เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งานใน Windows 11/10

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ Windows Network Diagnostic Troubleshooter แสดง เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณอาจต้องการใช้ แม้ว่าบางครั้งการรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ แต่คุณอาจต้องลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้วย

เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองหมายความว่าอย่างไร

เซิร์ฟเวอร์ DNS มีหน้าที่แก้ไขชื่อโดเมนที่คุณพิมพ์ในเบราว์เซอร์ของคุณไปยังที่อยู่ IP อุปกรณ์ของคุณใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์นั้น

อาจเป็นเราเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ที่แก้ปัญหาให้คุณในที่สุด หากคุณได้รับข้อผิดพลาด - เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง - แสดงว่าคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่พบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ถูกต้องเพื่อแก้ไขชื่อโดเมนเมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์

ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS อาจเป็นอะไรก็ได้ เป็นไปได้ว่าเครื่องปิดอยู่หรือมีความขัดแย้งของ IP หรือข้อผิดพลาด DNS หรือปัญหาการกำหนดค่าหรือซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณแทนที่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือการตั้งค่าเราเตอร์หรือปัญหาเช่นไวรัสหรือมัลแวร์ได้ปิดการใช้งาน

เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่พร้อมใช้งาน

ก่อนเริ่มต้น คุณควรตรวจสอบ 'สถานะ ping' และลองใช้เบราว์เซอร์อื่นด้วย หากคุณประสบปัญหาการสูญหายของแพ็กเก็ตหรือไม่มีเบราว์เซอร์ใดที่สามารถเปิดเว็บไซต์ใดๆ ได้ คุณต้องปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

1. ล้างแคช DNS
2. ใช้ DNS สาธารณะของ Google
3. ปิดการใช้งาน VPN/ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์
4. ปิดการใช้งานพรอกซี
5. รีเซ็ตเราเตอร์
6. รีเซ็ต TCP/IP
7. เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
8. เปลี่ยน Secure DNS ในเบราว์เซอร์
9. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด
10. ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อรอง

1] ล้างแคช DNS

DNS Cache ช่วยให้ Windows ข้ามเซิร์ฟเวอร์ DNS และเข้าถึง IP ของเว็บไซต์ได้โดยตรงตามประสบการณ์ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องรีเฟรชเป็นระยะๆ ดังนั้นหาก IP มีการเปลี่ยนแปลง สามารถรับ IP ใหม่ได้ ให้คุณเรียกดูได้ตามต้องการ

หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Windows มาเป็นเวลานาน คุณอาจทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ได้โดยล้างแคช DNS ของ Windows ช่วยเมื่อบางเว็บไซต์กำลังเปิดและบางเว็บไซต์ไม่เปิด ให้เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบแล้วเรียกใช้คำสั่งนี้ -

ipconfig /flushdns

คุณจะเห็น ล้างแคชตัวแก้ไข DNS สำเร็จ ข้อความเมื่องานเสร็จสิ้น

คุณอาจต้องการต่ออายุที่อยู่ IP โดยเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ในหน้าต่าง CMD:

ipconfig /release ipconfig /renew

ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

2] ใช้ DNS สาธารณะของ Google

DNS สาธารณะเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตสามารถใช้เพื่อแก้ไขการสืบค้น DNS เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะไม่เสียค่าใช้จ่ายและเชื่อถือได้มากกว่า เนื่องจากไม่ล่มและมีการรีเฟรชแบบไดนามิก ดังนั้นความละเอียด IP จึงไม่ล้มเหลว

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณมีปัญหาในขณะนี้ ให้เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บริการ Google Public DNS ได้ชั่วคราว ในการเริ่มต้น กด ชนะ + R , พิมพ์ ncpa.cpl และกดปุ่ม Enter คลิกขวาบนโปรไฟล์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือก คุณสมบัติ . คุณควรพบ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ในรายการ ซึ่งคุณต้องเลือกก่อนคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่ม.

หลังจากนั้น เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อนที่อยู่ต่อไปนี้-

• เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ:8.8.8.8
• เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง:8.8.4.4

ในกรณีที่คุณใช้ IPv6; คุณต้องใช้สิ่งเหล่านี้-

• เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ:2001:4860:4860::8888
• เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง:2001:4860:4860::8844

บันทึกการตั้งค่าของคุณและตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาหรือไม่

มี เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะมากมาย เช่น Cloudflare คุณยังสามารถใช้งานได้ตามคุณลักษณะที่มีให้กับ DNS

3] ปิดใช้งาน VPN/ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์

หากคุณเพิ่งติดตั้ง VPN โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ คุณควรลองปิดการใช้งาน บางครั้ง ซอฟต์แวร์ดังกล่าวสร้างปัญหาได้ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ออก

4] ปิดการใช้งานพรอกซี

ผู้ใช้จำนวนมากใช้การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน Windows 10 มีหลายสถานการณ์ที่มีการกำหนดค่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS หากเซิร์ฟเวอร์การจำแนกชื่อที่กำหนดค่าไว้ไม่ตอบสนอง ผู้ใช้ Windows 10 อาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าหรือปิดใช้งาน

หากคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ ในระบบของคุณ คุณควรปิดการใช้งานเพื่อตรวจสอบว่ากำลังสร้างปัญหาหรือไม่ ในการนั้น กด ชนะ +ฉัน เพื่อเปิดแผงการตั้งค่า Windows หลังจากนั้น ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> พร็อกซี่ . ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฉพาะ ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว หากเปิดตัวเลือกอื่นไว้ คุณต้องสลับปุ่มนั้นเพื่อปิดใช้งาน

หากมัลแวร์หรือแอดแวร์บางตัวโจมตีระบบของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ คุณต้องเปิดตัวเลือกอื่นในการตั้งค่า Local Area Connection (LAN) สำหรับสิ่งนั้น ให้ค้นหา ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ในกล่องค้นหาแถบงานหรือ Cortana หลังจากเปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ให้สลับไปที่ การเชื่อมต่อ แท็บแล้วคลิก การตั้งค่า LAN . ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก—ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปิดใช้งานการตั้งค่านี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

5] รีเซ็ตเราเตอร์

บางครั้งเราเตอร์ Wi-Fi สามารถสร้างปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตดังกล่าวใน Windows 10 หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ไม่ได้ผล คุณควรลองรีเซ็ตพวกเขาอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านั้น คุณสามารถรีสตาร์ทได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านหลังของเราเตอร์หรือถอดปลั๊ก

คุณสามารถตรวจสอบคู่มือที่ผู้ผลิตให้ไว้เนื่องจากเราเตอร์ Wi-Fi ที่แตกต่างกันมีวิธีการรีเซ็ตที่หลากหลาย ไม่ว่าคุณจะใช้เราเตอร์ตัวใด คุณต้องป้อนที่อยู่ IP ทั้งหมดอีกครั้ง

6] รีเซ็ต TCP/IP

เพื่อแก้ไข TCP/IP ที่เสียหาย การรีเซ็ตเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณควรเลือกใช้ เมื่อคุณรีเซ็ต ระบบจะล้างคีย์และไฟล์ที่สำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสแต็ก TCP/IP เพื่อให้ทุกอย่างเริ่มต้นได้ตั้งแต่เริ่มต้น ในการรีเซ็ต TCP/IP ให้เปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้-

netsh int ip reset resettcpip.txt

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการนี้ให้เสร็จสิ้น

7] เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณไม่สามารถเรียกดูอย่างถูกต้องด้วยเบราว์เซอร์ปัจจุบัน คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นได้ คุณสามารถใช้ Chrome หรือ Edge หรือ Firefox เป็นไปได้ว่าเนื่องจากการกำหนดค่าผิดพลาดในเบราว์เซอร์หรือปัญหากับระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้

คุณยังรีเซ็ตเบราว์เซอร์และใช้โหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมได้

8] เปลี่ยน Secure DNS ในเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีวิธีกำหนดค่า DNS ที่ปลอดภัยจากภายในเบราว์เซอร์ Chrome และ Microsoft Edge เสนอสิ่งนี้ภายใต้การตั้งค่าความปลอดภัย ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยน DNS เป็น Cloudflare หรือ Google DNS ได้ หากมีการกำหนดค่าเป็นอย่างอื่นแล้ว คุณสามารถเลือกตัวเลือกอัตโนมัติแล้วลองอีกครั้ง

เบราว์เซอร์ของคุณอาจต้องรีสตาร์ท

9] เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด

เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่ายใน Windows 10 ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ ในโหมดนี้ พีซีจะบู๊ตด้วยคุณสมบัติและไดรเวอร์ขั้นต่ำที่จำเป็น หากคุณสามารถเชื่อมต่อและท่องอินเทอร์เน็ตด้วยเบราว์เซอร์เดียวกัน ปัญหาของเบราว์เซอร์นั้นจะลดลง

10] ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อรอง

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ทั้งอีเทอร์เน็ตหรือ Wifi หรือเชื่อมต่อแล้ว ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเดียวเท่านั้น กล่าวโดยสรุป หนึ่งในการเชื่อมต่ออาจมีปัญหา DNS และในขณะที่อีกการเชื่อมต่อหนึ่งทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถทราบได้ว่าควรเก็บการเชื่อมต่อใดไว้และปิดการเชื่อมต่อใด เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานการเชื่อมต่อใด

ข้อผิดพลาด DNS เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายคนต้องเผชิญ ส่วนใหญ่เป็น ISP ที่ทำให้เกิดปัญหาทุกประเภท แต่เราเตอร์ก็ทำเช่นกัน วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการค้นหาปัญหา ISP คือการเชื่อมต่อกับพวกเขาและถามพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง และคำแนะนำดังกล่าวจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งานบนพีซี Windows 10 ของคุณ

ปัญหาและการแก้ไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง:

• เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง
• วิธีแก้ไขเครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตน