ป้องกันก่อนดีกว่าแก้ไข
Ask Toolbar มักมาพร้อมกับโปรแกรมฟรีต่างๆ ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์รวม Ask Toolbar เข้าไปในตัวติดตั้งเพื่อประโยชน์ทางการเงิน ผู้ใช้ที่ติดตั้งโดยไม่ดูรายละเอียดมักโดนติดมัลแวร์นี้
เคล็ดลับ: เลือก "Custom Installation" แทน "Recommended Installation" เพื่อดูและยกเลิกการติดตั้ง Ask Toolbar
ลบ Ask Toolbar และโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
- เปิด Control Panel → "Uninstall a program"
- ค้นหาและลบโปรแกรมทั้งหมดที่เกี่ยวกับ Ask.com
ลบส่วนขยาย Ask ออกจากเบราว์เซอร์
Google Chrome
- ไปที่ เมนู → More tools → Extensions
- ค้นหาส่วนขยายที่เกี่ยวกับ Ask
- กด "Remove from Chrome"
Mozilla Firefox
- ไปที่ Add-ons → Extensions
- ค้นหา Ask Toolbar และกด Remove
ใช้เครื่องมือลบ Ask อย่างเป็นทางการ
Ask มีเครื่องมือลบ (Removal Tool) ให้ดาวน์โหลดฟรี ทำงานได้ดี ลบทุกอย่างที่เกี่ยวกับ Ask ได้ในคลิกเดียว
- ดาวน์โหลด Removal Tool จากเว็บไซต์ Ask
- รันโปรแกรม ติ๊กถูกทุกตัวเลือก
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ล้างรีจิสทรีด้วย AdwCleaner
แม้ลบแล้ว บางไฟล์อาจค้างอยู่ใน Registry ควรใช้ AdwCleaner (หรือโปรแกรมลบแอดแวร์อื่น) สแกนและลบไฟล์ค้างให้หมด
สรุป
ใช้วิธีข้างต้นร่วมกันจะลบ Ask Toolbar ได้หมดแล้ว ควรระวังตอนติดตั้งโปรแกรมฟรีเสมอ