอฟต์แวร์ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อผิดพลาดของ iTunes อยู่บ้าง เช่น ข้อผิดพลาด 0xe800000a, 0xe8000015 หนึ่งในปัญหาทั่วไปคือ iPhone 13/13 Pro/Pro Max ถูกปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ iTunes ผู้ใช้ iPhone บางรายก็ประสบปัญหาคล้ายกันที่ iPhone ไม่แสดงใน iTunes บน Windows 11/10/8 หลังจากอัปเดต iOS 18/17
อาจมีสาเหตุหลายประการ
①ซอฟต์แวร์ขัดข้อง :บางครั้งความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้ iTunes ไม่สามารถจดจำ iPhone ได้ แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะสามารถตรวจจับได้ก็ตาม
②สายเคเบิลเสียหาย :หากสาย USB เสียหายหรือผิดปกติ iPhone และคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ดังนั้น iPhone 13 จะไม่เชื่อมต่อกับ iTunes
IIIระบบที่ล้าสมัย :หากคุณเสียบ iPhone 13 เครื่องใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ iTunes iTunes หรือระบบคอมพิวเตอร์ที่ล้าสมัยจะไม่สามารถใช้งานร่วมกับ iOS เวอร์ชันใหม่ได้
④ไดรเวอร์ USB ผิดพลาด :การติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์ไม่ถูกต้องจะทำให้ iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้
⑤ปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง :ปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างกับ iPhone, iTunes หรือ Mac ของคุณอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่ปรากฏบน iTunes
3 เคล็ดลับก่อนแก้ไข iPhone 13 เชื่อมต่อกับ iTunes ไม่ได้
หากคุณประสบปัญหา iPhone 13 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes เมื่อเสียบปลั๊กอยู่ มีเคล็ดลับง่ายๆ สามข้อที่คุณสามารถลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดนี้จริง
เคล็ดลับ 1. ตรวจสอบสาย USB และพอร์ตชาร์จ
เมื่อคุณพบว่า iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้ ขั้นตอนแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าสาย USB เสียหายหรือไม่ และมีสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือน้ำในพอร์ตการชาร์จหรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สาย USB ที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการหรือจาก Apple เพื่อเชื่อมต่อ iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ
เคล็ดลับ 2. เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เมื่อได้รับแจ้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเปิดและปลดล็อคอยู่ และบนหน้าจอโฮม จากนั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac หรือ PC Windows หากคุณเห็นป๊อปอัปบนหน้าต่างให้คลิกตัวเลือกดำเนินการต่อ ในขณะเดียวกัน คุณจะเห็นป๊อปอัปปรากฏขึ้นบน iPhone ของคุณ ให้แตะ เชื่อถือ และป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ การทำเช่นนี้ควรแก้ไขปัญหาที่ iPhone ถูกปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ iTunes
เคล็ดลับ 3. ตรวจสอบเวอร์ชัน iPhone, iTunes และคอมพิวเตอร์
ในการแก้ไขปัญหา iTunes ไม่รู้จักปัญหา iPhone 13/13 pro/pro max ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดจำเป็นต้องอัปเกรดหรือไม่
✍เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณ ไปที่การตั้งค่า ทั่วไป>การอัปเดตซอฟต์แวร์ . จากนั้นเลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมี iOS เวอร์ชันใหม่กว่า
✍หากต้องการอัปเดต พีซีที่ใช้ Windows คลิกการตั้งค่า>การอัปเดตและความปลอดภัย>ตรวจสอบการอัปเดต . หลังจากตรวจสอบแล้ว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งระบบ
✍หากต้องการอัปเดต คอมพิวเตอร์ Mac แตะ การตั้งค่าระบบ>การอัปเดตซอฟต์แวร์>อัปเดตทันที .
✍หากต้องการอัปเดต iTunes บน Mac ให้เปิด App Store>อัปเดต ติดตั้ง .
✍หากต้องการอัปเดต iTunes บนพีซี เปิด iTunes>ความช่วยเหลือ>ตรวจสอบการอัปเดต . หลังจากตรวจสอบแล้ว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
วิธีแก้ไข iPhone 13/13 Pro/Pro Max ไม่เชื่อมต่อกับ iTunes
หลังจากเตรียมสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว เรามาเริ่มเรียนรู้วิธีการแก้ปัญหากันดีกว่า แน่นอน หวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เคล็ดลับข้างต้น
1#. รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์
บางครั้งปัญหามากมายสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงสามารถปิดและเปิด iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
สำหรับ iPhone 8 และใหม่กว่า :กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงพร้อมกัน กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
สำหรับ iPhone 7 ซีรีส์ :กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
สำหรับไอโฟน 6 ซีรีส์ :กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
สำหรับ Windows /Mac :คลิกไอคอน Windows/Apple เลือกรีสตาร์ท
2#. ปิดการใช้งานข้อจำกัดบน iPhone ของคุณ
หากเปิดใช้งานข้อจำกัด (การควบคุมโดยผู้ปกครอง) บน iPhone ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาที่ iPhone ตรวจไม่พบใน iTunes กำจัดข้อจำกัดต่างๆ แล้วเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1 เปิด การตั้งค่า แอป แตะ เวลาหน้าจอ .
ขั้นตอนที่ 2 คลิก ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว และปิดมัน
3#. รีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว
บางครั้งคุณอาจกดปุ่มบางปุ่มบนการตั้งค่า iPhone ของคุณโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณ
ไปที่การตั้งค่า ทั่วไป> คลิก รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว แท็บ>ป้อนรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า
จากนั้น เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง คลิก Trust เมื่อได้รับแจ้งอีกครั้ง
4#. ติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple อีกครั้ง
ไดรเวอร์ Apple USB ที่ล้าสมัยอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ iTunes ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ Apple USB บน Windows PC
ขั้นตอนที่ 1 ขั้นแรก ยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone จากพีซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณปลดล็อคแล้วและอยู่บนหน้าจอหลัก
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกลับเข้ากับพีซี ปิด iTunes หากเครื่องทำงานโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3 คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม เลือกตัวจัดการอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 4 ขยายอุปกรณ์พกพา ค้นหา iPhone ที่เชื่อมต่อของคุณ คลิกขวาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ให้เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5 เมื่อเสร็จแล้ว ไปที่ การตั้งค่า ของ Windows คลิกอัปเดตและความปลอดภัย ให้แตะ Windows Update เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 6 สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่า iPhone 13/13 Pro/Pro Max ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้หรือไม่
5#. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่
iPhone 13/13 Pro/Pro Max ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้ บางที iTunes อาจค้าง ดังนั้นถอนการติดตั้ง iTunes จากคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store แม้ว่าการถอนการติดตั้ง iTunes จะไม่ลบรูปภาพ เพลง วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ แต่เรายังคงแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล iTunes ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว
โบนัส:ทางเลือกในการสำรอง/ถ่ายโอน/จัดการข้อมูล iPhone ของ iTunes ได้อย่างง่ายดาย
iTunes เชี่ยวชาญในการเรียกดู ถ่ายโอน และจัดการไฟล์ iOS อย่างไรก็ตาม iTunes ยังคงมีปัญหาที่ไม่คาดคิดอยู่บางประการ หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากที่คุณลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้ว หรือคุณต้องการจัดการ iDevices ของคุณให้ดีขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือทางเลือกของ iTunes เพื่อจัดการ/ถ่ายโอนข้อมูล iOS
ที่นี่ เราอยากจะแนะนำซอฟต์แวร์สำรอง iTunes ฟรีชื่อ FoneBackup มีข้อดีหลายประการ
● ถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างอิสระด้วยความเร็วสูงสุดเพื่อช่วยให้คุณสลับไปใช้ iPhone เครื่องใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
● รองรับ iPhone ส่วนใหญ่อย่างสมบูรณ์ และเข้ากันได้กับ iOS 18 ล่าสุดอย่างสมบูรณ์แบบ
● ถ่ายโอนข้อมูล iPhone โดยสมบูรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูล หรือเลือกย้ายรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ เพลงจาก iPhone เครื่องเก่าไปยัง iPhone เครื่องใหม่
นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ FoneBackup เพื่อถ่ายโอนทุกอย่างจาก iPhone ไปยัง iPhone
ขั้นตอนที่ 1 เปิด FoneBackup เชื่อมต่อ iPhone ทั้งสองเครื่องเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
ขั้นตอนที่ 2 เลือกโอนโทรศัพท์ . และเลือก iPhone to iPhone Transfer บนอินเทอร์เฟซหลัก คลิก เริ่มการถ่ายโอน .
ขั้นตอนที่ 3 iPhone ต้นทางและ iPhone ปลายทางจะแสดงอยู่ที่นี่ คุณสามารถเข้ารหัสตัวเลือกการถ่ายโอนได้ตามที่คุณต้องการ จากนั้นคลิก เริ่มการถ่ายโอน เพื่อดำเนินการมัน
✍หมายเหตุ:นอกจากนี้ FoneBackup ยังรองรับการสำรองข้อมูล iPhone แบบเต็มหรือแบบเลือก เช่น รูปภาพ ข้อความ รายชื่อติดต่อ เพลง ฯลฯ โดยคลิกที่ การสำรองข้อมูลแบบเต็ม หรือ การสำรองข้อมูลแบบกำหนดเอง ไอคอนบนอินเทอร์เฟซหลัก
บทสรุป
นี่คือวิธีแก้ไข iPhone 13 ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ iTunes รวมถึงวิธีแก้ไข iPhone ใหม่จะไม่เชื่อมต่อกับ iTunes เช่น iPhone 13 Pro/ Pro Max วิธีเหล่านี้ยังรองรับ iPhone รุ่นล่าสุดด้วย หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้ หากเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือทางกายภาพของอุปกรณ์ โปรดขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple
