คุณอาจสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ USB อาจหยุดทำงานอย่างถูกต้องเมื่ออุปกรณ์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับฮับ USB เดียวกันถูกระงับการเลือก ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุของปัญหา พร้อมทั้งเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณจะสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับฮับเดียวกันนั้นช้ามากหรือไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งบนฮับได้รับคำขอให้ปลุกในขณะที่อุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับฮับเดียวกันกำลังเข้าสู่การระงับแบบเลือกได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนที่คำขอระงับจะเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะไม่เสถียร
Selective Suspend ทำให้อุปกรณ์ USB บนฮับ USB หยุดทำงาน
คุณสมบัติ USB Selective Suspend ช่วยให้ไดรเวอร์ฮับสามารถระงับพอร์ตแต่ละพอร์ตได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของพอร์ตอื่นๆ บนฮับ การระงับอุปกรณ์ USB แบบเลือกสรรมีประโยชน์อย่างยิ่งในคอมพิวเตอร์พกพา เนื่องจากช่วยประหยัดพลังงานแบตเตอรี่
หากคุณประสบปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาในระบบ Windows 11/10 ของคุณหรือไม่
- รีสตาร์ทพีซี
- ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน USB Root Hub
- ปิดการจัดการพลังงานสำหรับ USB Root Hub
- ปิดใช้งานคุณลักษณะ USB Selective Suspend
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] รีสตาร์ทพีซี
คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows 11/10 ได้โดยรีสตาร์ทระบบ หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ดี มิฉะนั้น คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
2] ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน USB Root Hub
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อปิดใช้งานและเปิดใช้งาน USB Root Hub อีกครั้ง การดำเนินการนี้ช่วยให้ตัวควบคุมสามารถกู้คืนพอร์ต USB จากสภาวะที่ไม่ตอบสนองได้
ในการปิดใช้งานและเปิดใช้งาน USB Root Hub อีกครั้งบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
- แตะ M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Device Manager
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus ส่วน.
- ตอนนี้ เลื่อนเพื่อค้นหาแล้วดับเบิลคลิกที่ USB Root Hub ที่ได้รับผลกระทบ
- ในแผ่นคุณสมบัติ ให้คลิก ไดรเวอร์ แท็บ
- คลิก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .
- คลิก ใช่ บนข้อความแจ้งเพื่อปิดการใช้งานอุปกรณ์
- เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในการบู๊ต Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติและติดตั้ง USB Root Hub ทั้งหมดที่คุณถอนการติดตั้งอีกครั้ง หลังจากที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ปิดใช้งานการจัดการพลังงานสำหรับ USB Root Hub
หากต้องการปิดใช้งานการจัดการพลังงานสำหรับ USB Root Hub บนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
- แตะ M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Device Manager
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus ส่วน.
- ถัดไป ดับเบิลคลิก USB Root Hub เพื่อแก้ไขคุณสมบัติของมัน
- ในแผ่นคุณสมบัติ คลิก การจัดการพลังงาน แท็บ
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ตัวเลือก
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ทำซ้ำหากมีรายการ USB Root Hub หลายรายการ
- ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์เมื่อเสร็จแล้ว
- รีสตาร์ทพีซี
4] ปิดใช้งานคุณลักษณะ USB Selective Suspend
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งานคุณลักษณะ Selective Suspend โปรดทราบว่าเมื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ Selective Suspend บนอุปกรณ์ Windows 11/10 ของคุณ ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์โฮสต์ USB ทั้งหมด พอร์ต USB และอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่ออยู่ในระบบจะได้รับผลกระทบ ความหมายก็คือ พีซีของคุณจะไม่สามารถระงับอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่ออยู่ได้ และอุปกรณ์ USB สามารถใช้พลังงานต่อไปได้ในขณะที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ตัวเลือกจะไม่ปรากฏบนแท็บการจัดการพลังงานสำหรับ USB Root Hub
หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะ Selective Suspend ผ่าน Registry Editor ให้ทำดังนี้:
เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการดังนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB
ถ้า USB ไม่มีรหัส คุณสามารถคลิกขวาที่ บริการ โฟลเดอร์หลักย่อยในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้คลิก ใหม่> กุญแจ เพื่อสร้างคีย์รีจิสทรีแล้วเปลี่ยนชื่อคีย์เป็น USB แล้วกด Enter
- ที่ตำแหน่ง ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิกที่ DisableSelectiveSuspend รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
หากไม่มีคีย์ ให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) เพื่อสร้างรีจิสตรีคีย์แล้วเปลี่ยนชื่อคีย์เป็น DisableSelectiveSuspend แล้วกด Enter
- ตอนนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่รายการใหม่เพื่อแก้ไขคุณสมบัติของรายการ
- ป้อนข้อมูล 1 ใน V ข้อมูล alue ฟิลด์.
- คลิก ตกลง หรือกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ออกจาก Registry Editor
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
หรือคุณสามารถปิดใช้งานการตั้งค่า USB Selective Suspend ผ่านตัวเลือกการใช้พลังงาน
แค่นั้นแหละ!
ฉันควรเปิดใช้งาน USB Selective Suspend หรือไม่
คุณอาจเปิดใช้งาน (การตั้งค่าเริ่มต้น) หรือปิดใช้งาน USB Selective Suspend ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งใจจะใช้พีซีของคุณอย่างไร USB Selective Suspend เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างดีสำหรับผู้ใช้แล็ปท็อปและแท็บเล็ต โดยช่วยประหยัดพลังงานจากอุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็น ดังนั้น หากคุณไม่เคยประสบปัญหาใดๆ กับอุปกรณ์ USB ภายนอกบนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows 11/10 คุณไม่จำเป็นต้องปิดคุณสมบัตินี้จริงๆ
ทำไมฮับ USB ถึงหยุดทำงาน
ฮับ USB อาจหยุดทำงานเนื่องจากไฟฟ้าสถิตย์ ซึ่งทำให้พอร์ตในฮับหยุดทำงาน การแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วคือการถอดปลั๊กไฟและปลั๊กที่เชื่อมต่อฮับเข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ รอสองสามวินาทีแล้วเชื่อมต่อฮับ USB กลับเข้ากับระบบอีกครั้ง
เหตุใดจึงต้องใช้พลังงานฮับ USB
ฮับทั่วไปมี 3 ประเภท ได้แก่ รูทฮับ , ฮับขับเคลื่อน และ ศูนย์กลางที่ขับเคลื่อนตนเอง . ฮับแบบมีไฟใช้แหล่งจ่ายไฟหลัก มันสามารถจ่ายแรงดันไฟฟ้าสูงสุดให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ซึ่ง USB อนุญาต ดังนั้น ไม่เพียงแต่จะสามารถเรียกใช้อุปกรณ์ได้มากกว่าฮับที่ไม่ได้จ่ายไฟเท่านั้น แต่ยังสามารถทำงานได้เต็มกำลังโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานใดๆ
ทำไมพอร์ต USB ของฉันถึงถูกตัดออกเรื่อยๆ
หากพอร์ต USB ยังคงตัดการเชื่อมต่อบนพีซี Windows 11/10 ของคุณ เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ USB ของคุณเสียหรือพอร์ต USB ที่คุณกำลังเสียบอุปกรณ์อยู่ทำงานล้มเหลว ในการแยกแยะว่าสิ่งนี้เป็นไปได้ คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าอุปกรณ์ทำงานบนคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าอุปกรณ์ USB ของคุณเสีย
