เกือบทุกคนบนคอมพิวเตอร์ใช้ปุ่มเมาส์ซ้ายเป็นปุ่มหลัก ด้วยปุ่มซ้ายคุณเปิดไฟล์ โฟลเดอร์ ลากวาง (drag and drop) ฯลฯ เมื่อปุ่มซ้ายหยุดทำงานทันที คุณอาจมีปัญหาใหญ่
เริ่มจากวิธีแก้พื้นฐานที่สุดเป็นอันดี เพราะบางครั้งแค่นั้นก็พอ การเริ่มจากวิธีพื้นฐานก็ประหยัดเวลา เพราะทำได้รวดเร็วและง่าย
ขั้นตอนพื้นฐาน
ขั้นแรก เสียบเมาส์เข้าคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ดูว่าปุ่มซ้ายทำงานหรือไม่ จะยืนยันได้ว่าเป็นปัญหา Hardware หรือ Software
แม้คุณแน่ใจว่าเมาส์เสียบถูกต้อง ควรตรวจสอบอีกครั้ง ดูว่า USB dongle เสียบสุดลูกหรือไม่ หากแน่นอน ลองเสียบพอร์ต USB อื่น อย่าลืกเคล็ดลับสำคัญที่สุด: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย (Corrupted User Profile)
หากคุณแชร์คอมพิวเตอร์กับคนอื่น ถามว่าผู้ใช้อื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากไม่มีปัญหา โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย แต่หากผู้ใช้อื่นยืนยันว่ามีปัญหาเดียวกัน แสดงว่าเป็นปัญหาระดับระบบ (system-wide)
เพื่อตัดสิทธิ์ความเป็นไปได้นี้ ต้องสร้างบัญชีชั่วคราว (temporary account) ทดสอบว่าปุ่มซ้ายทำงานหรือไม่ วิธีสร้าง: คลิกขวาเมนู Start แล้ว Settings ใช้ปุ่มลูกศรไป Accounts กด Enter
กด Tab สี่เหลี่ยมดำจะปรากฏบน "Your Info" ใช้ลูกศรลงไป "Family & others" กด Enter เข้าถึง กด Tab หลายครั้งจนสี่เหลี่ยมดำไปอยู่ที่ "Add someone else to this PC"
ต้องป้อนชื่อและข้อมูล Sign-in ของผู้ใช้ใหม่ เพิ่มข้อมูลเสร็จ ล็อกอินเข้าบัญชีใหม่ ทดสอบปุ่มซ้าย คุณสามารถพยายามแก้โปรไฟล์ที่เสียหาย หรือย้ายข้อมูลไปบัญชีใหม่
ขั้นตอนต่อไปต้องทำจากบัญชีสำรอง/ไม่ได้ใช้ กด Win + E เปิด File Explorer ต้องเห็น Protected OS files และ Hidden folders/files หากไม่เห็น ไป "View -> Options -> change folder and search options -> view"
ภายใต้ Advanced settings คลิก "Show hidden files, folders, and drivers" คลิก Apply แล้ว OK ไปที่ "C:\Users\[Corrupted Username]" เลือกไฟล์ทั้งหมดที่เห็น แต่อย่าสัมผัสไฟล์: Ntuser.dat.log, Ntuser.dat, Ntuser.ini
ไฟล์ที่คัดลอกมา วางที่ "C:\Users\[New Username]" Sign out จากบัญชีสำรอง ล็อกอินเข้าใหม่ ตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงาน ลบบัญชีที่เสียหายและบัญชีสำรองทิ้ง
ติดตั้ง Driver เมาส์ใหม่
Driver เมาส์อาจเสียหายหรือเก่า วิธีแก้คือติดตั้งใหม่หรืออัปเดต Driver ของเมาส์ที่ใช้
กด Win + X คลิกขวา Device Manager คลิกขวา "Mice and other pointing devices" (อยู่กลางประมาณ) เปิด Properties ไปแท็บ Driver คลิก "Uninstall Device"
ดำเนินการตามหน้าจอ จน Driver ถูกลบถ้อนถ้วน ถอดเสียบเมาส์ใหม่ ติดตั้ง Driver อีกครั้ง
DISM Tool
DISM Tool เป็นอีกวิธีแก้ปัญหาปุ่มซ้าย ต้องรัน Command Prompt เป็น Administrator เปิด Command Prompt โดยค้นหาในกล่องค้นหา
เมื่อเปิดแล้ว ใส่คำสั่ง:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
กระบวนการใช้เวลานาน สักพักก็ได้กาแฟมาดื่ม อย่าปิดหน้าต่างแม้รู้สึกว่านานเกินไป มันจะเสร็จเร็วหรือช้า
ตรวจสอบคุณสมบัติเมาส์ (Mouse Properties)
ไปที่ "Settings -> Devices -> Mouse -> Additional mouse options" หน้าต่าง Mouse Properties จะเปิด ไปแท็บ Buttons ตรวจสอบว่า "Turn on Click Lock" ถูกติ๊กหรือไม่ หากคุณใช้แล็ปท็อป ใช้ Trackpad ติ๊กกล่องได้ อย่าลืมกด Apply
ข้อสรุป
หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งจะแก้ปัญหาได้ คุณจะลองวิธีไหนก่อน?
