ไดรเวอร์พิมพ์อาจเป็นเรื่องน่าปวดหัว ฉันจำได้ว่ามีปัญหามากับมันมากในวันเรียนวิทยาลัย และแม้แต่วันนี้ที่ฉันมีพิมพ์หลายตัวที่บ้าน ปัญหาทั่วไปที่เราเห็นในฟอรัมคือผู้ใช้ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ ข้อผิดพลาดปรากฏในหน้า Settings ของ Windows 11/10 ซึ่งระบุว่า — Printer Driver is unavailable ในโพสต์นี้ ฉันจะแชร์เคล็ดลับหลายอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหานี้
ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้
ไดรเวอร์พิมพ์ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 11/10
นี่คือคำแนะนำ hàng đầuจากผู้ใช้ฟอรัมที่ทำงานได้สำหรับพวกเขา คุณควรทราบว่าแม้ผู้คนอาจมีปัญหาเดียวกัน วิธีแก้ไขก็อาจแตกต่างกัน
- รีเซ็ต Firewall สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย
- ติดตั้งไดรเวอร์พิมพ์ใหม่
- ใช้ไดรเวอร์ของ Microsoft
- ติดตั้งไดรเวอร์ใน Compatibility Mode
- ข้อเสนอแนะสำหรับเครื่องพิมพ์เก่า
บางเคล็ดลับจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากแต่ละวิธีที่ระบุ
1] รีเซ็ต Firewall สำหรับเครื่องพิมพ์เครือข่าย
หากเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่ายที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ มันอาจถูกบล็อกโดย Firewall อาจเป็นที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์หรือหมายเลขพอร์ต สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์โดยใช้เราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์อื่น ต่อไป หากคุณสามารถจัดการ Windows Firewall ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าพอร์ตหรือ IP ถูกบล็อกหรือไม่ คุณสามารถลบด้วยตนเองหรือรีเซ็ต Firewall ได้
2] ติดตั้งไดรเวอร์พิมพ์ใหม่
ขั้นตอนที่ชัดเจนต่อไปคือติดตั้งไดรเวอร์พิมพ์ใหม่ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ OEM หรือใช้ Device Manager
- พิมพ์ devmgmt.msc ใน Run prompt และกด Enter
- ไปที่ Print queues และค้นหาเครื่องพิมพ์
- คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
ระหว่างการติดตั้ง มันจะตรวจสอบกับ Windows Update Service และค้นหาไดรเวอร์อย่างเป็นทางการเพื่อติดตั้ง
เกี่ยวข้อง: ฟีเจอร์ Application Isolation แยกแอปพลิเคชันจากไดรเวอร์พิมพ์
3] ใช้ไดรเวอร์ของ Microsoft
บางผู้ใช้รายงานว่าการติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปช่วยได้ ไดรเวอร์เหล่านี้เสนอโดย Microsoft ในกรณีที่ไม่มีไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ
- เปิด device manager (devmgmt.msc)
- ค้นหาเครื่องพิมพ์ และคลิกขวาที่มัน
- คลิก Update Driver จากเมนู และเลือก browse แบบมืออาชีพ
- ในหน้าจอถัดไป เลือก "Let me pick from a list of available drivers on my computer."
- จากนั้นเลือกไดรเวอร์ที่มีชื่อ "Generic" อยู่
- ติดตั้งไดรเวอร์และตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่
4] ติดตั้งไดรเวอร์ใน Compatibility Mode
หากมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างไดรเวอร์และ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน คุณควรติดตั้งไดรเวอร์พิมพ์โดยใช้ compatibility mode เพื่อดำเนินการวิธีนี้ คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ OEM
- คลิกขวาที่ไฟล์ setup เลือก properties
- ไปที่แท็บ Compatibility
- ก่อนอื่น ให้รัน compatibility troubleshooter หากไม่ได้ผล ให้ติ๊กที่กล่องถัดจาก Run this program in Compatibility mode
- Apply และติดตั้งไดรเวอร์เพื่อดูว่าทำงานได้ตามที่คาดหวังหรือไม่
5] หากเป็นเครื่องพิมพ์เก่า
หากคุณพยายามทำให้เครื่องพิมพ์เก่าทำงานได้ นี่คือเทคนิคที่สะดวกที่มีอยู่กับ Windows
- ไปที่ Settings > Devices > Printers and scanners
- ต่อไป คลิกที่ปุ่ม Add a printer or scanner
- เมื่อแสดงลิงก์ที่ระบุว่า—The printer that I want isn’t listed, คลิกที่มัน
- เลือกปุ่ม radio ที่ระบุว่า "My printer is a little older. Help me find it."
- มันจะสแกนหาโมเดลเก่า และอาจพบให้คุณ
- เนื่องจาก Microsoft รักษาฐานข้อมูลไดรเวอร์ขนาดใหญ่ผ่าน update service มันจะติดตั้งไดรเวอร์ให้เช่นกัน
นี่คือข้อเสนอแนะของเราที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหา — ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ ไดรเวอร์พิมพ์ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 11/10
