ผู้ใช้ Windows ที่เอาใจใส่อาจได้เห็นแอป Windows 10 Mail ที่เพิ่มเข้ามาเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งพวกเขาอาจหวังว่าพวกเขาจะไม่เห็นการเพิ่มเลย แอป Mail เริ่มแสดงโฆษณาตามอีเมลโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า จากนั้น Windows จะแสดงข้อความแจ้งว่าผู้ใช้สามารถ "ใช้งานแบบไม่มีโฆษณา" ได้โดยรับสำเนา Office 365
ข่าวร้าย:Mail สำหรับ #Windows10 กำลังได้รับโฆษณาสำหรับ non-office 365 สมาชิก! https://t.co/xDELzAClJq pic.twitter.com/gXkQXab5Wr
— Aggiornamenti Lumia (@ALumia_Italia) วันที่ 16 พฤศจิกายน 2018
ผู้ใช้ตอบสนองในเชิงลบอย่างมากต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยต้องการคำตอบว่าเหตุใดบริการแบบไม่มีโฆษณาก่อนหน้านี้จึงตอบสนองโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า ทันทีที่โฆษณามาถึง พวกเขาก็ถูกลบออกอีกครั้ง จากนั้น Microsoft ก็อ้างว่าสิ่งทั้งหมดเป็นการทดลองและ “ไม่เคยมีเจตนาให้ทดสอบในวงกว้าง”
แน่นอน ผู้ใช้ไม่ค่อยแน่ใจว่านี่เป็น "แค่การทดลอง" และถือว่าข้อแก้ตัวนี้เป็นเพียงวิธีการสำรองหลังจากที่ Microsoft เพิ่มโฆษณาในตอนแรก ท้ายที่สุดแล้ว Microsoft ก็มีคำถามที่พบบ่อยซึ่งถูกลบออกจากเว็บไซต์ของตนตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา สิ่งเหล่านี้ทำให้ยากต่อการเชื่อว่าเป็นการทดลองง่ายๆ และทำให้ง่ายต่อการสันนิษฐานว่า Microsoft พยายามหาโฆษณาในแอป Mail จริงๆ
เหตุใด Microsoft จึงควรเพิ่มโฆษณา
คำตอบที่ชัดเจนคือ “เพราะมันทำเงินได้” แต่ผู้ใช้บางคนไม่พอใจที่พวกเขาได้รับโฆษณาบนระบบปฏิบัติการแบบชำระเงิน เหตุใด Microsoft รู้สึกว่าควรขาย Windows 10 ในราคาค่อนข้างสูง เพียงเพื่อจะท่วมท้นด้วยโฆษณาในภายหลัง
ความจริงก็คือ Windows 10 ไม่เคยอายที่จะนำเสนอโฆษณา คุณอาจเคยเห็นมันตั้งแต่ตอนที่คุณบูท Windows 10 เป็นครั้งแรก! โฆษณาสำหรับแอปจะปรากฏในเมนูเริ่ม และบางแอปยังได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อให้ผู้ใช้ได้ทดลองใช้
ปัญหากำไร
ปัญหาที่ Microsoft กำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้คือการหาวิธีให้ผู้ใช้ชำระเงินต่อไปหลังจากที่ซื้อ Windows 10 แล้ว การเติมเงินครั้งแรกที่ผู้ใช้ให้ Microsoft เมื่อซื้อระบบปฏิบัติการนั้นดี แต่เกิดอะไรขึ้นสองสาม ห้าปีหรืออาจจะเป็นสิบปี? หากผู้ใช้พึงพอใจอย่างยิ่งและไม่ซื้ออะไรเพิ่มเติม ก็เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ Windows เป็นเวลาหลายปีโดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มอีกสักเพนนีให้ Microsoft
มีหลายวิธีที่ Microsoft สามารถทำให้รายได้ไหลเวียนได้ ปัญหาคือทำให้คนทั่วไปชอบ เรามีความหวาดกลัวในช่วงสั้นๆ ในปี 2018 ซึ่งผู้คนคิดว่า Windows 10 จะกลายเป็นบริการสมัครสมาชิกรายเดือน กลายเป็นแผนการจัดการเดสก์ท็อปที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ แต่ความกลัวว่า Windows 10 จะกลายเป็นบริการรายเดือนก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ผู้คนหวาดกลัว
Microsoft อาจจะไม่เปิดตัว Windows ใหม่ เนื่องจากได้รับการบันทึกไว้ว่า Windows 10 น่าจะเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันสุดท้ายที่จะเปิดตัว เมื่อไม่มีการเปิดตัวใหม่ในอนาคตและผู้คนมีปฏิกิริยาเชิงลบต่อกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาจะต้องคิดหาวิธีอื่นในการสร้างรายได้มากขึ้น
แหล่งรายได้ที่ดีแหล่งหนึ่งที่อาจเป็นไปได้สำหรับ Microsoft คือ Office 365 นี่คือ Office เวอร์ชันที่ต้องสมัครใช้งาน และสิ่งที่ Microsoft ต้องการให้ผู้คนใช้ในการประมวลผลคำและการนำเสนอ น่าเสียดายที่มีชุดโปรแกรมสำนักงานฟรีและราคาถูกกว่า (รวมถึง Office เวอร์ชันเก่า) ซึ่งทำให้ Office 365 ค่อนข้างขายยาก จาก "การทดลอง" ที่อธิบายข้างต้น ดูเหมือนว่า Microsoft กำลังพยายามแย่งชิงเงินสดโดยสนับสนุนให้ผู้ใช้สมัครใช้งาน Office 365 เพื่อกำจัดโฆษณา
โฆษณาที่ไม่พึงประสงค์
"การทดลอง" ล่าสุดของ Microsoft ทำให้คุณลักษณะของผู้ใช้ Windows 10 ที่ไม่กระตือรือร้นที่จะเชื่อว่าเป็นเพียงการทดสอบเท่านั้น เนื่องจาก Windows 10 แพร่หลายไปทั่วโลกและยอดขายของระบบปฏิบัติการก็ชะลอตัวลง ไม่มีใครบอกได้ว่า Microsoft จะพยายามทำอะไรเพื่อเพิ่มผลกำไร
คุณเชื่อหรือไม่ว่าโฆษณา Mail ไม่ได้ตั้งใจให้ปรากฏต่อสาธารณะ? หรือเป็นการควบคุมความเสียหายหลังจากการโวยวาย? คุณคิดว่า Microsoft จะพยายามสร้างรายได้จาก Windows 10 เพิ่มเติมหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร? ปิดเสียงด้านล่าง!
เครดิตภาพ:Menu Start w Windows 10
