Microsoft ได้รวมเครื่องมือทั้งหมดเพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มพลังให้กับทุกองค์ประกอบของ Microsoft กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นกับ OneDrive . ตอนนี้ คุณสามารถค้นหาเป็นโฟลเดอร์คลาวด์ใน File Explorer อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง โฟลเดอร์ OneDrive หายไปจาก Windows Explorer หากคุณพบปัญหานี้ โปรดอ่านบทความนี้
OneDrive หายไปจาก File Explorer
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหาในการสนทนา:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- รีเซ็ต OneDrive
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่
- แก้ไขระดับรีจิสทรี
1] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในบางครั้ง การรีสตาร์ทระบบของคุณสามารถแก้ไขปัญหาในการอภิปรายได้ อาจเป็นปัญหากับเซสชันและการรีบูตระบบอาจเป็นประโยชน์
2] รีเซ็ต OneDrive
ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าการรีเซ็ต Microsoft OneDrive สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม บรรทัดคำสั่งในการรีเซ็ต Microsoft OneDrive อาจแตกต่างกันไปตามระบบต่างๆ ขั้นตอนในการรีเซ็ต Windows มีดังนี้:
กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในช่อง Run
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “Windows ไม่พบ…” เมื่อเรียกใช้คำสั่งนี้ คุณจะต้องใช้คำสั่งอื่นดังต่อไปนี้
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
หากคำสั่งนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ใช้คำสั่งถัดไป
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว คุณจะต้องเริ่ม Microsoft OneDrive ด้วยตนเอง คลิกที่ปุ่ม Start และค้นหา OneDrive ในแถบ Windows Search คลิกที่แอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ สิ่งนี้จะช่วยได้ มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขต่อไปนี้
3] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Microsoft OneDrive และติดตั้งใหม่ได้
คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า .
ใน การตั้งค่า หน้าต่าง ไปที่ แอป>> แอปและคุณลักษณะ .
ค้นหา Microsoft OneDrive คลิกที่จุด 3 จุดและเลือกถอนการติดตั้ง
หลังจากนี้ ไปที่ Office.com เพื่อติดตั้ง Microsoft OneDrive ใหม่ในระบบของคุณ
4] แก้ไขระดับรีจิสทรี
แม้ว่ากรณีนี้จะเกิดขึ้นได้ยาก แต่ปัญหาระดับรีจิสทรีบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาในการสนทนาได้
กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง REGEDIT กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Registry Editor
ในหน้าต่าง Registry Editor ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
คลิกขวาที่คีย์ Windows แล้วเลือก ใหม่> คีย์ .
ตั้งชื่อคีย์ OneDrive แล้วบันทึก
ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาในพื้นที่เปิดและเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต) .
ตั้งชื่อรายการ DWORD DisableFileSyncNGSC .
ดับเบิลคลิกที่ DisableFileSyncNGSC เพื่อเปิดคุณสมบัติ
เปลี่ยน Value Data ของรายการเป็น 0 คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า
อ่านที่เกี่ยวข้อง:
- OneDrive ไม่เริ่มทำงาน
- แก้ไขปัญหาและปัญหาการซิงค์ OneDrive
- บันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ OneDrive ไม่ได้
ฉันจะสูญเสียไฟล์หรือไม่หากฉันถอนการติดตั้ง OneDrive
ไม่ ไฟล์จะไม่สูญหายหากคุณถอนการติดตั้ง OneDrive เนื่องจากไฟล์ถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ เมื่อคุณติดตั้ง OneDrive ใหม่บนระบบของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของ Microsoft ข้อมูลจะถูกซิงค์อีกครั้ง ข้อมูลจะถูกกู้คืน อย่างน้อยก็เพื่อแสดง ในตอนนี้ แม้ว่าไฟล์จะอยู่บนคลาวด์ แต่ก็จะใช้งานไม่ได้จนกว่าจะดาวน์โหลด
หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ จากคลาวด์ OneDrive ไปยังระบบ เมื่อทำการติดตั้งใหม่ ไฟล์ภายในโฟลเดอร์ OneDrive ใน File Explorer จะต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากไฟล์ใดถูกดึงออกจากโฟลเดอร์นั้น จะนับเป็นไฟล์ออฟไลน์
เหตุใดไฟล์ของฉันจึงไม่บันทึกไปยัง OneDrive
อาจเป็นปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive เสียหาย เมื่อคุณได้แยกแยะกรณีที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ให้ลองรีเซ็ต OneDrive เพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบวิธีการเพิ่มเติมเพื่อลองใช้เมื่อ OneDrive ไม่ได้ซิงค์
