คุณอาจประสบปัญหาที่พบว่า Skype ไม่ได้ส่งข้อความ . ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับ Skype สำหรับผู้ใช้ตามบ้าน และสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่ำหรือไม่มีเลย แต่ถ้าคุณคิดว่าปัญหาอาจเป็นอย่างอื่น โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา
ไม่ส่งข้อความ Skype
ลองรีสตาร์ทระบบและเรียกใช้แอปพลิเคชัน Skype ในฐานะผู้ดูแลระบบ การอัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน มีสาเหตุอื่นๆ สำหรับปัญหานี้ อาจเป็นพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ นโยบายกลุ่ม ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ Skype ฯลฯ ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตทำงานได้ดี (คุณสามารถเรียกดูเว็บไซต์ได้) แต่ Skype ไม่ได้ส่งหรือรับข้อความ โพสต์นี้อาจมีประโยชน์ ถึงคุณ
- ใช้คำสั่ง Skype พิเศษ
- ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอสิทธิ์ในกรณีของระบบที่มีการจัดการ
- ตรวจหาพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
- ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Skype ออนไลน์อยู่หรือไม่
- ลบ Skype หนึ่งเวอร์ชัน
- รีเซ็ต Skype
หากไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในการสนทนา
1] ใช้คำสั่ง Skype พิเศษ
สามารถใช้คำสั่งพิเศษบางอย่างใน Skype เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีนี้ได้ผลอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่สามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้รายใดรายหนึ่งได้
เปิดหน้าต่างแชทกับผู้ติดต่อที่ต้องการใน Skype พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
/dumpmsnp
/MSNP24
ออกจากระบบ Skype แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่
จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เป็นข้อความไปยังผู้ติดต่อที่ต้องการแล้วกด Enter:
/remotelogout
เริ่มระบบใหม่
คำสั่งทั้งหมดที่กล่าวถึงในโซลูชันนี้เป็นคำสั่งพิเศษ และผู้ใช้ปลายทางไม่ได้รับคำสั่งเหล่านั้น
2] ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอสิทธิ์ในกรณีของระบบที่มีการจัดการ
สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความผ่าน Skype for home ได้คือเมื่อองค์กรของคุณกำหนดข้อจำกัดในระบบของคุณผ่านนโยบายกลุ่ม ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขออนุญาตส่งข้อความผ่าน Skype
2] ตรวจหาพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ในบางครั้ง พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ป้องกันฟังก์ชันบางอย่างของบางแอป (รวมถึง Skype) หากต้องการแยกสาเหตุนี้ ให้นำพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ออกชั่วคราว
Windows 11
คลิกขวาที่ปุ่ม Windows บนแถบงาน แล้วเลือกการตั้งค่าจากรายการตัวเลือก หรือคุณสามารถกด Win+I พร้อมกันเพื่อไปที่การตั้งค่าได้โดยตรง
เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากแผงด้านข้างทางด้านซ้ายมือ
เลื่อนลงไปที่ Proxy ในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิกเพื่อขยาย เมื่อนำทางไปยังหน้าจอใหม่ ให้ตั้งค่าการสลับข้าง ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ มุ่งหน้าไปยังตำแหน่งเปิด
ในทำนองเดียวกัน ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือกถูกตั้งค่าเป็นตำแหน่งปิด
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
Windows 10
คลิกที่ปุ่ม Start และไปที่ Settings> Network and Internet> Proxy
เปิดสวิตช์ค้างไว้เพื่อ ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และปิดสำหรับ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง .
เริ่มระบบใหม่
3] ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Skype ออนไลน์อยู่หรือไม่
เซิร์ฟเวอร์ Skype ค่อนข้างเสถียร อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ หากถูกโจมตี DDoS หรือหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษา คุณอาจประสบปัญหาขณะส่งข้อความ
สามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Skype ได้จากเว็บไซต์ทางการที่นี่
ปัญหาเซิร์ฟเวอร์กับ Skype เป็นเรื่องปกติ บันทึกสำหรับสิ่งเดียวกันสามารถตรวจสอบได้ในหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์เอง
4] ลบ Skype เวอร์ชันหนึ่งออก
ในกรณีที่ติดตั้ง Skype หลายเวอร์ชันในระบบของคุณ อาจรบกวนซึ่งกันและกันทำให้เกิดปัญหากับเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งหรือทั้งสองเวอร์ชัน ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง
Windows 11
กดปุ่ม Win+I พร้อมกันเพื่อไปที่การตั้งค่าโดยตรง เลือก แอป เข้าจากแผงด้านข้าง
จากนั้นขยายแอปและคุณลักษณะ เข้าทางขวา
เลื่อนลงไปที่ รายการแอป หัวเรื่อง ข้างใต้นั้น ให้ค้นหา Skype แอป. คลิก เมนู (มองเห็นเป็นจุดแนวตั้ง 3 จุด) และจากรายการตัวเลือกที่แสดง ให้เลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก
เปิดเวอร์ชัน Skype Classic และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
Windows 10
คลิกที่ปุ่ม Start และไปที่ Apps> Apps and features .
ในรายการแอปพลิเคชัน คลิกและขยายเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งของ Skype และเลือก ถอนการติดตั้ง .
ควรสังเกตว่าผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขหลังจากเปลี่ยนไปใช้ Skype Classic
อ่าน :Skype ไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพหรือไฟล์ได้
5] รีเซ็ต Skype
คุณสามารถรีเซ็ตแอป Skype เป็นค่าเริ่มต้นได้ เผื่อในกรณีที่การตั้งค่าใด ๆ ผิดพลาด
Windows 11
ไปที่ การตั้งค่า อีกครั้ง. เลือก แอป> แอปและคุณลักษณะ เพื่อไปที่ Skype แอป. คลิก เมนู (มองเห็นเป็นจุดแนวตั้ง 3 จุด) และจากรายการตัวเลือกที่แสดง ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
เมื่อถูกนำไปยังหน้าจอใหม่ ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา รีเซ็ต และคลิกเพื่อ รีเซ็ต แอป
Windows 10
ไปที่ แอปและคุณลักษณะ หน้าต่างตามที่อธิบายไว้ในโซลูชัน 4 และขยายรายละเอียดสำหรับ Skype เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
ในหน้าต่างถัดไป ให้เลื่อนลงและเลือกตัวเลือก รีเซ็ต เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Skype
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นล้มเหลว คุณอาจลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype ใหม่อีกครั้ง
ฉันจะเข้าถึงข้อความ Skype ของฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบ Skype และเลือกผู้ติดต่อภายใต้ ล่าสุดหรือผู้ติดต่อ หัวเรื่องหมวดหมู่ จากนั้นคลิกปุ่ม แสดงข้อความก่อนหน้า รายการปรากฏที่ด้านล่างของ หมวดหมู่ล่าสุด เพื่อดูข้อความเก่า นี่คือวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงข้อความ Skype ของคุณผ่านผู้ติดต่อ
ข้อความ Skype ฟรีหรือไม่
ใช่! ข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ Skype ระหว่างผู้ใช้สองคนเป็นบริการฟรี เป็นการส่งข้อความในต่างประเทศที่คุ้มค่ามาก คุณไม่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์เพื่อส่งข้อความออนไลน์ด้วย Skype!
แจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งใดช่วยคุณได้