หากหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB แล้ว มันตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่เองแบบสุ่ม อาจเป็นปัญหาเรื่องฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ ขั้นแรกต้องตรวจสอบก่อนว่าอุปกรณ์นั้นทำงานได้ปกติบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหรือไม่ หากทำงานได้ แสดงว่าอุปกรณ์ไม่มีปัญหา ดังนั้นมาดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหานี้บน Windows 11/10 กัน
USB ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่เองบนคอมพิวเตอร์
เราจะลอง 4 วิธีแก้ไข แต่ก่อนเริ่ม โปรดตรวจสอบ USB บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง และลองเสียบ USB อื่นเข้าคอมพิวเตอร์นี้ดูว่า USB เองมีปัญหาหรือไม่:
- ติดตั้งไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ใหม่
- ปิดตัวเลือกประหยัดพลังงานสำหรับไดรเวอร์ USB
- ติดตั้งไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ในโหมด Compatibility
- รัน Hardware and Devices Troubleshooter
ก่อนเริ่ม คุณอาจต้องการสร้าง System Restore Point ก่อน
1] ติดตั้งไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ใหม่
ปัญหาไดรเวอร์สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ USB หรือ Universal Serial Bus controllers ใหม่จาก Device Manager
กด Win+X+M เพื่อเปิด Device Manager ค้นหาและขยาย "Universal Serial Bus controllers" ในหน้าต่าง Device Manager
ค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ USB ของคุณ
- หากเป็น USB drive ธรรมดา จะแสดงเป็น USB Mass Storage Device
- หากเป็นอุปกรณ์ USB 3.0 ให้ค้นหา USB 3.0 Extensible Host Controller
คลิกขวาที่รายการที่เลือก และเลือก Uninstall device
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ให้เสียบอุปกรณ์ USB Windows จะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยัง
2] ปิดตัวเลือกประหยัดพลังงาน (Power Saving Option)
เมื่อคุณเลือก Properties ของอุปกรณ์ USB ให้ไปที่แท็บ Power Management ตรงนี้ ให้ยกเลิกเครื่องหมายถูกในกล่องที่เขียนว่า "Allow the computer to turn off the device to save power"
หากคุณใช้แล็ปท็อป และไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์ USB เป็นระยะเวลานาน มันจะถูกปิดพลังงาน การตั้งค่านี้จะทำให้ระบบไม่ปิดอุปกรณ์ USB
3] ติดตั้งไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ใหม่ในโหมด Compatibility
วิธีนี้ไม่ได้ใช้กับอุปกรณ์ USB ทั่วไป หากคุณมีฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ใน Windows 11/10 คุณต้องใช้ไดรเวอร์ OEM อาจเป็นไปได้ว่ามันทำงานในเวอร์ชันก่อนหน้า แต่ไม่ทำงานในเวอร์ชันปัจจุบัน คุณอาจต้องติดตั้งในโหมด Compatibility Mode
ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Universal Serial Bus controllers ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
คลิกขวาที่ไฟล์ setup ของไดรเวอร์ และเลือก Properties
เลือกแท็บ Compatibility และเลือก OS เก่า เช่น Windows 7 แล้วติดตั้งไดรเวอร์
รีสตาร์ท และตรวจสอบว่า USB ทำงานหรือไม่
4] รัน Hardware and Devices Troubleshooter
รัน Hardware and Devices Troubleshooter และดูว่าช่วยได้หรือไม่
วิธีแก้ไขหนึ่งในนี้ควรจะแก้ปัญหา USB ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ของคุณได้
