แก้ปัญหา Windows Sandbox ถูกปิดใช้งาน (สีเทา) ไม่สามารถเปิดใช้งานได้

วิธีเดียวในการเปิดใช้งานฟีเจอร์ Windows Sandbox คือผ่านยูทิลิตี้ Turn Windows features on and off มีองค์ประกอบต่างๆ ในพื้นหลังที่รองรับการทำงานของฟีเจอร์นี้ ซึ่งทำงานโดยอาศัยการเสมือนจริง (Virtualization) ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Hyper-V แต่บางคอมพิวเตอร์พบว่าเมนู Windows 10 Sandbox ใน Turn Windows features on and off ถูกปิดใช้งาน (สีเทา) ไม่สามารถเลือกได้

Windows 11/10 Sandbox ถูกปิดใช้งาน (สีเทา)

หากคุณเผชิญปัญหานี้ ควรอ่านบทความเกี่ยวกับ Second Level Address Translation (SLAT) ก่อน เนื่องจากเป็นหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานสำคัญที่ Windows Sandbox ต้องพึ่งพา

หาก CPU ของคอมพิวเตอร์ไม่รองรับฟีเจอร์ SLAT คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้เลย แต่หากเครื่องของคุณรองรับ สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้

เริ่มต้นด้วยการบูตเข้า BIOS ของคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกต่อไปนี้ถูกตั้งค่าตามการกำหนดดังนี้:

• Hyper-V: Enabled (เปิดใช้งาน)
• VM Monitor Mode Extensions: Yes
• Virtualization: Enabled (เปิดใช้งาน)
• Second Level Address Translation (VT-d หรือ RVI): Enabled (เปิดใช้งาน)
• Data Execution Prevention: Enabled (เปิดใช้งาน)

บันทึกการตั้งค่าและรีบูตคอมพิวเตอร์เข้า Windows 10/11 ตามปกติ

เมื่อคุณกลับไปที่ Turn Windows features on and off อีกครั้ง เมนู Windows Sandbox จะไม่ได้ถูกปิดใช้งาน (สีเทา) อีกต่อไป

ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานได้และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้งานฟีเจอร์นี้ให้เต็มประสิทธิภาพ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

1. Windows Sandbox โหลดไม่ได้ เปิดไม่ได้ หรือทำงานไม่ได้
2. Windows Sandbox เริ่มต้นไม่ได้ Error 0x80070057, The parameter is incorrect
3. Windows Sandbox เริ่มต้นไม่ได้พร้อม Error 0xc030106
4. Windows Sandbox เริ่มต้นไม่ได้ Error 0x80070015, The device is not ready