แป้นพิมพ์มัลติมีเดียมาพร้อมกับแป้นสื่อที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมสื่อผ่านแป้นพิมพ์ได้ ปุ่มสื่อเหล่านี้รวมถึง เล่น, หยุดชั่วคราว, แทร็กถัดไป, แทร็กก่อนหน้า, การเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียง ฯลฯ หากปุ่มสื่อไม่ทำงานด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องใช้เมาส์เพื่อควบคุมสื่อ สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้บางคนหงุดหงิดใจมาก หาก แป้นสื่อไม่ทำงานบน Windows 11/10 คอมพิวเตอร์ บทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้
ทำไมคีย์มัลติมีเดียของฉันถึงใช้งานไม่ได้
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คีย์มัลติมีเดียของแป้นพิมพ์ไม่ทำงานบน Windows 11/10 เราได้กล่าวถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาด้านล่าง:
- ไดรเวอร์แป้นพิมพ์ของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย
- ฮาร์ดแวร์ของแป้นพิมพ์เสียหาย โดยทั่วไปจะไม่เกิดขึ้นกับแป้นพิมพ์ใหม่ คุณตรวจสอบได้โดยเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- มีแอปหรือส่วนขยายของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา
- คุณไม่ได้ตั้งค่ารูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้อง
Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10
หากคีย์สื่อไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10 สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของแป้นพิมพ์โดยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือไม่ หากคุณมีแป้นพิมพ์มัลติมีเดียใหม่ โอกาสที่ฮาร์ดแวร์จะล้มเหลวก็น้อยลง
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการรีสตาร์ท Windows Explorer หรือรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้ง การรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาบน Windows OS ในการรีสตาร์ท Windows Explorer ให้เปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่งโดยกด Win + R คีย์แล้วพิมพ์ taskmgr
. เลือกกระบวนการ แท็บ เลื่อนลงเพื่อค้นหา Windows Explorer กระบวนการ. เมื่อพบแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก รีสตาร์ท .
ผู้ใช้ประสบปัญหานี้กับแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Spotify, Windows Media Player, YouTube เป็นต้น หากแป้นพิมพ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องและรีสตาร์ทอุปกรณ์และ Windows Explorer ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
- เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแป้นพิมพ์
- รีเซ็ตรูปแบบแป้นพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น
- ปิดการใช้งาน Windows Media Network Sharing Service
- ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหา
- เริ่มบริการอุปกรณ์อินเทอร์เฟซมนุษย์ใหม่
ด้านล่างนี้ เราได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้โดยละเอียดแล้ว ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้ปิดแอปพลิเคชัน (Spotify, Windows Media Player ฯลฯ) หากคุณเปิดไว้
1] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแป้นพิมพ์
Windows 11/10 มีตัวแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆ ที่แก้ไขปัญหาที่แตกต่างกัน เนื่องจากแป้นมัลติมีเดียของแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน การเรียกใช้ Keyboard Troubleshooter อาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ได้จากการตั้งค่า Windows 11/10
2] รีเซ็ตรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
อาจเป็นไปได้ว่าคุณเปลี่ยนรูปแบบแป้นพิมพ์โดยไม่ได้ตั้งใจ และกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นจริงๆ การรีเซ็ตรูปแบบแป้นพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้
3] ปิดใช้งานบริการแชร์เครือข่าย Windows Media
วิธีแก้ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน Spotify ผู้ใช้รายอื่นสามารถลองสิ่งนี้ได้เช่นกัน ปิดใช้งาน Windows Media Network Sharing Service และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด ชนะ + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องคำสั่ง
- พิมพ์
msconfig
แล้วคลิกตกลง - เลือก บริการ แท็บ
- เลื่อนลงรายการและมองหา Windows Media Player Network Sharing Service .
- ยกเลิกการเลือกช่องนี้เพื่อปิดใช้งานบริการนี้
- คลิกนำไปใช้แล้วคลิกตกลง
4] ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหา
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบปัญหาขณะเล่นสื่อใน Spotify บน Google Chrome หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ อาจมีส่วนขยายที่มีปัญหาใน Google Chrome คุณสามารถลองปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณที่ติดตั้งบน Chrome ทีละตัว นี่เป็นวิธีการ Hit &Trial เพื่อระบุส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหา
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบระบุว่าส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหามีดังนี้:
- Google Play เพลง
- เพล็กซ์
หากคุณได้ติดตั้งส่วนขยายใดๆ ข้างต้น ขั้นแรกให้ปิดใช้งานส่วนขยายเหล่านี้และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาของคุณในวิธี Hit &Trial เพื่อระบุส่วนขยายที่มีปัญหา
ขั้นตอนในการปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome มีดังต่อไปนี้:
- เปิด Google Chrome
- คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบน แล้วไปที่ “เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย ."
- ปิดใช้งานส่วนขยายโดยคลิกที่สวิตช์สลับข้างส่วนขยาย
หากไม่มีส่วนขยาย Google Chrome ของคุณที่ทำให้ Media Keys ล้มเหลว Hardware Media Key Handling ของ Chrome คุณลักษณะอาจทำให้เกิดปัญหา ก่อนหน้านี้ Google Chrome ได้แนะนำคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมการเล่นมัลติมีเดียได้โดยการกดปุ่มสื่อบนแป้นพิมพ์ ผู้ใช้หลายคนพบว่าฟีเจอร์นี้เข้าควบคุมคีย์สื่อและป้องกันไม่ให้ควบคุมแอปอย่าง Spotify ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปิดการตั้งค่าสถานะ Hardware Media Key Handling ใน Chrome
เกี่ยวข้อง :แป้นพิมพ์และเมาส์ไม่ตอบสนองหลังจากปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีป
5] เริ่มบริการอุปกรณ์อินเทอร์เฟซของมนุษย์ใหม่
การรีสตาร์ท Human Interface Device Service ได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไขปัญหา คุณควรลองใช้วิธีนี้ดู ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดตัว เรียกใช้ กล่องคำสั่งโดยกด Win + R กุญแจ
- พิมพ์
services.msc
และคลิกตกลง การดำเนินการนี้จะเปิดแอปบริการ - ในแอป Services ให้เลื่อนรายการลงมาแล้วมองหา Human Interface Device บริการ
- เมื่อพบบริการแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะของบริการ
- หากบริการหยุดลง ให้คลิกขวาและเลือก เริ่ม .
- ถ้ามันทำงานอยู่แล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก รีสตาร์ท .
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
คีย์สื่อไม่ทำงานใน Windows Media Player
ผู้ใช้บางคนประสบปัญหานี้ใน Windows Media Player คุณสามารถแก้ไขปัญหาใน Windows Media Player ได้โดยปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณเริ่ม Windows Media Player ใหม่ และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Media Player
- ล้างแคช Windows Media Player
- ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้งผ่านคุณลักษณะของ Windows
เราได้อธิบายการแก้ไขเหล่านี้โดยละเอียดด้านล่าง
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Media Player
คุณสามารถแก้ไขปัญหา Windows Media Player ได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันสามตัว คุณต้องพิมพ์คำสั่งเฉพาะในกล่องคำสั่งเรียกใช้เพื่อเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Media Player ทั้งสามนี้
2] ล้างแคช Windows Media Player
แคชเป็นที่จัดเก็บที่จัดเก็บข้อมูลจำนวนหนึ่งของเว็บไซต์ เว็บเบราว์เซอร์ แอพ ฯลฯ เพื่อให้บริการคำขอข้อมูลเดียวกันได้เร็วขึ้น ข้อมูลแคชเสียหายทำให้เกิดปัญหาหลายประการ คุณแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยล้างข้อมูลแคช
คุณอาจประสบปัญหาความล้มเหลวของคีย์สื่อใน Windows Media Player เนื่องจากข้อมูลแคชเสียหาย คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณล้างไฟล์ข้อมูลแคชของ Windows Media Player:
- เปิด Windows Media Player
- ไปที่ “เครื่องมือ> ตัวเลือก ."
- เลือก ความเป็นส่วนตัว แท็บ
- คลิกที่ ล้างแคช ปุ่ม.
รีสตาร์ท Windows Media Player และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
3] ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้งผ่านคุณลักษณะของ Windows
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้งผ่านคุณลักษณะของ Windows มันควรจะทำงาน
อธิบายกระบวนการทั้งหมดด้านล่าง:
- เปิดแผงควบคุม
- เลือก หมวดหมู่ ใน ดูโดย โหมด
- คลิก โปรแกรม .
- คลิก เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ภายใต้ โปรแกรมและคุณลักษณะ ส่วน.
- ตอนนี้ ขยายคุณลักษณะสื่อ และยกเลิกการเลือก Windows Media Player ช่องทำเครื่องหมาย คลิกใช่ ในช่องยืนยัน
- คลิกตกลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ทำซ้ำสี่ขั้นตอนแรกอีกครั้งและขยายคุณลักษณะสื่อ เลือก Windows Media Player ช่องทำเครื่องหมายและคลิกตกลง การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
ทำไมปุ่มปรับระดับเสียงของฉันไม่ทำงานบน Windows
หากปุ่มปรับระดับเสียงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows ไดรเวอร์ของแป้นพิมพ์อาจล้าสมัยหรือเสียหาย หรือแป้นพิมพ์เสียหาย ผู้ใช้แป้นพิมพ์ Bluetooth อาจประสบปัญหานี้เนื่องจากแบตเตอรี่หมด คุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หวังว่านี่จะช่วยได้
อ่านต่อ :แป้นพิมพ์หรือเมาส์ Bluetooth จะเข้าสู่โหมดสลีปบน Windows