กู้คืนบันทึกที่หายหลังโอน iCloud ไป iPhone 15/14/13/12

Notes lost during iCloud transfer to new iPhone

สำรอง iPhone ใน iCloud ก่อนตั้งค่า iPhone ใหม่ แต่การโอนและกู้คืนสำหรับ iPhone ใหม่ ไม่ได้โอนบันทึกทั้งหมด จาก 343 รายการ โอนได้แค่ 196 จะหาบันทึกที่หายได้ยังไง?

- คำถามจาก Apple Community

คุณอาจเคยจดบันทึกบน iPhone ช่วยเตือนเรื่องสำคัญ เช่น วันสำคัญ ค่าใช้จ่ายรายเดือน ฯลฯ คุณแน่ใจว่าไม่อยากสูญเสียมันใช่ไหม? แต่เมื่อได้ iPhone ใหม่และตั้งใจโอนทุกอย่างจาก iCloud Backup ไป คุณอาจพบว่าบันทึกบางส่วนไม่ได้โอนไป iPhone ใหม่ เพื่อแก้ปัญหาที่รบกวนนี้ คู่มือนี้ให้ 5 วิธีแก้ไข อ่านต่อเพื่อกู้บันทึกที่หายกลับมา

ทำไมบันทึกจึงไม่โอนไป iPhone ใหม่?

ก่อนทุกวิธีแก้ไขเฉพาะ คุณอาจสงสัยว่าทำไมล้มเหลวในการโอนบันทึกไป iPhone ใหม่ เหตุผลหลักสรุปได้ดังนี้

• ▸ บันทึกถูกเก็บในเครื่อง (On My iPhone) หากบางบันทึกยังไม่ได้ซิงค์ใน iCloud ไม่สามารถกู้คืนจาก iCloud Backup ได้
• ▸ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องไม่ถูกต้อง การตั้งค่าที่เกี่ยวกับบันทึกอาจตั้งค่าผิดพลาดโดยค่าเริ่มต้น
• ▸ บัญชีสำรองต่างกัน หากสำรองบันทึกไปบัญชีต่างกัน อาจโอนบันทึกทั้งหมดไป iPhone ใหม่ไม่ได้

5 วิธีแก้ บันทึกไม่โอนไป iPhone ใหม่

เนื่องจากเหตุผลข้างต้นหรือข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักอื่นๆ คุณอาจเจอปัญหา บันทึก รูป หรือติดต่อ ไม่โอนไป iPhone ใหม่

เพื่อแก้ปัญหาบันทึกไม่โอนไป iPhone ใหม่ ลองวิธีด้านล่างทีละอย่างจนปัญหาแก้ ทางเลือก: ไปส่วน Bonus เรียนรู้วิธีโอนทุกอย่างจาก iPhone ไป iPhone โดยตรง

วิธีแก้ 1. ตรวจสอบว่าบันทึกเก็บในเครื่องเก่าอยู่หรือไม่

สิ่งแรกต้องทำคือตรวจสอบว่าบันทึกเก็บในเครื่องเก่าอยู่หรือไม่ อาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบน iPhone เก่าก่อนโอนบันทึกไป iPhone ใหม่

บน iPhone เก่า ไป Settings > เลื่อนลงหา Notes กดเข้า > กด Default Account > ตรวจสอบว่าเลือก iCloud

ตอนนี้ บันทึกบน iPhone เก่าจะซิงค์ไป iCloud แล้วซิงค์ข้าม iPhone ทั้งหมด

วิธีแก้ 2. ตรวจสอบการซิงค์ iCloud สำหรับ Notes

หากไม่คุ้นเคยกับวิธีกู้บันทึกบน iPhone จาก iCloud อาจลืมเช็คการซิงค์ iCloud สำหรับ Notes ก่อนโอนไป iPhone ใหม่

ควรเช็คการซิงค์ iCloud โดยไป Settings บน iPhone ทั้งสอง > [your name] > iCloud > ตรวจสอบว่า Notes เปิดอยู่

เคล็ดลับ: เผื่อไว้ หากซิงค์บันทึกไปบัญชีอื่นหรืออีเมล เช่น Gmail อาจต้องเช็คการตั้งค่าซิงค์ ไป Settings > Mail(หรือ Mail, Contacts, Calendars) > Account > เปิด Notes

วิธีแก้ 3. Sign out และ Sign in iCloud ใหม่

หากลอง 2 วิธีข้างต้นแต่บันทึกยังไม่โอนไป iPhone ใหม่ ลอง Sign out iCloud และ Sign in ใหม่เพื่อรีเฟรชบัญชีบน iPhone ใหม่

วิธี Sign out & in iCloud บน iPhone ใหม่ ไป Settings > เลื่อนลงคลิก Sign out ใส่รหัสผ่านยืนยัน

หลัง Sign out แล้ว รีสตาร์ท iPhone และไป Settings ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ใช้เวลาบ้างในการซิงค์บันทึกไป iPhone ใหม่ สามารถรีเฟรชแอป Notes ภายหลังเช็คว่าได้กลับมาหรือยัง

วิธีแก้ 4. บังคับรีสตาร์ท iPhone

โอกาสมีว่า iPhone ค้างชั่วคราว ลองบังคับรีสตาร์ท iPhone ดู เป็นหนึ่งในวิธีง่ายที่สุดแก้ปัญหา iPhone ทั่วไป ขั้นตอนบังคับรีสตาร์ทแตกต่างตามรุ่น iPhone

iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดและปล่อยปุ่ม Volume + > กดและปล่อยปุ่ม Volume - > ค้างปุ่ม Power จนเห็นโลโก้ Apple
iPhone 7/7 Plus: กดปุ่ม Volume - และ Power ค้างจนโลโก้ Apple ปรากฏ
iPhone 6s หรือเก่ากว่า: ค้างปุ่ม Power และ Home จนเห็นโลโก้ Apple

วิธีแก้ 5. โอนบันทึกไป iPhone ใหม่ผ่าน AirDrop

ทางเลือกอื่น โอนบันทึกไป iPhone ใหม่ผ่าน AirDrop เมื่อกู้คืนบันทึกไป iPhone ใหม่ไม่ได้

การเตรียม:
• เปิด Wi-Fi, Bluetooth, และ AirDrop บน iPhone ทั้งสอง ตั้ง AirDrop Receiving เป็น Everyone หากใดใดมี Personal Hotspot เปิดอยู่ ให้ปิด
• วาง iPhone ทั้งสองอยู่ในระยะ Bluetooth

โอนบันทึกไป iPhone ใหม่ผ่าน AirDrop
บทช่วยสอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีกู้บันทึกที่หายบน iPhone ผ่าน AirDrop ทำตามเลย

1. บน iPhone เก่า ไปแอป Notes > คลิกบันทึกที่ต้องการโอนไป iPhone ใหม่
2. กด Share > เลือก AirDrop > เลือก iPhone ใหม่เป็นเป้าหมาย

3. บน iPhone ใหม่ จะมีหน้าต่างป๊อปอัพ > กด Receive เพื่อบันทึกลง iPhone ใหม่

วิธีนี้อาจไม่เหมาะสมหากมีบันทึกจำนวนมากต้องโอน เพื่อประหยัดเวลาและโอนทุกอย่างไป iPhone ใหม่ ลองเครื่องมือในส่วนต่อไป

Bonus: โอนบันทึกที่หายเป็นชุดไป iPhone ใหม่ด้วยแอป FoneBackup

ทางเลือกอื่น ลองแอป FoneBackup โอนบันทึกที่หายจาก iPhone เก่าไป iPhone ใหม่แบบไร้สาย ต่างจาก AirDrop สามารถโอนหลายบันทึกพร้อมกันได้ แค่สแกน QR โค้ดด้านล่างหรือค้นหาชื่อ FoneBackup ใน App Store ดาวน์โหลดและติดตั้งบน iPhone ทั้งสอง ขั้นตอนดังนี้

1. ไปแอป Notes บน iPhone เก่า > กดบันทึกที่ต้องการโอน > กดไอคอน three-dot มุมขวาบน > เลื่อนลงเลือก Send a Copy > กด Save to Files เลือกโฟลเดอร์เก็บบันทึก

ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อบันทึกที่ต้องการไปแอป Files

2. วาง iPhone ทั้งสองติดกัน > เปิด Wi-Fi บนทั้งสอง > เปิดแอป FoneBackup ไป Connect Device > เชื่อม iPhone เก่าและใหม่

3. บน iPhone เก่า ไป File Transfer > Files > หาโฟลเดอร์ที่เก็บบันทึก > เลือกบันทึกที่ต้องการ > กด Send เริ่มแชร์ไป iPhone ใหม่

4. บน iPhone เป้าหมาย รับบันทึก และไปแอป Notes เช็คไฟล์

นอกจากแอปแบบ AirDrop ยังสามารถลองซอฟต์แวร์โอนข้อมูลอันทรงพลัง - FoneBackup ใช้ฟังก์ชัน iPhone to iPhone โอนทุกอย่างจาก iPhone ไป iPhone โดยไม่ต้องสำรอง ยังสามารถโอนไฟล์เฉพาะส่วนระหว่างอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ด้วยฟังก์ชันโอนอื่นๆ

สรุป

ข้างต้นคือวิธีแก้บันทึกไม่โอนไป iPhone ใหม่ หวังว่าคุณจะกู้คืนบันทึกได้ด้วย 5 วิธี หากไม่ได้ แนะนำให้โอนทุกอย่างไป iPhone ใหม่ใหม่ด้วย FoneBackup สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ ติดต่อเราได้เลย