ในบทความนี้ เราจะดูวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา Print to PDF ไม่ทำงาน ใน Windows 11/10 ฟีเจอร์ Microsoft Print to PDF ให้ผู้ใช้บันทึกเอกสารและหน้าเว็บเป็น PDF บนคอมพิวเตอร์ ฟีเจอร์นี้ทำงานบนแอปพลิเคชันหลายอย่าง เช่น Microsoft Word, Excel, web browsers, Notepad ฯลฯ เพื่อบันทึกไฟล์เป็น PDF คุณเพียงต้องกด Ctrl + P บนคีย์บอร์ด
บางครั้ง เนื่องจากข้อผิดพลาด Print to PDF ไม่ทำงาน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าฟีเจอร์นี้ไม่ทำงานบน Edge ในขณะที่บางคนประสบปัญหาเดียวกันบนแอปพลิเคชันที่รองรับทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10
Print to PDF ไม่ทำงานใน Windows 11/10
หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันบนระบบของคุณ วิธีแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยคุณ:
- ตรวจสอบ User folder
- ตรวจสอบชื่อไฟล์ PDF
- ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Microsoft Print to PDF ใหม่
- ตั้งค่า Microsoft Print to PDF เป็น default printer
- เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของเว็บเบราว์เซอร์
- อัปเดต Microsoft Print to PDF driver
ก่อนเริ่มวิธีแก้ไขเหล่านี้ โปรดตรวจสอบว่ามี Windows update ค้างอยู่หรือไม่ ติดตั้งอัปเดตหากมี
1] ตรวจสอบ User folder
บางครั้ง เมื่อสั่ง Print to PDF ให้ Edge มันจะบันทึกหน้าเว็บเป็น PDF ไปที่ default directory โดยไม่แสดงกล่อง save dialog ให้ผู้ใช้ ในกรณีนี้ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดอาจอยู่ในตำแหน่งต่อไปนี้:
- C:\Users\username
- C:\Users\username\Documents
อย่าลืมแทนที่ username ด้วยชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่าน: Print to PDF is missing
2] ตรวจสอบชื่อไฟล์ PDF
ไฟล์ที่คุณกำลังบันทึกเป็น PDF ไม่ควรมี comma และอักขระพิเศษอื่นๆ ในชื่อ หากมี comma และอักขระพิเศษ Windows จะสร้างไฟล์ขนาดศูนย์ไบต์ และคุณจะไม่พบในโฟลเดอร์ปลายทาง
3] ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Microsoft Print to PDF ใหม่
บางครั้ง การเปิดใช้งาน Print to PDF ใหม่สามารถช่วยได้
ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- พิมพ์ Windows Features ใน Windows Search bar และคลิกเพื่อเปิด
- ค้นหา Microsoft Print to PDF และเอาเครื่องหมายถูกออกเพื่อปิดใช้งาน
- คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อเปิดใช้งานใหม่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากใช่ ลองวิธีถัดไป
อ่าน: Adobe Acrobat Reader could not open PDF files
4] ตั้งค่า Microsoft Print to PDF เป็น default printer
คำแนะนำต่อไปนี้จะแนะนำวิธีทำ:
- เปิด Control Panel คลิก Hardware and Sound
- คลิก Devices and Printers
- ในส่วน Printers คุณจะพบ Microsoft Print to PDF
- คลิกขวาที่มัน และเลือก Set as default printer
ช่วยได้ไหม?
5] เปลี่ยนตำแหน่งโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของเว็บเบราว์เซอร์
หากหลังลองวิธีข้างต้น คุณยังเผชิญปัญหาว่าหน้าเว็บถูกบันทึกเป็น PDF ไปที่ default location คุณสามารถลองเปลี่ยนตำแหน่งดาวน์โหลดใน Edge และเบราว์เซอร์อื่นๆ หลังเปลี่ยน default download location ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
6] อัปเดต Microsoft Print to PDF driver
ปัญหาประเภทนี้ยังเกิดจาก driver ที่เสียหายหรือผิดปกติ อัปเดต Print to PDF driver และดูว่าช่วยได้ไหม
ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- พิมพ์ Device Manager ใน Windows search bar และคลิกเพื่อเปิด
- ขยายส่วน Print Queues
- ที่นี่คุณจะพบ Microsoft Print to PDF คลิกขวาและเลือก Update Driver
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หลังอัปเดต ให้รีสตาร์ทระบบ
เราหวังว่าบทความนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณ
เกี่ยวข้อง โพสต์: Cannot print a file; It opens as 'Save as' instead