เรามาถึงสัปดาห์ที่ 15 แล้วของ "Ask a Windows Expert" ซึ่งคุณถามคำถาม และเราจะได้ผู้เชี่ยวชาญมาตอบคำถามของคุณอย่างครบถ้วนและกระชับ ไม่ว่าคำถามจะซับซ้อนแค่ไหน คำตอบของเราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับคำถามของคุณ ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ หากต้องการส่งคำถามของตัวเอง เพียงคลิกปุ่ม "Ask Our Experts Now!" ที่แถบด้านขวาของหน้าเว็บไซต์นี้ 好了、มาเริ่มกันเลยกับคำถามของคุณ!
Q: Windows ไม่เห็นไดรฟ์ DVD เมื่อฉันเสียบเข้ามา ผมใช้ Vista 32-bit บนโน้ตบุ๊ก จะทำให้มันตรวจพบไดรฟ์นี้ได้อย่างไร?
A: เมื่อ Windows ไม่ตรวจพบไดรฟ์ อาจเป็นเพราะไดรฟ์ต้องการไดรเวอร์จากผู้ผลิตเพื่อทำงาน คุณเคยลองไดรฟ์ DVD สำรองอีกตัวดูไหมว่า Windows ตรวจพบมันไหม? ลองเปิด Device Manager (Start -> Control Panel -> Hardware and Sound -> Device Manager) และหาไดรฟ์ภายใน ถ้าคุณไม่พบมัน แสดงว่ามีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ มันควรจะแสดงขึ้นแม้ Windows จะไม่หาไดรเวอร์เจอ
หากคุณเห็นไดรฟ์ ให้คลิกขวาแล้วคลิก "Scan for hardware changes" เช่นภาพ:
ถ้ายังไม่ได้ผล ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันและสแกนหาการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง คุณจะรู้ว่าทำงานแล้วเมื่อเห็นข้อความด้านขวาของแถบงานบอกว่า "Device driver software installed successfully"
Q: สิ่งใดที่ฉันสามารถใช้เพื่อกู้คืนระบบไปสู่สถานะก่อนหน้าได้?
A: หากคุณไม่เคยสร้างอิมเมจของระบบไว้เพื่อกู้คืน คุณจะไม่สามารถกู้คืนระบบไปสู่สถานะก่อนหน้าโดยใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ ที่มีในตลาด ซอฟต์แวร์กู้คืนระบบทุกตัวต้องการให้คุณสร้างอิมเมจกู้คืนโดยใช้ซอฟต์แวร์ของพวกเขา บางตัวใช้อิมเมจกู้คืนที่คล้ายกัน
ขอแนะนำอย่างยิ่ง สำหรับการอ้างอิงในอนาคต ให้ใช้ Microsoft System Restore ที่มีใน Windows XP ขึ้นไป คุณหาได้ที่เมนู Start -> All Programs -> Accessories -> System Tools -> System Restore ภายในโปรแกรมนี้ คุณสามารถสร้างจุดกู้คืนระบบและกู้คืนจากจุดเหล่านั้น สร้างจุดกู้คืนทุกครั้งที่ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไปยังจุดก่อนการติดตั้ง นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนระบบในทุกเวอร์ชันของ Windows ตั้งแต่ XP ขึ้นไป ดูตัวอย่าง:
Q: ฉันจะติดตั้ง Windows XP ผ่านแฟลชไดรฟ์ได้อย่างไร?
A: ก่อนอื่น คุณต้องมีแฟลชไดรฟ์ที่ใหญ่พอจัดเก็บไฟล์ติดตั้งทั้งหมด และแฟลชไดรฟ์ต้องเป็นแบบบูทได้ (bootable) สมมติว่าคุณกำลังพยายามติดตั้ง XP บนเน็ตบุ๊ก คุณจะต้องมี PC เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปที่มีไดรฟ์ CD/DVD เพื่อสร้างแฟลชไดรฟ์บูทได้ นี่คือขั้นตอนง่ายๆ สำหรับ Bootable USB Nirvana:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง "A Bootable USB" จากลิงก์นี้
- คลิก "Check USB" และ "Format USB" ขณะที่ USB เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์
- ใส่แผ่นติดตั้ง Windows XP ลงในไดรฟ์ CD/DVD ของคอมพิวเตอร์ คลิก "Check DVD" และ "Start DVD" นี่จะเริ่มกระบวนการเขียน DVD ลงบน USB และทำให้แฟลชไดรฟ์บูทได้
ปัญหาทั้งหมดของคุณจะถูกแก้ไขโดยยูทิลิตีเล็กๆ นี้:
Q: รูปภาพของฉันแสดงเป็นไอคอนแทนที่จะเป็นภาพย่อ (thumbnails) จะแก้ไขได้อย่างไร? ผมใช้ Windows 7 64-bit
A: ต้องมีคนเปลี่ยนตัวเลือกโฟลเดอร์ให้แสดงไอคอนแทนภาพย่อ ในการแก้ไข ให้คลิก "Organize" ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่างโฟลเดอร์ เช่นภาพ:
เมื่อเห็นเมนู ให้เลือก "Folder and Search Options" คลิกแท็บ "View" แล้วลบเครื่องหมายถูกหน้าตัวเลือก "Always show icons, never thumbnails" นี่ควรจะแก้ปัญหาของคุณได้
Q: ผมติดตั้ง Windows XP บนคอมพิวเตอร์ที่มี Windows 7 อยู่แล้ว ตอนนี้คอมพิวเตอร์บูทแค่ Windows XP เท่านั้น แม้ผมแน่ใจว่าทั้งสอง OS ยังคงสมบูรณ์ จะสร้างเมนูบูทให้ทั้งสองระบบได้อย่างไร?
A: หากคุณไม่คุ้นเคยกับการใช้ MSConfig และยูทิลิตีอื่นๆ เพื่อตรวจจับ OS ทั้งสองและแก้บูทโหลดเดอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถใช้ EasyBCD โปรแกรมที่ให้คุณแก้ไขบูทโหลดเดอร์ได้ตามต้องการโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ลำบาก โหลด EasyBCD ได้จากที่นี่ โปรดทราบว่าคุณต้องเลื่อนลงด้านล่างของหน้าและเลือก non-commercial license (เว้นแต่คุณจะดาวน์โหลดเพื่อใช้ทางธุรกิจ) วิธีนี้ใบอนุญาตจะฟรี อย่าตกใจกับปุ่ม "Buy Now" ใกล้ด้านบนของหน้า
Q: ผมได้ข้อผิดพลาดว่า: The Windows Installer service is unavailable. Another application may be running setup. Finish and installations in progress, or restart your computer, and then re-run setup. จะหยุดได้อย่างไร?
A: ลองหยุดบริการ Windows Installer และเริ่มใหม่ คลิกเมนู Start พิมพ์ "services.msc" ด้านล่าง แล้วกด Enter จะไปที่หน้าต่าง "Services" เลื่อนลงหา "Windows Installer" คลิกขวาแล้วหยุดบริการ เริ่มบริการอีกครั้งด้วยวิธีเดียวกัน เมื่อบริการเริ่มต้นแล้ว ควรจะไม่มีปัญหาอีก
หากยังมีปัญหา คอมพิวเตอร์อาจกำลังพยายามติดตั้งอัปเดต ติดตั้งอัปเดต ปิดเครื่อง และลองติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง บ่อยครั้งนี้เป็นสาเหตุหลัก
Q: ผมใช้ Windows บนระบบหลายหน้าจอ เมื่อกด "Print Screen" บนคีย์บอร์ด ผมต้องการภาพเฉพาะหน้าจอที่เลือกอยู่ ต้องทำอย่างไรโดยไม่ต้องตัดหน้าจอที่สองใน Paint?
A: ลอง "Alt+LShift+PrtSc/Print Screen" ชุดคีย์นี้จะจับอินพุตการแสดงผลจากหน้าจอที่ใช้งานอยู่ หากคีย์นั้นไม่ทำงาน กลับมาพูดคุยในส่วนความคิดเห็นได้
มีคำถามของตัวเองไหม?
เหมือนที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถส่งคำถามได้โดยใช้ปุ่ม "Ask Our Experts Now" ที่แถบด้านขวาของหน้าเว็บไซต์ หากต้องการอภิปรายคำถามที่กล่าวมาแล้ว ให้ใช้ส่วนความคิดเห็นแทนการสอบถามใหม่ ขอให้มีวันที่สุขสันตกับ Windows!
