หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้า คุณอาจสังเกตเห็นว่าบริการป้องกันมัลแวร์สามารถเรียกใช้งานได้ หรือ MsMpEng.exe ดำเนินการในตัวจัดการงานโดยใช้ทรัพยากรของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถปิดใช้งานได้ แต่ก็ควรทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของกระบวนการนี้และการปิดใช้งานอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของพีซีของคุณอย่างไร
บริการ Antimalware ทำอะไรได้บ้าง
ตามชื่อที่บอกไว้ บริการป้องกันมัลแวร์ที่สามารถเรียกใช้งานได้จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์และภัยคุกคามจากไวรัสอื่นๆ ปรากฏใน Task Manager เป็น MsMpEng.exe และเป็นกระบวนการเบื้องหลังสำหรับเครื่องมือป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender ในตัว Microsoft Defender เดิมชื่อ Windows Defender
ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเหมือนกับเครื่องมือแอนตี้ไวรัสอื่นๆ โดยทำงานอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง ซึ่งจะช่วยปกป้องคุณจากภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ ขณะที่ทำงานอยู่ มันจะสแกนไฟล์ใดๆ ที่คุณเปิดหรือดาวน์โหลด สแกนระบบของคุณเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น อัปเดตตัวเอง และงานแอนตี้ไวรัสทั่วไปอื่นๆ
ระหว่างการสแกนและอัปเดต กระบวนการปฏิบัติการของบริการป้องกันมัลแวร์จะใช้ทรัพยากรมากขึ้น นี่เป็นเรื่องปกติในเครื่องมือป้องกันไวรัสทุกประเภท ในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุด พวกเขามักจะใช้ทรัพยากรมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การใช้งานควรลดลงหลังจากการสแกนหรืออัปเดต ดังที่คุณเห็นด้านบน การใช้ RAM เพิ่มขึ้นในขณะที่ฉันกำลังเรียกใช้การอัปเดต สิ่งนี้ลดลงประมาณ 150 MB และน้อยกว่านั้นหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น
คุณควรปิดการใช้งานกระบวนการนี้หรือไม่
ตราบใดที่กระบวนการปฏิบัติการของบริการป้องกันมัลแวร์ไม่ทำงานตลอดเวลา ก็สามารถเปิดใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรอย่างต่อเนื่อง คุณอาจต้องการปิดการใช้งาน
การปิดกระบวนการและแม้แต่ Microsoft Defender เป็นเรื่องปกติ แม้ว่าจะสร้างขึ้นมา แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้งาน ก่อนที่คุณจะทำเช่นนี้ ให้ติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสสำรอง มิฉะนั้น คุณจะปล่อยให้ระบบของคุณมีช่องโหว่ ด้วยมาตรการป้องกันที่เหมาะสม คุณจะปลอดภัยได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส เนื่องจาก Windows Security เป็นระบบที่ค่อนข้างครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้คุณปลอดภัย
คุณสามารถปิดใช้งานกระบวนการปฏิบัติการบริการ Antimalware ได้ชั่วคราวภายในตัวจัดการงาน อย่างไรก็ตาม เครื่องจะรีสตาร์ทเมื่อคุณรีบูทคอมพิวเตอร์
จบงานหากเกิดปัญหาโดยการกด Win + X เพื่อเปิดเมนู Power User เลือก “ตัวจัดการงาน”
คลิกขวาที่ Antimalware Service Executable และเลือก “End task”
การดำเนินการนี้จะปิดใช้งาน Microsoft Defender ในช่วงที่เหลือของเซสชัน
ปิดใช้งาน Microsoft Defender
หากคุณไม่ต้องการใช้ Microsoft Defender คุณสามารถปิดใช้งานได้ชั่วคราว การดำเนินการนี้จะหยุดการทำงานของบริการป้องกันมัลแวร์ไม่ให้ทำงาน มันจะไม่ถอนการติดตั้ง Microsoft Defender - เพียงแค่ปิดการใช้งาน สำหรับผู้ใช้บางคน ระบบจะยังคงปิดอยู่หลังจากรีสตาร์ท แต่โดยทั่วไปจะเปิดอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
ไปที่ “การตั้งค่า -> การอัปเดตและความปลอดภัย -> ความปลอดภัยของ Windows”
เลือก "Open Windows Security" ในบานหน้าต่างด้านขวาเพื่อเปิดการตั้งค่า Microsoft Defender เลือก “การป้องกันไวรัสและการคุกคาม”
เลือก “จัดการการตั้งค่า” ใต้ “การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม”
ปิด "การป้องกันตามเวลาจริง" และ "การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์"
นี่เป็นเพียงชั่วคราวอีกครั้ง คุณสามารถปิดใช้งานได้อย่างถาวรผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม แต่ไม่มีใน Windows 10 และ 11 Home Edition ใน Windows 10 หรือ 11 Pro เวอร์ชันใหม่กว่าบางเวอร์ชัน แม้แต่ตัวเลือกนโยบายกลุ่มก็ไม่พร้อมใช้งาน
การแก้ไขปัญหา
1. บริการ Antimalware ใช้งาน CPU สูงได้
สาเหตุหลักที่ทำให้บริการนี้แสดงการใช้งาน CPU สูง เป็นเพราะกำลังสแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณ ในหน้าจอ “การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” (ภายใต้ “ความปลอดภัยของ Windows”) คุณสามารถไปที่ “ตัวเลือกการสแกน” และตั้งค่าประเภทการสแกนเริ่มต้นเป็น “การสแกนด่วน” ซึ่งใช้ทรัพยากรน้อยกว่า
2. “การเข้าถึงถูกปฏิเสธ” เพื่อปฏิบัติการบริการ Antimalware
หากคุณกำลังพยายามยุติกระบวนการปฏิบัติการผ่านตัวจัดการงานและคุณได้รับข้อความ "Access Denied" คุณจะต้องปิดการใช้งาน Microsoft Defender ก่อนตามคำแนะนำของเราก่อนหน้านี้ในคู่มือ และหลังจากนั้นให้ลองปิดการใช้งาน ดำเนินการผ่านตัวจัดการงาน
3. กระบวนการปฏิบัติการบริการ Antimalware สองกระบวนการทำงานพร้อมกัน
คุณอาจสังเกตเห็นในตัวจัดการงานว่าบางครั้งมีกระบวนการต่อต้านมัลแวร์มากกว่าหนึ่งกระบวนการทำงานพร้อมกัน นี่เป็นเรื่องปกติมาก คุณควรเห็นว่ากระบวนการใดกระบวนการหนึ่งสามารถขยายได้ และจะแสดงให้คุณเห็นว่า “Microsoft Defender Antivirus Service” กำลังทำงานอยู่ (นั่นคือแอปสำหรับ Windows Defender/Security)
กระบวนการที่สองคือ "กระบวนการเนื้อหา" ซึ่งจัดการคำจำกัดความของไวรัส ทั้งสองสิ่งนี้มีความสำคัญต่อการรักษาบริการให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
เนื่องจากคุณไม่สามารถปิดใช้งานบริการอย่างถาวรได้ คุณจะต้องแก้ไขข้อผิดพลาดในการใช้งานที่สูงด้วยวิธีอื่น ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการอัพเดต Microsoft Defender สิ่งเหล่านี้รวมอยู่ใน Windows Updates ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณอาจมี
หากคุณสงสัยว่าอาจมีไวรัสอยู่แล้ว ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Safety Scanner ไวรัสที่ผ่าน Microsoft Defender อาจสร้างความเสียหายให้กับมัน เครื่องมือนี้มีคำจำกัดความไวรัสล่าสุดเพื่อลบมัลแวร์และทำให้ระบบของคุณกลับมาเป็นปกติ
โดยรวมแล้ว บริการป้องกันมัลแวร์ที่ปฏิบัติการได้นั้นไม่มีอะไรต้องกังวล สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Windows โปรดดูคำแนะนำว่าคุณต้องการซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไม่ ถ้าคุณมี Windows Defender อยู่แล้ว นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบรายการปัญหาและการแก้ไขการอัปเดต Windows ล่าสุดของเราด้วย
