home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10

คีย์บอร์ดมัลติมีเดียมาพร้อมกับ Media keys ที่ให้ผู้ใช้ควบคุมสื่อผ่านคีย์บอร์ด Media keys เหล่านี้รวมถึง Play, Pause, Next Track, Previous Track, Volume Increase, Volume Decrease ฯลฯ หาก Media keys ไม่ทำงานด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง คุณต้องใช้เมาส์ควบคุมสื่อแทน ซึ่งอาจน่าหงุดหงิดสำหรับบางผู้ใช้ หาก Media keys ไม่ทำงานบน Windows 11/10 ของคุณ บทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10

ทำไมคีย์มัลติมีเดียของฉันถึงไม่ทำงาน?

อาจมีหลายเหตุผลที่คีย์มัลติมีเดียของคีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 11/10 เราได้กล่าวถึงสาเหตุทั่วไปบางประการด้านล่าง:

  • ไดรเวอร์คีย์บอร์ดของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย
  • ฮาร์ดแวร์คีย์บอร์ดของคุณเสียหาย โดยปกติไม่เกิดขึ้นกับคีย์บอร์ดใหม่ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการเชื่อมคีย์บอร์ดกับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง
  • มีแอปหรือส่วนขยายของบุคคลที่สามก่อให้เกิดปัญหา
  • คุณไม่ได้ตั้งค่าเลย์เอาต์คีย์บอร์ดอย่างถูกต้อง

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10

หาก Media keys ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบฟังก์ชันคีย์บอร์ดโดยการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง นี่จะบอกคุณว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ หากคุณมีคีย์บอร์ดมัลติมีเดียใหม่ โอกาสของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์น้อยกว่า

อีกสิ่งที่คุณลองได้คือการรีสตาร์ท Windows Explorer หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้ง การรีสตาร์ทแก้ไขปัญหาบน Windows OS ได้ ในการรีสตาร์ท Windows Explorer ให้เปิดกล่องคำสั่ง Run โดยการกด Win + R และพิมพ์ taskmgr เลือกแท็บ Processes เลื่อนลงเพื่อค้นหากระบวนการ Windows Explorer เมื่อเจอแล้ว คลิกขวาที่มันและเลือก Restart

ผู้ใช้ประสบปัญหานี้กับแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Spotify, Windows Media Player, YouTube ฯลฯ หากคีย์บอร์ดของคุณทำงานปกติ และการรีสตาร์ทอุปกรณ์และ Windows Explorer ไม่แก้ปัญหา ให้ลองโซลูชันด้านล่าง

  1. รัน Keyboard Troubleshooter
  2. รีเซ็ตเลย์เอาต์คีย์บอร์ดเป็นค่าเริ่มต้น
  3. ปิดใช้งาน Windows Media Network Sharing Service
  4. ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหา
  5. รีสตาร์ท Human Interface Device Service

ด้านล่าง เราได้อธิบายโซลูชันทั้งหมดอย่างละเอียด ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ให้ปิดแอปพลิเคชัน (Spotify, Windows Media Player ฯลฯ) หากคุณเปิดไว้

1] รัน Keyboard Troubleshooter

Windows 11/10 มี Troubleshooter หลายประเภทที่แก้ไขปัญหาต่างๆ เนื่องจากคีย์มัลติมีเดียของคีย์บอร์ดไม่ทำงาน การรัน Keyboard Troubleshooter อาจแก้ไขปัญหา คุณสามารถรัน Troubleshooter นี้จาก Settings ของ Windows 11/10

2] รีเซ็ตเลย์เอาต์คีย์บอร์ดเป็นค่าเริ่มต้น

เป็นไปได้ว่าคุณเปลี่ยนเลย์เอาต์คีย์บอร์ดโดยไม่ได้ตั้งใจ และกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากข้อผิดพลาดนั้น หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นจริง การรีเซ็ตเลย์เอาต์คีย์บอร์ดเป็นค่าเริ่มต้นจะแก้ไขปัญหา

3] ปิดใช้งาน Windows Media Network Sharing Service

โซลูชันนี้สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับแอปพลิเคชัน Spotify ผู้ใช้อื่นๆ ก็สามารถลองได้ ปิด Windows Media Network Sharing Service และดูว่าช่วยได้หรือไม่

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10

ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Win + R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
  2. พิมพ์ msconfig และคลิก OK
  3. เลือกแท็บ Services
  4. เลื่อนลงรายการและมองหา Windows Media Player Network Sharing Service
  5. ยกเลิกติ๊กกล่องเพื่อปิดบริการนี้
  6. คลิก Apply แล้ว OK

4] ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหา

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาขณะเล่นสื่อใน Spotify บน Google Chrome หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นกับคุณ อาจมีส่วนขยายที่มีปัญหาบน Google Chrome คุณสามารถลองปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่ติดตั้งบน Chrome ทีละตัว นี่เป็นวิธี Hit & Trial เพื่อระบุส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหา

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ส่วนขยาย Chrome ที่มีปัญหาบางส่วนมีดังนี้:

  • Google Play Music
  • Plex

หากคุณติดตั้งส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งข้างต้น ให้ปิดใช้งานส่วนขยายเหล่านี้ก่อน และตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่ นี่จะช่วยประหยัดเวลาในวิธี Hit & Trial เพื่อระบุส่วนขยายที่มีปัญหา

ขั้นตอนในการปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome มีดังนี้:

  1. เปิด Google Chrome
  2. คลิกที่สามจุดแนวตั้งด้านขวาบน และไปที่ “More tools > Extensions.”
  3. ปิดใช้งานส่วนขยายโดยคลิกที่สวิตช์ข้างมัน

หากไม่มีส่วนขยาย Google Chrome ของคุณเป็นผู้ก่อให้ Media Keys ล้มเหลว ฟีเจอร์ Hardware Media Key Handling ของ Chrome อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ก่อนหน้านี้ Google Chrome ได้แนะนำฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้ควบคุมการเล่นสื่อโดยการกด Media keys บนคีย์บอร์ดของพวกเขา ผู้ใช้หลายคนพบว่าฟีเจอร์นี้เข้าครอง Media keys และป้องกันไม่ให้ควบคุมแอปอย่าง Spotify ได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปิดใช้งาน flag Hardware Media Key Handling ใน Chrome

เกี่ยวข้อง: คีย์บอร์ดและเมาส์ไม่ตอบสนองหลังปลุกคอมพิวเตอร์จาก Sleep Mode

5] รีสตาร์ท Human Interface Device Service

การรีสตาร์ท Human Interface Device Service ช่วยผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหา คุณควรลองวิธีนี้ด้วย ในการทำเช่นนั้น คุณต้องทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10

  1. เปิดกล่องคำสั่ง Run โดยการกด Win + R
  2. พิมพ์ services.msc และคลิก OK จะเปิดแอป Services
  3. ในแอป Services ให้เลื่อนลงรายการและมองหา Human Interface Device Service
  4. เมื่อเจอบริการแล้ว ตรวจสอบสถานะของมัน
  5. หากบริการหยุดอยู่ ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Start
  6. หากมันกำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Restart

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

Media keys ไม่ทำงานใน Windows Media Player

บางผู้ใช้ประสบปัญหานี้ใน Windows Media Player ด้วยการทำตามโซลูชันที่ให้ด้านล่าง คุณสามารถแก้ไขปัญหาบน Windows Media Player ได้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการไปสู่วิธีแก้ไขที่ระบุด้านล่าง เราขอแนะนำให้รีสตาร์ท Windows Media Player และดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

  1. รัน Windows Media Player Troubleshooter
  2. ล้างแคช Windows Media Player
  3. ปิดและเปิดใช้งาน Windows Media Player ผ่าน Windows Features

เราได้อธิบายวิธีแก้ไขเหล่านี้ด้านล่างอย่างละเอียด

1] รัน Windows Media Player Troubleshooter

คุณสามารถแก้ไขปัญหา Windows Media Player ได้โดยการรัน Troubleshooter 3 ตัวที่แตกต่างกัน คุณต้องพิมพ์คำสั่งเฉพาะบางคำสั่งในกล่องคำสั่ง Run เพื่อเปิด Troubleshooter 3 ตัวนี้ของ Windows Media Player

2] ล้างแคช Windows Media Player

แคชเป็นตำแหน่งจัดเก็บที่จัดเก็บข้อมูลบางส่วนของเว็บไซต์ เว็บเบราว์เซอร์ แอป ฯลฯ เพื่อให้บริการคำขอข้อมูลเดียวกันได้เร็วขึ้น ความเสียหายในข้อมูลแคชทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยการล้างข้อมูลแคช

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10

คุณอาจประสบปัญหา Media keys ล้มเหลวใน Windows Media Player เนื่องจากความเสียหายของข้อมูลแคช คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณล้างไฟล์ข้อมูลแคชของ Windows Media Player:

  1. เปิด Windows Media Player
  2. ไปที่ “Tools > Options.”
  3. เลือกแท็บ Privacy
  4. คลิกที่ปุ่ม Clear Caches

รีสตาร์ท Windows Media Player และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

3] ปิดและเปิดใช้งาน Windows Media Player ผ่าน Windows Features

หากไม่มีโซลูชันข้างต้นทำงาน ให้ปิดและเปิดใช้งาน Windows Media Player ผ่าน Windows Features ควรจะทำงานได้

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10

กระบวนการทั้งหมดอธิบายด้านล่าง:

  1. เปิด Control Panel
  2. เลือก Category ในโหมด View by
  3. คลิก Programs
  4. คลิก Turn Windows features on or off ภายใต้ส่วน Programs and Features
  5. ตอนนี้ ขยาย Media Features และยกเลิกติ๊ก Windows Media Player checkbox คลิก Yes ในกล่องยืนยัน
  6. คลิก OK
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  8. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 อีกครั้ง และขยาย Media Features เลือก checkbox Windows Media Player และคลิก OK นี่จะเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้ง
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

ทำไมปุ่มปรับเสียงของฉันถึงไม่ทำงานบน Windows?

หากปุ่มปรับเสียงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ไดรเวอร์คีย์บอร์ดของคุณอาจล้าสมัยหรือเสียหาย หรือคีย์บอร์ดของคุณอาจเสียหาย ผู้ใช้คีย์บอร์ด Bluetooth อาจเผชิญปัญหานี้เนื่องจากแบตเตอรี่หมด คุณอาจเปลี่ยนแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หวังว่าจะช่วยได้

อ่านต่อ: คีย์บอร์ดหรือเมาส์ Bluetooth ทำให้เข้าสู่ Sleep บน Windows

Media Keys ไม่ทำงานใน Windows 11/10