"iPhone ของผมค้างที่หน้าจอ connect to iTunes และกู้คืนไม่ได้ ลองหลายครั้งแล้วไม่ได้ iTunes ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแต่ก็ไม่ช่วยอะไรเลย มีคำแนะนำแก้ปัญหาไหม?" --- Stephen
คุณไม่ได้อยู่คนเดียว بصف一个常见问题 在 iPhone 用户中 iPhone ค้างที่หน้าจอ connect to iTunes ได้รับการพูดคุยในชุมชน Apple ประจำวัน เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณจะไม่มีการเข้าถึง iPhone เลยและใช้งานไม่ได้เลย ในบทความนี้ เราจะอธิบายเหตุผล ว่าทำไมคุณจึงเห็นข้อผิดพลาด connect to iTunes บนหน้าจอ iPhone และอภิปราย วิธีแก้ไขปัญหา iPhone ค้างที่หน้าจอ connect to iTunes อ่านต่อไปเพื่อทราบเพิ่มเติม!

ส่วนที่ 1 ทำไม iPhone จึงค้างที่หน้าจอ Connect to iTunes
ก่อนที่เราจะเริ่ม troubleshoot ข้อผิดพลาดที่ iPhone ค้างที่ connect to iTunes ก่อนอื่นเราต้องเรียนรู้เกี่ยวกับเหตุผลที่ทำให้เกิดขึ้น เพื่อกำหนดว่าอะไรกำลังเกิดขึ้นกับ iPhone จริงๆ นี่คือ 4 เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้ iPhone ของคุณค้างที่ connect to iTunes มาตรวจสอบกัน
1: การอัปเดต iOS ล้มเหลว
บางครั้งเกิดจากการอัปเกรดระบบปฏิบัติการบน iPhone ล้มเหลว ซึ่งมักเกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิดเมื่อคุณกำลังอัปเดต iOS แล้วหยุดทำงานโดยกะทันหัน และข้อผิดพลาด "connect to iTunes" ก็โผล่ขึ้นมา
2: Jailbreak iPhone ของคุณ
เมื่อคุณ Jailbreak iPhone จะทำให้คุณทำฟังก์ชันมากกว่าปกติได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณ jailbreak iPhone ไม่สำเร็จ อุปกรณ์อาจไม่สามารถรองรับได้ ทำให้เกิด crash และปัญหาต่างๆ เช่น "connect to iTunes"
3: อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสียหายบน iPhone
ยังมีกรณีของข้อผิดพลาด "connect to iTunes" ที่เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย เช่น ปุ่มและสายเคเบิล
ส่วนที่ 2 วิธีแก้ไขปัญหา iPhone ค้างที่หน้าจอ Connect to iTunes
หลังจากผ่านเหตุผลทั่วไปที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดข้างต้นบนโทรศัพท์ของคุณแล้ว โปรดทำตามเคล็ดลับด้านล่างเพื่อทราบวิธีแก้ไขปัญหา iPhone ค้างที่ Connect to iTunes
วิธีแก้ที่ 1: Force Restart iPhone เพื่อหลุดจากหน้าจอ Connect to iTunes
หากคุณเห็นหน้าจอ connect to iTunes การ force restart อุปกรณ์เป็นวิธีเร็วในการแก้ไข Force restart ไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่จัดเก็บในหน่วยความจำภายในของ iPhone ดังนั้นคุณจึง不会丢失任何数据 ในกระบวนการนี้ นี่คือวิธี force restart ตามรุ่น iPhone ของคุณ เริ่มกันเลย
- สำหรับ iPhone 6S Plus หรือรุ่นก่อน: กดค้างทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Top (หรือ Side) พร้อมกัน ค้างจนกว่าจะเห็นหน้าจอ recovery mode
- สำหรับ iPhone 16/16 Plus: กดค้างปุ่ม Top (หรือ Side) และ Volume Down พร้อมกัน ค้างจนกว่าจะเห็นหน้าจอ recovery mode
- สำหรับ iPhone 8 หรือรุ่นใหม่กว่า: กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Up เร็วๆ กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Down เร็วๆ จากนั้น กดค้างปุ่ม Side จนกว่าจะเห็นหน้าจอ recovery mode
ทำตามคำสั่ง iTunes บนหน้าจอที่เหลือเพื่อดำเนินการกู้คืนทั้งหมดให้เสร็จสมบูรณ์

วิธีแก้ที่ 2: ติดตั้ง iTunes ใหม่เพื่อแก้ iPhone ค้างที่ Connect to iTunes
แม้การ hard reset อาจช่วย refresh อุปกรณ์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจอ่านวิธีแก้เกี่ยวกับการติดตั้ง iOS ใหม่เพื่อแก้ข้อผิดพลาดของคุณ
หมายเหตุ: วิธีนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลส่วนตัวสำคัญทั้งหมดของ iPhone ไว้ในที่ปลอดภัยแล้ว
- ก่อนอื่น ให้เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone กับ PC ด้วยสาย USB
- ข้อความ "There's a problem with the iPhone [your device name] that requires it to be updated or restored" จะปรากฏบนหน้าจอ
- ในจุดนี้ ให้แตะปุ่ม Update เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการบน iPhone ของคุณใหม่

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ คุณสามารถไปยังวิธีแก้ถัดไป
วิธีแก้ที่ 3: แก้ iPhone ค้างที่โลโก้ iTunes ผ่าน DFU Mode
นี่คือการกู้คืนระบบลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone มันวางอุปกรณ์ของคุณในสถานะที่สามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้ แม้โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน iOS หรือ bootloader ให้โอกาสสูงกว่าในการแก้ไขอุปกรณ์แม้ระบบปฏิบัติการจะเสียหายทั้งหมด โปรดระมัดระวังกับวิธีนี้และสำรองข้อมูล iPhone ทั้งหมดไว้ล่วงหน้า เนื่องจากคุณรู้ว่าการวาง iPhone ให้เข้าสู่ DFU mode ค่อนข้างยาก ลองดูวิธีทำกัน:
- กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Up จากนั้นกดและปล่อยปุ่ม Volume Down ต่อ
- จากนั้นกดปุ่ม Power ประมาณ 10 วินาที จนกว่า iPhone จะกลายเป็นหน้าจอดำ
- ค้างปุ่ม Power และกดปุ่ม Volume Down พร้อมกันประมาณ 5 วินาที
- ปล่อยปุ่ม Power โดยค้างปุ่ม Volume Down อีก 10 วินาที

วิธีแก้ที่ 4: ขอความช่วยเหลือจาก Apple Store
หากคุณลองเคล็ดลับทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ปัญหาเรื่องฮาร์ดแวร์อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ iPhone ของคุณค้างที่หน้าจอ "Connect to iTunes" เราแนะนำให้จองนัดหมายกับ Apple Store อย่างเป็นทางการและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอธิบายว่าคุณเข้าสู่สถานการณ์นี้อย่างไร และหวังว่านี้จะเพิ่มโอกาสในการที่พวกเขาจะซ่อม iPhone ของคุณได้ หากคุณมี AppleCare + คุณอาจได้รับบริการนี้ฟรี
ส่วนที่ 3 วิธีป้องกันปัญหา "Connect to iTunes" ไม่ให้เกิดขึ้นอีก
เพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณแสดง "Connect to iTunes" อีก เราขอแนะนำให้คุณใส่ใจรายละเอียดบางอย่างในชีวิตประจำวัน
- หยุด Jailbreak: ผู้ใช้หลายคนชอบ jailbreak โทรศัพท์ของพวกเขา แต่ตอนนี้ Apple มีมาตรการมากขึ้นเพื่อป้องกัน jailbreak บน iPhone ดังนั้นข้อผิดพลาดมากขึ้นบน iPhone ที่ jailbreak แล้ว
- ตรวจสอบ iPhone เป็นประจำ: ข้อผิดพลาด iOS มักเกิดจากการใช้งาน iPhone อย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นคุณควรเก็บ iPhone ให้อยู่ในสภาพที่ดีเพื่อลดปัญหาระบบ
- ปกป้อง iPhone: ความเสียหายของฮาร์ดแวร์เป็นปัญหาที่แย่ที่สุดสำหรับ iPhone และความเสียหายเหล่านั้นไม่สามารถซ่อมแซมด้วยตัวเองได้ หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค ดังนั้นคุณควรดูแล iPhone เป็นประจำ
เคล็ดลับเพิ่มเติม สำรองข้อมูล iPhone เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล
iPhone ค้างที่หน้าจอ "Connect to iTunes" อาจเป็นเรื่องรำคาญมาก เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone ได้ด้วยวิธีใดก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจสูญหายเมื่อคุณซ่อมแซมปัญหานี้ คุณควรสำรอง iPhone เป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล ที่นี่ Syncios Mobile Manager แนะนำอย่างยิ่ง ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ไปที่คอมพิวเตอร์ และกู้คืนข้อมูลกลับไปที่โทรศัพท์ได้เมื่อไหร่ก็ตามที่ต้องการ
Syncios Mobile Manager ทำอะไรได้บ้าง:
- สำรองและกู้คืนเฉพาะที่ต้องการ: ผู้ติดต่อ, ข้อความ, บันทึกการโทร, เพลง, วิดีโอ, รูปภาพ, Ebooks, แอป ฯลฯ
- จัดการเพลง iOS/Android แก้ไขรายละเอียดเพลง และลบเพลงซ้ำ
- ดูตัวอย่างและส่งออก SMS, ประวัติการโทร & ผู้ติดต่อ เป็นรูปแบบอ่านได้บนคอมพิวเตอร์
- เครื่องมือที่สะดวก: One-Click Backup/Restore, HEIC Converter, Photo Compression, Ringtone Maker, Audio Converter และ Video Converter

ขั้นตอนการสำรองข้อมูล iPhone ไปที่คอมพิวเตอร์:
ขั้นตอนที่ 1 บนหน้าต่างเริ่มต้นของ Syncios Toolkit โปรดเลือก Mobile Manager เพื่อติดตั้ง Syncios Mobile Manager หลังจากติดตั้งเสร็จ แตะ Mobile Manager อีกครั้งเพื่อเปิด Syncios Mobile Manager

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB และจะตรวจจับ iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ
หากพบปัญหาการตรวจจับอุปกรณ์ iOS คุณสามารถอ้างอิงบทช่วยสอนที่นี่เพื่อรับความช่วยเหลือ

ขั้นตอนที่ 3 สำรองข้อมูล iPhone สำคัญของคุณไปที่คอมพิวเตอร์
ตอนนี้คุณจะพบ 9 แท็บบนแถบเมนูด้านบน: Device, Music, Videos, Photos, Information, Apps, Books, Files, และ Toolbox
เพียงไปที่ Music, Videos, Photos, Apps, หรือ Books ดูและเลือกไฟล์ที่ต้องการสำรอง แค่คลิก "Export" เพื่อเลือกตำแหน่งที่ต้องการจัดเก็บไฟล์โดยการคลิกที่โฟลเดอร์นั้น หลังจากนั้น กระบวนการสำรองจะเริ่มต้น

คลิกที่ตัวเลือก "Information" และคุณจะเห็น 3 ตัวเลือก: Contacts, Messages, Call History เพียงดูตัวอย่างและเลือกข้อมูลที่ต้องการ แล้วเลือกตัวเลือก Backup เพื่อสำรองผู้ติดต่อ บันทึกการโทร หรือข้อความจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์

เครื่องมือนี้ยังมาพร้อมฟังก์ชัน One click backup ที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณสำรองข้อมูลทั้งหมดของ iPhone ในครั้งเดียวได้

คลิกที่ Toolbox บนแผงด้านบน และแตะที่ตัวเลือก One click backup เพียงเลือกไฟล์ที่จะสำรอง รวมถึง Photos, Apps, Audio, Video, Contacts, Chats, Call history ฯลฯ

สรุป
นี่คือทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา iPhone ค้างที่ connect to iTunes screen เราหวังว่า iPhone ค้างที่ connect to iTunes screen ของคุณจะได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำของเรา เมื่อคุณพยายามแก้ iPhone ที่คุณชอบ โปรดอย่าลืมสำรองโทรศัพท์ของคุณก่อน เพื่อที่เมื่อคุณเผชิญกับข้อผิดพลาดประเภทใดก็ตาม คุณสามารถกู้คืนข้อมูลกลับไปที่โทรศัพท์ได้อย่างง่ายดาย