ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีบริการ (Services) หนึ่งหรือหลายรายการหายไปจากตัวจัดการบริการ (Services Manager) ในคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณ ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถลองทำได้เพื่อ กู้คืนบริการที่หายหรือถูกลบ ใน Windows 11/10 ให้สำเร็จ
กู้คืนบริการที่หายหรือถูกลบใน Windows 11/10
บริการของ Windows (Windows Services) คือแอปพลิเคชันที่เริ่มทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์บูท (boot) และทำงานเงียบๆ ในพื้นหลังจนกระทั่งปิดเครื่อง โดยพื้นฐานแล้ว บริการคือแอปพลิเคชัน Windows ใดๆ ที่ถูกนำไปใช้กับ API ของบริการ และจัดการงานระดับต่ำที่ต้องการการโต้ตอบจากผู้ใช้น้อยหรือไม่มีเลย บริการเหล่านี้ให้คุณสมบัติหลักของระบบปฏิบัติการ (เช่น การพิมพ์ เครือข่าย การเข้าถึงระยะไกล File Explorer, Windows Search, อัปเดต ฯลฯ) และทำให้แอปพลิเคชันทำงานตามที่ควรจะเป็น
ผู้ใช้คอมพิวเตอร์อาจต้องการกู้คืนบริการที่หายหรือถูกลบ หรือกู้คืนการกำหนดค่าบริการให้กลับเป็นค่าเริ่มต้น หากการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของบริการในแท็บ General, Log On, Recovery, หรือ Dependencies ก่อให้เกิดปัญหาในระบบ
คุณสามารถกู้คืนบริการที่หายหรือถูกลบใน Windows 11/10 ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- ด้วยตนเองโดยใช้ไฟล์รีจิสทรี (.reg)
- ดำเนินการ System Restore (กู้คืนระบบ)
- รัน SFC และ DISM
- ดำเนินการ Reset This PC, Cloud Reset หรือ In-place Upgrade Repair Windows 11/10
- ติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่แบบสะอาด (Clean Install)
ลองดูรายละเอียดขั้นตอนของแต่ละวิธีที่ระบุไว้ข้างต้น แต่ก่อนเริ่ม โปรดสร้างจุดกู้คืนระบบ (System Restore Point) ก่อน เพื่อให้สามารถย้อนกลับได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น
1] ด้วยตนเองโดยใช้ไฟล์รีจิสทรี (.reg)
เพื่อ กู้คืนบริการที่หายหรือถูกลบ ใน Windows 11/10 ด้วยตนเองโดยใช้ไฟล์รีจิสทรี (.reg) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ล็อกอินเข้าไปในคอมพิวเตอร์ Windows อีกเครื่องหนึ่งที่ทำงานปกติและอัปเดตล่าสุด
- เมื่อล็อกอินแล้ว กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่อง Run พิมพ์ regedit และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- นำทางหรือกระโดดไปที่พาธคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- ที่ตำแหน่งนี้ ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้ค้นหาโฟลเดอร์บริการ (Service folder) ของบริการที่หายหรือถูกลบในคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์บริการที่ต้องการ และเลือก Export จากเมนูบริบท
- ส่งออกรีจิสทรีคีย์ไปยังไดรฟ์ USB ภายนอก
- เมื่อเสร็จแล้ว ถอดไดรฟ์ USB ออก
- ต่อมา เสียบไดรฟ์ USB เข้าไปในคอมพิวเตอร์ที่ต้องการบริการนั้น
- เปิดไดรฟ์ USB และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .reg ที่ส่งออกสำหรับบริการ Windows ที่ต้องการกู้คืน เพื่อผสานไฟล์เข้ากับ Windows Registry
- หากมีการแจ้งเตือน ให้คลิก Run > Yes (UAC) > Yes > OK เพื่ออนุมัติการผสาน
- คุณสามารถลบไฟล์ .reg ได้หากต้องการ
- ทำซ้ำสำหรับบริการอื่นๆ ที่หายหรือถูกลบซึ่งต้องการกู้คืน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จสิ้น
2] ดำเนินการ System Restore
System Restore เป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่มาพร้อมกับทุกเวอร์ชันของ Windows OS ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์สามารถย้อนกลับ/กู้คืนสถานะของคอมพิวเตอร์ (รวมถึงไฟล์ระบบ แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง Windows Registry และการตั้งค่าระบบ) ไปสู่จุดเวลาก่อนหน้า ซึ่งสามารถนำมาใช้กู้คืนจากข้อผิดพลาดของระบบหรือปัญหาอื่นๆ ได้
3] รัน SFC และ DISM
อาจเป็นไปได้ว่าบางไฟล์ระบบเสียหาย ลองรัน System File Checker ใน Safe Mode ดูว่าช่วยได้ไหม
นอกจากนี้ คุณอาจรัน DISM Offline เพื่อซ่อมแซม Windows image ที่เสียหาย และดูว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่
4] ดำเนินการ Reset This PC, Cloud Reset หรือ In-place Upgrade Repair Windows
ในกรณีที่รุนแรงของไฟล์ระบบเสียหาย หรือคีย์รีจิสทรีหาย เสียหาย หรือ Windows image เสียหาย คุณสามารถลอง Reset This PC หรือ Cloud Reset เพื่อรีเซ็ตทุกส่วนประกอบของ Windows คุณอาจลอง In-place Upgrade Repair ซึ่งแน่นอนจะทำให้ระบบของคุณกลับสู่สภาพสมบูรณ์
5] Clean Install Windows 11/10
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาเรื่องซอฟต์แวร์ (โดยเฉพาะเมื่อการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ลองทำไปไม่สำเร็จ) หรือปัญหาเรื่องฮาร์ดแวร์ การติดตั้งใหม่แบบสะอาด (Clean Install) จะมีโอกาสแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าระหว่าง Clean Install ของ Windows 11/10 ซึ่งแนะนำเป็นขั้นตอนแก้ปัญหาสุดท้าย—ข้อมูลทั้งหมดบนฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์จะถูกลบ — ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการ
เสร็จสิ้น!
ฉันจะกู้คืนไฟล์ใน Windows 11 ได้อย่างไร?
เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน Windows 11 คุณสามารถกู้คืนไฟล์จาก Recycle Bin (ถังขยะ) ได้ ดังนี้:
- ดับเบิลคลิกไอคอน Recycle Bin บนเดสก์ท็อป
- เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน
- คลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกแล้วเลือกตัวเลือก Restore หรือลากและวางไฟล์ที่เลือกไปยังตำแหน่งที่ต้องการ
คุณยังสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบด้วยวิธีเหล่านี้ได้อีก:
- กู้คืนไฟล์จากสำรองข้อมูล: เปิด Control Panel > Backup and Restore > Restore my files
- ใช้ File History: พิมพ์ "restore files" ในช่องค้นหาแถบงาน และในผลการค้นหา ให้เลือก Restore your files with File History
- กู้คืนไฟล์จาก Previous versions: Previous versions มาจาก File History หรือ Restore Points ไปที่โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ คลิกขวาแล้วเลือก Restore previous versions
- ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลฟรี (Free Data Recovery Software)
- คุณยังสามารถกู้คืนไฟล์ระบบที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจใน Windows ได้อีกด้วย
ฉันจะเข้าไปที่ System Restore ใน Windows ได้อย่างไร?
เพื่อใช้ System Restore จากสภาพแวดล้อม Advanced Startup ในคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกปุ่ม Advanced options
- คลิก Troubleshoot
- คลิก Advanced options
- คลิก System Restore
- เลือกบัญชี Windows ของคุณ
- ยืนยันรหัสผ่านบัญชี
- คลิกปุ่ม Continue
- คลิกปุ่ม Next
ฉันจะกู้คืน Windows โดยไม่มี Restore Point ได้อย่างไร?
เพื่อกู้คืน Windows 11/10 คุณต้องเปิด System Restore ใน Safe Mode — ทำดังนี้:
- บูทคอมพิวเตอร์
- กดปุ่ม F8 เพื่อบูทเข้า Safe Mode ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏบนหน้าจอ
- ที่ Advanced Boot Options ให้เลือก Safe Mode with Command Prompt และกด Enter
- พิมพ์ rstrui.exe และกด Enter
หากคุณไม่มี Restore Point ที่สร้างไว้ คุณจะไม่สามารถกู้คืน Windows ได้ คุณอาจต้องใช้ System Image — หากคุณมีไว้
ฉันจะกู้คืนไฟล์หลังอัปเดต Windows 11 ได้อย่างไร?
เพื่อกู้คืนไฟล์หลังอัปเดต Windows 11 บนอุปกรณ์ของคุณ ให้เปิด Settings > Update and security > Backup แล้วเลือก Backup and Restore (Windows 7) จากนั้นเลือก Restore my documents และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณยังสามารถลองดึงไฟล์จากโฟลเดอร์ Windows.old ได้อีกด้วย
