เรามาถึงสัปดาห์ที่ 15 ของ Ask a Windows Expert ซึ่งคุณถามคำถามและเราได้รับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกรณีนี้เพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่รัดกุมและรัดกุมสำหรับปัญหาหรือความอยากรู้ของคุณ ไม่ว่าคำถามจะซับซ้อนเพียงใด คำตอบของเราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับคำถามของคุณโดยเฉพาะ ตราบใดที่คุณอยู่ที่นี่ หากคุณต้องการส่งคำถามของคุณเอง ให้คลิกที่ "ถามผู้เชี่ยวชาญของเราตอนนี้!" ปุ่มบนแถบด้านข้างขวาของหน้าใดๆ ของไซต์นี้ ตอนนี้ มาเริ่มถามคำถามของคุณกันดีกว่า!
ถาม:Windows ไม่เห็นไดรฟ์ดีวีดีของฉันเมื่อฉันเสียบปลั๊ก ฉันใช้ Vista 32 บิตในโน้ตบุ๊ก ฉันจะทำให้ตรวจพบไดรฟ์นี้ได้อย่างไร
ตอบ:เมื่อ Windows ตรวจไม่พบไดรฟ์ เป็นไปได้ว่าไดรฟ์นั้นต้องการไดรเวอร์บางตัวจากผู้ผลิตจึงจะสามารถทำงานได้ คุณได้ลองไดรฟ์ดีวีดีสำรองอื่นเพื่อดูว่า Windows ตรวจพบหรือไม่ ลองเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณ (เริ่ม -> แผงควบคุม -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> ตัวจัดการอุปกรณ์) และค้นหาไดรฟ์ที่อยู่ภายใน หากคุณไม่พบ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติในการเชื่อมต่อ ควรปรากฏขึ้นแม้ว่า Windows จะไม่พบไดรเวอร์สำหรับมัน
หากคุณเห็นไดรฟ์ ให้คลิกขวาแล้วคลิก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” ดังนี้:
หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันและลองสแกนหาการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง คุณรู้ว่ามันใช้งานได้เมื่อคุณเห็นข้อความทางด้านขวามือของทาสก์บาร์ว่า "ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์สำเร็จแล้ว"
ถาม:ฉันจะใช้อะไรเพื่อกู้คืนระบบของฉันเป็นสถานะก่อนหน้าได้
ตอบ:หากคุณไม่ได้สร้างอิมเมจของระบบของคุณเพื่อกู้คืน คุณจะไม่สามารถกู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าโดยใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่มีจำหน่ายในตลาด ซอฟต์แวร์กู้คืนระบบทั้งหมดต้องการให้คุณสร้างอิมเมจการกู้คืนโดยใช้ซอฟต์แวร์ของซอฟต์แวร์ดังกล่าว บางส่วนใช้อิมเมจการกู้คืนที่คล้ายกัน
ฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณใช้ Microsoft System Restore ซึ่งมีให้ใน Windows XP และใหม่กว่า สำหรับการอ้างอิงในอนาคต คุณค้นหายูทิลิตีนี้ได้โดยเข้าไปที่เมนู Start คลิก "All Programs" คลิก "Accessories" คลิก "System Tools" แล้วคลิก "System Restore" ภายในโปรแกรมนี้ คุณสามารถสร้างจุดคืนค่าระบบและกู้คืนได้ สร้างจุดคืนค่าทุกครั้งที่คุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ เพื่อให้คุณสามารถคืนค่าไปยังจุดใดก็ได้ก่อนการติดตั้งแอปพลิเคชัน นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนระบบใน Windows ทุกรุ่นตั้งแต่ XP ขึ้นไป ลองดูสิ:
ถาม:ฉันจะติดตั้ง Windows XP ผ่านแฟลชไดรฟ์ได้อย่างไร
ตอบ:ก่อนอื่น คุณต้องมีแฟลชไดรฟ์ขนาดใหญ่พอที่จะเก็บไฟล์การติดตั้งทั้งหมดได้ คุณต้องมีแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ ถือว่าคุณพยายามติดตั้ง XP บนเน็ตบุ๊กได้อย่างปลอดภัย คุณจะต้องใช้พีซีเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปที่มีไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีเพื่อสร้างแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ สำหรับ USB Nirvana ที่สามารถบู๊ตได้:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง “A Bootable USB” จากลิงค์นี้
- คลิก “ตรวจสอบ USB” และ “ฟอร์แมต USB” ขณะที่ไดรฟ์ USB เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ใส่ซีดีการติดตั้ง Windows XP ลงในไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีของคอมพิวเตอร์ คลิก "ตรวจสอบดีวีดี" และ "เริ่มดีวีดี" การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการเขียนดีวีดีลงในไดรฟ์ USB และทำให้แฟลชไดรฟ์สามารถบู๊ตได้
ปัญหาทั้งหมดของคุณจะแก้ไขได้ด้วยยูทิลิตี้เล็กๆ นี้:
ถาม:รูปภาพของฉันแสดงเป็นไอคอนแทนที่จะแสดงภาพขนาดย่อ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ฉันใช้ Windows 7 64 บิต
ตอบ:ต้องมีบางคนเปลี่ยนตัวเลือกโฟลเดอร์ของคุณเพื่อแสดงไอคอนที่แสดงประเภทไฟล์แทนการแสดงตัวอย่างภาพขนาดย่อ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิก "จัดระเบียบ" ที่มุมซ้ายบนของคอนเทนเนอร์ของโฟลเดอร์ ดังนี้:
เมื่อคุณเห็นเมนู ให้เลือก "โฟลเดอร์และตัวเลือกการค้นหา" คลิกแท็บ "มุมมอง" จากนั้นล้างช่องทำเครื่องหมายถัดจาก "แสดงไอคอนเสมอ ไม่ใช้ภาพขนาดย่อ" สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาของคุณอย่างยุติธรรมและตรงไปตรงมา
ถาม:ฉันติดตั้ง Windows XP บนคอมพิวเตอร์ที่มี Windows 7 อยู่แล้ว ตอนนี้ คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานกับ Windows XP เท่านั้น แม้ว่าฉันจะแน่ใจว่าระบบปฏิบัติการทั้งสองนั้นไม่เสียหาย ฉันจะสร้างเมนูการบู๊ตสำหรับทั้งสองระบบได้อย่างไร
ตอบ:ถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับการใช้ MSConfig และยูทิลิตี้อื่น ๆ เพื่อตรวจหาระบบปฏิบัติการทั้งสองอย่างถูกต้องและแก้ไขตัวโหลดการบูตด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ EasyBCD ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ให้คุณแก้ไขตัวโหลดการบูตได้อย่างสมบูรณ์ตามที่คุณต้องการโดยไม่ต้องไป ผ่านขั้นตอนที่เจ็บปวดทั้งหมดที่คุณมักจะต้องผ่าน คุณสามารถดาวน์โหลด EasyBCD ได้จากที่นี่ โปรดทราบว่าคุณต้องเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือกใบอนุญาตที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (เว้นแต่คุณจะดาวน์โหลดเพื่อใช้ในองค์กร) ด้วยวิธีนี้ใบอนุญาตจะฟรี ไม่ต้องกลัวปุ่ม “ซื้อเลย” บริเวณด้านบนของหน้า
ถาม:ฉันได้รับข้อผิดพลาดว่า: บริการ Windows Installer ไม่พร้อมใช้งาน แอปพลิเคชันอื่นอาจกำลังเรียกใช้การตั้งค่า เสร็จสิ้นและอยู่ระหว่างการติดตั้ง หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเรียกใช้การตั้งค่าใหม่ ฉันจะหยุดสิ่งนี้ได้อย่างไร
ตอบ:พยายามหยุดบริการ Windows Installer แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง คลิกเมนู “เริ่ม” และพิมพ์ “services.msc ” ที่ด้านล่าง จากนั้นกด “Enter” ซึ่งจะนำคุณไปที่หน้าต่าง "บริการ" เพียงเลื่อนลงไปที่ “Windows Installer” คลิกขวาแล้วหยุดบริการ เริ่มบริการโดยใช้วิธีการเดียวกัน เมื่อเริ่มบริการแล้ว จะไม่สร้างปัญหาให้คุณอีกต่อไป
หากคุณยังคงประสบปัญหา คอมพิวเตอร์ของคุณอาจกำลังพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งการอัปเดต ปิดเครื่อง และลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง มักจะเป็นกรณีนี้
ถาม:ฉันใช้ Windows บนการตั้งค่าจอภาพหลายจอ เมื่อใดก็ตามที่ฉันกด "พิมพ์หน้าจอ" บนแป้นพิมพ์ ฉันต้องการได้ภาพเฉพาะของจอภาพที่เลือกอยู่ในปัจจุบันเท่านั้น ฉันจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไรโดยไม่ต้องแก้ไขจอภาพที่สองออกจากสี
ตอบ:ลอง "Alt+LShift+PrtSc/Print Screen" ชุดค่าผสมนี้รับอินพุตการแสดงผลจากจอภาพที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากคีย์นั้นใช้ไม่ได้ผลที่นี่ กลับมาแล้วเราจะพูดคุยกันในส่วนความคิดเห็น
มีคำถามของคุณเองหรือ
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถส่งคำถามของคุณถึงเราได้โดยใช้ปุ่ม "ถามผู้เชี่ยวชาญของเราตอนนี้" ที่แถบด้านข้างขวาของหน้าใดๆ ของไซต์นี้ หากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับคำถามที่กล่าวถึงแล้ว โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นแทนการถามคำถามอื่น ขอให้เป็นวันแห่งชัยชนะ!
