นักเล่นเกมพีซีบางคนรายงานว่าพบ รหัสข้อผิดพลาด LS-0013 เมื่อเปิดตัว Epic Game Launcher หรือเกมสองสามเกม (เช่น Fortnite หรือ Borderland 3) บนพีซีเกม Windows 10 หรือ Windows 11 หากคุณมีข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่มีในโพสต์นี้
รหัสข้อผิดพลาด LS-0013 ระบุว่าเกมไม่สามารถเปิดได้
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มที่คล้ายกันนี้ขึ้นอยู่กับเกมที่คุณกำลังพยายามเปิด
การเปิดตัวล้มเหลว
ไม่สามารถเปิดก่อนที่เราจะออกจากอัลฟ่า โปรดตรวจสอบการติดตั้ง
รหัสข้อผิดพลาด:LS-0013
ค้นหาฐานความรู้ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้หากการติดตั้งเกมไม่สมบูรณ์ และมีไฟล์ที่ขาดหายไปหนึ่งหรือสองไฟล์
รหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games LS-0013
หากคุณต้องเผชิญกับ รหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games LS-0013 ปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ยืนยันเวอร์ชันเกมของตัวเองว่ายังมีให้เล่นอยู่
- ตรวจสอบไฟล์เกม
- ล้างเว็บแคชของ Epic Games Launcher
- เปิดเกมในสถานะ Clean Boot
- เรียกใช้ตัวเปิดบุคคลที่สามสำหรับเกมที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ปิดใช้งานสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับเกม
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ยืนยันว่าเวอร์ชันเกมของตัวเองยังเล่นได้อยู่
ที่นี่ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนของผู้พัฒนาเกมเพื่อค้นหาว่าเกมที่คุณเป็นเจ้าของยังคงพร้อมให้เล่นหรือไม่ – ผู้พัฒนาเกมบางรายปล่อยเกมเวอร์ชันอัลฟาหรือเบต้าซึ่งคุณสามารถเล่นได้ก่อนการเปิดตัวเกมตัวเต็ม . หากไม่ใช่กรณีที่คุณได้รับ รหัสข้อผิดพลาดของ Epic Games LS-0013 คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปได้
2] ตรวจสอบไฟล์เกม
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบไฟล์เกมเพื่อให้แน่ใจว่าเกมของคุณได้รับการติดตั้งและอัปเดตอย่างถูกต้อง
ในการตรวจสอบไฟล์เกม ให้ทำดังนี้:
- เปิด Epic Games Launcher
- คลิก ห้องสมุด .
- คลิกจุดสามจุดถัดจากเกมที่คุณต้องการตรวจสอบ
- คลิก ยืนยัน .
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับขนาดของเกม
- เมื่อดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น ให้เปิดเกมของคุณใหม่
เกมควรเปิดโดยไม่มีข้อผิดพลาด มิฉะนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ล้างแคชของเว็บ Epic Games Launcher
หากต้องการล้างแคชของเว็บ Launcher บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ออกจาก Epic Games Launcher ผ่านซิสเต็มเทรย์/ไอคอนพื้นที่แจ้งเตือนที่มุมขวาของแถบงาน – คลิกขวาที่ไอคอนแล้วคลิก ออก .
- ถัดไป กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์ AppData ในเครื่อง
%localappdata%
- เปิดโฟลเดอร์ Epic Games Launcher ที่ตำแหน่งนั้น
- เปิดโฟลเดอร์ที่บันทึกไว้
- คลิกโฟลเดอร์ webcache แล้วแตะปุ่ม DELETE บนแป้นพิมพ์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในการบู๊ต ให้เริ่ม Epic Games Launcher ควรแก้ไขข้อผิดพลาด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4] เปิดเกมในสถานะ Clean Boot
แอปพลิเคชั่นพื้นหลังบางตัวอาจทำให้เกมไม่สามารถเปิดได้ตามปกติ ในกรณีนี้ คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตของอุปกรณ์ Windows 10/11 แล้วลองเปิดเกมอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
5] เรียกใช้ตัวเปิดบุคคลที่สามสำหรับเกมที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้กับเกมที่ใช้ตัวเรียกใช้งานอื่นเพื่อเรียกใช้ (เช่น Rockstar Game Services, Uplay)
ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวเปิดเกมที่ไม่ใช่ของ Epic สำหรับเกมที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
6] ปิดใช้งานสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับเกม
ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่เกมหรือไอคอนทางลัดของ Launcher
- เลือก คุณสมบัติ .
- ในแผ่นคุณสมบัติ ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
- ยกเลิกการเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
- คลิก สมัคร> ตกลง .
ตอนนี้คุณสามารถลองเปิดเกมได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
หวังว่านี่จะช่วยได้!
